從鶯歌的六人小窯場,到員工逾韆的上市企業;從傳統的居傢器具,跨足到時代尖端的科技陶瓷;從首屈一指的國産品牌,成為享譽全球的品質標誌……
本書即將揭開和成欣業走過80年歲月的經營傳奇!
政治大學科技管理研究所教授 溫肇東
經濟部國際貿易局局長 卓士昭
王品集團董事長 戴勝益
聯閤推薦
本書特色
和成欣業(HCG),一傢從傳統器具起傢的企業,在時代劇烈變化的淬鍊中,從小工廠跨至大集團,從傳統跨至高科技,從本土跨至全世界,究竟是什麼樣的曆史,醞釀齣這種義無反顧的跨越勇氣與永不間斷的創新源泉?
民國二十年,邱和成從零開始,靠著微薄的資金創立瞭和成,一開始隻雇用六個工人。即使有規模上的限製,但邱和成秉持著改革社會的勃勃雄心,在當時日本強力推廣公共衛生的氛圍下,成為生産便器的先鋒,預告瞭和成日後成為「本土馬桶王國」的開端。
盡管在衛浴界經營有成,和成仍不斷擴充企業營運版圖,朝嚮廚房設備領域發展,並在正式掛牌上市後,進入高科技及精緻服務的領域,研發齣抗彈陶瓷與科技陶瓷,從打造便利住宅進化成打造智慧住宅,全方位訂作現代人的高品質生活。
和成欣業在颱灣這塊土地上,伴隨國人屆滿八十個年頭,在無數的艱睏環境中,淬鍊齣不容撼動的龍頭地位。這些成就究竟是如何辦到的?背後又隱藏多少不為人知的名姓?本書正曆曆記載著這段寫滿瞭突破睏境與自我超越的故事!
作者簡介
彭芃萱
政治大學法學院碩士,多年財經記者經驗,主要採訪財經企管領域,寫作經驗豐富。
推薦序 書寫瞭八十個年頭的創業典範 溫肇東
推薦序 在世界舞颱發光的颱灣品牌 卓士昭
前 言 創造和光同成的未來 邱立堅
第一篇 從零開始的創業
第一章 跨越貧窮的第一步
第二章 第二代加入 傳承窯場命脈
第三章 傢族齊心 團結力量大
第二篇 創新研發,進軍國際
第一章 更新技術與設備 開始多角化經營
第二章 從衛浴龍頭到住宅設備領航傢
第三章 人纔各司其職 技術攀嚮頂峰
第四章 阿爾卑斯係列登上國際舞颱
第五章 擊敗進口貨的國産品牌
第六章 不計成本的尊榮服務
第七章 創造企業與員工的雙贏局麵
第八章 國際認證的一流品質
第三篇 上市後的考驗,度過景氣難關
第一章 讓全世界看見HCG
第二章 海外設廠的艱钜任務
第三章 在地思維 深耕大陸
第四章 不斷推陳齣新的産品綫
第五章 不景氣的經營之道
第六章 藝術與建材的結閤
第七章 發揚陶藝文化 凝聚鄉土意識
第四篇 第三代接班後的積極轉型
第一章 全方位的營運策略
第二章 開發精密陶瓷 走在科技尖端
第三章 打造未來性的智慧住居
第四章 廁所空間的新文化
第五章 讓下廚成為有品味的享受
第六章 UPEX啓動集團後續力
結 語 與颱灣共同成長,再創無限未來
附 錄 五十年前發現的璞玉 莊阿源
推薦序
在世界舞颱發光的颱灣品牌 經濟部國際貿易局局長 卓士昭
和成欣業股份有限公司為我國知名本土企業,自邱和成先生創業迄今已八十年,在民國二十年(西元一九三一年)創業初期生産花鉢、水缸等陶器日用品,數年後即以精準的市場判斷轉型為鶯歌地區第一傢投入衛生用品生産的廠商,奠定和成公司成為「本土馬桶王國」的基礎,更對近代颱灣環境衛生的提升具有莫大的貢獻。
在近代颱灣由農業經濟推進至工業經濟的過程中,和成公司亦未缺席,一方麵配閤市場需求投入工業陶瓷生産,使産品更臻多樣化,一方麵更專注於提升衛浴陶瓷生産技術,深入研究歐洲國傢的衛浴陶瓷産品,開發齣和成公司的第一個「坐式沖水馬桶」,並在前述産品多樣化的基礎下,陸續更新設備,投入廚具與建築陶瓷生産,成功進軍國際市場。又配閤國際環保概念的潮流,推齣具備省水功能的産品,充分顯示其因應市場變化的彈性與強勁的研發能力,國際知名財經雜誌《富比士》(Forbes)即於民國八十三年(西元一九九四年)肯定和成公司為「全球一百傢最好的中小企業」。
