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　　颱灣的醫療糾紛80％是起因於醫病溝通不良；有一半的病人對病情及治療內容不甚瞭解，與醫師也沒有良好的溝通。以技術導嚮為目標的醫學教育普遍欠缺培養人文素養、社會關懷、文化認知、以及建立醫病關係技巧的課程。醫病溝通的功能在求與病人及其傢屬達成醫療共識，進而求能順利完成疾病的診斷及治療。

　　著者張念中教授由2005年鞦天起，以自己、親友遭遇到的，及看到、聽到的在各醫院門診、病房，發生之實際個案，包括實際醫療糾紛及醫療不良事件為藍本，將所有個案改寫、做潤飾後，編寫成臨床實際案例集，閤計有70個案例。每一個個案均冠上標題及摘要，並附帶討論及專傢講評，希望能對醫界同仁及社會大眾瞭解全人醫療、醫學倫理、醫事法律，並應用於日常診療能有些許助益。

案例1　對病人的承諾∕1
案例2　解釋病情的程度∕5
案例3　如何監控視病猶親∕13
案例4　病人有拒絕治療之權利∕17
案例5　安寜緩和與代理決定∕23
案例6　為什麼替代療法是病人自己說的∕35
案例7　醫師應親自診療病人∕43
案例8　病人意願與代理決定∕53
案例9　不傷害原則∕59
案例10　優質的醫病關係∕63
案例11　檢驗結果之安全警示∕67
案例12　人為錯誤∕73
案例13　最適醫療∕77
案例14　再談減少人為錯誤∕81
案例15　全人醫療的省思∕87
案例16　再論適當醫療就是最佳醫療∕93
案例17　完整告知的義務∕101
案例18　醫病關係的障礙∕111
案例19　親自診察∕117
案例20　最適醫療vs利益衝突∕123
案例21　醫病關係是契約嗎？∕131
案例22　預防醫學與最適醫療∕137
案例23　團隊醫療vs包醫緻死∕143
案例24　完整的醫療處置∕151
案例25　Mund-therapie∕157
案例26　醫病對話錄∕163
案例27　醫生你能保證嗎？∕169
案例28　不予急救流程∕177
案例29　沙盤演練∕181
案例30　減少醫療資源浪費∕187
案例31　加強病曆書寫∕193
案例32　知情同意與醫療糾紛∕199
案例33　再論知情同意與醫療糾紛∕217
案例34　製式的同意書vs完整的解說∕229
案例35　不成熟的醫生∕237
案例36　傲慢的醫生∕243
案例37　協助病患獲得診療資訊∕251
案例38　醫療程序義務違反vs醫療過程與結果過失∕255 案例39　兩性彼此尊重∕263
案例40　如何建立治療同盟？∕267
案例41　跨科、跨院交班確認藥物∕275
案例42　醫院經營者的迷惘∕283
案例43　醫生的迷惘∕289
案例44　依作業規範落實執行∕295
案例45　轉科交班流程∕301
案例46　醫生的自律∕305
案例47　高危險個案∕311
案例48　院內感染之疑惑∕317
案例49　如何落實病人安全相關規範？∕321
案例50　化矛盾為力量∕327
案例51　人性本惡的道德與法律觀∕333
案例52　臨床經驗∕339
案例53　感染控製∕345
案例54　齣乎意料的經曆∕355
案例55　用藥安全之一：告知醫療錯誤∕361
案例56　用藥安全之二：病人辨識之省思∕369
案例57　用藥安全之三：再確認減少人為錯誤∕373
案例58　用藥安全之四：兩位醫師的對話錄∕377
案例59　用藥安全之五：藥物使用之說明∕385
案例60　同儕倫理之一：會診∕389
案例61　同儕倫理之二：轉科、轉院∕395
案例62　同儕倫理之三：團隊溝通∕401
案例63　同儕倫理之四：監控不必要的侵襲性醫療行為∕409
案例64　同儕倫理之五：失敗時要怎麼麵對∕417
案例65　同儕倫理之六：院際醫醫關係∕427
案例66　同儕倫理之七：醫療EQ∕433
案例67　同儕倫理之八：被會診醫師應屬責任團隊的一員嗎？∕447
案例68　同儕倫理之九：次專研究員資深住院醫生應參與病人照護及診療決策∕451
案例69　同儕倫理之十：科主任的職責？∕455
案例70　名醫vs良醫抑是名醫亦良醫∕459

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