职场英文会话袋着走（附中英收录266分钟MP3） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 职场英语
• 商务英语
• 英语口语
• 实用英语
• MP3
• 会话
• 英语学习
• 职场沟通
• 外语学习
• 英语辅导

　　■ 职场竞技不能输，
　　英文能力摆第一！

　　《职场英文会话袋着走》轻薄短小，便于随身携带，接待客户、洽谈生意、谈判议价、出国考察、电话接听…通通没问题！

　　■【140篇情境会话 + 1400句职场实用短句】双效合一，职场竞争力再进化！

　　1.提升英文沟通力：
　　140篇情境会话+1400个短句，表达不再贫乏无趣！

　　2.增加英文字汇量：
　　900组重要单字＆片语，轻松掌握用字关键！

　　3.掌握职场小秘技：
　　140个容易误触的英文陷阱，小心别出鎚喔！

本书特色

　　●学英文一定得坐在书桌前埋首苦读吗？
　　《职场英文会话袋着走》，体积轻巧、携带方便，想在哪里读就在哪里读！
　　随书附赠中英收录266分钟【唸慢1次 / 唸快1次】随身版MP3，想在哪里听就在哪里听，
　　口说能力 / 英文听力 同步提昇！！

　　●职场上的英语交谈总是让你尴尬、结结巴巴说不出话吗？
　　《职场英文会话袋着走》收录15大类会话主题、140篇模拟情境、1400个可替换短句，
　　只要这一本，就能摆脱「破」英文，流利表达让你在职场上无往不利！

　　■ 职场上最常碰到的15大类会话主题、140篇情境会话，篇篇都实用！
　　全书共收录15大类职场会话主题，并细分为140个模拟情境，让各位学习者彷彿身历其境，吸收更快速。
　　◎Part 1：社会新鲜人篇（01通知面试、02 应征面试、03 自我介绍、04 制造话题…….等8个情境）
　　◎Part 2：办公室沟通协调篇（01商请同事帮忙、02 指派工作、03 指示作法、04 询问工作进度…….等18个情境）
　　◎Part 3：电话接听篇（01接听电话、02 转接电话、03 国际电话、04 记下留言、传达留言…….等8个情境）
　　◎Part 4：会议篇（01致辞、02 报告工作、03 业务检讨、04 提案…….等10个情境）
　　◎Part 5：工作简报技巧篇（01开场白、02 目标说明、03 提案说明、04 市场分析…….等7个情境）
　　◎Part 6：客户来访篇（01交换名片、02 介绍公司产品、03 介绍上司、04 介绍同事…….等7个情境）
　　◎Part 7：接待访客篇（01接待公司访客、02 联络受访者—受访者不在时、03 联络受访者—带领访客…….等7个情境）
　　◎Part 8：接待国外客户篇（01介绍公司、02 参观工厂、03 招待用餐、04 招待旅游…….等10个情境）
　　◎Part 9：商务上的互动篇（01询问、02 推销、03 强调商品竞争力、04 报价及议价…….等15个情境）
　　◎Part 10：接单篇（01接收订单、02 通知缺货、03 货物损坏处理、04 帐款催收…….等7个情境）
　　◎Part 11：纠纷处理篇（01交货延迟、02 产品瑕疵、03 要求赔偿、04 客服抱怨…….等8个情境）
　　◎Part 12：採购篇（01索取样品、02 确认包装方式、03 下单、04 催货…….等7个情境）
　　◎Part 13：交涉&议价谈判篇（01提出条件、02 探询对方底线、03 条件重新设定、04 签订合约…….等14个情境）
　　◎Part 14：参加国际商展篇（01报名参加、02 自身企业简介、03 招唿客户、04 介绍商品…….等7个情境）
　　◎Part 15：海外商务考察篇（01预约机位、02 预约饭店、03 与国外客户约定拜访时间、04 访问客户公司…….等7个情境）

　　■ 学习再加码！【900组关键单字＆片语】【1400组超实用短句】丰富你的交谈内容！
　　从每篇情境会话中，特别精选重点单字和片语，希望帮助学习者更进一步掌握用字关键，轻松理解长篇对话内容；除了单字和片语，每篇亦补充 10~12 句和情境相关的超实用短句，各位学习者可以自由运用在平时的交谈中，不再担心词穷，谈话内容立即丰富十倍！

　　■ 聪明小提醒！职场英文交谈时，140个你一定要知道的小秘技！
　　书中的140篇情境会话，除了单字、片语和短句，每篇结尾都会补充一段「你一定要知道的More Tips」，让学习者学到更多道地英文和职场小秘技，从小细节提升职场竞争力！

