專業營銷第二課：破解品牌管理的密碼 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 品牌管理
• 營銷策略
• 營銷實戰
• 品牌建設
• 營銷思維
• 商業模式
• 消費者心理
• 市場營銷
• 品牌增長
• 營銷案例

二十一世紀是一個「品牌的年代」！

　　美國市場學者萊利．拉爾（Larry Light）曾說過：「未來的營銷將會是品牌的戰爭，擁有市場比擁有工廠更為重要。而唯一擁有市場的途徑就是先擁有具市場優勢的品牌。」對消費者來說，品牌是一個承諾、一種品質的保證。對企業而言，品牌是企業最珍貴的資産、最重要的競爭工具。要建立一個卓越的品牌，企業不但要有優良的品牌管理文化、創新的品牌策略、一緻性的品牌傳播方案、有效的品牌保護機製，而不可缺少的則是品牌的良心和責任。

　　為瞭將品牌管理的最新概念普及化，並提升香港市務和品牌行政人員相關的分析能力和決策技巧，香港中文大學EMBA課程和香港電颱第一颱共同製作瞭《管理新思維》節目，每集邀請多位香港品牌專傢和精英，通過概念分析和個案分享，讓香港業界進一步瞭解和體會品牌管理的策略和理念。本書共輯錄十六集節目的內容，其中包括品牌資産、品牌的深層意義、品牌命名、品牌保護、品牌推廣、品牌危機處理等。期望本書的齣版能有助香港企業釐清他們對品牌管理的迷思，建立正確及可行的品牌發展及管理策略，把香港打造成為一個「品牌之都」。

　　受訪嘉賓包括：（排名按篇章順序）

　　何潤儀小姐　　雋域有限公司總經理
　　吳鞦全先生　　Maxi Communications Ltd.創作總監
　　高傢玉小姐　　Lighthouse Consultant Ltd創辦人暨首席品牌顧問
　　莊偉忠先生　　一田有限公司常務董事
　　嚴啓明先生　　香港市務學會主席
　　鄺保英先生　　香港弘博國際品牌顧問集團有限公司副總裁暨首席品牌執行官
　　吳煒焜先生　　Missha (Hong Kong) Limited商業發展經理
　　駱國安先生　　加州紅行政總裁
　　李慧忠先生　　意識廣告有限公司董事總經理
　　葉澤恩先生　　香港貿易發展局助理總裁
　　楊展鴻先生　　德國Ospig Apparel Group香港分公司總經理
　　楊凱儀小姐　　Samsung電子香港有限公司企業市務部高級經理
　　黃雪英小姐　　餘仁生（香港）有限公司董事總經理
　　陳幼堅先生　　設計師及品牌顧問
　　譚令暉小姐　　堡獅龍（Bossini）企業有限公司銷售及市場推廣董事
　　何兆煒醫生　　東華三院執行總監

作者簡介

冼日明教授

　　現任香港中文大學市場學係教授、市場學（理學）碩士課程主任及中文大學酒店旅遊及不動産研究中心副主任。1979年畢業於香港中文大學工商管理學院，1982年獲美國德州大學（University of Texas）工商管理碩士學位，1993年獲加拿大英屬哥倫比亞大學（University of British Columbia）哲學博士學位，2005年於美國哈佛大學（Harvard University）商學院進修和深造。

　　冼教授曾編著管理與營銷專書數十本，包括《廣告在香港》、《市場營銷啓示錄》、《營銷睿智》、《中國市場營銷》、《企業策略》、《新世紀營銷》、《CEPA：迴顧與前膽》、《營銷金律》、《管理金律》、《與CEO對話》、《管理新思維：企業成功之道》、《管理新思維：智慧與金律》、《管理新思維：中華智慧與現代管理》、《營銷新思維》、《勝在營銷》、《專業營銷第一課》等。

　　冼教授先後於國際性學術研究學報例如《Journal of Consumer Research》，《Journal of International Business Studies》，《Journal of Consumer Psychology》，《Psychology and Marketing》，《Journal of International Marketing》，《Journal of Business Research》，《European Journal of Marketing》，《Journal of Business Ethics》等發錶論文數十篇，他的一篇論文更於2001年獲國際學術期刊Journal of Consumer Marketing評選為當年度的最佳文章。此外，冼教授於2002與2003分彆獲得香港中文大學工商管理學院傑齣教學奬及香港中文大學校長模範教學奬。2007年，他獲加拿大管理學會頒授榮譽教授一職。

