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　　如果你想成为一个被人喜欢的人，就必须学会衷心地赞美人。
　　攻心为上，求人办事零阻力
　　世间万事做得适中，即成功立业。物用之得适即物物皆良，人用之得适即人尽其才。

　　人用之得适即人尽其才。
　　时、地、人、都恰到好处，即事事皆通，否则事事都障碍。

　　生活在这个社会上，每一个人都难逃一个「情」字。求人办事要想成功，「人情生意」就必须要做好。有「手段」的人，总是懂得时刻储蓄人情，不让它透支。

　　人世间，每个人都有每个人的做事风格与做人处世之道。世间万事做得适中，即成功立业。物用之得适即物物皆良，人用之得适即人尽其才。时、地、人、都恰到好处，即事事皆通，否则事事都障碍。世间事事物物皆须靠我们的智慧去运用。

　　在现实生活中，有些人不讨人喜欢，甚至四面楚歌，主要原因不是大家故意和他们过不去，而是他们在与人相处时总是自以为是，对别人百般挑剔，随意指责，造成矛盾。

　　只有处处与人为善，严以责己，宽以待人，才会建立与人和睦相处的基础。所以，如果你想成为一个被人喜欢的人，就必须学会衷心地赞美人。

　　其实，一个好的伙伴是成功的重要因素，处理好和周遭人的关系因此显得非常必要。然而，有的人却总是因为一些小事而跟自己的朋友生气。结果，却只能带来不利于自己的影响，这又是何苦呢？

　　因此，在交际中有意识地控制坏脾气，尤其不要随意把火气撒到人身上，这对于谋求积极的交际效果是十分必要的。

　　现实生活中，我们需要控制的情绪有很多，在我们所有的情绪中，最需要克制的便是愤怒，因为愤怒会使人失去理智。在许多场合，由于不可抑制的愤怒，往往使我们失去解决问题和冲突的最好时机。

　　生活在这个社会上，每一个人都难逃一个「情」字。求人办事要想成功，「人情生意」就必须要做好。有「手段」的人，总是懂得时刻储蓄人情，不让它透支。

　　总而言之，做人一定要厚道，要时时给别人留下一定的空间，不要把事情做得太绝，这样才能让他人有转寰的余地。

作者简介

常光北

　　自由撰稿人，以写作为终身目标，笃信佛教，热衷慈善活动；目前正筹备以写作为平台的网路电台。

第一章　攻心为上，求人办事零阻力
打动人心最关键 13
利用同情心好办事 16
人人都爱听好话 24
有情有义无价宝 27
看准时机再下手 33
找人帮忙求不如激 41
求人要不露声色。 49
求人要会钓胃口 56
识门认路无孔不入 61

第二章　善结人缘，多个朋友多条路
朋友就像，终身金矿 73
交友待友，善用方法 76
划分层次，区别对待 82
交友要广，知心要慎 88
朋友交往要有「度」 93
相互理解，宽以待人 99
与人为善，让人三分 103
将心比心，诚信待人 107

第三章　左右逢源，善待求双赢
相互尊重，阶级分明 113
以上为重，以上为尊 119
不传耳语，不露隐私 125
顾全大局，共荣共损 130
广结人缘，互不拆台 136
同事相处，互留面子 141
以情感人，满足需求 144
勇担责任，分享成功 150
面对错误，灵活处理 154
软硬兼施，赏罚分明 157

第四章　控制情绪，做自己的主人
愤怒时请记住：且慢发火 167
养成良好的生活习惯 169
用平和心态面对打击 172
控制你的情绪很重要 175
保持快乐的生活乐趣 182
别把情绪带到工作中 185
以积极心态面对社会 188
接受弱点并转为力量 193
嫉妒转换成进步动力 196

第五章　了解自己，人际关系变轻松
打造富有魅力的自己「印象训练」 201
为何「爱出风头的人」会被讨厌？ 203
说话方式表现出的个性 204
在宴会中向不认识的人打招唿吧！ 206
「好管闲事」容易被人疏远 207
有时谎言和借口是必要的 209
用幽默感将不满一扫而空 211
美好的友情经不起金钱往来 213
如何「产生信心」。 216

