具体描述
本书以营造公司与建设公司的经营管理为双主轴，借由实务运行铺陈各项管理的观念以及要领；因此凡有心想突破现状、更上一层楼的经营者，此书乃为营建企业成功不可不读的方便法门。
本书是一本「教战守则」，让业界后进者能快速进入状况，不必再花费时间模索，甚或撞得头破血流，付出高昂的代价。
本书是由前作《建设公司经营与管理实务》第一、二辑改写精编汇整而成，并将第二辑表格资料制成随书光碟，以方便读者改写及运用。
本书之所以重新命名为【营建公司经营与管理实务】，乃是因为本书作者拥有横跨营造业、建设业的丰富资历，故对其各自领域之经营内容皆能详熟掌握，并以其长期累积之从业经验及心得分享于此书当中。
著者信息
图书目录
原版序
改版序
本书架构说明
目录
光碟目录
第一章 缘起
1-1 引言
1-2 缘起
1-3 新任务
第二章 组织再造篇
2-1 薪资职级表
2-2 组织架构
2-3 整顿三把火
2-4 晨间主管会报及读书会
2-5 头痛的高折损率
2-6 经营会议
2-7 组织盘整
2-8 1995年岁末检讨会
2-9 1996年新春收心操
2-10 1996年新春团拜
2-11 牛年的展望
2-12 主管会议
2-13 个案投资分析
2-14 管理费
2-15 非常行动公约
2-16 薪资基金提拨办法
2-17 动员月会
2-18 高层改组—分管各事业处
2-19 组织再造
2-20 战斗编组
第三章 策略联盟篇
3-1 策略联盟
3-2 开发「基隆河畔」个案
3-3 第三个策略联盟的个案
3-4 经营决策会
3-5 更名「翠堤清境」危机事件
3-6 策略联盟-创立三赢之成功模式
第四章 工程管理篇
4-1 拓展营造业务
4-2 工程管区制
4-3 变更设计
4-4 新颁消防与电信法令的困扰
4-5 维护业主权益的比图办法
4-6 工程会报
4-7 预算审查会
4-8 预算三读会
4-9 工程评估办法与执行
4-10 引进工务与财务管理电脑软体
4-11 採发会议─改变採购发包模式
4-12 压缩工程进度
4-13 引进【双顺打工法】
4-14 【钢筋连续锚定工法】把「基隆河畔」变成最佳女主角
4-15 向业主简报【钢筋连续锚定工法】
4-16 建管作业管控
4-17 弃土证明
4-18 公用事业控管
4-19 申请使用执照作业
4-20 镇长税及邻里回馈金
4-21 污废水处理设备设计审查与验收查验
4-22 TQCS管理
4-23 【如何管理工地】管理问题解析
4-24 功败垂成的轻隔间
4-25 整体浴室设备
4-26 观摩桃园市的杰出工地
4-27 观摩罗杰建设公司
4-28 参观樱花建设丰原「樱花市」
4-29 观摩台中市龙宝建设公司、台湾樱花公司
4-30 比较邻近个案建立交屋信心
4-31 水电设计检讨要领
4-32 如何委託办理「现况鑑定」作业？
第五章 行销业务篇
5-1 业务会议
5-2 销售会议
5-3 销售前讲习
5-4 为何要办理预售契约书鑑证？
5-5 房屋销售策略
5-6 销售管理
5-7 与高巢空间个案的销售竞争
第六章 业务管理篇
6-1 业务管理电脑化
6-2 客户选色作业事件
6-3 处理阳台外推对策
6-4 催收帐款作业
6-5 客户说明会
6-6 收客户产权证件作业
6-7 银行对保作业
6-8 银行贷款作业要领
6-9 产权面积核对作业
6-10 预代收款作业
6-11 自来瓦斯代办申请作业
6-12 产权登记错误案例
第七章 工程品质篇
7-1 实品屋的观念与推动
7-2 实品屋政策的执行
7-3 公司检查房屋作业
7-4 房屋初验检查重点
7-5 客户检查与复验房屋
7-6 「基隆河畔」客户购屋抽奖及验屋活动
第八章 交屋篇
8-1 交屋作业筹备计画报告
8-2 交屋滩头堡理论
8-3 观摩「翰林苑」集体交屋作业
8-4 交屋联席会议
8-5 「新店溪畔」交屋企划案
8-6 交屋作业疑难杂症的处理及防范─品质不良的问题解析
8-7 交屋纠纷－坪数不符的问题解析
8-8 交屋纠纷－建方擅自变更设计的问题解析
8-9 交屋纠纷－地下室停车的问题解析
8-10 交屋纠纷－产权不清的问题解析
8-11 交屋纠纷－公共设施比例过高的问题解析
8-12 交屋纠纷－广告、契约与实作不符的问题解析
8-13 交屋纠纷－建材不符的问题解析
8-14 如何规避交屋纠纷？
8-15 交屋奖金始末
8-16 交屋应有的认识与技巧
8-17 评估时间成本
8-18 品质与工期的迷思
第九章 交屋总动员
9-1 「基隆河畔」交屋总动员倒数计时
9-2 「基隆河畔」交屋总动员
9-3 集中交屋流程
9-4 「基隆河畔」交屋答客问业务篇
9-5 「基隆河畔」交屋答客问工务篇
9-6 「基隆河畔」交屋答客问银贷篇
9-7 「基隆河畔」交屋答客问产权代书篇
9-8 「基隆河畔」交屋答客问楼管篇
9-9 交屋园游会企划案
第十章 交屋期间代管篇
10-1 甄选大楼管理公司
10-2 工程缺失即时修缮小组
10-3 交屋代管时期
第十一章 管理委员会篇
11-1 区分所有权人会议及管理委员会相关法规
11-2 召开区分所有权人会议及成立管理委员会
