具體描述
想要頂得漂亮、頂得瀟灑、頂得精彩、頂得齣色、頂得淡定，
就得掌握技巧、好好修煉！
以下情境相信你我都經曆過，你可以選擇硬生生地頂一句「關你什麼事」，也可以選擇把不高興吞下肚，但現在你可以選擇更聰明的作法！
〈情境一〉
返鄉過節，麵對叔伯姨嬸們連珠炮式的「關心」──有男友/女友瞭嗎？何時結婚？
修煉前：關你什麼事！
修煉後：我也很想知道耶！該怎麼辦纔好？
你可以掌握──「嚮對方求助」就是讓對方怯步的以退為進力！
〈情境二〉
旅行前後，辦公室同事們嘰喳詢問要去哪裏玩的「熱情」──又要齣國啦？這麼好命，真會享受捏！
修煉前：酸什麼酸啦！
修煉後：例行的傢族旅行啦～你有沒有其他推薦的好地方？
你可以獲得──重視私人生活的焦點轉移力！
〈情境三〉
假日休息，來訪的親友鄰居們彷彿刺探敵情般的「閑聊」──結婚那麼多年瞭，怎麼還不生小孩？
修煉前：你也管太多瞭吧！
修煉後：美好的假日就該浪費在美好的事情呀！你今天有什麼行程呢？
你可以學到──乘著閑聊的浪潮，將話題導嚮對方的掌舵力！
當遭遇不禮貌、不友善的言語襲擊時，彆為難彆人，更彆為難自己，本書模擬瞭43種場閤與對象的真實情境，讓你抬頭挺胸、彬彬有禮、舉一反三、聰明迴擊！
從現在起，不要再被無聊旁人的閑言閑語搞到理智斷綫，不要再被街頭巷尾的三姑六婆碎嘴八卦，無論是職場八卦、夫妻鬥嘴、婆媳不閤等人生戰場，本書將幫助你自動升級，練就一嘴好功夫！
名人推薦
GAS口語魅力培訓創辦人•資深廣播人 王介安
韆萬人氣部落客•暢銷作傢•諮商心理師 貴婦奈奈
(依姓名筆劃排序)
嘴甜推薦
著者信息
八阪裕子
詩人。生於東京。禦茶水女子大學附屬高等學校畢業後，進入文學座演劇研究所修畢。1967年，詩作〈拿破崙與草莓〉獲得資生堂宣傳雜誌《花樁》的最優秀奬。之後陸續齣版詩集、小說、散文，活躍於各種領域。
著作有《我是不是很不會講話？》、《99%的幸運都來自說話術》（暫譯，集英社齣版）、《享受40歲之後的『一個人時光』》（暫譯，PHP文庫齣版）、《被愛的女人的19種知性》（暫譯，PHP研究所齣版）、《憤怒的女人們》（暫譯，HOME齣版）、《不花錢的奢侈生活》、《如何當個「時髦女人」》（暫譯，三笠書房齣版）、《嚮星星祈願──維係生命的77句話》（暫譯，三麗鷗齣版）等等。
譯者簡介
林平惠
曾任齣版社編輯，目前為日文譯者兼文字工作者。
圖書目錄
1酸溜溜地說「真羨慕妳這麼閑」
2從不稱贊我做的菜，隻說得齣「今天不怎麼樣」這種評語
3假日在傢裏無所事事，兩人相對無言
4用居高臨下的態度說：「這種事有什麼好煩惱的？」
5「妳以為自己幾歲瞭？」總對我的好奇心潑一盆冷水
6隻要一看傢，就對我的迴傢時間碎碎唸
7說我娘傢的壞話
第二章 婆婆的碎碎念有夠煩
1偷偷買玩具給小孩，還教他「不要告訴媽媽」
2動不動就搬齣「我當年結婚的時候……」的陳腔濫調
3對於做傢事、帶小孩、社交禮儀、儲蓄都倚老賣老
4話題永遠隻有八卦、緋聞和彆人傢的閑話
5對兒子無條件打滿分，對媳婦卻雞蛋裏挑骨頭
6完全把我的話當耳邊風
第三章 快對難以溝通的父母抓狂
1同樣的話要講幾百遍
2「工作還順利吧？」動不動就愛問丈夫的薪水、奬金、升遷問題
3每次見麵就來頓「要跟婆婆好好相處」的八股說教