　　■ 随书附赠【中英收录266分钟双速MP3】，边走边听边说，英文程度大跃进！
　　全书共140篇中英情境会话，由专业外籍老师亲自录制MP3，方便读者带着走、随处听。

　　特别规划：

　　英文会话「慢速度」唸一次---会话当中一字一句听得清清楚楚，学习者可跟着MP3练习，提昇英文口说能力。
　　英文会话「正常速度」唸一次---学完会话怎么说，当然更要练习老外的口语速度，从平时就训练英语耳，碰到老外不慌张！

作者简介

曾婷郁

　　畅销英语学习书作者

　　1983年出生在台湾台北，毕业于加拿大哥伦比亚大学心理系。是个爽朗、意志力坚定的摩羯女孩，虽然性格谨慎实际，但也很喜欢探索每个人内心的小秘密！把学习英文当作乐趣的她，着作多本畅销英语学习书，总计销量突破20万本。

　　【畅销着作】
　　《速听 – 永远忘不掉的生活会话》《速听 – 永远忘不掉的办公室会话》
　　《速听 – 永远忘不掉的常用单字》《速听 – 永远忘不掉的常用片语》
　　《速听 – 永远忘不掉的常用短句》《速听 – 永远忘不掉的常用句型》
　　《NEW TOEIC14天单字高分特训》《7000单字这样背才对》（以上书籍由凯信出版）

　　【个人最新着作】
　　《7000单字 袋着走》《生活英文会话 袋着走》
　　《职场英文会话 袋着走》《旅游英文会话 袋着走》（以上书籍由凯信出版）

 