11-3 点交公共设备
11-4 辅导管理时期
11-5 公共基金
11-6 《公寓大厦管理条例》规范起造人的责任
11-7 如何管理才能成为优良社区？
11-8 实施社区总体营造
第十二章 经营客户篇
12-1 经营客户
12-2 客户分类
12-3 筹组管理委员会联谊会
12-4 客户生日贺卡及意见调查表企划案
12-5 售后服务实务案例
12-6 购屋研习班
12-7 外围股东
第十三章 福利篇
13-1 1995年度在职教育与训练
13-2 1996年度第一阶段在职教育
13-3 1996年度第二阶段在职教育X
13-4 苗栗大卫营教育训练
13-5 1997年度在职教育计画
13-6 公司十一週年庆─登山健行活动
13-7 拉拉山水蜜桃之旅
13-8 1997年度国外旅游
第十四章 名扬四海篇
14-1 媒体报导借壳上市
14-2 同业观摩络驿不绝 四方邀请专题演讲
14-3 有效降低营建成本—快速施工法
14-4 1996年十大风云建筑个案讨论会
第十五章 回馈篇
15-1 公司季刊
15-2 成立爱心基金会
15-3 成立员工投资公司案
第十六章 全方位的建设公司
16-1 全方位的建设公司
16-2 林口恳谈
16-3 辞别
第十七章 经营管理策略改造篇
17-1 由做对做好—浅谈企业的全方位人力资源规划
17-2 营建业零误差的观念与作法
17-3 经营管理策略改造
17-4 组织盘整与企业再造
17-5 企业经营成功关键的掌握
17-6 降低经营成本．提昇竞争力
17-7 工程内业管理的改善与提昇
17-8 提昇工程品质与降低营建成本的具体作法
17-9 执行力的总验收─集中交屋策略
17-10 如何掌控推案前作业阶段进度？
17-11 如何掌控建管作业进度？
17-12 如何掌控广告行销作业进度？
17-13 如何掌控预算编制进度？
17-14 如何掌控採发作业进度？
17-15 如何掌控开工前准备进度？
第十八章 东京见学记篇
18-1 1996 年东京见学游记
18-2 新宿、东京新都厅、原宿
18-3 惠比寿花园广场(YEBISU GARDEN PLACE)
18-4 东京见学第三天－幕张海滨城(BAY TOWN)
18-5 东京见学第四天－多摩新市镇(TAMA NEW TOWN)
18-6 东京见学第五天─东京临海副都心
18-7 东京见学第六天─横滨港区
18-8 1996 年东京建筑之旅行程表
第十九章 回馈篇
19-1 内政部营建署营造业工地主任训练班
19-2 公共工程委员会品质管理人员训练班
19-3 劳工委员会职业训练局营建专业主管班
19-4 内政部营建署公寓大厦管理事务班
19-5 上课Ｑ＆Ａ
第二十章 杂记
20-1 1997年度招人启事
20-2 完工结案报告
20-3 乙董隽言录
20-4 办公室的风水
20-5 停车位租赁契约书（参考范本）
20-6 员工工作管理规则
20-7 跋文
20-8 结语
参考文献
作者简介
光碟目录
第二章 管理篇附录
2-6-1 关系企业问题诊断(建设公司与营造厂间配合问题探讨)
2-9 海星式组织分工表
2-14 管理费(编组、预算、薪资表)
2-15-1 非常行动公约（规定）
2-15-2 如何评比非常行动公约？
2-15-3 分配非常行动公约奖金
2-15-4 考评表
2-15-5 1996年度员工考评成绩分析表
2-23 林口十一个工程概要
2-24 1996年工程概要
2-25 「基隆河畔翡翠区」工地概要
2-26 「基隆河畔钻石区」工地概要
2-27 「新店溪畔」全案大事记
2-28 「新店溪畔」工地概要
2-29 个案业务概况汇总表
2-30 个案工务概况汇总表
2-31 个案财务概况汇总表
2-32 个案全程营运进度暨资金流量表
第三章 策略联盟篇附录
3-2-1 绿建筑
3-7-1 致「基隆河畔」客户函
3-7-2 客户同意证明书
第四章 工程管理篇附录
4-1-2 工程契约书（参考范本）
4-5-1 公开征求工程委託规划设计及监造比图须知（参考范本）
4-5-2 建筑师事务所及专业工程技师组织资料表
4-5-3 建筑师事务所及配合之专业工程技师组织资料表
4-5-4 （附件六）权利移转同意书
4-5-5 委任建筑师工作内容及服务费单价分析表（参考用）
4-5-6 评图项目分析表
4-7-1 预算概估表－1
4-7-2 预算概估表－2
4-7-3 工程造价统计分析表
4-10-1 工务电脑管理系统流程
4-13 逆打工法与双顺打工法简报档
4-14 钢筋连续锚定工法
4-16-1 新案综合作业控管一览表
4-18-1 公用事业及建管作业控管表
4-19-1 使用执照取得后【后期工程】进度控制表－1
4-19-2 使用执照取得后【后期工程】进度控制表－2
4-21-1 新开发社区污水处理设施设计及许可签证
4-21-2 许可作业及申请流程
4-21-3 下水道主管机关审查细部流程
4-21-4 环保主管机关审查流程
4-21-5 污水处理设计流程
4-21-6 配合单位与工作分界
4-21-7 审查文件内容
