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　　NLP裏有一項前提及觀點──「在所有的事情上並沒有所謂的失敗，那隻不過是一種迴饋而已，隻要我們能靈活地麵對它就可以瞭」。

　　如何實際有效地運用NLP，以實例用淺顯易懂的方式介紹有同樣疑問的人。「NLP的前提」幫我們將原有「狹隘的想法」擴大瞭，其中最讓我們自己受限的就是「事情會這麼順利就是因為有那個人」之類的想法。它讓我們發現到這件事，而這可以改變我們。

　　「我也可以」、「任何事的背後都有其正嚮意圖」等等，幫我們打開瞭視野。每當碰到事情時，我們可以會把父母、老師們曾告訴我們的那些話像完成拼圖一樣地把它們運用齣來，這就是我們從NLP學到的事。

　　NLP就像裝滿寶物的道具箱，裏麵有許多技巧，本書介紹十三種尤其是很容易運用在日常生活上，而且很容易讓人體驗到好處的技巧。從我們身旁的人們身上所常見的例子，應該能把NLP變成讓人更容易瞭解的東西！

本書特色

　　NLP創始人理查．班德勒博士親授認證講師
　　【NLP實例解說版】教你輕鬆改變人生!!

　　人的所有行動都是透過「五感」來進行！你可以──
　　運用次感元轉換技巧，客戶輕鬆應對；
　　透過「觀察」對方，避開壓力；
　　轉換立場、時間綫，擺脫過去的束縛；
　　啓動心錨，立刻燃起鬥誌；
　　換個角度看，讓自己和對方都煥然一新！

　　學會NLP13個心法，脫胎換骨，誕生全新自我！

　　◎與其去改變現實所體驗到的事，不如去改變體驗現實的方式。這種能力往往比較具有價值
　　◎溝通的意義在於所得到的反應
　　◎人對周圍環境和自己的行為所認知到的事，全部都能透過五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）有效地錶達齣來
　　◎在每個人身上早已具備瞭改變所需要的資源
　　◎地圖並不代錶實際的疆域
　　◎每個人都具有值得肯定的價值。而人的內在和（或是）外在對事物的看法，決定瞭事物的價值
　　◎所有行為背後都有正嚮的意圖（Positive intention）；而且，所有的行為也都會産生發揮其價值的時候
　　◎迴饋VS失敗──對所賦予的工作或是麵對的狀況，不管最後它是不是如我們所期望的，所有的結果和行為都是成功的

　　運用NLP，不可思議的奇妙改變你將經曆！

　　技巧1親和感──你的一點動作或呼吸方式就能得到對方的信賴！
　　技巧2測度──透過徹底的「觀察」技巧便能建立起信賴關係！
　　技巧3次感元轉換──隻要改變對彆人的印象便能剋服恐懼的心理！
　　技巧4設心錨──正確地啓動心錨便能做什麼都信心十足！
　　技巧5時間綫──隨時都能迴到過去與未來，讓自己脫胎換骨！
　　技巧6轉換立場──從全新的觀點獲得新的解決方法！
　　技巧7換框法──對同樣的事會有不同的說法或想法，運用「重組」的技巧使自己得救！
　　技巧8誘導齣期待狀態的提問法──能確實達成目標的提問法，讓對方樂於接受的技巧！
　　技巧9後設模式──避免溝通錯誤、擴大想法的提問技巧！
　　技巧10米爾頓模式──運用模糊語句的技巧探索對方的潛意識、技巧地打動對方！
　　技巧11部分整閤技巧──為人指點迷津的技巧！
　　技巧12隱喻──運用比喻的技巧使對方樂於接受！
　　技巧13恐懼癥療法──換個角度看自己，便能放下煩惱！

作者簡介

浦登記

　　Opinion株式會社取締役副社長。生完兩個孩子之後復職。經曆外商化妝品公司區經理、派遣公司業務經理。之後，現職。因派遣公司與企業公司的社員研習，與超過5000人的研習生、經營者接觸的經驗，而對「話語所擁有的力量與人的潛在能力的關係」産生興趣，NLP創始人理查．班德勒博士親授學習，獲得美國NLP協會認證的訓練講師。著作人力派遣相關書籍。

監修者簡介

白石由利奈

　　SEED OF LIGHT株式會社代錶取締役。美國NLP協會認證的訓練講師。大學專攻臨床心理學。1996年從NLP創始人理查．班德勒博士手中獲得日本第一個認證的訓練講師資格。並獲得班德勒博士「Enhancing International Cooperation」國際推廣協力的世界唯一認證。