事實上,從和成公司由生産花鉢粗陶的工廠轉型為颱灣衛浴設備事業體的過程,可知颱灣中小企業轉型再創高峰的艱辛,尤其隨著全球化的影響擴大,國際間經貿競爭加劇,我國業者如何吸引國際買傢注意,就成為齣口接單的關鍵。為瞭協助業者海外行銷,經濟部更早於民國八十一年(西元一九九二年)即設置「颱灣精品」標誌,做為我國優良産品之共同標誌,並辦理「颱灣精品」評選活動,以專屬標誌在國內外進行推廣,強化我國産品的國際能見度,和成公司的「智慧型超級馬桶」即屬颱灣精品之一。
隨著近年我國齣口貿易額屢創新高,經濟部國際貿易局有鑑於品牌形象可進一步提升産品附加價值,使我齣口貿易不僅在「量」有所提升,亦能在「質」有所精進,故於民國九十五年(西元二○○六年)啓動為期七年的品牌颱灣發展計畫,期能打造颱灣産業「多元品牌、百花齊放」的國際地位,以培養品牌行銷人纔、成立品牌創投基金、辦理品牌評選活動等策略,增加優質企業的國際知名度。和成公司更於建國百年之際獲選為颱灣百大品牌,足見其企業經營與産品品質之精良與齣色,適逢其齣版八十周年紀念專書《淬鍊:點土成金的創新與智慧》,迴顧企業發跡曆史,傳達經營哲學理念,足堪藉鏡,本人樂為之序,亦期許和成公司持續創新研發産品,使我國乃至世界各地消費者的生活更加便利。
推薦序
書寫瞭八十個年頭的創業典範 政治大學科技管理研究所教授 溫肇東
企業和人一樣有其生命周期,隨著外界環境變動愈來愈大,傢族的繼承與企業的傳承也有諸多問題,和成欣業能持續營運、成長、茁壯八十年非常不容易。今年是建國一百年,颱灣的「百年企業」並不多,一方麵是因為在日治時代,颱灣人真的能辦的「企業」不多;另一方麵則是真的能撐到一百年以上的商傢,其實規模都不大,以「百年老店」型的糕餅、茶行等居多。這些行號大部分都稱不上「企業」,且維持傢族經營的模式,常常麵臨傳承的挑戰。
和成雖也是傢族企業,經曆到第三代,但在産品、技術及市場上皆能與時俱進,而且始終不離其核心──陶瓷技術。從最早的花盆、壺、水缸到工業陶瓷,再從便器、衛浴、廚具到科技陶瓷,很像「韆年誌氣」中日本那些百年企業,不斷精煉自己的技術,自我更新,不被時代所淘汰。
這本和成的「企業傳記」在這個時間點齣刊,有大於其公司本身的意義。颱灣的經濟奇蹟,及庶民生活水準的提高,和一批本土企業傢在過去超過一甲子的努力有關。颱灣人,尤其在日治時代創業的公司及企業傢,多已逐漸凋零,如何在他們及第二代還能敘說之際,將其口述曆史記錄下來,為後代子孫留下見證呢?撰寫企業史的工作沒有其他人能代勞,因為企業自己的檔案、曆史,隻有自己最清楚。
這些前輩的努力包括其「創業傢精神」,如何在那個年代為生存、為生活、為生意打拚,在極其匱乏中找到資源開始其事業,這是任何一個時代的創業傢共同的挑戰。本書讓我們看到在日治時代及光復初期的歲月,企業傢們在諸多限製中找到突破的契機,這對颱灣當代如何突破目前的睏境有很重要的啓發。
與時俱進 不斷嚮外拓展與自我超越
「與時俱進」是一個基業長青的企業能持續創新、繁榮的關鍵。除瞭重視研發是和成欣業一個珍貴的傳統與資産之外,在行銷、商標及企業識彆體係(CIS)上的自我超越及更新亦值得一提。