4-21-8 建筑物污水处理设施（公共下水道、社区下水道）放流水标准
4-21-9 暂时排放许可申请前配合事项（配合使用执照申请阶段）
4-21-10 各式切结书
4-23-1 整体浴室与传统浴室之重量比较表
4-23-2 整体卫浴设备与传统卫浴设备比较表
4-23-3 传统浴室与整体浴室施工法之优缺点比较表
4-23-4 轻隔间浴室施工法费用分析表
4-23-5 传统浴室施工法费用分析表
4-23-6 整体浴室费用分析
4-23-7 效益分析
4-23-8 UB组装流程
4-30 工地观摩评比表
4-32 厂商评鑑表
4-34 水电设备工程、管理系统、流程及各阶段配合作业规范
4-35 水电设备法定面及业务面各阶段执行事项表
第五章 行销业务篇附录
5-2-2 销售答客问（范例）
5-4-1 预售契约鑑证书
5-4-2 房地预售契约书（参考范本）
5-4-3 面积计算方式及分配
5-4-4 本户建物面积说明
5-4-5 房屋土地、车位付款明细表
5-4-6 代收费用付款明细表
5-4-7 预定区分所有权人会议同意书（即『分管协议书』）
5-4-8 建材设备概要(供参考)
5-4-9 装潢（修）工程切结书
5-4-10 住户装潢（修）施工管理办法
5-4-11 设计变更特约条款
5-4-12 代办产权移转登记委託书
5-4-13 委刻印章同意书
5-4-14 代办抵押贷款委託书
5-4-15 车位使用约定书
5-4-16 车位抛弃书
5-4-17 大厦住户管理规约草约及同意书
第六章 业务管理篇附录
6-1-1 业务系统作业流程(一般作业)
6-1-2 业务系统作业流程(退户处理)
6-1-3 电脑业务软体
6-1-4 电脑业务软体视窗
6-1-5 个案房屋销售客户明细表
6-1-6 全部个案房屋销售分析表
6-1-7 客户契约期款明细表
6-1-8 客户期款分类统计表
6-1-9 收款缴款日报统计表
6-1-10 客户收款日报明细表
6-1-11 个案分类收款统计表
6-1-12 个案客户欠超收名单
6-1-13 全部个案期款收款统计表
6-1-14 各期期款缴款统计表
6-1-15 本期应收帐款明细表
6-1-16 个案发票开立清单
6-1-17 客户银行贷款清册
6-1-18 产权证件收取明细表
6-1-19 产权代收费预估明细表
6-1-20 客户预代收款统计表
6-1-21 客户工程变更明细表
6-1-22 客户权状面积检讨表
6-1-23 使用执照取得后【业务】进度控制表
6-1-24 销售状况表
6-3-1 阳台外推作业备忘录1
6-3-2 阳台外推作业备忘录2
6-6-1 产权作业进度报告表
6-6-2 收取证件及银贷管制表
6-6-3 代书作业流程
6-6-4 产权登记流程表
6-6-5 使用执照取得后【产权登记】进度控制表
6-7-1 对保统计表
6-7-2 对保明细表
6-7-3 客户对保情形明细总表
6-7-4 各分级客户对保明细总表
6-7-5 分户产权送件及银行贷款明细表
6-8-1 各项优惠房屋贷款资格一览表
6-8-2 特殊银贷资格者需另备之证件
6-9 客户到场办理对保作业程序
6-10 预代收款种类表
第七章 工程品质篇附录
7-3-1 房屋检查表(设备与配件)－1
7-3-2 房屋检查表(室内与装修)－2
7-3-3 房屋检查表(室内与装修)－3
7-3-4 房屋检查工具(以下适用消费者)
7-3-5 客厅检查表
7-3-6 阳台检查表
7-3-7 卧室检查表
7-3-8 浴厕检查表
7-3-9 厨房检查表
7-3-10 玄关检查表
7-3-11 消防弱电检查表
7-4 房屋初验检查重点
7-4-1 房屋缺点改善单
7-4-2 客户初验房屋作业流程图
7-5-6 「基隆河畔」验屋抽奖活动保全配合计画
第八章 交屋作业篇附录
8-1 交屋作业计划管制项目表
8-1-1 提前交屋协议书
8-1-2 二次设定声明书
8-1-3 交屋作业准则
8-1-4 交屋手续流程表
8-1-5 工地交屋状况报告表
8-1-6 房地接管证明书
8-1-7 住户管理手册
8-1-8 集合住宅住户使用维护手册范本简介
8-1-9 交屋日报表（过户统计）
8-1-10 交屋日报表（拨款统计）
8-1-11 交屋明细表
8-1-12 交屋决算表
8-1-13 房屋移交单
8-1-14 交屋面积对照表
8-2 交屋滩头堡理论示意图
8-6 21项营建业常见法律纠纷
8-6-1 预售契约书要项
第九章 交屋总动员篇附录
9-3 集中交屋流程图
9-4 「基隆河畔」交屋答客问业务篇(提供拟稿参考套用)
9-5 「基隆河畔」交屋答客问工务篇
9-6 「基隆河畔」交屋答客问银贷篇
9-7 「基隆河畔」交屋答客问产权代书篇
9-8 「基隆河畔」交屋答客问楼管篇
9-9 交屋园游会企划案
第十章 交屋期间代管篇附录
10-3 交屋代管时期社区管理服务项目与职掌表
10-3-1 大楼临时管理办法
10-3-2 住户装潢管理规定公告
10-3-3 装璜切结书
10-3-4 住户装潢垃圾处理规定公告
10-3-5 住户装潢天花板保护消防侦测器公告
10-3-6 外墙铁窗建议形式公告
