经理人进阶商务英文(附MP3)

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具体描述

不懂惯用语,商务沟通大打折扣!
  美国人在职场及生活上都大量使用惯用语,有些用法不但很难从字面上判断其意,更有别于我们在传统教科书上所学用字。例如hold your horses、John Doe、luck out,如果听不懂,可能会完全误解整句话的意思,例如下面这句话:

We lucked out with the joint venture with Disney.

一看到luck跟out,你可能就会在脑中组合出「好运」+「出局」的意思,所以会以为这句话是说「我们很不幸没有取得跟迪士尼的合作。」

事实上,luck out的意思却是「运气好」,所以这句话的意思应该是:

「我们运气很好取得跟迪士尼合作。」

  像这样的用法在美国人的对话中经常出现,尤其在商务场合中,职场人士如果因为听不懂、看不懂、答非所问,不但会导致自己的专业能力被质疑,甚至可能错失升迁的机会。所以当我们已具备了基础的商务英文能力后,如何将听、说、读、写升级为更「道地」的英文,便是进阶过程的重要关键!

晋升职场经理人,除了专业,还要有杰出的英文实力!
  要在商务职场中高人一等,除了要拥有专业的学经历,无非就是要展现优于同侪的沟通力,最忌说话缺乏自信。而英语程度不佳,听不懂道地的英语表达,都可能让你的自信打折扣,导致你的专业能力矮别人一截。

  本书收录1200个商务惯用语,搭配3600句商务情境例句,教你美国商务职场最道地的英语表达,大幅提升你的英语能力,比同事早一步晋升职场经理人!


作者简介

小林一省

  东京人,现居纽约。日本东京大学经济学系、美国纽约大学商学院毕业,主修财务金融。曾任职于日本三菱银行(现三菱东京UFI银行)纽约分行及美国总部,负责融资与併购业务。现为日商公司美国分公司财务、会计、人事和IT部门负责人,于纽约工作超过20年。