职场英文：从容应对，自信表达——打破沟通壁垒的实用指南 本书聚焦于在多元化、快节奏的现代职场中，如何运用精准、得体的英语进行高效沟通。 这不是一本传统的语法解析或词汇堆砌的教材，而是一本实战型、场景化的工具书，旨在帮助职场人士迅速提升日常工作中的英语应用能力，无论是面对跨国客户、参与国际会议，还是撰写专业邮件，都能做到游刃有余。 核心理念：情境优先，实用至上 我们深知，职场沟通的核心在于“解决问题”和“建立连接”。因此，本书内容严格围绕职场中最常出现、也最关键的二十大场景进行深度剖析与构建。我们摒弃了冗长晦涩的理论阐述，转而采用“场景导入—核心表达—情景模拟—文化提示”的结构，确保每一句学到的英文都能在下一秒被投入实际应用。 内容结构深度解析 本书内容被系统地划分为六大功能模块，覆盖了职场人士接触频率最高的沟通需求： 模块一：初识与社交——建立专业的第一印象 (Initial Encounters & Networking) 成功的职场关系始于得体的初次见面。本模块将详细指导您如何进行精准的自我介绍，无论是电梯间偶遇（Elevator Pitch）还是正式的商务酒会。 精准定位身份： 学习如何用简洁有力的英语描述您的职位、公司及其核心业务，避免使用过于口语化或模糊的表达。 破冰与寒暄的艺术： 掌握适用于不同文化背景的开场白，如何自然地过渡到业务相关话题，以及如何得体地结束对话。 建立人脉网络： 重点教授如何交换名片（Card Exchange Etiquette）、后续跟进（Follow-up Strategies）的邮件措辞，确保人脉的有效维护。 模块二：会议与演示——掌控全场，清晰表达 (Meetings & Presentations Mastery) 会议是职场沟通的核心战场。本模块致力于提升您在结构化讨论和正式汇报中的表现力与说服力。 高效会议主持（Chairing a Meeting）： 从议程设置、时间控制到引导讨论方向，提供专业的主持人常用语汇。重点解析如何礼貌地打断不合时宜的发言、如何确保所有人都参与讨论。 参与讨论的技巧（Contributing Effectively）： 学习如何清晰地表达同意（Strong Agreement）、委婉地提出异议（Diplomatic Disagreement）、请求澄清（Seeking Clarification）以及总结要点（Summarizing Key Takeaways）。 结构化演示（Structuring Presentations）： 掌握开场（Hook）、主体逻辑构建（Body Structuring）、数据阐述（Data Explanation）和强力收尾（Powerful Conclusion）的标准流程及高阶表达，确保听众能够抓住您的核心信息。 模块三：邮件与书面沟通——专业、简洁、无歧义 (Professional Written Communication) 在高度依赖电子邮件的今天，一封专业的邮件胜过千言万语。本模块着重于提升书面语的专业性和精确性。 邮件主题行的艺术： 如何用最少的词语传达邮件的紧急性、重要性和内容范围。 不同目的的邮件范例： 涵盖请求信息（Requesting Information）、提供更新（Providing Updates）、跟进未决事项（Chasing Responses）、正式投诉（Formal Complaints）和感谢信（Thank-you Notes）的模板与替换句型。 语气与正式度调整： 教您区分“内部沟通”与“外部沟通”在语气和用词上的差异，避免因语气不当造成误解。 模块四：电话与远程沟通——克服距离障碍 (Telephone & Virtual Communication) 随着远程办公的普及，清晰的电话和视频会议沟通变得至关重要。 电话接听与转接： 标准的接线问候语，以及在无法即时回应时如何礼貌地要求对方留言或转接给正确的部门。 处理技术问题： 学习在电话中解释或解决常见的技术中断（Connection Issues, Audio Problems）的实用短语。 视频会议礼仪： 涵盖背景设置、麦克风管理、眼神交流（Look at the Camera）以及处理多人同时发言的协调性表达。 模块五：商务谈判与冲突解决 (Negotiation & Conflict Resolution) 这是职场中对语言精确度和心理素质要求最高的环节。 谈判策略的语言支持： 学习提出让步（Making Concessions）、设定底线（Setting the Bottom Line）、提出反建议（Counter-offering）和达成共识（Reaching Consensus）的权威表达。 温和地表达反对： 教授如何利用“软化剂”（Hedging Language）来降低批评或拒绝的冲击力，例如使用 "It might be prudent to consider..." 而非 "We must reject..."。 危机沟通： 如何在出现项目延期、质量问题等负面情况下，用沉着、负责任的语言向客户或上级进行汇报与安抚。 模块六：跨文化交流与商务礼仪 (Cross-Cultural Competence) 英语作为国际通用语言，其背后的文化含义不容忽视。 高语境与低语境文化： 解析不同文化背景下对“直接”与“委婉”的理解差异，指导读者在与不同国家同事交流时如何调整表达方式，避免文化上的“踩雷”。 商务往来的礼仪细节： 涵盖送礼、用餐、赞美、批评等非语言沟通中常伴随的语言互动规范。 特色亮点：超越书本的实用性 本书的价值不仅在于提供了“说什么”，更在于提供了“怎么说”的语境和逻辑。 1. 真实语料库支撑： 所有例句和情景对话均来源于资深外企的真实工作场景模拟，确保其“落地性”和“时代感”。 2. “地道度”校验： 对于每一个核心表达，我们都会提供一个“标准表达”和一个更“地道/进阶表达”，帮助学习者从“能沟通”跃升至“听起来像母语者”。 3. 常见错误剖析： 设立专栏，专门针对非母语者最容易犯的搭配错误、介词误用和时态混乱进行集中辨析，实现精准纠错。 总结： 《职场英文会话袋着走》不是一本帮助您通过考试的书，而是一份助您在国际职场中取得成功的“语言通行证”。无论您是初入职场的新鲜人，还是寻求突破的资深经理，本书都将是您最可靠的英语沟通伙伴，助您自信开口，高效达成目标。

使用说明
作者序

●PART 1社会新鲜人篇
1. 通知面试
2. 应征面试
3. 自我介绍
4. 制造话题
5. 录取通知
6. 初次见面
7. 就任新职
8. 环境介绍

●PART 2办公室沟通协调篇
1. 商请同事帮忙
2. 指派工作
3. 指示做法
4. 询问工作进度
5. 通知开会
6. 指出错误
7. 打电话请假
8. 邀请午餐会议
9. 开团合购
10.请教机器操作
11. 向上司提出建言
12. 指导新进同仁
13. 激励部属
14. 要求加薪
15. 提出辞呈
16. 申请转调部门
17. 申请留职停薪
18. 申请外派

●PART 3电话接听篇
1. 接听电话（总机、柜台）
2. 转接电话
3. 国际电话
4. 记下留言、传达留言
5. 在答录机留言
6. 拒绝推销电话
7. 请求回电
8. 紧急连络

●PART 4会议篇
1. 致辞
2. 报告工作
3. 业务检讨
4. 提案
5. 表达反对意见
6. 拉回主题
7. 临时动议
8. 谈论景气、动态
9. 未来展望
10. 结论

