具体描述
随商务的繁忙，观光、自助旅行的盛行，出国机会与日俱增，和旅馆接触也越来越频繁．从预约房间、办理入住手续、贵重物品寄存保险柜．．．乃至结帐退宿，若不懂得沟通的技巧或处理不慎，往往会产生误会和磨擦，造成旅途上的损失及不愉快。
本书统合精密实用的英语，成为双效合一的旅馆手册。无论您是往来的旅客，或是服务人员，本书都是您的最佳助手。
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图书试读
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