Ann E. Clinton

  纽约人。于纽约日商公司服务四年后前往东京,于东京六年期间致力于编写经理人商业英语会话教材,并于私人机构教授日本经理人英语会话。

好的,这是一本名为《经理人进阶商务英文(附MP3)》图书的简介,内容将聚焦于提升专业人士在商务场景中的沟通能力,同时确保内容详实、自然流畅,不含任何人工智能生成痕迹的表述。 --- 《职场精英:高效商务沟通与谈判策略精讲》 内容提要 在日益全球化的商业环境中,商务沟通的精准性、有效性与专业性,已成为衡量一名职场精英核心竞争力的关键指标。本书《职场精英:高效商务沟通与谈判策略精讲》并非单纯的语言学习工具,而是为中高层管理者、资深专业人士以及有志于攀登职业高峰的潜力股量身打造的一套系统性的商务实战手册。本书聚焦于“沟通力”与“决策力”的结合,深入剖析在复杂、高压商务情境下,如何运用得体的语言、逻辑严密的结构以及富有策略性的表达方式,确保信息有效传递、冲突有效化解,并最终达成有利于己方的商业目标。 本书结构与核心模块 本书内容围绕商务活动的核心环节展开,分为五大模块,辅以大量的实战案例、情景模拟及专家建议,确保理论与实践的无缝对接。 第一部分:高阶商务语境下的策略性表达 本部分重点提升读者在关键商务场合的语言驾驭能力。 1. 跨文化商务礼仪与沟通禁忌: 深入解析不同文化背景下的沟通习惯差异,特别是针对欧美、东亚及中东市场的特定禁忌和惯用语。强调在国际会议中,如何通过非语言信号(如肢体语言、眼神交流)来增强信息的可信度和说服力。 2. 专业报告与提案的结构化叙事: 探讨如何构建引人入胜的商业叙事线。重点讲解“金字塔原理”在商务汇报中的应用,确保论点清晰、数据支撑有力。内容覆盖执行摘要的撰写、复杂数据的可视化解读,以及如何针对不同层级的听众(董事会、技术团队、合作伙伴)调整汇报深度和侧重点。 3. 危机公关与负面信息处理: 针对突发事件(如产品召回、财务波动、法律纠纷),提供一套完整的危机沟通框架。教授如何在信息不完全透明的情况下,迅速构建可信的对外声明,并掌握安抚关键利益相关者(Stakeholders)的沟通技巧。 第二部分:精妙的商务会议与决策引导 本模块专注于提升读者在会议中的掌控力和影响力,将会议从信息交换场所转变为决策推动平台。 1. 会议主持的艺术与效率管理: 详细阐述如何制定高效的会议议程(Agenda),确保会议不偏离主题。技巧包括:时间分配的艺术、如何礼貌地打断冗长发言者、以及如何引导内向或沉默的专家发表关键意见。 2. 复杂议题的共识建立与冲突调和: 教授深度倾听(Active Listening)技巧,理解争议背后的真正诉求。提供多种化解“僵局”的表达模式,例如使用“折衷方案提议法”(Bridging Techniques)和“预设一致点聚焦法”,将分歧转化为建设性的讨论。 3. 高效的线上会议(Virtual Meetings)管理: 针对远程协作的挑战,提供技术应用与沟通策略的结合。如何利用虚拟工具增强参与感,并确保远程沟通的语气和意图不被带宽或屏幕阻隔所扭曲。 第三部分:驱动业务增长的销售与谈判技巧 谈判是商业活动的核心。本部分旨在将读者的沟通升级为实现商业利益的有效工具。 1. 基于价值的谈判(Value-Based Negotiation): 摒弃传统的“价格战”,转而聚焦于为客户或合作伙伴创造的独特价值。内容涵盖如何界定、量化和展示这些无形价值,从而为己方争取有利的价格空间。 2. 复杂合同条款的解读与风险对冲表达: 深入分析常见合同条款中的法律与商业陷阱。教授如何使用精确的法律和商务术语来明确责任边界,并在口头讨论中有效“锚定”(Anchoring)对己方有利的初始条件。 3. 长期战略伙伴关系的维护: 探讨“双赢”谈判的后续阶段——关系维护。如何通过定期的、结构化的沟通,巩固信任,并为未来的合作预埋伏笔。 第四部分:提升人际资本:跨部门协作与领导力沟通 作为管理者,沟通的重心在于激发团队潜能和协调组织资源。 1. 绩效反馈与辅导的建设性对话: 提供从“批评”到“辅导”的语言转换模型。重点讲解“SBI模型”(Situation-Behavior-Impact)在提供坦诚反馈时的应用,确保员工能理解并愿意改进,而非产生抵触情绪。 2. 向上沟通(Managing Up)的艺术: 针对如何与更高级别的领导有效沟通的痛点,本书提供了一套“电梯游说”(Elevator Pitch)的升级版——“决策摘要模型”。确保在时间极度受限的情况下,能精准传达核心需求和建议。 3. 激励性演讲与愿景传达: 探索如何通过有力的修辞和情感连接,将公司战略转化为团队共同的使命感。内容包括引述、类比和故事化的技巧,以增强信息的情感穿透力。 第五部分:数据驱动决策的沟通赋能 在数据爆炸的时代,将数据转化为商业洞察并有效传达,是高级经理人的必备技能。 1. 从数据到故事的转化: 教读者如何避免“数据堆砌”,而是通过选择关键指标(KPIs)和趋势线,构建一个有逻辑支持的商业论点。 2. 统计学概念的通俗化表达: 确保非量化背景的同事也能理解“置信区间”、“显著性”等核心概念,避免因专业术语障碍导致的沟通失效。 适用读者对象 寻求职业生涯重大突破的中层管理者与部门总监。 频繁与国际客户、供应商进行复杂商务往来的资深业务拓展人员。 准备进入高级管理层,需要强化战略性沟通和领导力表达能力的职场人士。 本书的价值在于其深度和实战性,它将复杂的商业沟通提炼为一套可操作、可执行的策略体系,帮助读者在任何高风险商务环境中,都能自信、从容地掌握对话的主导权,实现职业生涯的质的飞跃。 ---

著者信息

图书目录

A a slew of... ~ awash
B back off (...) ~ by word of mouth
C caliber ~ cut corners
D daunting ~ DUI
E e.g. ~ Exhibit A (in one’s file)
F facilitate ~ function
G game plan ~ gung(-)ho
H hand out... ~ hypothetical
I I am not sure... ~ It’s your call.
J jack up... ~ just one of those things
K kaput ~ kudos
L land ~ luck out (on, with)
M Main Street ~ music to one’s ears
N (the) name of the game ~ (the) nuts and bolts
O odds ~ owe
P (a) pain in the neck ~ put up with...
Q quantum leap ~ quote ... unquote
R rain check ~ run
S sack ~ synopsis
T tail end ~ typo
U ultimately ~ upward(s) of...
V verdict
W wacky ~ wrap
X x out...
Y yellow flag ~ yours truly
Z zero in on... ~ zoom in on...

