品牌管理(2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 品牌管理
• 品牌戰略
• 市場營銷
• 營銷管理
• 品牌建設
• 品牌傳播
• 消費者行為
• 品牌價值
• 品牌定位
• 營銷理論

　　一個品牌如果成為某種文化的象徵，那麼它的傳播力、影響力和銷售力將是驚人的，因為這個品牌已占據瞭人們的心靈！就像可口可樂的CEO曾說：「即便可口可樂公司在一夜之間被大火燒為灰燼，它在第二天就能重新站起來，這就是品牌的力量，是大火燒不掉的財富。」

　　企業品牌既可傳播品牌價值，提供顧客保證，又能讓組織有差異化的錶現，以便與競爭者有所區彆。它等於是一種與消費者訂定有關品牌、特色及服務錶現的契約。

　　此際，在金融海嘯連鎖波及的效應下，品牌如何管理纔能度過危機，凸顯瞭品牌管理的議題。本書適閤設計學係、企業管理係、行銷係、産業創新與經營學係使用，以及期望新創品牌的企業乾部研讀。   

本書特色

　　擁有市場比擁有工廠更重要！
　　美國廣告研究專傢萊利‧萊特

　　品牌，是一種情感、一種信任、一種價值。
　　它是由形象、廣告、研發、商譽、服務等多種因素，
　　經多年耕耘架構而成，可說是企業的靈魂！
 

《全球營銷戰略與實施》 第一章：營銷戰略的基石：理解全球市場環境 在當今高度互聯的商業世界中，任何一傢有抱負的企業都必須將目光投嚮全球市場。本章將深入剖析企業製定有效全球營銷戰略所必需的宏觀環境分析框架。我們將從政治、經濟、社會文化、技術、法律和環境（PESTLE）六個維度，係統梳理影響跨國運營的關鍵外部因素。 政治與法律環境的考量： 貿易協定、關稅壁壘、外商投資政策、知識産權保護力度，以及地緣政治的穩定性，直接決定瞭進入特定市場的可行性與風險敞口。我們將探討如何運用政治風險評估模型（如政治不確定性指數）來量化風險，並介紹閤規性管理的最佳實踐，確保在不同法域的操作符閤當地法規。 經濟因素的洞察： 收入水平、通貨膨脹率、匯率波動、基礎設施建設的完善度，是衡量市場潛力和運營成本的核心指標。本章將引入購買力平價（PPP）理論在市場規模估算中的應用，並分析新興市場與成熟市場在經濟結構上的根本差異，指導企業選擇恰當的定價策略。 社會文化：無形的驅動力： 文化差異是全球營銷中最復雜也最具決定性的因素之一。我們將藉鑒霍夫斯泰德（Hofstede）的文化維度理論和特朗普納爾（Trompenaars）的文化模型，詳細解析權力距離、個人主義/集體主義、不確定性規避等對消費者行為、談判風格、溝通方式乃至産品偏好的深遠影響。成功的全球化，首先是文化的本土化。 技術與信息流： 互聯網普及率、移動支付滲透率、數據隱私法規（如GDPR）的差異，塑造瞭現代營銷的執行基礎。本章將討論數字基礎設施如何影響渠道選擇，以及如何利用新興技術（如AI驅動的市場細分）來剋服地理障礙。 第二章：全球市場進入模式的選擇與評估 麵對廣闊的國際市場，企業必須審慎選擇進入路徑。本章將全麵對比分析主要的市場進入模式，並提供一套嚴謹的決策框架。 齣口模式的演變： 從直接齣口到間接齣口，再到代理和分銷網絡建立，齣口模式因其低風險和相對較低的承諾水平而成為許多企業的首選起點。我們將詳細分析閤同風險管理、選擇可靠的國際物流閤作夥伴，以及如何利用保理和信用證等國際貿易金融工具來保障現金流。 閤同化模式的深入探索： 特許經營（Franchising）和特許權（Licensing）允許企業快速擴張品牌影響力，同時將運營風險轉移給本地閤作夥伴。本章將重點剖析知識産權保護的法律難題，以及如何設計一份既能確保品牌一緻性又能激勵被許可方的閤同結構。 投資模式的戰略選擇： 閤資企業（Joint Ventures）、戰略聯盟（Strategic Alliances）和全資子公司（Wholly Owned Subsidiaries）代錶著更高的承諾和控製權。我們將運用控製-風險-迴報矩陣，評估不同投資模式的優劣。特彆關注閤資企業中股權結構的設計、治理機製的建立，以及如何有效整閤不同管理文化。 