10-3-7 瓦斯管线进度公告
10-3-8 承造人警告违建户
10-3-9 敬告违建户排除保固责任范围
10-3-10 地下室停车场管理
10-3-11 地下室停车场管理办法（参考范本）
第十一章 管理委员会篇附录
11-1-1 区分所有权人会议及管理委员会会议
11-1-4 公寓大厦（社区）成立管理组织流程
11-1-5 公寓大厦规约范本
11-1-6 公寓大厦管理组织申请报备处理原则
11-1-7 覆函管委会说明有关管理基金
11-1-8 公共设备点交清单
11-7-1 公寓大厦社区类初选评分表
11-7-2 公寓大厦(社区)基本资料表
11-7-3 公寓大厦(社区)住户名册
11-7-4 公寓大厦(社区)停车场车位使用人名册
11-7-5 公寓大厦(社区)管理委员会委员名册
11-7-6 公寓大厦(社区)年度计画表
11-7-7 公寓大厦(社区)设备厂商保固维护纪录表
11-7-8 公寓大厦(社区)组织报备及应备文件
11-7-9 管理委员会会员入会资料表
11-7-10 区分所有权人会议规定
11-7-11 会议通知单
11-7-12 会议议程
11-7-13 会议记录
11-7-14 社区管理站处理计画
11-7-15 勤务报告书
11-7-16 门禁管制流程
11-7-17 访客登记簿
11-7-18 申请装修工程流程
11-7-19 申请装修工程表
11-7-20 装潢施工通知
11-7-21 催缴管理费之法律程序
11-7-22 移交清单登记
第十二章 经营客户篇附录
12-3-1 社区发展联谊会章程草案
12-3-2 社区征文比赛办法
12-3-3 客户子女奖学金申请办法
12-3-4 客户子女奖学金申请书
12-3-5 「优良社区选拔计画」草案
12-3-6 社区发展联谊会活动计画草案
第十三章 福利篇附录
13-5 年度在职教育计画(提供参考)
13-5-1 经营品质年主管人员成长训练计画
13-5-2 训练课程概要说明
13-5-3 经营品质共识营课程
13-5-4 训练预算与效益
13-9 终身学习网路免费资源
13-10 台北市终身学习护照申请
第十五章 回馈篇附录
15-2-1 爱心基金会成立章程
15-2-2 筹组全国性财团法人社会福利慈善事业基金会须知
15-2-3 内政部审查内政业务财团法人设立许可及监督要点
15-2-4 申请书
15-2-5 财团法人○○○社会福利慈善事业基金会捐助章程范例
15-2-6 捐助财产承诺书
15-2-7 愿任董事同意书
15-2-8 财团法人○○○○○基金会第○届第○次董事会会议纪录
15-2-9 基金会问答集(内政部社会司)
15-2-10 94年度全国性财团法人社会福利慈善事业基金会评鑑计画
15-2-11 基金会评鑑评分表
第二十章 附录
20-2 完工结案报告
20-5 停车位租赁契约书（参考范本）
20-6 员工管理规章
20-6-1 组织架构系统表
20-6-2 各部门工作职掌
20-6-3 发包中心作业办法
20-6-4 总管理处工作职掌
20-7 各种定型化契约书
20-8 施工计画与施工防救灾计画
20-9 建筑物竣工查验
20-10 营建业专业软体ASP范例报表
参考文献
作者简历
简报档：
施工计画简报档
逆打工法简报档
构真柱施工简报档
双顺打工法简报档
图书序言
改版序
【建设公司经营与管理实务】一书整套三辑承蒙读者爱护，惟深觉有必要进行改版，以因应环境变迁并提供更贴切的服务报答读者；原书第一辑实战篇与第二辑进阶篇将改编汇整成一辑，为免流于枯燥乏味，仍援前版以笔者于甲公司企业集团777天的工作历程为主轴铺叙，由于工作领域从营造业横跨建设业，故将本书重新命名为【营建公司经营与管理实务】改版，俾营造业界与建设业界的朋友都能各取所需，明了不同领域的作业模式与经营心法。
曾有读者反应工程进度需要快到这个地步吗？节省的时间成本与相对付出的代价是否划算？为此笔者另撰一文以阐述时间成本和时间即是利润的观念，企业经营者想创造利润与趋吉避凶，时间的力量是不容忽视的，否则往往会陷企业于万劫不复；当然要先具备了本书所提的优秀团队才能克竟全功，领导统御之重要程度更不在话下。时间最公平，不管贫富贵贱一天都是二十四小时；但是我们就有本事能以最短的时间创造出别人意想不到的境界，凭借的是激发的潜能爆发力与贯彻执行力与时间赛跑，读者阅后当会发现团队全员如何戮力以赴，当然丰厚的报酬亦是团队追求的目标。
管理报表等抽出汇整后将征求软体公司同意，连同近年来一直改版精进的管理软体展示版烧录成光碟随书附赠，读者可以自行删改报表应用，若要进一步了解该管理系统，欢迎循联络方式洽询，我们会有专人热心解说。第三辑业务行政篇则因作者黄琼瑶小姐近年仍不断自修精进、充实，以习得正风行国际间的「专案管理（PMP）」手法，改写为建设公司的业务行政专案管理，定能裨益于业界以最先进的实务工具使用。