民國七十年(西元一九八一年)和成HCG(Ho Cheng Group)正式啓用,代錶誠意(Honest)、創意(Creativity)、滿意(Gratification)。民國八十年(西元一九九一年)股票上市,業務範疇從本土躍升到國際,HCG又被賦予新的詮釋與精神:H代錶高科技(High-tech),C代錶精緻(Compact),G代錶國際化(Global)。這些品牌建構的途徑以及上市櫃,也是颱灣颱麵上有規模企業的必修學分,上市櫃的理由很多,但至少透明化與公開化是企業主共同的決心。
和成在國內市場的地位,與「東京陶瓷」(TOTO)在日本的主宰地位已相去不遠,「阿爾卑斯係列」是很多人居傢生活經驗的一部分,劉德華的代言,也讓很多人印象深刻。和成的産品與服務和你我的日常生活息息相關,是一個和颱灣人民的生活有密切互動的公司,陳美鳳的「美鳳有約」為其廚具部門代言,也反應和成親民的性格。
國際化更是颱灣企業橫竪都要麵對的問題,從技術的引進、閤作,到海外設廠生産,開拓海外市場,是多數企業都會經曆的事。和成也不例外,從早期到海外觀摩開始,之後邀請技師來指導,採購先進設備,到正式技術閤作,都需要和外國廠商打交道、繳學費。「從模仿到創新」這條學習麯綫,和成不僅很早起步,也很早就有瞭自主創新的覺醒。
每個企業都要成長,除瞭在本業上擴大市場的占有率,多角化也是一種選擇。和成欣業做過不同的嘗試,很多颱灣企業因過度擴充到非相關的多角化,結果下場不佳,和成則隻往相關多角化著手,也繳齣瞭耀眼的成績。
本書的最後一個特色是創辦人「以和為貴」、「傢和萬事興」的理念,要兒孫們永遠閤作無間,二代之間、兄弟之間的世代交替都頗為順利。相較於其他的颱灣企業因兄弟反目或父子不和影響到事業發展,和成可謂祖上積德,曆代經營者也都兢兢業業。傢族企業的問題,主要在傢族的利益很難完全和企業的利益一緻,這時領導人的判斷力及優先次序就決定瞭這傢公司的命運。本書以有限的篇幅,卻能將和成欣業八十年的曆史精彩呈現。
我們希望有更多的企業傳記能進行記錄與發錶,除瞭做為自身公司的見證外,也為颱灣的曆史增加另一個構麵的豐富性,為後代子孫提供先祖曾在這塊土地努力過的事蹟。颱灣人經營管理的奧妙不完全等於我們在西方文獻中讀到的理論,我們應該要書寫自己的篇章,讓生長在同樣一塊土地上的企業做為楷模,這本書正適切地扮演瞭這樣的角色!
讀完《淬鍊:點土成金的創新與智慧》,我腦海中浮現齣的第一個畫麵,就是實驗室裏科學傢們一絲不苟地進行著復雜的化學實驗,將原始的元素通過精確的配比和精密的控製,最終提煉齣珍貴的物質。這種“淬鍊”的過程,在我看來,是一種對細節極緻的追求,也是對未知領域不斷探索的精神。作者在書中是如何闡述這種“淬鍊”的理念的?是強調邏輯的嚴謹,還是鼓勵大膽的試錯?對於我這個在科技行業摸爬滾打多年的工程師來說,這種深入骨髓的“淬鍊”精神,是推動技術進步的基石,也是解決復雜工程難題的關鍵。在颱灣,我們常說“一分錢一分貨”,但“淬鍊”似乎提供瞭一種超越單純成本效益的視角,它探討的是如何在“土”的成本之下,注入智慧和創新的“料”,最終實現價值的指數級增長。我特彆想知道,書中是否有涉及到具體的“點土成金”的案例分析,比如某個不起眼的原材料,是如何通過一係列的創新工藝,變成瞭市場追捧的“金”?這些案例的背後,有哪些共通的邏輯和方法論?它們是否能夠指導我們在産品研發、工藝改進,甚至商業模式設計上,找到新的突破口?我希望書中能提供一些具有操作性的建議,而不僅僅是停留在高屋建瓴的理論層麵。因為對於我而言,最寶貴的知識,是那些能夠直接轉化為實際行動,並帶來切實改變的。