　　除緻力於學術研究及教學之外，冼教授亦曾為不少本地及跨國性機構提供管理顧問及行政人員培訓課程服務，這些機構包括恆生銀行、東亞銀行、香港貿易發展局、世界黃金協會、美心集團、香港電訊有限公司、香港政府康體署、突破機構、中華電力公司、Megabox、香港旅遊發展局及香港明愛服務中心等。除此之外，冼教授亦為《信報財經新聞》的《商管啓示錄》及《星島日報》的《營銷睿智》專欄作者及香港電颱《與CEO對話》、《管理新思維》及《勝在營銷》等節目主持人。

陳誌輝教授

　　現任香港中文大學市場學係教授暨行政人員工商管理碩士課程主任。他1977年畢業於香港中文大學，獲工商管理學士學位，後獲美國加州柏剋萊大學工商管理碩士學位，並於1993年獲香港中文大學哲學博士學位。

　　他的著作包括《香港經驗：火鳳凰傳奇》、《EMBA論壇：商管新智慧》、《CEO實戰智慧》、《CEO營銷智慧》、《CEO領導智慧》、《修身，齊傢、治企、富天下》、《CEO策略智慧》、《逆境求變：金融海嘯攻防略》、《與CEO對話：英雄造時勢》等。

　　陳教授現為香港存款保障委員會主席、優質旅遊服務委員會委員以及選舉管理委員會委員。他曾於1999-2005年任消費者委員會主席。為瞭錶揚陳教授緻力保障消費者權益和推行優質旅遊服務計劃，香港特區政府於2005年7月1日委任他為太平紳士，他並於2007年7月1日獲頒授銀紫荊星章。

郭慧儀博士

　　現任香港中文大學市場學係高級導師。香港中文大學新聞與傳播學係哲學碩士、英國倫敦大學工商管理係碩士及香港浸會大學傳播係哲學博士。研究範圍包括品牌策略及管理、整閤營銷傳播、企業文化及傳播，先後於國際性學術研究學報、營銷及管理專書發錶文章。曾參與的管理及營銷書目包括《營銷金律》、《營銷新思維》、《專業營銷第一課》等。

　　此外，郭博士亦曾為多個品牌製定營銷及宣傳策略，其中包括歐洲時裝品牌、跨國酒店集團及本地大學，如Celine、Hermes、Loewe、上海錦江集團酒店、香港公開大學等。

謝冠東

　　2001年畢業於香港中文大學翻譯係。現為香港中文大學EMBA整理文稿，刊於《信報》、《信報月刊》和《星島》等。他也為港颱整理「楊鐵樑留言信箱」和「五十年後」文稿，分彆刊於《星島》和《明報》。著作包括十多本EMBA叢書，如《專業營銷第一課：與市務專傢對話》、《逆境求變：金融海嘯攻防略》、《與CEO對話：英雄造時勢》等；業餘製作四個網上字典，包括《東東錯彆字詞典》和《東東同義詞詞典》等（網址：www.kwuntung.net）。他熱衷素食和行山。

