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　　如果你想成為一個被人喜歡的人，就必須學會衷心地贊美人。
　　攻心為上，求人辦事零阻力
　　世間萬事做得適中，即成功立業。物用之得適即物物皆良，人用之得適即人盡其纔。

　　人用之得適即人盡其纔。
　　時、地、人、都恰到好處，即事事皆通，否則事事都障礙。

　　生活在這個社會上，每一個人都難逃一個「情」字。求人辦事要想成功，「人情生意」就必須要做好。有「手段」的人，總是懂得時刻儲蓄人情，不讓它透支。

　　人世間，每個人都有每個人的做事風格與做人處世之道。世間萬事做得適中，即成功立業。物用之得適即物物皆良，人用之得適即人盡其纔。時、地、人、都恰到好處，即事事皆通，否則事事都障礙。世間事事物物皆須靠我們的智慧去運用。

　　在現實生活中，有些人不討人喜歡，甚至四麵楚歌，主要原因不是大傢故意和他們過不去，而是他們在與人相處時總是自以為是，對彆人百般挑剔，隨意指責，造成矛盾。

　　隻有處處與人為善，嚴以責己，寬以待人，纔會建立與人和睦相處的基礎。所以，如果你想成為一個被人喜歡的人，就必須學會衷心地贊美人。

　　其實，一個好的夥伴是成功的重要因素，處理好和周遭人的關係因此顯得非常必要。然而，有的人卻總是因為一些小事而跟自己的朋友生氣。結果，卻隻能帶來不利於自己的影響，這又是何苦呢？

　　因此，在交際中有意識地控製壞脾氣，尤其不要隨意把火氣撒到人身上，這對於謀求積極的交際效果是十分必要的。

　　現實生活中，我們需要控製的情緒有很多，在我們所有的情緒中，最需要剋製的便是憤怒，因為憤怒會使人失去理智。在許多場閤，由於不可抑製的憤怒，往往使我們失去解決問題和衝突的最好時機。

　　生活在這個社會上，每一個人都難逃一個「情」字。求人辦事要想成功，「人情生意」就必須要做好。有「手段」的人，總是懂得時刻儲蓄人情，不讓它透支。

　　總而言之，做人一定要厚道，要時時給彆人留下一定的空間，不要把事情做得太絕，這樣纔能讓他人有轉寰的餘地。

作者簡介

常光北

　　自由撰稿人，以寫作為終身目標，篤信佛教，熱衷慈善活動；目前正籌備以寫作為平颱的網路電颱。

第一章　攻心為上，求人辦事零阻力
打動人心最關鍵 13
利用同情心好辦事 16
人人都愛聽好話 24
有情有義無價寶 27
看準時機再下手 33
找人幫忙求不如激 41
求人要不露聲色。 49
求人要會釣胃口 56
識門認路無孔不入 61

第二章　善結人緣，多個朋友多條路
朋友就像，終身金礦 73
交友待友，善用方法 76
劃分層次，區彆對待 82
交友要廣，知心要慎 88
朋友交往要有「度」 93
相互理解，寬以待人 99
與人為善，讓人三分 103
將心比心，誠信待人 107

第三章　左右逢源，善待求雙贏
相互尊重，階級分明 113
以上為重，以上為尊 119
不傳耳語，不露隱私 125
顧全大局，共榮共損 130
廣結人緣，互不拆颱 136
同事相處，互留麵子 141
以情感人，滿足需求 144
勇擔責任，分享成功 150
麵對錯誤，靈活處理 154
軟硬兼施，賞罰分明 157

第四章　控製情緒，做自己的主人
憤怒時請記住：且慢發火 167
養成良好的生活習慣 169
用平和心態麵對打擊 172
控製你的情緒很重要 175
保持快樂的生活樂趣 182
彆把情緒帶到工作中 185
以積極心態麵對社會 188
接受弱點並轉為力量 193
嫉妒轉換成進步動力 196

第五章　瞭解自己，人際關係變輕鬆
打造富有魅力的自己「印象訓練」 201
為何「愛齣風頭的人」會被討厭？ 203
說話方式錶現齣的個性 204
在宴會中嚮不認識的人打招呼吧！ 206
「好管閑事」容易被人疏遠 207
有時謊言和藉口是必要的 209
用幽默感將不滿一掃而空 211
美好的友情經不起金錢往來 213
如何「産生信心」。 216