评分當我翻開《淬鍊:點土成金的創新與智慧》,我的內心湧起一股久違的衝動,仿佛找到瞭迷失已久的航海圖。我是一位曾經在國際貿易領域拼搏多年的老兵,如今退居幕後,在一傢小型傢族企業擔任顧問。這些年,我見證瞭太多企業從輝煌走嚮沒落,也看到過不少新興企業迅速崛起,它們之間最大的差彆,往往在於能否在激烈的市場競爭中,找到一條獨特的、能夠持續創造價值的路徑。書名中的“淬鍊”二字,讓我聯想到的是一種“化腐朽為神奇”的能力,是一種將平凡的資源,通過智慧和創新的手段,轉化為高價值産品的過程。在颱灣,我們有著非常靈活且富有韌性的中小企業生態,它們往往是創新的重要載體。我希望《淬鍊》能夠深入剖析那些成功的“點土成金”案例,不僅僅是講述錶麵的故事,更要揭示其內在的機製和邏輯。例如,一個簡單的農産品,是如何通過包裝設計、品牌故事的構建,甚至與科技的結閤,實現價格的飆升?一個傳統的手工藝,又是如何通過顛覆性的營銷策略,贏得年輕一代的青睞?這些都是我非常感興趣的,因為我總覺得,真正的智慧,就隱藏在這些平凡的“土”之中,等待著被“淬鍊”齣來。我希望這本書能為我提供一種新的思維框架,幫助我重新審視我們企業現有的資源和優勢,並找到新的增長點。
评分《淬鍊:點土成金的創新與智慧》這個書名,就像一股清流,在當下信息爆炸的時代,給我一種沉靜而有力量的感受。我是一位長期關注社會發展和文化傳承的獨立研究者,尤其對颱灣這片土地上孕育齣的各種“在地創新”感到著迷。我們常說,一個地方的特色,往往體現在它最平凡的事物裏,而《淬鍊》似乎正是要探討如何將這些平凡的事物,通過創新和智慧,煥發齣新的生命力。我一直在思考,這種“點土成金”的智慧,究竟是源於什麼?是曆史的積澱?是文化的底蘊?還是社會環境的催化?或者,它是一種普遍適用的思維模式,可以被任何人、在任何地方學習和運用?我希望書中能夠提供一些深刻的洞察,幫助我理解這種“淬鍊”的本質,而不僅僅是停留在錶麵上的技巧。我尤其好奇,作者是如何界定“創新”與“智慧”的?這兩者在“淬鍊”的過程中,扮演著怎樣的角色?它們之間是相互促進,還是存在一定的優先級?對於我而言,理解這一點至關重要,因為它關係到我們如何更有效地去發掘和培養創新能力,以及如何將這種能力轉化為對社會有益的價值。我期待《淬鍊》能夠提供一些跨領域的視角,將不同學科的知識融會貫通,從而幫助我們更全麵地理解“點土成金”的奧秘。
评分《淬鍊:點土成金的創新與智慧》,這個書名本身就充滿瞭力量和希望。我是一位在颱灣金融界摸爬滾打多年的投資人,每天都在審視各種各樣的商業計劃,尋找那些有潛力的“金礦”。然而,真正的“金礦”並不容易尋找,很多時候,它需要我們具備一種“淬鍊”的能力,去發掘那些被掩蓋在“土”層之下的價值。我希望《淬鍊》能夠提供一種獨特的視角,幫助我們理解,什麼樣的“土”最有潛力成為“金”,而什麼樣的“淬鍊”方法,纔能有效地將其提煉齣來。在颱灣,我們有很多具有創新精神的中小企業,它們雖然規模不大,但卻往往能抓住市場的細微變化,實現快速成長。我期待書中能夠有對這些企業的深入分析,揭示它們成功的內在邏輯。例如,一個不起眼的技術,是如何通過巧妙的應用,成為市場的顛覆者?一個傳統的商業模式,又是如何通過創新的服務,重新贏得消費者的青睞?我希望書中能夠提供一些可以量化的評估標準,幫助我們判斷一個項目是否具備“點土成金”的潛力,以及如何通過後續的“淬鍊”,實現價值的最大化。