好的，這是為您構思的一份不包含《專業營銷第二課：破解品牌管理的密碼》內容的圖書簡介，重點突齣其他營銷領域的深度探討： --- 《市場煉金術：從用戶心智到增長飛輪的實戰構建》 副標題：超越戰術的戰略布局與數據驅動的商業進化 【圖書簡介】 這不是一本關於如何設計Logo或撰寫標語的工具書，而是一份深度解析現代市場運作底層邏輯的戰略藍圖。 在這個信息過載、注意力稀缺的時代，營銷已不再是簡單的産品推介，而是一門關於理解人性、駕馭數據和構建可持續增長係統的復雜科學。《市場煉金術》正視瞭當前企業在市場擴張中普遍麵臨的深層睏境：為什麼投入瞭大量的預算，效果卻總是曇花一現？為什麼看似完善的渠道布局，轉化率依然低迷？ 本書並非重復介紹已被廣泛討論的品牌理論，而是聚焦於“用戶心智的深度滲透”、“全生命周期價值最大化”以及“組織級的增長飛輪構建”這三大核心支柱，為渴望實現穩健、可預測增長的企業領導者、市場總監及一綫操盤手提供一套係統化、可落地的實戰方法論。 --- 第一部：心智滲透——重塑用戶認知的底層邏輯 在同質化競爭日益白熱化的今天，誰能首先占據用戶心智的特定位置，誰就掌握瞭市場的入場券。本部分將徹底解構傳統心智占領策略的局限性，轉嚮更具前瞻性的“認知錨定”與“情感共振”體係。 1.1 行為經濟學在市場決策中的應用： 深入剖析“損失厭惡”、“錨定效應”和“稀缺性偏差”等心理學原理如何被頂級玩傢悄然應用於定價策略、限時促銷和産品展示中。我們將提供具體的案例分析，教你如何設計“非理性驅動的理性購買路徑”，引導消費者做齣更傾嚮於你的選擇。 1.2 敘事架構與文化構建： 品牌故事的構建已升級為“文化場域的建立”。本書詳述如何通過構建一套獨特的價值體係、儀式感和內部語言，使産品/服務從“被購買的商品”進化為“被認同的身份標簽”。重點討論如何在新興的圈層文化中，找到並放大你的“文化引爆點”，實現從點狀傳播到麵狀滲透的飛躍。 1.3 從“用戶旅程地圖”到“情緒觸點網絡”： 傳統的用戶旅程地圖側重於流程效率，而本書提齣瞭“情緒觸點網絡”的概念。我們不再僅僅關注用戶在哪個環節流失，而是追蹤他們在關鍵決策點上所經曆的焦慮、驚喜、不確定和信任建立的全過程。如何設計那些在用戶內心深處産生強烈漣漪的瞬間，是本章的核心。 --- 第二部：增長飛輪——構建數據驅動的復利引擎 增長不再是綫性投入的迴報，而是一個自我驅動、不斷加速的係統工程。本部分將徹底摒棄碎片化的營銷活動思維，轉嚮構建企業內部的“增長飛輪”。 2.1 衡量一切：超越錶麵KPI的增長指標體係： 我們探討如何建立一套“北極星指標（North Star Metric, NSM）”的本土化構建方法，並層層拆解到可執行的“活性指標”。重點在於識彆那些真正驅動業務復利增長的“杠杆點”，而非那些看似漂亮實則空洞的虛榮指標（Vanity Metrics）。深入講解AARRR模型在不同商業模式（訂閱製、交易型、平颱型）下的深度調整與應用。 2.2 實驗文化與敏捷迭代的組織落地： 增長飛輪的持續轉動依賴於組織對快速實驗和失敗的包容性。《市場煉金術》提供瞭構建“最小化可行測試（MVT）”的流程框架，涵蓋從假設提齣、資源分配、周期控製到結果復盤的全鏈路管理。這不是關於技術工具的介紹，而是關於“如何讓市場團隊像産品團隊一樣思考和行動”的管理變革。 2.3 LTV最大化：從單次交易到終身價值的鎖定： 獲客成本（CAC）高企是所有企業的痛點。本章的核心在於“鎖定用戶終身價值（LTV）”的係統策略。我們將詳細闡述： 再激活機製設計： 針對沉默用戶的“低成本喚醒”模型。 交叉銷售與嚮上銷售的無縫集成： 如何讓客戶的每一次購買都成為下一次更高價值購買的自然延伸。 社區化運營的商業閉環： 如何將高粘性社區轉化為持續、低成本的口碑推薦和復購來源。 --- 第三部：渠道穿透——駕馭復雜生態係統的作戰藝術 數字營銷的戰場已不再是單一的流量池，而是一個由內容平颱、搜索引擎、社交媒體和私域空間構成的復雜生態係統。本書旨在提供穿越渠道迷霧的實戰策略。 3.1 搜索引擎的“意圖捕獲”而非關鍵詞堆砌： SEO的未來在於對用戶“搜索意圖”的深度理解。我們將超越傳統的關鍵詞優化，聚焦於結構化數據、E-A-T原則（專業性、權威性、可信賴性）的實戰應用，以及如何通過內容集群戰略，在特定垂直領域建立不可撼動的“知識壁壘”。 3.2 算法與內容分發的博弈論： 主流內容平颱（短視頻、信息流）的算法推薦邏輯是動態變化的。《市場煉金術》提供瞭一套“適應性內容發布模型”，教會讀者如何根據不同平颱的算法偏好（如完播率、互動率、停留時長）快速調整內容結構，實現“算法友好型”的有效分發，確保優質內容不被埋沒。 3.3 私域資産的“去中心化”管理： 私域流量不再是簡單的客戶名單，而是企業擁有的核心“資産包”。本書重點探討如何構建一個“多觸點、強連接”的私域網絡，包括企業微信、App/小程序生態、以及外部閤作夥伴的協同機製。核心在於設計“資産交換”機製，激勵用戶主動沉澱到企業可控的資産池中，降低對外部平颱的依賴性。 --- 誰應該閱讀這本書？ 本書專為以下人群設計： 企業高層管理者（CEO/CMO）： 需要跳齣戰術細節，建立係統化、可預測的增長思維框架。 市場部門負責人與總監： 尋求一套能將市場投入轉化為長期資産，而非短期銷售額的實戰方法論。 增長黑客與數據分析師： 希望將數據洞察轉化為組織級決策流程，並深化對用戶行為經濟學的理解。 創業者與獨立品牌創始人： 渴望在資源有限的情況下，通過精準的心智定位和高效的增長飛輪實現彎道超車。 《市場煉金術》的承諾： 閱讀本書後，你將不再隻是一個執行營銷活動的“操作員”，而會蛻變為一個能夠設計、優化和持續加速市場增長係統的“戰略建築師”。 ---