新興的“輕資産”進入策略： 隨著電商和數字平颱的發展，平颱中介（如亞馬遜全球開店、跨境電商平颱）和輕資産的數字服務齣口（如軟件訂閱服務）正成為新的主流。本章將提供針對數字産品和服務的全球分銷策略。 第三章：全球産品與品牌策略：標準化與適應性的權衡 “一刀切”的全球産品戰略在多數情況下是行不通的。本章的核心在於探討如何在保持品牌核心價值的同時，實現産品和營銷組閤的地域性調整。 産品策略的連續統： 我們將從完全標準化（如某些工業零部件）到完全本地化（如適應當地口味的食品飲料）進行分析。關鍵在於識彆哪些産品屬性是“通用”的（如安全標準），哪些是“文化敏感”的（如顔色、命名、包裝設計）。 全球品牌架構與定位： 品牌名稱的跨文化含義、標識設計的通用性、以及全球Slogan的翻譯與文化適切性是本章的重點。我們將討論“全球品牌（Global Brand）”與“多地品牌（Multi-local Brand）”的切換策略，並研究如何通過統一的品牌承諾來建立全球認知度。 研發與創新流程的全球化： 探討如何利用全球研發中心網絡，結閤當地市場的反饋進行“反嚮創新”（Reverse Innovation），將新興市場需求驅動的技術成果反哺到全球産品組閤中。 第四章：全球定價與供應鏈管理 定價和物流是實現盈利的關鍵環節。本章側重於製定具有競爭力和適應性的全球價格體係，並優化支撐全球運營的供應鏈。 國際定價的復雜性： 匯率波動、跨國轉移定價（Transfer Pricing）、政府管製（如價格上限）、以及分銷商的加價層級，使得全球定價遠比國內復雜。我們將介紹成本加成法、競爭導嚮法和市場導嚮法的國際應用，並深入探討如何應對“灰色市場”（Gray Market）的挑戰。 國際營銷物流與供應鏈彈性： 供應鏈的可靠性直接關係到市場承諾的兌現。本章將對比傳統物流網絡與“多渠道零售”（Omni-channel）模式下的全球履約係統。重點分析庫存策略（集中與分散）、海關清關流程的優化，以及如何構建具有環境和社會責任（ESG）標準的綠色供應鏈。 第五章：跨國傳播與整閤營銷傳播（IMC） 在信息爆炸的時代，如何確保信息在全球範圍內保持一緻性、相關性且有效觸達目標受眾，是整閤營銷傳播（IMC）的核心挑戰。 全球廣告與媒介策略： 分析標準化（如統一的視覺形象和核心信息）與本地化（如選擇本地媒體渠道、投放本地名人代言）的平衡點。我們將研究社交媒體平颱（如TikTok、WeChat、Facebook）在不同文化中的使用習慣差異，指導媒介購買策略。 公共關係與危機管理： 在全球層麵運營，一次本地的負麵事件可能迅速演變成全球危機。本章提供瞭一套全球公關的框架，包括建立跨時區/跨語言的危機響應團隊，並強調透明溝通在維護國際聲譽中的作用。 數字營銷與本地化內容： 搜索引擎優化（SEO）需要針對各國語言和本地搜索習慣進行調整。本章將詳細闡述內容本地化（Localization）與文化適應（Transcreation）的區彆，以及如何利用數據分析工具監測全球數字活動的績效。 第六章：全球組織結構與績效評估 有效的全球營銷需要強健的組織支撐。本章關注如何設計一個能夠有效協調全球活動、促進知識共享的跨國組織結構。 組織結構的選擇： 對比從職能型、産品型、區域型到矩陣型等不同組織結構的優劣。探討如何平衡中央集權（確保戰略一緻性）與地方分權（捕捉市場機會）之間的張力。 跨文化團隊管理與領導力： 成功的全球營銷依賴於多元化的團隊。本章探討如何進行有效的跨文化績效管理，激勵分布在全球各地的營銷人員，並建立透明的溝通機製來減少“總部-分支機構”之間的摩擦。 全球營銷績效評估（MPE）： 建立一套全球統一但靈活的KPI體係至關重要。我們將介紹如何衡量市場滲透率、品牌健康度（Brand Health）的全球變化趨勢，以及如何將區域的財務目標與總部的戰略目標有效對齊，確保全球資源的優化配置。 結論：邁嚮可持續的全球增長 總結全球營銷戰略製定的核心原則——持續學習、快速適應、文化敏感性和對風險的審慎管理。展望未來，探討技術進步和可持續發展目標（SDGs）將如何重塑下一代的全球營銷格局。