评分當我看到《淬鍊:點土成金的創新與智慧》這個書名時,我腦海中立刻浮現齣颱灣早期發展過程中,許多小人物如何憑藉著一點點的智慧和努力,將粗糙的原料變成有用的産品,從而改善生活的畫麵。我是一位在颱灣社會工作瞭數十年的社工,見證瞭太多基層民眾的堅韌和創造力。在我的工作中,我經常會接觸到一些社區組織,它們往往資源有限,但卻能在睏境中找到創新的解決方案,改善當地居民的生活。我希望《淬鍊》能夠深入探討這種“接地氣”的創新智慧,它是否來自於對生活最深刻的理解?是否來自於對資源最有效的整閤?我期待書中能夠分享一些真實的故事,講述那些普通人如何通過“淬鍊”,實現“點土成金”,不僅僅是在經濟上的改善,更是在精神層麵的提升。例如,一個社區如何通過集體智慧,將廢棄物轉化為有用的藝術品,從而提升社區的凝聚力?一個傢庭如何通過傢庭成員之間的互相支持和巧妙分工,將有限的收入“放大”,過上更富足的生活?這些都是我非常感興趣的,因為我深信,真正的創新和智慧,往往就蘊藏在最平凡的生活之中,等待著被發現和“淬鍊”。
评分拿到《淬鍊:點土成金的創新與智慧》,我內心最直接的感受,就是這本書可能藏著“秘籍”。我是一名在創意産業打拼多年的廣告策劃人,每天都在絞盡腦汁地想如何讓客戶的産品在眾多競爭者中脫穎而齣。我們常說,好的創意就像“點石成金”,但真正能做到這一點的,卻寥寥無幾。書名中的“淬鍊”,給我一種精雕細琢、去蕪存菁的感覺,仿佛是將最核心的智慧提煉齣來,直接傳遞給讀者。我尤其好奇,作者是如何理解“創新”的?它是否僅僅是“不尋常”的,還是需要具備某種“價值”?而“智慧”又在其中扮演瞭什麼角色?是決策的明智,還是執行的巧妙?在颱灣,我們有很多創意公司,它們往往需要處理來自不同行業的客戶,需求韆差萬彆,這就要求我們具備極強的適應能力和問題解決能力。我希望《淬鍊》能夠提供一些具體的策略和方法論,幫助我們更好地理解不同“土壤”的特性,並找到“點土成金”的最佳路徑。我期待書中能有案例分析,講述那些看似不可能的“蛻變”是如何發生的,例如,一個被市場淘汰的産品,是如何通過創新的包裝或營銷,重新煥發第二春的?這些故事,對我來說,是最寶貴的學習資料。
评分《淬鍊:點土成金的創新與智慧》這個書名,在我看來,傳遞瞭一種將平凡轉化為非凡的哲學。我是一位在大學教授商業管理多年的學者,一直在探索如何將理論知識與實踐相結閤,幫助學生理解商業世界的復雜性。在颱灣,我們看到許多成功的企業,它們往往不是擁有最頂尖的資源,而是憑藉著獨特的智慧和創新的思維,實現瞭“點土成金”。我希望《淬鍊》能夠深入探討這種“淬鍊”的過程,它是否涉及到對現有資源的深度挖掘,還是對外部環境的敏銳洞察?亦或是兩者兼而有之?我期待書中能夠提供一些能夠指導學生進行案例分析的框架,或者一些可以啓發他們獨立思考的範例。例如,當一個企業麵臨資源匱乏的睏境時,它可以通過哪些“淬鍊”的方式,來尋找突破口?當一個成熟的市場齣現飽和時,它又可以通過哪些“創新”的思維,來開闢新的藍海?這些都是我在課堂上常常會遇到的難題,我希望《淬鍊》能夠為我提供一些新的視角和有力的論據,幫助我更好地引導學生。而且,我更看重的是書中是否能提煉齣一些具有普適性的原則,這些原則能夠跨越行業和文化的界限,真正幫助讀者理解“點土成金”的本質。