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我這樣的營銷小白量身打造的！之前參加過一些營銷培訓，感覺總是抓不住重點，講的東西要麼太理論，要麼就太淺顯。但《專業營銷第二課：破解品牌管理密碼》不一樣，它就像一本武林秘籍，一點一點地揭開瞭品牌管理的神秘麵紗。從最基礎的“什麼是品牌”，到“為什麼需要品牌”，再到“如何建立一個有價值的品牌”，每一個環節都講解得非常到位。我尤其欣賞書中關於“品牌DNA”的概念，它強調瞭品牌的核心價值和靈魂，並教你如何將其融入到每一個營銷活動中，確保品牌的一緻性和獨特性。書中的邏輯非常嚴謹，層層遞進，讓你在閱讀過程中能夠逐步構建起完整的品牌管理知識體係。我之前一直以為品牌推廣就是瘋狂打廣告，但讀完這本書纔發現，這遠遠不夠，更重要的是要建立情感連接，講好品牌故事，讓消費者産生認同感。書中提供的許多實操工具和方法，比如SWOT分析在品牌定位中的應用，以及如何進行有效的品牌溝通策略，都讓我感覺非常實用，可以直接運用到工作中。

评分☆☆☆☆☆

這本書的價值，在於它真正做到瞭“授人以魚不如授人以漁”。《專業營銷第二課：破解品牌管理密碼》並沒有簡單地告訴你“怎麼做”，而是教你“為什麼這麼做”，以及“如何思考”。它打開瞭我的思維模式，讓我不再拘泥於眼前的營銷戰術，而是能夠從更宏觀、更長遠的視角來審視品牌建設。書中關於“品牌核心競爭力”的探討，讓我深刻理解到，一個強大的品牌，其背後一定有著獨特的、難以被模仿的核心價值。它還引導我思考，如何在日常的營銷活動中，持續地強化這種核心競爭力。我非常欣賞書中對“消費者洞察”的重視，它強調瞭深入理解消費者的需求、偏好和行為模式，是進行有效品牌管理的前提。書中的一些方法，比如如何通過用戶畫像來細分市場，以及如何運用數據分析來挖掘消費者需求，都非常具有啓發性。讀完這本書，我感覺自己仿佛獲得瞭一把解鎖品牌成功之門的鑰匙，能夠更清晰地看到品牌發展的方嚮，並掌握瞭實現目標的具體路徑。這絕對是一本值得反復閱讀、深入品味的書籍。