有感于营建业界所常遭遇的困扰之中，绝大部分皆是自身的管理问题，消费者也受到池鱼之殃，所以为何一直以来房地产的交易纠纷皆占消费纠纷排行榜之首，其中又以施工品质与仲介纠纷最高。本书将以营造公司与建设公司的经营管理为双主轴，借由实务运行铺陈各项管理的观念以及要领，因为能符合消费者要求「心适」的工程品质，其实是工程生命週期自选地、规划、设计、销售、发包、施工以迄交屋、使用、维护管理，每个环节环环相扣，正是「全面品质管理」所标榜的综合品质管理Q.C.D.S.E.（品质、成本、工期、安全与环保）。借由本书的实务演练，营造业、建设业与消费者都能知道如何确保自身的利益了！
笔者于2003年重返母校台北科技大学土木与防灾研究所修习营建管理，其间亦到商业自动化与管理研究所学习「企业经营与诊断」，经两年学术殿堂的再次洗礼，深觉知难行易，发觉原来以往的管理手法都与本领域的专家学者所教导的不谋而合；遂尝试将工作祕技和专业巅峰融入最新的企业管理手法和活用网际网路资讯，期待本书能让读者获益匪浅，营造业和建设业精进于工作实务，使消费者都能住得心适。
图书试读
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說到《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》這本書，我立刻想起了我表哥，他最近剛創業開了一家小型室內裝修公司。雖然他對設計和施工都很在行，但對於如何將公司做大做強，卻常常感到迷茫。書名中的「經營」二字，正是他最迫切需要學習的部分。我特別好奇，書中是否會針對小型創業公司，提供一些「低成本高效益」的經營策略？例如，如何在初期投入較少的情況下，獲取客戶訂單？如何利用社群媒體等線上平台進行市場推廣？我還對「管理實務」中的「客戶關係管理」部分很感興趣。室內裝修的客戶，往往對細節要求很高，如何與客戶建立良好的溝通，理解客戶的需求，並提供超出預期的服務，是決定公司口碑的關鍵。書中是否會提供一些關於如何進行客戶需求分析、有效溝通、以及建立客戶滿意度體系的指導？另外，在「經營」的範疇下，我非常關注「商業模式創新」。傳統的室內裝修公司，多半是接案執行。我希望書中能提供一些關於如何探索新的商業模式，例如提供全方位的家居解決方案、或是與設計師、建材商建立更緊密的合作夥伴關係，從而拓展業務範圍的案例和建議。這對於小型公司來說，是尋求突破和成長的重要途徑。對於附帶的光碟，我充滿了期待，希望裡面能有一些室內裝修工程的報價單範本、或是客戶諮詢記錄表。如果還能有關於如何進行小型企業財務管理的指南，或是客戶滿意度調查的問卷範本，那就更棒了。總之，這本書的「經營與管理」面向，對於我這種看到親友創業，並深知其中挑戰的人來說，具有極大的實用價值。我希望從中能學到更多關於如何幫助小型營建或裝修公司，找到適合自己的經營之道，實現穩健發展。
评分這本《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》的書名，讓我想起我曾經在一家營建公司的採購部門工作過的經歷。當時，我每天的工作就是與各種供應商打交道，採購工程所需的各類材料和設備。書名中的「經營與管理」這幾個字，對於我來說，就意味著如何從採購環節，提升公司的整體經營效益。我特別好奇，書中是否會深入探討「供應鏈管理」的策略？例如，如何建立一個穩定、可靠、且具有成本效益的供應商網絡？如何通過與供應商建立長期戰略合作關係，爭取更有利的價格和更優質的服務？我還對「管理實務」中的「採購流程優化」部分很感興趣。很多時候，採購流程的繁瑣和效率低下，會影響工程進度，甚至增加不必要的成本。書中是否會提供一些關於如何優化採購流程、建立電子採購平台、以及進行採購數據分析的建議？這對於提高採購效率，降低運營成本，至關重要。另外，在「經營」的範疇下，我非常關注「採購風險管理」。例如，如何應對市場物價波動、供應商的財務風險、以及潛在的貪腐行為？我希望書中能提供一些關於如何建立採購風險評估機制、制定風險應對預案、以及加強採購內部控制的案例和建議。這不僅能確保公司的正常運營，更能維護公司的聲譽。對於附帶的光碟，我充滿了期待，希望裡面能有一些標準化的採購合約範本、供應商評估表、或是採購報價單範本。如果還能有關於如何進行採購談判的技巧，或是供應鏈協同平台的介紹，那就更棒了。總之，這本書的「經營與管理」面向，對於我這種曾經在採購第一線，深刻體會到供應鏈管理對營建公司經營的重要性的人來說，具有非凡的價值。我希望從中能學到更多關於如何通過精細化的採購管理，為公司的經營貢獻力量。
评分這本《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》的書名，讓我想起我曾經在一家上市營建公司的法務部門工作過的經歷。當時，我每天面對的都是各種合約、訴訟、法規諮詢，深刻體會到營建業在「合規」和「風險控制」方面所面臨的巨大挑戰。書名中的「經營與管理」這幾個字，對於我來說，就意味著如何將合規經營和風險控制融入到公司的日常運營中。我特別好奇，書中是否會深入探討營建業常見的法律風險，例如工程延誤、品質瑕疵、工安事故、勞資糾紛、以及環保爭議等等？以及如何通過有效的管理手段，將這些風險降至最低？我還對「管理實務」中的「合約管理」部分非常感興趣。營建工程的合約內容非常複雜，從招標、簽約、變更設計、付款到驗收，每一個環節都可能引發合約糾紛。