第六章　留有余地，掌握与人相处的艺术
不把事情做绝是种美德 219
做事恰如其分有好处 225
巧妙批评让人心悦诚服 234
帮助他人等于帮助自己 243
不为小事斤斤计较 251
把话说得恰到好处 260
晴天留人情，雨天好借伞 268
人际交往把握好「度」 277

第一章 攻心为上，求人办事零阻力　　  　　

求人难，难于上青天。这是每一个曾经求过人或者正准备求人者共同的感叹。因此，人生在世，谁愿求人？可人生在世，谁又能不求人？
那么，怎样才能掌握一些翻云覆雨、灵验奇妙的求人手段呢？或者说，有没有这样的办法：让对方照你的意愿心甘情愿地去做？回答是肯定的，那就是攻心为上！

打动人心最关键
　　打动人心，其实就是说，在求人办事的时候，你不但需要了解对方的内心，而且要在这个基础上使对方打心眼里甘心替你效劳。求人要做到这一步，绝不是简单的事情。

　　刘备三顾茅庐，都遭到了诸葛亮的怠慢。其实，诸葛亮想以此考察一下刘备有没有招贤纳士的诚意和虚怀若谷的品德。当刘备谦恭的品德打动了诸葛亮的心以后，「卧龙」先生高兴地接受了刘备的邀请，出山辅佐他建功立业。

　　战国时的改革家商鞅，原是卫国人，年轻时便有大才，可惜得不到重用。他听说秦孝公励精图治，广揽人才，便带着十几车书，浩浩荡荡地跑到秦国来应聘。他这种举动比较出奇，人们议论纷纷，连秦孝公也有耳闻，得到了比较好的宣传效果。

　　商鞅第一次见秦孝公时，大谈「仁道」——这是孔夫子的当家学问。商鞅颇有心得，讲得口沫横飞、头头是道。秦孝公听得差点睡着了，完全是出于礼貌才耐着性子听他高谈阔论。商鞅察颜观色，顿时明白：人家不爱这个，于是他知趣地告退。

　　过了十几天，商鞅又得以拜见秦孝公。这次他不讲「仁道」讲「王道」，大谈治国平天下的学问。谁知秦孝公对这个话题也不感兴趣，商鞅只得再次告退。

　　过了一个多月，商鞅第三次见到秦孝公。这次他不谈「王道」谈「霸道」——这是法家以法治国、富国强兵的一套学问，一下子吊起了秦孝公的胃口。两人促膝长谈，越谈越投机，不久，秦孝公授命商鞅改革，成就了历史上有名的「商鞅变法」，为秦国日后兼併六国、统一天下奠定了基础。

　　可见，运用攻心策略最重要的是把话说到「点」子上，点子就是对方的心坎。把话说到点子上即是把话说到对方的心坎里。

　　小强大学毕业刚刚踏入职场，便认识了一些学术界的知名人士，并且经常获得他们的指点。很多工作多年的人想得到各家的指点都不能如愿，小强是怎样成为大师们的座上客的，这里面自有奥秘。

　　作为想在学术领域有所建树的小强，无疑非常仰慕这些大师，他知道拜访大师们不容易，在每次拜访专家前，他先把专家的着作或者特长认真研究一番，并且写下了自己的心得。见面以后，先赞扬专家的着作或者学术成果，并且提出自己的见解。因为他谈的就是大师一生从事的领域，激起了大师的兴趣，从而有了共同语言。在谈话中，小强又提出自己不理解的地方，请大师指点迷津，在兴奋之际大师无疑欣然赐教。于是小强不仅达到结交的目的，而且增长了很多见识，并且解决了心里的疑问，真是一举多得呀！

　　在这个例子里，小强之所以达到了自己的目的，正是在于他能够洞悉人心，运用了请教式赞语。他所请教的，就是大师引以为傲的，并且最感兴趣的，无疑使大师高兴，使其心理获得了满足，这时，小强的问题也就不是问题了。其实，这个例子反映的仅仅是生活中的一个方面，若运用得当，在生活的每个方面，都可以举一反三。

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