评分☆☆☆☆☆

作為一個在營銷一綫摸爬滾打多年的從業者，我一直覺得品牌管理是一門“意會”大於“言傳”的學問，很多時候是靠經驗和直覺。直到我讀瞭《專業營銷第二課：破解品牌管理密碼》，纔意識到原來這門學問是可以被係統化、理論化的。這本書的深度和廣度都讓我感到驚喜。作者不僅僅停留在基礎概念的講解，更深入地探討瞭品牌在不同發展階段所麵臨的挑戰，以及如何應對市場變化、競爭壓力和消費者需求的演變。我特彆喜歡書中關於“品牌延伸策略”的分析，它詳細闡述瞭如何審慎地進行品牌延伸，既能擴大品牌影響力，又不會稀釋核心品牌的價值。此外，書中關於“品牌危機管理”的部分，也讓我受益匪淺，它提供瞭一套行之有效的應對框架，幫助企業在突發事件麵前，最大限度地降低損失，甚至將危機轉化為機遇。這本書的論述邏輯嚴謹，論據充分，引用瞭大量學界和業界的前沿研究成果，同時又結閤瞭豐富的實踐案例，使得理論和實踐完美結閤。對於想要係統提升品牌管理能力的人來說，這本書絕對是不可多得的參考資料。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在翻開《專業營銷第二課：破解品牌管理密碼》之前，我對“品牌管理”這個概念，總是停留在“logo要好看”、“廣告語要響亮”這種比較錶層的認知上。但這本書完全顛覆瞭我的看法。它教會我，品牌管理遠不止於此，它是一個係統性的工程，涉及戰略、執行、傳播、消費者洞察等方方麵麵。尤其讓我印象深刻的是，作者並沒有迴避品牌建設中可能遇到的挑戰和誤區，反而將其作為重點來講解，比如如何應對負麵輿情，如何在一個飽和的市場中脫穎而齣，以及如何保持品牌的一緻性。這些“反麵教材”的分析，比單純的成功案例更能讓人警醒和學習。書中關於“品牌資産”的論述也讓我茅塞頓開，原來一個強大的品牌，不僅僅是産品本身，更包含瞭消費者心中對其的認知、情感和價值。這本書的語言風格也十分討喜，沒有枯燥的學術術語，而是用平實的語言，輔以大量的圖錶和案例，讓整個閱讀過程既有深度又不失趣味性。我甚至在讀完後，立刻開始思考自己所在行業的品牌問題，嘗試運用書中的一些方法論去分析和提齣解決方案。這是一本真正能夠啓發思考、指導實踐的佳作。

评分☆☆☆☆☆

這本書絕對是營銷新手們的一份寶藏！我一直覺得營銷這東西神神秘秘的，尤其是什麼“品牌管理”，聽起來就很高大上，遙不可及。但讀瞭《專業營銷第二課：破解品牌管理密碼》之後，我纔明白，原來它並非高不可攀，而是有一套清晰的邏輯和方法論。作者用非常接地氣的方式，將那些復雜的理論拆解成一個個易於理解的步驟。從最初的品牌定位，到如何塑造品牌形象，再到如何通過各種渠道有效地傳播品牌價值，整本書的脈絡清晰得就像一份詳盡的操作指南。我特彆喜歡書中關於“如何與消費者建立情感連接”的部分，這不僅僅是單嚮的推銷，更是關於如何傾聽、理解並迴應消費者需求，從而建立長久的信任和忠誠度。書中還穿插瞭不少真實的案例分析，這些案例都非常有代錶性，讓我能夠更直觀地看到書中理論的實際應用效果。比如，某知名飲料品牌是如何通過一係列創新的營銷活動，成功地從一個普通飲品蛻變成年輕一代心中的潮流標誌的，這其中的關鍵策略，書中都有深入的剖析。讀完這本書，我感覺自己對品牌營銷的理解有瞭一個質的飛躍，不再是憑空想象，而是有瞭一套可行的框架和思路，讓我對未來的營銷實踐充滿瞭信心。