我希望書中能提供一些關於如何審閱、撰寫、管理工程合約的實用技巧，以及如何通過合約管理，預防和化解潛在的風險。另外，在「經營」的範疇下，我非常關注「誠信經營」和「企業社會責任」。營建業的發展，與社會的發展息息相關，一個企業的成功，不僅在於賺取利潤，更在於其對社會的貢獻和責任。我希望書中能提供一些關於如何建立企業誠信體系、履行企業社會責任的案例和建議。這不僅能提升公司的品牌形象，更能贏得社會的認可和尊重。對於附帶的光碟，我則充滿了期待。我希望裡面能有一些標準化的工程合約範本、風險評估表格、或是法規遵從清單。如果還能有關於如何進行法律培訓的材料，或是危機公關處理的案例分析，那就更棒了。總之，這本書的「經營與管理」面向，對於我這種曾經在法務第一線，深刻體會到合規與風險控制重要性的人來說，具有非凡的意義。我希望從中能學到更多關於如何讓營建公司在穩健經營的同時，也能承擔起對社會的責任。
评分我對這本書的興趣，很大程度上源於我過去在一家中型營建公司擔任專案助理的經驗。那時候，我負責處理一些行政事務，像是文件歸檔、發文、收款通知等等，看似簡單，但實際上卻能從中看到許多經營上的盲點。我記得有一次，公司接了一個集合住宅的案子，業主付款的週期一直拖延，導致公司現金流非常緊張，好幾次都差點付不出材料款和工資，整個公司上下氣氛都很緊繃。當時的財務主管，做事很認真，但似乎對市場的變動缺乏預判，也沒有建立起有效的應收帳款追蹤機制，等到發現問題時，已經有點晚了。這本書名中的「經營」兩個字，讓我立刻聯想到，一家營建公司，光是把房子蓋好是不夠的，如何讓資金不斷流動，如何與業主、銀行、供應商建立良好的財務關係，都是至關重要的。我特別好奇，書中會不會探討到營建公司常見的財務風險，以及如何規避這些風險。例如，如何進行有效的現金流管理？當工程款項遲延支付時，是否有標準化的應對流程？公司在面對銀行貸款、信用評估時，需要準備哪些資料，又有哪些技巧？我還希望書中能提供一些關於如何提升公司議價能力的方法。在營建業，材料成本佔了很大的比例，如果能通過集中採購、與供應商建立長期合作關係等方式，爭取到更有利的價格，對公司的利潤將有顯著的提升。當然，這也需要一套完善的供應商管理系統，確保材料的品質和供應的穩定性。另外，經營也包含市場拓展。現在營建業的競爭非常激烈，除了傳統的住宅、商業建築，是否還有其他新興的市場可以開發？例如，公共工程、綠建築、老屋翻新等等。書中如果能提供一些市場分析的工具和方法，指導我們如何識別市場機會，制定有效的市場進入策略，那將非常有價值。當然，附帶的光碟，我認為是一個亮點。我期望裡面能有實際的財務報表範本，像是損益表、資產負債表、現金流量表，甚至是更進階的成本分析表格。如果還能有市場分析的模板，或是關於如何撰寫募資計畫的指導，那就更完美了。總之，這本書的「經營」面向，對於我這種曾經在基層行政崗位上，目睹過公司財務困境的人來說，具有極大的吸引力，我希望能從中學到更多關於如何讓公司穩健發展的智慧。
评分說到《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》這本書，讓我想起我之前在一家專門承接建案代銷的公司工作時，所面臨的一些挑戰。雖然我們公司不是直接的營建施工方，但我們每天都與建商、預售屋、甚至潛在購房者打交道，對於營建公司的營運狀況，尤其是建案的執行力，有著非常直接的感受。當時，我們經常遇到一些建商，他們在銷售過程中，對於建案的進度、建材的選擇、甚至施工細節的變動，都給予我們不夠清晰或延遲的資訊。這讓我們的銷售團隊在面對客戶的詢問時，常常感到很尷尬，也影響了客戶的信心。書名中的「經營與管理」這幾個字，讓我聯想到，一家成功的營建公司，不只光會蓋房子，更需要一套完善的營運管理體系，才能確保建案的順利推展，並與外部合作夥伴建立良好的信任。我特別好奇，書中是否會探討營建公司如何與銷售、行銷團隊進行有效的協作？例如，建商如何提前向代銷公司提供準確的工程進度、建材資訊、銷售策略等，以確保銷售團隊能夠提供客戶最準確的資訊？我也想了解，在「管理實務」的層面上，營建公司如何建立標準化的建案溝通協調機制，確保訊息在內部（工地、設計、業務）和外部（業主、代銷、政府）之間都能順暢傳遞。我還對「經營」的部分，特別感興趣的是，書中是否會涉及品牌建立與維護的策略。在競爭激烈的房地產市場，一個有良好聲譽和品牌形象的營建公司，往往更能吸引客戶和合作夥伴。我希望書中能提供一些關於如何提升公司品牌價值、進行差異化競爭的建議。此外，客戶服務也是我認為非常重要的部分。一次購房對許多家庭來說是一筆巨大的投資，如何提供優質的售後服務，例如及時處理交屋驗收問題、提供完善的保固服務，對於建立客戶忠誠度和口碑至關重要。我希望書中能提供一些關於如何建立高效客戶服務體系的指導。關於附帶的光碟，我充滿了期待，希望裡面能有一些關於如何撰寫建案銷售手冊的範本、或是客戶溝通話術的指南。如果還能有關於如何進行市場潛力分析的工具，或是與客戶建立長期關係的策略建議，那就更棒了。總之，這本書的「經營與管理」面向，對於我這種曾經在銷售第一線，深刻體會到營建公司內部運作對外部合作影響的人來說，具有極大的啟發性。我希望從中學到更多關於如何讓營建公司與外部夥伴形成更緊密的協作，共同創造價值。