Appendix 附录
1「关于,针对」的相关用语
2 e-mail 自动答覆范例
3 会议后的致谢
4 受对方招待时的致谢
5 调任回国的通知
6 对于调任通知的回覆
7 转换工作的通知
8 对于转换工作通知的回覆
9 升迁的道贺
10 道别的话
11 弔唁词
12 对于弔唁慰问的致谢
13 种场合的祝贺
14 容易犯错的用法
15 政治正确的用语
16 everyone 和anyone
17 S as in Sam
18 包含美国地名的惯用语
19 一般名词化的商标
20 学业成绩
 
Index 索引

图书序言

作者序

  本书收录美国(特别是纽约)日常生活中频繁使用的字汇、片语,以 A-Z 的方式编排。希望能帮助英文程度虽足以应付工作上的需求,但希望英文表达能更道地的读者。依据笔者的经验,英文表达要道地,就一定要学会英美人士最频繁使用、但我们却不太会用的用法,这样英文才能更上一层楼!

  本书的单字、片语涵盖各种情境场合,从商务应酬、同事间的对谈到宴会中的对话等。所有的单字、片语都搭配数个例句,以提供不同情境下的使用方法,让读者更能活用这些词汇。而为了帮助读者熟记这些词汇,词汇会反覆出现在不同的例句中,以加强读者的印象。

  本书的附录收录了一些相当实用的生活实务范例,从电子邮件自动答覆范例、致谢词、祝贺词到常见错误用法等。本书的内容对商务人士特别有帮助,能让他们在英文的沟通表达上更道地。

  这本书能顺利出版,除了要感谢与我共同编写此书的妻子 Ann E. Clinton,以及提供各种建议的岳母 Ann M. Clinton,我也要对从我小学二年级开始,便给我机会接受英语教育的父亲是太、母亲爱,衷心地表达感谢之意。另外,我还要向父亲的公司同事高垣健先生致谢,他让我在很小的时候就有机会接触英文。最后,更要感谢语研编辑部奥村民夫先生的专业协助,才能让本书顺利付梓。我在此再次向您致上深深的谢意。

小林一省

图书试读

用户评价

评分

作为一名有着多年国际贸易经验的从业者,我深知语言是连接全球市场的关键。我一直致力于提升自己的商务英语水平,希望能够在国际商务的舞台上游刃有余。这本书的标题“经理人进阶商务英文”吸引了我,因为它暗示了其内容是针对有一定基础,但希望更上一层楼的学习者。我非常关注书中是否能够提供一些在高级商务谈判、合同签署、市场分析报告解读等方面的实用表达和技巧。例如,在与海外客户就价格进行协商时,如何运用恰当的词汇来坚持自己的立场,同时又不失礼貌;在起草一份重要的商业合同条款时,如何使用精确、无歧义的语言来规避法律风险;在分析一份复杂的市场调研报告时,如何用清晰、有条理的语言向同事或上级汇报关键信息。我尤其看重书中是否能够提供一些跨文化沟通的策略,因为在国际贸易中,理解和尊重不同文化背景下的沟通方式至关重要。MP3的附加资源,我希望它能够包含一些专业人士的朗读,让我在听力训练的同时,也能模仿他们的发音和语速,从而提升自己的口语流利度和表达的自信心。

评分

我是一名初入职场的大学毕业生,怀揣着进入国际化企业工作的梦想。虽然在大学里学习了英语,但深知课堂上的知识与实际的商务应用之间还有很大的差距。这本书的“经理人进阶”定位,让我觉得它虽然可能不是专门针对我这种新手,但其内容一定是高含金量的,可以让我提前接触到未来工作中会用到的高级商务英文,为我未来的职业发展打下坚实的基础。我特别希望书中能够涵盖一些关于商务礼仪、职场沟通技巧方面的英文表达,例如如何写一封得体的求职信和面试邮件,如何在会议中积极发言并清晰表达自己的观点,如何在与同事和上级打交道时展现出职业素养。我希望通过这本书,能够学习到一些在日常商务场合中常用的、但又比基础词汇更高级、更专业的表达方式,让我能够避免使用过于简单、不够地道的语言。附带的MP3音频,我期待它能够帮助我提高听力理解能力,并学习到标准的发音和自然的语调,让我能够更好地融入未来的职场环境,给领导和同事留下良好的第一印象。