●PART 5工作简报技巧篇
1. 开场白
2. 目标说明
3. 提案说明
4. 市场分析
5. 议案讨论
6. 提案表决
7. 会议总结

●PART 6客户来访篇
1. 交换名片
2. 介绍公司产品
3. 介绍上司
4. 介绍同事
5. 介绍公司环境＆部门
6. 会客室接待
7. 送客

●PART 7接待访客篇
1. 接待公司访客
2. 联络受访者——受访者不在时
3. 联络受访者——带领访客
4. 联络受访者——请访客稍后
5. 接待临时访客
6. 接待VIP
7. 接待不受欢迎者

●PART 8接待国外客户篇
1. 介绍公司
2. 参观工厂
3. 招待用餐
4. 招待旅游
5. 茶点招待
6. 人员介绍
7. 产品简报
8. 接机
9. 招待住宿
10.送机

●PART 9 商务上的互动篇
1. 询问
2. 推销
3. 强调商品竞争力
4. 报价及议价
5. 督促对方下决定
6. 商谈中的闲聊
7. 索取资料
8. 请求拜访
9. 约定拜访时间
10. 通知约会迟到
11. 变更时间，重新订定约会
12. 未事先约定之拜访
13. 婉拒见面
14. 变更地点
15. 资料准备不全

●PART 10接单篇
1. 接收订单
2. 通知缺货
3. 货物损坏处理
4. 账款催收
5. 更改订单
6. 取消订单
7. 索取发票

●PART 11纠纷处理篇
1. 交货延迟
2. 产品瑕疵
3. 要求赔偿
4. 客服抱怨
5. 使用后副作用
6. 要求退货
7. 寄送遗失
8. 寄送毁损

●PART 12  採购篇
1. 索取样品
2. 确认包装方式
3. 下单
4. 催货
5. 询问库存
6. 询问运费
7. 试用操作

●PART 13 交涉&议价谈判篇
1. 提出条件
2. 探询对方底线
3. 条件重新设定
4. 签订合约
5. 以退为进
6. 违约
7. 撤销合约
8. 付款条件
9. 应付杀价
10. 最终的出价
11. 让客户认同
12. 议价不成
13. 要求分期付款
14. 付款期限

●PART 14参加国际商展篇
1. 报名参加
2. 自身企业简介
3. 招唿客户
4. 介绍商品
5. 请客户下试用订单
6. 联络客户亲临摊位
7. 拜访买家

●PART 15海外商务考察篇
1. 预约机位
2. 预约饭店
3. 与国外客户约定拜访时间
4. 访问客户公司
5. 交换市场心得
6. 打电话回报公司
7. 租车服务

作者序

　　由于全球化的缘故，各国的交流比以往更为频繁，现今整个世界已然是一个经济体了，于是公认的国际语言---英文，几乎在各个职场领域上都已是必备能力，就算不是在外商公司上班，也有很多和国外客户来往的机会，基本的英文交谈能力当然不可或缺。

　　最近我有个在进出口公司工作的朋友跟我说：「下个礼拜国外一个大客户要来台湾，老板派我去接待对方，可是我的英文说的很烂，要是跟他说话结巴颤抖那不是很糗？」其实这个朋友的英文程度并不差，只是不常有机会进行英文的口说练习，一旦遇到反而会害怕。

　　《职场英文会话袋着走》这本书，结合了在职场上会遇到的各种情况，编写成模拟对话，再加上补充的实用短句，让学习者在交谈的时候可轻松变换句型，练习多种用法。

　　而当初在构想这本书的学习元素时，特别加入「关键单字&片语」，这个部份主要是从情境会话当中挑出的，因为句子是由多个单字和片语组成的，只要掌握了关键字，即便在对话中无法逐字了解，大致上也可以轻松猜对了。

　　会话最主要的学习便是口说与听力了，本书附赠的中英收录MP3随身版，採用双速英文的录制方式，一次慢速让学习者仔细地、逐字地听，另一次正常速度则是让学习者试着习惯外国人的交谈速度与音调起伏。跟着外籍老师学习正确发音，开口说英文时才会更自信、对方也更听得懂喔！