评分這本《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》的書名，瞬間勾起了我過去在營建工地擔任現場工程師的回憶。那段日子，我每天最關心的就是工程進度、施工品質、還有安全問題。但隨著經驗的累積，我越來越發現，光是把技術上的事情做好，是不足以支撐一家營建公司長久發展的。書中的「管理實務」這四個字，正是我當時最迫切需要學習的部分。我記得有一次，我們負責一個大型公共工程，因為與下游包商的溝通不順暢，導致工程計畫不斷修改，材料運送也延遲，現場施工人員士氣低落。當時的工務主管，雖然技術過硬，但缺乏有效的溝通協調和團隊管理能力，他總是習慣性地直接下達指令，卻忽略了聽取基層的意見，也沒能建立起良好的團隊合作氛圍。結果，許多施工上的問題，都因為溝通管道不暢而無法及時解決，造成了不必要的損失。我特別希望這本書能深入探討如何建立一套高效的溝通協調機制。在營建工地，涉及的層面非常廣，包括業主、設計師、監造、各工班、材料供應商等等，如何確保資訊在各方之間能夠準確、及時地傳遞，避免誤解和衝突，這至關重要。書中是否會提供一些實用的溝通技巧，例如如何進行有效的會議管理、如何撰寫清晰的工程日報、如何處理與業主之間的溝通難題？我還對「管理實務」中的「風險管理」部分非常感興趣。營建工程本身就充滿了不確定性，天氣、地質、政策法規的變化、甚至是突發的工安事故，都可能對工程進度、成本和品質造成重大影響。我希望書中能提供一套系統性的風險評估和應對策略，讓我們能夠提前識別潛在風險，並制定相應的預防措施和應急預案。例如，如何進行工程合約風險分析？如何識別和評估工安風險？當風險發生時，公司應該如何進行危機處理？另外，人力的資源管理也是我非常關心的。營建業長期面臨勞動力短缺的問題，如何吸引、留住和培養優秀的工程師和技術工人，建立一支穩定且高素質的團隊，是公司持續發展的關鍵。我希望書中能提供一些關於人才招募、培訓、績效考核和激勵機制方面的實用建議。光碟的部分，我則期待能有一些專案管理軟體的演示，或是實際的工安檢查表、品質控制表格、進度報告範本，這些都將能大大提升我們在現場管理的工作效率。總而言之，這本書的「管理實務」面向，正是我過去在工程現場遇到的挑戰的解方，我渴望從中獲得實用的知識和工具，提升自己的管理能力。
评分這本《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》的書名，讓我想起我幾年前在一家老牌營建公司擔任過一段時間的資深工程師。那時候，公司雖然有豐富的經驗和良好的聲譽，但在面對快速變化的市場和新技術的衝擊時，顯得有些保守和緩慢。書名中的「經營與管理」這幾個字，讓我聯想到，傳統營建業也需要與時俱進，擁抱創新。我特別好奇，書中是否會探討營建公司如何進行「數位轉型」？例如，如何利用 BIM (建築資訊模型) 技術提升設計和施工效率？如何引入物聯網 (IoT) 技術，實現對工程進度和品質的實時監控？我還對「管理實務」中的「創新管理」部分很感興趣。營建業的創新，不僅僅是技術上的突破，也包括管理模式、商業模式的創新。書中是否會提供一些關於如何建立公司創新激勵機制、鼓勵員工提出創新想法、以及如何將創新成果轉化為市場競爭力的指導？另外，在「經營」的範疇下，我非常關注「永續發展」和「綠色建築」。隨著環保意識的提升，綠色建築已經成為未來發展的趨勢。我希望書中能提供一些關於如何將永續發展理念融入到公司經營策略中，以及如何推動綠色建築技術和材料應用的案例和建議。這不僅能提升公司的企業形象，更能為公司的長期發展注入新的動力。對於附帶的光碟，我充滿了期待，希望裡面能有一些關於 BIM 軟體的演示，或是綠色建築材料的介紹。如果還能有關於如何進行工程專案管理的先進方法論，或是數位化施工流程的案例分析，那就更棒了。總之，這本書的「經營與管理」面向，對於我這種曾經在傳統營建公司，深刻體會到創新與變革重要性的人來說，具有極大的啟發意義。我希望從中能學到更多關於如何讓營建公司在保持傳統優勢的同時，也能擁抱未來，實現可持續發展。
评分這本《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》的書名，讓我立刻想起我之前在一家小型營建顧問公司工作時，接觸到的一些年輕的營建公司創業者。他們都很有熱情，對技術和建築本身充滿了理想，但對於如何將公司經營得有聲有色，卻常常顯得力不從心。書名中的「經營」二字，正是他們最需要補足的知識。我特別好奇，書中是否會針對小型營建公司的特點，提供一些創業初期的經營策略？例如，如何在有限的資源下，快速打開市場？如何建立公司的核心競爭力，並形成差異化優勢？我還對「管理實務」的部分，尤其關注的是「組織架構」和「人員管理」。很多小型營建公司，初期可能人手不多，但隨著業務的發展，組織架構的建立和人員的配置就變得非常重要。書中是否會提供一些關於如何設計扁平化或層級化的組織架構，以及如何根據公司發展階段，進行人才的招募、培養和激勵的建議？