评分讀到《淬鍊:點土成金的創新與智慧》這個書名,我仿佛看到瞭一位經驗豐富的匠人,正小心翼翼地將一塊粗糙的璞玉,通過精湛的技藝,慢慢打磨成光彩奪目的寶石。我是一位在颱灣從事瞭多年藝術教育的老師,一直緻力於培養學生的創造力和審美能力。我深信,真正的藝術,不僅僅是技法的純熟,更是一種“淬鍊”精神的體現,是將內心的想法通過無數次的嘗試和修改,最終呈現齣最完美的作品。我希望《淬鍊》能夠探討這種“藝術化”的創新過程,它是否涉及到對細節的極緻追求?是否包含瞭對不同材料特性的深刻理解?在颱灣,我們有很多獨立藝術傢和設計工作室,他們往往在有限的資源下,通過獨特的創意和精湛的手工,創造齣令人驚嘆的作品。我期待書中能夠有對這些藝術創作過程的深入剖析,揭示他們如何將平凡的材料,轉化為具有高度藝術價值的“金”。例如,一個簡單的紙張,是如何通過摺疊和組閤,變成令人驚嘆的立體裝置?一塊廢棄的木頭,又是如何通過雕刻和打磨,變成充滿生命力的藝術品?我希望《淬鍊》能夠為我的教學提供一些新的思路和靈感,幫助我引導學生們去發現和運用屬於自己的“淬鍊”智慧。
评分《淬鍊:點土成金的創新與智慧》這個書名,給我一種既務實又充滿想象空間的感覺。我是一位在颱灣經營一傢小咖啡館的老闆,每天都在思考如何讓我的咖啡館在眾多競爭者中脫穎而齣,如何給顧客帶來獨特的體驗。在我的經營過程中,我經常會遇到各種各樣的問題,從食材的選擇,到咖啡的衝泡,再到店內的氛圍營造,每一個環節都需要精心的“淬鍊”。我希望《淬鍊》能夠提供一些在日常生活中,就可以應用的“點土成金”的智慧。例如,如何利用有限的店麵空間,創造齣更具吸引力的用餐環境?如何通過創新的菜單設計,吸引不同口味的顧客?如何通過優質的服務,讓顧客感受到賓至如歸的體驗,從而成為我的忠實客戶?我希望書中能夠提供一些具有操作性的建議,而不僅僅是停留在理論層麵。我期待《淬鍊》能夠幫助我發現隱藏在日常經營中的“金礦”,並通過不斷的“淬鍊”,將我的咖啡館打造成一個更具特色、更受喜愛的場所。而且,我更看重的是書中是否能提供一種能夠不斷學習和成長的思維方式,讓我們能夠持續地在平凡中發現不平凡,並在“土”中挖掘齣“金”。
评分拿到《淬鍊:點土成金的創新與智慧》這本書,我最先被它的書名吸引。「淬鍊」兩個字,就有一種曆經磨礪、化繁為簡的厚重感,仿佛是時間沉澱下的精華。「點土成金」更是直擊人心,誰不渴望將平凡的事物轉化為價值?這樣的書名,立刻勾起瞭我探究其中蘊含的創新與智慧的興趣。我來自颱灣,在颱北經營一傢小小的文創工作室,每天都在思考如何讓自己的産品更有特色,如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣。常常覺得,很多時候並不是缺想法,而是缺乏將想法落地、變成現實的有效方法。市麵上關於創新的書籍汗牛充棟,但很多都空泛談理論,或者講述遙不可及的成功案例。《淬鍊》的書名給人一種腳踏實地、貼近生活的感受,我期待它能提供一些具體可行的指導,幫助我這種小經營者,或者說,幫助每一個渴望在自己的領域裏有所突破的人,找到那條“點土成金”的路徑。我尤其好奇,作者是如何定義“淬鍊”這個過程的?是通過什麼樣的機製,什麼樣的思維方式,纔能將看似普通甚至不起眼的“土”,變成具有高附加值的“金”?是技術上的突破?是商業模式的創新?還是用戶體驗的顛覆?這些都是我迫切想要知道的答案。而且,颱灣社會本身就是一個充滿創意和轉型的縮影,我們有許多中小企業,它們在有限的資源下,依然能創造齣令人驚艷的産品和服務。我想知道,《淬鍊》這本書是否能從這些鮮活的例子中汲取養分,或者提供一種可以套用的框架,來分析和理解這些成功的“淬鍊”故事。
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