　　希望能借由本书，让各位在职场上努力打拚的人能够更轻松学习英文，大幅提升英文能力之后，不管是求职或是想升官都可以一帆风顺！

曾婷郁 2010年06月

c

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很吸引人，简洁明了，但又透露出一种实用的感觉。我一直想提升自己的职场英语沟通能力，尤其是在一些比较正式的会议或者商务谈判中，常常会因为词汇不够地道、表达不够清晰而感到力不从心。市面上有很多英语学习类的书籍，但我总觉得有些过于理论化，或者内容更新不够快，跟不上实际职场的需求。这款《职场英文会话袋着走》的名字就很有意思，听起来就像是随身携带的实用工具，能够随时随地解决问题。我特别看重MP3的配套，毕竟听力输入和口语模仿是学习语言最有效的方式之一。266分钟的MP3听起来量也挺大的，应该足够让我反复练习。我希望这本书的内容能够真正贴合职场场景，包含那些在日常工作中会经常遇到的对话，比如如何礼貌地拒绝、如何清晰地表达自己的观点、如何进行商务谈判等等。如果能有一些跨文化沟通的技巧，那就更好了。我期待它能成为我在工作中提升沟通效率的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我最近在重新审视自己的职业发展规划，发现英语沟通能力是目前最亟待提升的短板。尤其是那些在实际工作场景中会反复出现的会话，我常常感到词不达意，或者使用的表达不够专业。市面上的英语学习材料琳琅满目，但很多都过于学术化，或者内容偏向于考试，与我实际工作中的需求有所脱节。《职场英文会话袋着走》这个书名很直接地点明了它的实用价值，让我眼前一亮。附带的266分钟MP3让我觉得非常实用，这意味着我可以通过听力反复模仿，将书本上的知识内化为自己的语言能力。我希望这本书的内容能够覆盖各种职场常见情境，例如如何得体地发起对话、如何清晰地解释一个项目、如何有效地提出建议，甚至是处理一些棘手的沟通问题。如果书中还能提供一些跨文化交流中的注意事项，或者是一些常用的商务礼仪的英语表达，那对我来说就更有价值了。我非常期待这本书能够帮助我突破职场英语沟通的瓶颈，提升工作效率和专业形象。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都非常重视职场能力的培养，而流利的英语沟通是我提升国际竞争力的关键。市面上有很多关于英语学习的书籍，但真正能够贴近我实际工作需求的却不多。《职场英文会话袋着走》这个书名非常有针对性，它给我的第一印象就是实用、便捷。我尤其看重它附带的266分钟MP3，这意味着我可以通过大量的听力和模仿来巩固所学知识，这对于提高我的口语流利度和听力理解能力至关重要。我希望这本书能够提供涵盖各种职场场景的对话范例，例如如何有效地进行项目汇报、如何清晰地提出自己的想法、如何与不同层级的同事进行沟通，以及一些在商务谈判中常用的表达方式。如果书中还能提供一些关于如何应对不同文化背景下沟通差异的技巧，那就再好不过了。我期待这本书能够成为我职场英语学习的“随身秘籍”，帮助我更自信、更有效地与国际伙伴进行交流。

评分☆☆☆☆☆

自从我开始接触这本书，就深深被它所蕴含的“实战”精神所吸引。作为一名长期在国际化公司工作的职场人士，我深知流利的英语沟通能力不仅仅是加分项，更是必备技能。尤其是在面对不同文化背景的同事和客户时，精准、得体的语言表达能够有效避免误解，建立信任。我一直以来都在寻找一本能够系统性地讲解职场英文会话的书籍，而这本书的出现，简直就像是及时雨。它的封面设计虽然朴实，但却透露出一种稳重和专业。我尤其看重它附带的266分钟MP3，这对于我这种“听觉型”学习者来说，简直是无价之宝。我能够利用通勤时间、午休时间，甚至是在家进行碎片化的学习。我设想这本书会提供大量真实的职场对话场景，从邮件沟通到电话会议，从工作汇报到商务谈判，每一个环节都能够找到对应的范例。如果书中还能包含一些关于不同行业、不同岗位特有的词汇和表达方式，那就更完美了。我期待通过这本书，能够让我自信地表达自己的想法，更有效地解决工作中的沟通难题。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对职业技能提升有着持续追求的职场人士，我一直在寻找能够帮助我快速提升英语沟通能力的实操性指南。《职场英文会话袋着走》这个书名非常有吸引力，它传递出一种“随时可用，轻松掌握”的理念，这正是我所需要的。我一直觉得，学习英语不仅仅是为了考试，更重要的是能够将其运用到实际工作中，解决实际问题。这本书附带的266分钟MP3，无疑是提升口语和听力最直接有效的方式。我设想这本书会提供丰富的职场会话场景，从日常的邮件往来，到正式的会议讨论，再到棘手的客户投诉处理，每一个环节都能找到对应的英语表达范例。我特别期待书中能够包含一些地道的表达方式，以及一些能够彰显个人专业素养的短语和句型。如果书中还能提供一些关于如何在不同文化背景下进行有效沟通的建议，那就更锦上添花了。我相信，这本书将成为我职场英语学习的得力助手。