我還想知道，對於創業者而言，如何平衡技術與管理的角色？很多技術出身的創業者，往往會將大部分精力投入到技術研發和工程執行上，而忽略了公司的經營管理。書中是否會提供一些關於如何培養經營者思維，以及如何有效授權和組建團隊的指導？另外，營建業的「知識管理」也是我非常感興趣的。很多寶貴的經驗和教訓，往往存在於個人的腦海中，如果沒有一套系統性的知識管理體系，這些經驗就難以傳承和共享。我希望書中能提供一些關於如何建立公司知識庫、進行案例研究、以及推動學習型組織建設的建議。這些對於小型營建公司的長期發展，是至關重要的。光碟的部分，我更是充滿了期待，希望裡面能有一些關於如何撰寫創業計畫書的範本、或是小型企業管理系統的介紹。如果還能有關於如何進行創業融資的策略，或是內部培訓教材的範本，那就更棒了。總之，這本書的「經營與管理」面向，對於我這種曾經接觸過許多充滿創業熱情但缺乏管理經驗的營建公司創業者來說，具有極大的價值。我希望從中能學到更多關於如何將他們的技術熱情，轉化為成功的企業經營。
评分聽到《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》這個書名，我腦海裡立刻浮現出幾年前，我們公司承接的一個政府BOT案。當時，整個專案規模非常大，牽涉到多方利益關係人，從政府單位、金融機構、設計團隊到眾多協力廠商，環環相扣。最讓我印象深刻的是，在決策過程中，常常出現意見不一、甚至是對立的情況。當時的經營團隊，雖然有遠見，但卻在具體執行層面顯得有些力不從心，尤其是在協調各方意見、達成共識方面。書名中的「經營」二字，讓我聯想到，對於大型專案，甚至是公司的整體發展，都需要一套高瞻遠矚的經營策略。我非常好奇，書中是否會探討如何進行長期的企業戰略規劃？例如，如何分析宏觀經濟環境、產業趨勢，以及競爭對手的優劣勢，從而制定出符合公司長期發展的願景和目標。我尤其關注在「經營」的部分，是否會涉及公司治理的議題。一個健康的經營體系，需要有完善的股東結構、董事會運作、內部監控機制，以及符合法律法規的經營行為。書中會不會提供一些關於如何建立健全公司治理結構的指導？畢竟，良好的公司治理，是吸引投資、贏得市場信賴的基石。另外，在「經營」的範疇下，合規經營也是非常重要的。營建業涉及的法律法規非常複雜，從土地取得、環評、建築執照、施工安全到稅務申報，每一個環節都必須嚴格遵守。我希望書中能提供一些關於營建業常見法律風險的解析，以及如何建立內部合規體系，確保公司運營合法合規。這不僅能規避潛在的法律訴訟和罰款，更能維護公司的良好聲譽。對於附帶的光碟，我則充滿了期待。我希望裡面能有一些關於市場調研的工具和範本，或是商業計劃書的撰寫指南。如果還能有公司股權結構設計的案例分析，或是內部風險控制流程圖，那就更棒了。總之，這本書的「經營」面向，對於我這種曾經參與過大型專案，深知多方協調與戰略決策重要性的人來說，具有無比的吸引力。我期待能從中學到更多關於如何讓公司在複雜的市場環境中，穩健而有策略地前行。
评分哇，看到這本《營建公司經營與管理實務 (附光碟)》的書名，真的讓我想起剛入行那幾年的青澀模樣。那時候，對營建業的認識，大概就是工地裡灰頭土臉的工人、還有那些高聳入雲的大樓。對於公司如何運作、如何管理，那簡直是一團霧水。這本書，如果能在那個時候出現，絕對是我的救命稻草！我記得有一次，我們承接了一個中小型案子，工程進度一直延宕，業主開始催促，但內部卻因為工班調度、材料採購的延遲問題爭吵不休。當時的工地主任，也是個老經驗的老師傅，他有技術，但管理經驗顯然不足，常常在面對問題時，只能靠經驗判斷，卻缺乏一套系統性的解決方案。他總是說「差不多就好」，但這個「差不多」在業主那裡，卻是「差很多」。最讓我印象深刻的是，有一次為了趕工，買了一批品質不穩定的鋼筋，結果在施工過程中出現了裂痕，不僅得返工，還賠了不少材料和工資，更嚴重的是，影響了公司的聲譽。那時候，真的覺得做營建業，光有技術是不夠的，更需要紮實的管理知識。這本書的名字就點出了「經營與管理」，這兩個詞是相輔相成的，沒有好的經營策略，再好的管理也難以發揮；沒有嚴謹的管理，經營再好的公司也會出問題。我特別期待書中能深入探討如何建立一套標準化的作業流程，例如從招標、設計、施工、驗收到售後服務，每一個環節都應該有清晰的SOP，這樣才能減少人為錯誤，提升效率。還有，成本控制更是營建業的生命線，如何準確預估成本、嚴格監控預算、以及在不影響品質的前提下降低成本，這都是非常實際的課題。我希望書中能提供一些具體的案例分析，讓我們看到別人是怎麼做到的，而不是空泛的理論。畢竟，理論聽起來都很美好，但實際操作起來，往往會遇到各種預想不到的困難。光碟的部分，我更是充滿期待，希望裡面能有一些實用的範本，例如工程合約書、預算表、進度表、風險評估報告等等，甚至是一些管理軟體的試用版，能讓我們直接上手操作。總之，這本書如果能真正地貼近營建公司的實際運營，提供實操性強的指導，那絕對是我們這些基層管理者、甚至是新手創業者的福音。
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