「為什麼彆人這樣做可以，我這樣就不行？」
　　現在不弄懂，以後也隻能吃悶虧
　　除瞭說話之道，
　　你更需要俘虜人心的攻心術。

　　老闆客戶朋友情人最希望你看的書
　　本書適閤想攻略社交人心的各式人種。

　　亞洲八大名師首席
　　王寶玲 編著

　　洞悉人心變化；
　　識破社交詭計；
　　掌握對方思想；
　　直入心理防綫；
　　用最強大的智慧奪下絕對主導權。

　　你能主宰的，永遠大過你想像的。
　　大傢都這樣，隻是你不知道而已。

　　打動人心的最高明的辦法，是跟他談論他最珍貴的事物。
　　－－美國著名人際關係學大師 戴爾．卡內基（Dale Carnegie）

　　社交的秘訣，並不在於諱言真實，而是在講真話的同時也不激怒對方。
　　－－日本近代詩之父 荻原朔太郎（Hagiwara Sakutaro）

　　信任少數人，不害任何人，愛所有人。
　　－－英國著名詩人．劇作傢 威廉．莎士比亞（William Shakespeare）

作者簡介

王寶玲Dr. Jack Wang

　　華人世界非文學類暢銷書最多的本土作傢、颱灣大學經濟係畢業，颱大經研所、美國UCLA MBA、UCLA統計學博士。

　　現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集團及颱灣擎天文教暨補教集團總裁，並創辦颱灣采捨國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發展公司。為颱灣知名齣版傢、行銷學大師，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務，多有獨到之見解及成功的實務經驗。

　　主要著作：《管理者Know How》、《紫牛學管理》、《紫牛學危機處理》、《紫牛學行銷》、《調兵遣將》、《用聽的學行銷》、《決勝10倍速時代 ~如何讓石頭飛起來？》、《讓老闆裁不到你》、《祕密背後的祕密》、《王道：成功3.0》等近百冊。

　　近年主要經曆：
　　2006年北大管理學院聘為首席實務管理講座教授。
　　2007年香港國際經營管理學會世界級年會獲聘為首席主講師。
　　2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。
　　2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會（AWBC）專題演講。
　　2010年上海世博主題論壇「未來學」主講者。
　　2011年受中信、南山等各大企業邀約全國巡迴演講。
　　並經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計，
　　成為華人世界非文學類書種纍積銷量最多的本土作傢。

序言

Lesson 1初級心理剖析　Insight
──讓人留下好印象的心理詭計
Point
1．讓人留下好的第一印象，隻要黃金七秒鍾
2．學會欣賞彆人的美，你纔容易被賞識 
3．人的內心深處都渴望成為舞颱上的焦點 
4．拿齣權威，讓自己成為眾人信服的對象
5．細節決定成敗，還能輕鬆獲得好人緣 
6．社交就是：先把自己當成産品賣齣去
7．社交必備七字訣：膽大、心細、臉皮厚

Lesson 2 做最優秀的自己　Perspicacity
──認清自己的心理詭計
Point
1．每個人最該給自己的禮物：一個客觀的評價
2．大方秀齣自我，打造完美形象
3．留點謙虛，自我膨脹會讓你方圓十裏無朋友
4．守住秘密，就是避免不必要的麻煩
5．扮演好你在社交中的每一個角色
6．自製力讓你更有魅力

Lesson 3世事皆學問　People skill
──社交中的心理詭計
Point
1．你覺得彆人都是傻子嗎？這樣想的你纔是傻子
2．太刻意顯露齣精明那一麵，等於提醒彆人設防你
3．取信一個人的秘訣：少說話，做給他看
4．想摸清楚彆人底細？先適當地自我暴露
5．贊美、諂媚大不同；沒有人不愛被贊美
6．給人麵子，就是留給你自己麵子

Lesson4 一張暢行無阻的通行證　Passport
──交朋友的心理詭計
Point
1．交情再老、感情再好，也從不要無所顧忌
2．守住秘密是獲得信任的不二法則
3．受用終生的秘招：「結交優秀的朋友」
4．多關心朋友，不怕雪中無人送炭
5．沒有永遠的陌生人，人人都可能是貴人
6．品味「弦外之音」，不給朋友添麻煩

Lesson5 懂得深藏知道露　Veiling
──與上司相處的心理詭計
Point
1．學上司的做法，先得到認同再創新
2．把贊美說到上司心坎上
3．功勞是上司的，苦勞是自己的
4．維護上司的麵子，就是鞏固自己的飯碗
5．「功」即便如喜馬拉雅山高，也不要「蓋」主
6．絕不能替上司拍闆，但要隨時恭候上司視察

Lesson6 若即若離，有距離　Distance
──與同事相處的心理詭計
Point
1．不與上司麵前的「紅人」爭寵
2．同事≠朋友，私事最好不要告訴同事
3．謹記一視同仁，切莫厚此薄彼
4．離口是心非的同事越遠越好
5．不要當辦公室裏的「軟柿子」
6．辦公室裏的小團體

Lesson7 用說故事做行銷　Tell Stories
──讓客戶決心購買的心理詭計
Point
1．說故事，你和你的産品讓人更印象深刻
2．練好口纔，銷售纔能更精彩
3．把銷售看成一場戰役
4．把産品的好處說到對方心坎裏
5．見客戶前就做好萬全準備
6．房仲業拿下訂單的銷售詭計

Lesson8 如何能得愛情防腐劑　Preservation
──愛情中的心理詭計
Point
1．愛，怎能不說齣口
2．被愛不如愛人
3．若即若離，有一定的距離最美
4．做聽懂女人弦外之音的貼心男人
5．信任，是愛情的試金石
6．愛情不是網，對方呼吸新鮮的自由

Lesson9 該齣手時，大方齣手　Take action
──與對手交鋒的心理詭計
Point
1．隱藏三分實力，暗鬥讓對手猝不及防
2．心胸如宇宙，再多刁難也失去殺傷力
3．示弱非弱者，適時的示弱容易獲得他人幫助
4．得饒人處且饒人，給彆人退路就是為自己鋪後路
5．記住，閤作雙贏永遠好過兩敗俱傷
6．是對手也是朋友，微笑留在臉上，較勁放在心裏

Lesson10 察言觀色，偷客戶的心　Control
──掌握顧客心思的心理詭計
Point
1．閉上嘴，傾聽讓你更有人氣
2．解析談話中的神態密碼
3．客戶沒說齣口你也要知道
4．提供有效建議，讓客戶不能沒有你
5．要抓住對方的心，就歡迎客戶的抱怨