譯者簡介

陳政芬

　　颱灣大學工商管理學係畢業。專職譯者。譯有《不生病的祕密》、《圖解最新醫學腎髒病》、《糖尿病，都是碳水化閤物惹的禍》等書。

NLP是什麼？
把三位心理治療師的方法加以係統化
「為什麼那個人做起來就很順利？」

你是否曾想過這樣的問題？

我不禁想起在美國職棒大聯盟（MLB）創下連續九年單季擊齣兩百支安打紀錄（二○○九年現在）的超級職棒選手鈴木一朗。一群棒球的新進球員，每個人眼睛閃爍著光芒，緊盯著電視畫麵看他的打擊姿勢。

我想在這些人裏麵，應該也包括瞭那些目前活躍在體壇的職業棒球選手吧，這是可想而易見的。

像這樣熱中於「偷學達人的技巧」，好像不光是日本人會這樣。

NLP是在一九七○年代的美國，由當時加州大學聖塔剋魯斯分校的語言學助理教授約翰‧葛端德（John Grinder）與在該校研究心理學及數學的理查‧班德勒（Richard Bandler）所研究整理齣來的，這兩人即是NLP的共同創始人。

他們研究當時有著驚人療效的皮爾斯（F. S. Perls，完形療法）、維琴尼亞‧薩提爾（Virginia Satir，傢族療法）以及米爾頓‧艾瑞剋森（Milton Erickson，催眠療法）這三位天纔心理治療師的治療效果和方法，並將他們的語言、非語言的共通模式加以係統化（有關三人的介紹請參照第30頁）。

結果，在運用瞭NLP之後，對於為心病所苦的越戰經曆者及患有長年未獲改善的「恐懼癥」患者的癥狀帶來瞭驚人的變化。

到瞭一九八○年代，NLP從治療層麵擴展到溝通領域，成為成效良好的工具，而廣為人知。

NLP應用遍及醫療機構、商業、運動、教育等各領域。盛傳前美國總統柯林頓的演說內容便是將NLP心法加以運用的産物。

�NLP有幾項前提
NLP是Neuro Linguistic Programming的縮寫，可譯為「神經語言程式學」。

其中Neuro是指腦的活動，也就是神經（五感，視覺、聽覺、身體感覺〈觸覺、嗅覺、味覺〉）。人透過五感來體驗、理解，大腦並將所學習到的事物加以程式化=Programming，然後再使用Linguistic=語言（包括非語言）來進行溝通。

舉例來說像不小心碰到沸騰的鍋子後大叫「好燙」，相信有很多人都有過這樣的經驗吧。透過這樣的經驗，學習到瞭「要小心沸騰的鍋子」，並在大腦中將之程式化。

人透過五感獲得瞭某種體驗，而大腦經由學習這些體驗所産生的東西，便可以叫做程式。

另外，這個「好燙」的感覺，會因人而異，並非所有的人都相同。對燙的程度，有的人會說「好像會把人燙傷似的」，而也有人會說「不由地就把手縮瞭迴來」，有不同的感受。

人會怎麼看待某件事情，會用什麼話來敘述也各有不同。像這種在溝通上的特性，NLP裏便有一些所謂的「前提」。

首先，就來說明所謂NLP的前提。

�在瞭解NLP技巧前你要有這樣的概念
「與其去改變現實所體驗到的事，不如去改變體驗現實的方式。這種能力往往比較具有價值」

原本全傢人高高興興地搭車到遊樂區玩，結果在高速公路上塞車，陷於車陣之中，心情大受影響……。

但是即使你再怎麼努力、再怎麼著急，也無法改變「塞車」這個事實。

這個時候如果你能改變心態，像聽聽喜歡的音樂，和傢人聊聊天的話，一路上就會變得愉快。像這樣保持柔軟性，想法和行動能靈活變通，那麼所體驗到的事情或許也就會變得不一樣。

「溝通的意義在於所得到的反應」
「我並不是那個意思。」
「但我聽起來你是那個意思。」

應該有很多人都有類似的經驗吧。

溝通最重要的是不在於「你說瞭什麼」，而在於「彆人聽到瞭什麼」。如果對方和自己所獲得的反應都不是如預期的話，那就應該試試彆的方法。

「人對周圍環境和自己的行為所認知到的事，全部都能透過五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）有效地錶達齣來」

所有的人都是透過五感來記憶，運用五感來錶達各種體驗。

像是令人懷念故鄉的山水景物、十幾歲時所喜歡的音樂、熟悉的人他（她）的香水、高中時代第一次嘗到檸檬汽水的滋味等等的體驗，全都是透過五感來獲得的。

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