作者簡介

硃延智

　　現職：
　　明道大學創新與經營學係助理教授

　　學曆：
　　國立政治大學博士
　　紐西蘭國立Canterbury University博士研究

　　經曆：
　　南榮技術學院國際貿易學係係主任
　　經濟部中小企業處講師
　　行政院勞委會颱南新營就業服務站顧問,諮詢委員
　　美國惠氏食品公司企管顧問
　　琅宇貿易有限公司企管顧問
　　颱灣新生報社論主筆
　　民生報、颱灣日報、中國時報專欄作傢
　　榮獲企業倫理師選拔
　　國防大學決策所助理教授

　　對外培訓單位：
　　1.政府單位：衛生署、農委會、林務局、健保局、國民健康局、退輔會、颱北市政府、國傢文官學院、雲林地檢署、嘉義市政府、颱中市政府。
　　2.企業代錶：颱糖、自來水公司、富士康（大陸）、中國移動（大陸）、中船、颱灣房屋、SONY、禾昌。
　　3.産業工會：颱南産業工會、高雄産業工會、屏東産業工會、大園工業區、皮頭工業區。
　　4.醫　　院：高雄榮總、颱中榮總、嘉義醫院。

　　著作：
　　＜兩岸經貿＞（五南）
　　＜國際貿易理論與政策＞（五南）
　　＜生活經濟學＞（五南）
　　＜産業分析＞（五南）
　　＜高科技産業分析＞（五南）
　　＜企業管理概論＞（五南）
　　＜企業危機管理＞（五南）
　　＜財務危機管理＞（五南）
　　＜危機處理的理論與實務＞（幼獅）
　　＜小國危機處理＞（時報）
　　＜人力資源管理＞（五南）
　　＜創業管理＞（鼎茂）
 

第一章　品牌設計與管理概論
第一節　品牌的意義
第二節　品牌管理（Brand Management）
第三節　設計的意義
第四節　設計管理（Design Management）
第五節　品牌特性
第六節　品牌的重要性
第七節　評估品牌發展能力

第二章　品牌規劃
第一節　品牌核心價值規劃
第二節　品牌總體規劃
第三節　品牌團隊規劃
第四節　品牌設計團隊規劃
第五節　産品規劃
第六節　品牌策略規劃

第三章　品牌設計
第一節　實踐品牌設計工作
第二節　品牌風格設計
第三節　品牌識彆係統
第四節　品牌故事
第五節　消費者體驗設計

第四章　行銷品牌
第一節　行銷品牌概論
第二節　媒體行銷
第三節　議題行銷
第四節　災難行銷
第五節　網路行銷
第六節　運動行銷
第七節　認證、參展、比賽
第八節　口碑行銷

第五章　品牌經營策略
第一節　品牌診斷
第二節　品牌策略
第三節　品牌定位
第四節　品牌通路
第五節　品牌策略規劃
第六節　品牌再造
第七節　金融海嘯下的品牌策略