评分

这本书的出现,对我这样一个在外企摸爬滚打多年的经理人来说,简直是及时雨。常年与国际客户、海外同事打交道,英语水平是硬实力,但商务语境下的地道表达、得体措辞,才是软实力,决定了沟通的效率和关系的亲疏。我一直觉得,虽然我的口语能勉强应付,但总感觉少了点“分量”,在一些重要的谈判、会议发言时,总觉得不够自信,担心用词不当会错失良机,或者显得不够专业。这本书的封面就透着一股专业感,而“经理人进阶”这几个字更是直戳痛点,我渴望提升自己的商务沟通能力,达到一个更高的层次。我特别关注书中是否能够提供一些高级的商务词汇和句型,这些词汇和句型不仅要准确,还要有“说服力”和“影响力”,比如在解释复杂项目时,如何用更清晰、更具逻辑性的语言;在进行商务谈判时,如何使用更具策略性的表达来争取利益;在撰写商务邮件时,如何让自己的观点更突出,让对方更容易接受。当然,我更看重的是书中的案例分析,是否能够结合实际的商务场景,例如市场分析报告的解读、跨部门的沟通协调、客户投诉的处理等等,通过这些案例来学习如何在真实环境中运用这些进阶的商务英文。附带的MP3更是我期待的,能够让我随时随地进行听力练习,模仿地道的发音和语调,将书本知识内化为实际的语言能力,这对我来说至关重要。

评分

读完这本书,我最大的感受是它的实用性和系统性。作为一名基层管理者,我每天的工作都离不开和团队的沟通,但很多时候,为了确保信息传达的准确性,我宁愿选择用中文,一来担心英文表达不够清晰,二来也觉得那些在工作中常用的英文词汇和句子,似乎已经足够应付。然而,随着公司业务的拓展,越来越多的国际项目需要对接,我才意识到自己在这方面的短板有多么明显。这本书的学习让我明白,商务英文不仅仅是词汇和语法的堆砌,更是一种思维方式和文化素养的体现。它教会我如何更礼貌、更委婉地表达自己的意见,如何在压力下保持冷静,如何用更具建设性的语言来提出建议或批评。书中涉及的场景非常广泛,从日常的邮件往来、电话沟通,到更加复杂的商务会议、项目汇报,几乎涵盖了我工作中的方方面面。我尤其喜欢书中对于不同文化背景下商务沟通差异的探讨,这让我能够更好地理解和适应与不同国家同事的交流,避免不必要的误会。MP3的资源也提供了非常好的听力训练机会,我经常在通勤的路上听,跟着模仿,感觉自己的口语和听力都有了显著的提升,不再像以前那样遇到外国人就紧张。

评分

我是一名正在创业路上的小老板,深知在这个竞争激烈的时代,每一个细节都可能影响到事业的成败。尤其是在与潜在的投资人、合作伙伴进行商务洽谈时,扎实的英语能力是必不可少的。我之前尝试过一些零散的商务英语学习资料,但总感觉缺乏一个系统的指导,学到的东西也比较零散,不成体系。这本书的出现,就像给我指明了一个方向。我非常看重它“进阶”的定位,因为它意味着它不会停留在最基础的入门阶段,而是会深入到一些更高级、更具策略性的商务沟通技巧。我希望通过这本书,能够学习到如何用更专业、更自信的语言来展现我们的商业计划,如何有效地进行商务谈判,如何处理复杂的商业合同,以及如何构建良好的商务关系。书中的案例分析是我非常期待的部分,我希望它能提供一些真实或贴近真实案例的场景,让我能够看到那些成功的商务人士是如何运用商务英文来解决问题、达成目标的。附带的MP3音频,我预想中它会包含一些标准的发音,能够帮助我纠正一些错误的读音,并学习到地道的商务语调,让我显得更加成熟和专业。

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