本书为2012年全新版，此版除延续前二版电子商务理论与应用之阐述外，并新增最新不同典型之实务案例。透过精辟的理论基础与真实情境案例描述，引领读者有效建立电子商务之专业知识。

本书具有以下特色

　　一、管理导向：强调电子商务在管理上的应用与成果，并指出关键技术之重要性。

　　二、真实世界导向：提供生动的实务案例，使学生充分理解现实中的企业如何使用电子商务降低成本与创新经营方式。

　　三、扎实的理论背景：提供扎实的理论基础，协助读者理解电子商务相关知识。

　　四、最创新尖端的主题：本书呈现的主题多为近三年来广受探讨的重要议题，如社交网路、数位学习、电子化政府与协同商务等。

　　五、系统整合：强调以网际网路为基础的系统整合特性，以利支援虚拟企业及供应链管理等应用。

　　六、全球观点：电子商务推动进出口贸易、跨国公司管理与全球电子化营运，本书含括的国际案例充分提供全球观点。

　　七、读者多元性：汇集完整的电子商务理论、方法及实务案例，适用作为资讯管理、工业管理、企业管理、行销与流通管理、国际贸易等相关科系开授电子商务相关课程时所需之教科书

作者简介

总编译：张瑞芬
　　现职：清华大学工业工程与工程管理学系特聘教授
　　学历：美国普渡大学工业工程博士

译者：侯建良
　　现职：清华大学工业工程与工程管理学系教授兼校友服务中心主任
　　学历：清华大学工业工程与工程管理博士

译者：姚银河
　　现职：大华技术学院工业工程与管理系副教授
　　学历：清华大学工业工程与工程管理博士

译者：黄敬仁
　　现职：勤益科技大学工业工程与管理系副教授
　　学历：清华大学工业工程与工程管理博士

译者：江梓安
　　现职：台北商业技术学院企业管理系副教授
　　学历：清华大学工业工程与工程管理博士

译者：施翠倚
　　现职：台北商业技术学院国际商务系助理教授
　　学历：交通大学管理科学系博士

译者：吴欣颖
　　现职：高雄市立空中大学科技管理学系助理教授
　　学历：交通大学管理科学系（所）博士

译者：张艾(吉吉)
　　现职：辅仁大学大众传播学系兼任助理教授
　　学历：台北科技大学工商管理博士

第一篇 电子商务与电子市集简介
第1章 电子商务概论
第2章 电子市集：架构、工具与电子商务冲击

第二篇 网际网路消费者零售
第3章 电子商务环境下之零售：产品与服务
第4章 线上消费者行为、市场研究与广告

第三篇 企业间电子商务
第5章 企业间电子商务
第6章 创新之电子商务系统：由电子化政府与数位学习到消费者间商务与协同商务

第四篇 其他电子商务模式与应用
第7章 Web 2.0环境与社交网路
第8章 行动运算与商务

第五篇 电子商务支援服务
第9章 电子商务安全与诈骗防范
第10章 电子商务付费系统

第六篇 策略与执行
第11章 电子商务策略与执行：评估、全球化、中小企业以及法规与伦理议题