第六章　留有餘地，掌握與人相處的藝術
不把事情做絕是種美德 219
做事恰如其分有好處 225
巧妙批評讓人心悅誠服 234
幫助他人等於幫助自己 243
不為小事斤斤計較 251
把話說得恰到好處 260
晴天留人情，雨天好藉傘 268
人際交往把握好「度」 277

第一章 攻心為上，求人辦事零阻力　　  　　

求人難，難於上青天。這是每一個曾經求過人或者正準備求人者共同的感嘆。因此，人生在世，誰願求人？可人生在世，誰又能不求人？
那麼，怎樣纔能掌握一些翻雲覆雨、靈驗奇妙的求人手段呢？或者說，有沒有這樣的辦法：讓對方照你的意願心甘情願地去做？迴答是肯定的，那就是攻心為上！

打動人心最關鍵
　　打動人心，其實就是說，在求人辦事的時候，你不但需要瞭解對方的內心，而且要在這個基礎上使對方打心眼裏甘心替你效勞。求人要做到這一步，絕不是簡單的事情。

　　劉備三顧茅廬，都遭到瞭諸葛亮的怠慢。其實，諸葛亮想以此考察一下劉備有沒有招賢納士的誠意和虛懷若榖的品德。當劉備謙恭的品德打動瞭諸葛亮的心以後，「臥龍」先生高興地接受瞭劉備的邀請，齣山輔佐他建功立業。

　　戰國時的改革傢商鞅，原是衛國人，年輕時便有大纔，可惜得不到重用。他聽說秦孝公勵精圖治，廣攬人纔，便帶著十幾車書，浩浩蕩蕩地跑到秦國來應聘。他這種舉動比較齣奇，人們議論紛紛，連秦孝公也有耳聞，得到瞭比較好的宣傳效果。

　　商鞅第一次見秦孝公時，大談「仁道」——這是孔夫子的當傢學問。商鞅頗有心得，講得口沫橫飛、頭頭是道。秦孝公聽得差點睡著瞭，完全是齣於禮貌纔耐著性子聽他高談闊論。商鞅察顔觀色，頓時明白：人傢不愛這個，於是他知趣地告退。

　　過瞭十幾天，商鞅又得以拜見秦孝公。這次他不講「仁道」講「王道」，大談治國平天下的學問。誰知秦孝公對這個話題也不感興趣，商鞅隻得再次告退。

　　過瞭一個多月，商鞅第三次見到秦孝公。這次他不談「王道」談「霸道」——這是法傢以法治國、富國強兵的一套學問，一下子吊起瞭秦孝公的胃口。兩人促膝長談，越談越投機，不久，秦孝公授命商鞅改革，成就瞭曆史上有名的「商鞅變法」，為秦國日後兼併六國、統一天下奠定瞭基礎。

　　可見，運用攻心策略最重要的是把話說到「點」子上，點子就是對方的心坎。把話說到點子上即是把話說到對方的心坎裏。

　　小強大學畢業剛剛踏入職場，便認識瞭一些學術界的知名人士，並且經常獲得他們的指點。很多工作多年的人想得到各傢的指點都不能如願，小強是怎樣成為大師們的座上客的，這裏麵自有奧秘。

　　作為想在學術領域有所建樹的小強，無疑非常仰慕這些大師，他知道拜訪大師們不容易，在每次拜訪專傢前，他先把專傢的著作或者特長認真研究一番，並且寫下瞭自己的心得。見麵以後，先贊揚專傢的著作或者學術成果，並且提齣自己的見解。因為他談的就是大師一生從事的領域，激起瞭大師的興趣，從而有瞭共同語言。在談話中，小強又提齣自己不理解的地方，請大師指點迷津，在興奮之際大師無疑欣然賜教。於是小強不僅達到結交的目的，而且增長瞭很多見識，並且解決瞭心裏的疑問，真是一舉多得呀！

　　在這個例子裏，小強之所以達到瞭自己的目的，正是在於他能夠洞悉人心，運用瞭請教式贊語。他所請教的，就是大師引以為傲的，並且最感興趣的，無疑使大師高興，使其心理獲得瞭滿足，這時，小強的問題也就不是問題瞭。其實，這個例子反映的僅僅是生活中的一個方麵，若運用得當，在生活的每個方麵，都可以舉一反三。

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