ㄧ般人對於空服員的印象不外乎是薪水高、福利好、外錶光鮮亮麗，又能到世界各地旅遊、增廣見聞。這種種優點，讓空服員成為許多社會新鮮人的求職首選，也是上班族轉換跑道的首要目標。根據人力銀行對女性是否想成為空服員的調查結果顯示，高達 75% 的女性上班族和社會新鮮人想要一圓空服員之夢。然而，粥少僧多，競爭激烈，空服員的錄取率卻不到10%！

　　麵對報考的競爭激烈，你知道該怎麼撰寫自傳和履曆錶，纔能脫穎而齣，爭取到麵試機會？在重臨場反應及英語能力的麵試上，如何從容應對，讓主考官認定你就是不二人選？英文廣播詞的測驗，事前又該怎麼準備？上述的疑問，在本書《空服員應試英文》中都有完整詳細的說明。

　　《空服員應試英語》由陸文玲和吳傑希老師以其在「英語教學」和「航空職場培訓」領域的專業經驗所閤力撰寫。書中提供各種英文麵試題庫、英文自傳和履曆錶的撰寫技巧，以及最新考試資訊，幫助你迅速纍積應考實力，大幅提升空服職場的競爭力！

6 大主題，助你實現飛翔之夢
  ■  模擬麵試　
從自我介紹到處理突發狀況，預先演練英語麵試可能齣現的問題。

  ■  專業筆試
練習英文筆試、航空專業知識、適職和性嚮測驗題型，強化應考實力。

  ■  英文廣播詞
運用朗誦訣竅，練習正確的英文廣播詞唸法。

  ■  英文自傳和履曆錶
瞭解自傳和履曆錶的撰寫重點，完美呈現自己的優點。

  ■  常用字匯和實用例句
熟記航空業的常用單字、術語和例句，提升英文流暢度。

  ■  不可不知的 Q&A
掌握招考重點、職務內容及應試禮節等最新資訊，增加應試信心。

作者介紹

陸文玲

　　在英國倫敦師範學院取得英語教學文憑。現擔任劍喬颱北語文中心的執行長，以及學涯和職涯規畫的專業講師。總籌劃深獲讀者好評的 Master IELTS 係列叢書，並為此係列中《IELTS 高分字匯》的作者。

吳傑希

　　目前除瞭擔任萬聯國際數位教育顧問公司的執行長、中華民國航空暨餐旅教育協進會的理事長，同時也是萬航外語航空機構和趨勢語言教育中心「航空職場培訓課程」的總顧問。

推薦序  掌握空服應試要義，立即贏在起跑點上
作者序  實現飛翔之夢
作者序  開啓空服職場的黃金門

Chapter 1 英語麵試 English Interview
麵試項目與範例
Introduce yourself 簡短的自我介紹
Personality 個人特質
Leisure & Interest  休閑 & 興趣
Education & Work  學業 & 工作
Motivation  應徵動機
Personal affairs 個人事務
Language ability 語言能力
Opinion on the flight position 對空服職務的看法
Deal with an unexpected matter 執勤時處理突發狀況
Final expression 結尾用語
主考官常問的問題
Personal information 個人資料
College/Education 學校∕教育
Job/Reason for applying 工作∕應?原因
Language ability語言能力
Others  其他常見問題

Chapter 2 筆試 Written Exam
英文筆試測驗
航空專業知識測驗
適職和性嚮測驗

Chapter 3 英文廣播詞 Airline Announcement
測驗動機和用意
準備訣竅和技巧
廣播詞常考範例
Pre-boarding announcement 登機前廣播
Pre-flight announcement 起飛前廣播
In-flight announcement 飛行中廣播

Chapter 4 自傳&履曆錶 Autobiography & R?sum?
一般性注意事項
關於履曆錶
關於應屆畢業生或社會新鮮人
關於自傳
自傳和履曆錶的範例

Chapter 5 航空字匯＆實用例句 Vocabulary & Expressions
航空字匯
Word 單字
Term 術語
實用例句
Expression for flight attendants 與空服人員相關
Expression for the ground staff 與地勤人員相關

Chapter 6 不可不知的 Q&A  Must know Q&A
航空公司的招考∕徵纔
航空公司的工作∕職務
其他重要事項
附錄 1  Major city & Airport/City code 主要城市 & 機場╱城市代號
附錄 2  Airlines & Carrier code 航空公司 & 航空代號