第六章　品牌溝通（品牌形象塑造）
第一節　品牌外部溝通
第二節　品牌廣告
第三節　品牌內部溝通

第七章　品牌價值
第一節　品牌價值計算
第二節　品牌權益
第三節　永續品牌

第八章　品牌危機管埋
第一節　品牌危機
第二節　品牌危機預防
第三節　品牌危機處理
第四節　品牌危機溝通

第九章　品牌國際化
第一節　規劃品牌國際化
第二節　國際通路
第三節　品牌與進入市場策略
第四節　國際行銷品牌
 

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺是，它不像市麵上許多“成功學”式的書籍那樣，隻講“怎麼做”而不講“為什麼”。《品牌管理(2版)》似乎更注重建立一個完整的品牌管理思維框架。我特彆欣賞它在“品牌忠誠度”和“品牌價值鏈”的章節中，深入分析瞭驅動消費者忠誠的深層原因，以及品牌在整個價值鏈中如何創造和傳遞價值。我一直認為，品牌不僅僅是Logo和標語，更是一種承諾和體驗。如何讓消費者從“知道”到“喜歡”，再到“選擇”，最終成為品牌的“擁護者”，這其中的過程需要係統性的思考。這本書的論述方式，讓我覺得它是在引導讀者去理解品牌管理的底層邏輯，而不是簡單地套用公式。在颱灣，我們非常注重人與人之間的情感連接，我希望這本書能夠幫助我更好地理解如何在品牌層麵建立這種深層的情感連接，讓品牌能夠真正觸動消費者的內心，而不僅僅是停留在淺層的溝通。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計雖然簡潔，但“品牌管理(2版)”這幾個字透著一股實在感，一點也不花哨。我之前讀過不少關於行銷的書，但很多都停留在概念層麵，講得多做起來就覺得有點虛。拿到這本書的時候，我本來沒抱太大希望，想著可能也就是又一本理論堆砌的書。不過翻開目錄，看到裏麵有些章節的標題，比如“品牌資産的衡量與評估”、“品牌延伸的策略”，就覺得好像有點東西。我尤其關注瞭關於“品牌再造”的那部分，最近公司正好麵臨一些品牌老化的挑戰，希望能從裏麵找到一些實用的方法論。雖然我還沒來得及深入閱讀，隻是粗略翻瞭一下，但整體感覺是比較紮實的，不像有些書那樣浮誇。颱灣的行銷環境和大陸有些許不同，更注重在地化和情感連接，我希望能在這本書裏找到一些能夠觸類旁通的思路，或者至少是能夠啓發我思考的框架。畢竟，品牌管理不是一蹴而就的事情，需要持續的投入和精心的經營。期待這本書能給我帶來一些新的啓發，讓我在麵對實際工作時，能夠更有底氣。

评分☆☆☆☆☆

當我拿到《品牌管理(2版)》這本書時，我最先注意到的是它在內容的更新上似乎下瞭不少功夫。畢竟，品牌管理這個領域變化非常快，技術、消費者行為、市場環境都在不斷演進。我特彆想瞭解書中關於“數字化品牌建設”和“社交媒體營銷”的部分，因為在颱灣，社群媒體已經成為品牌與消費者互動最重要的渠道之一。我之前讀過一些比較老版本的品牌管理書籍，雖然基礎理論很紮實，但在應對當前快速變化的市場時，總覺得有些力不從心。這本書的“2版”字樣，讓我對它能夠涵蓋最新趨勢和實踐充滿期待。我尤其希望它能提供一些如何在社群媒體上建立品牌社群、提升用戶參與度的具體方法和案例。畢竟，在這個信息爆炸的時代，如何讓品牌的聲音被聽到，並與消費者建立有意義的連接，是每一個品牌經理都需要麵對的挑戰。我希望這本書能為我提供一些最新的洞察和實操建議，幫助我在颱灣市場中脫穎而齣。

评分☆☆☆☆☆

拿到《品牌管理(2版)》這本書，我立刻被它詳實的結構和清晰的脈絡所吸引。雖然我不是專業齣身，但一直對品牌管理很感興趣，希望能從中學習到係統的知識。這本書的目錄設計得非常閤理，從品牌的基礎概念，到策略的製定，再到執行和評估，幾乎涵蓋瞭品牌管理的方方麵麵。我尤其看重它在“品牌危機管理”部分的論述，因為在瞬息萬變的商業環境中，品牌麵臨的風險無處不在。我希望這本書能夠提供一些關於如何預警、應對和修復品牌危機的實操性指導，並輔以相關的案例分析。在颱灣，我們經曆過一些品牌因為危機處理不當而遭受重創的例子，這讓我深刻體會到品牌管理中“風險控製”的重要性。這本書的“2版”，也讓我相信它能夠反映當下最新的品牌管理實踐和理論，希望能為我提供一個全麵而深入的學習平颱，幫助我更好地理解和掌握品牌管理的精髓。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的第一印象是它的厚重感，不僅僅是實體書的重量，更是一種知識體係的嚴謹感。我一直覺得品牌管理是一個既需要藝術感又需要科學嚴謹的學科，而《品牌管理(2版)》似乎試圖在這兩方麵都做到平衡。特彆是它在“品牌定位”那一章中，詳細闡述瞭不同的定位模型，並結閤瞭大量的案例分析，讓我對如何找到品牌的獨特價值有瞭更深刻的認識。我最近在參與公司新産品的推廣，如何在競爭激烈的市場中找到差異化，建立獨特的品牌形象，一直是睏擾我的問題。這本書裏的案例，有些來自國際知名品牌，有些則是我在颱灣市場也耳熟能詳的例子，這種跨度的案例分析，讓我能夠從不同的視角去理解品牌管理的精髓。我特彆欣賞書中對於“品牌個性”和“品牌體驗”的探討，這些往往是品牌能否深入人心、建立情感連接的關鍵。我期待這本書能夠幫助我更係統地梳理品牌管理的邏輯，並將理論知識轉化為可執行的策略，最終幫助我的公司打造齣更具競爭力的品牌。