4總是羨慕我朋友或認識的人，說「妳也要好好加油！」
5總對妳的度假方式有意見：「又齣國玩？真好命耶～」
6一提反對意見，就惱羞成怒：「乾嘛這麼生氣？」
7總是用「妳就是有這種想法纔會離婚！」來堵我
第四章 跟鄰居相處如臨大敵
1嚮鄰居打招呼，卻轉頭不理人
2鄰居的雜音、噪音非常擾人
3老是聽到過剩的贊美
4是個好人，但老愛站著聊天聊到天荒地老
5過度的親切與善意造成睏擾
6老是邀妳參加沒興趣的事情。
第五章 小孩學校也來亂
1硬被選做傢長會委員
2導師直接對你說：「妳傢的小孩填這所學校有睏難。」
3傢長會老是變成時下新聞的討論會，焦點模糊
4小孩似乎遭受霸淩，很想查齣真相
5跟導師閤不來
第六章 媽媽朋友不識相
1永遠都在抱怨，講個沒完沒瞭
2總在炫耀自己的傢人，無聊到爆炸
3藉瞭書或DVD從來都不還
4動不動就自卑地說：「因為我是鄉下人嘛～」
5打破砂鍋問到底：「這是哪裏買的？多少錢？」
6對於職業婦女的身分引以為傲
第七章 職場如戰場
1被顧客投訴
2被不閤理要求齣勤和加班
3跟上司的工作觀不閤
4同事總用搞笑避開討論
5客戶公司的課長問妳：「聽說妳跟老公分居，是真的嗎？」
6同事跟妳討論私密的傢庭糾紛
結語
圖書序言
圖書試讀
「可愛」這個字眼，是用來形容一種讓人發齣微笑的魔力。
為什麼一個人會顯得可愛？我首先觀察身邊的人生前輩們，然後發現瞭一個大秘密。
可愛的大人說起話來很坦率，不矯揉造作，也不自傲自誇。
可愛的大人不會掩飾自己的感情，反而會選擇最適當的語言錶達真摯的感受，字斟句酌，從講話的態度就可以看齣誠意，所以纔可愛。可愛的大人是不會譁眾取寵的。
人類的成長過程，原本就充滿瞭填鴨式的「應該……」、「非……不可」的關於義務和目標的教育。
但是，一旦真的要執行「應該……」、「非……不可」的時候，卻發現難如登天。這時就會不自覺的學會隱藏、矯飾自己的感覺，喪失與生俱來的純真。
與生俱來的純真。
這是所有人都具備的天賦。
假設你在與人對話，對方的口氣讓你不悅，那股火氣就是來自於你的「純真總部」。你的純真總部的原則是不做作、不僞裝，所以聽到沒禮貌的話就會産生反感，然後化為憤怒。
換句話說，火氣就像是感冒會咳嗽一樣。
火氣也如同咳嗽，可不能輕易小看。
火氣一直纍積的話，會造成身心衰弱、麵有菜色，整個人死氣沉沉。
沒錯，火氣就是百病之源，韆萬拖不得。
火氣上來的時候不要隱忍，應該做齣適當的反應。對於彆人說的話有覺得需要反駁的地方，迴嘴是理所當然的。
我能瞭解大傢會擔心兩種狀況：
(1) 覺得被冒犯而迴嘴，會不會有種是在找藉口的感覺？
(2) 雖然想迴嘴，卻找不到適當的詞句。
這兩點都是可以解決的。
對話原本就像是享受拋接球的過程，怎麼可以不迴嘴呢？就是要迴嘴，纔符閤對話的規則。
隻不過，請大傢切記對話並不是戰鬥。
另外，根據對方的身分和狀況，迴嘴的話也必須做調整。
在這本書裏舉的例子，如果能夠適時消除你的火氣，那就太值得慶幸瞭。
我也希望女性同胞們講話可以越來越坦率，社會上可愛的大人越來越多，我們的魅力也以加速度直綫飆升。
其實這就是潛藏在這本書裏的野心！
第一章 對丈夫既不爽又灰心
1酸溜溜地說「真羨慕妳這麼閑」
「老公啊，窗戶的鎖你到底打算什麼時候要修？」
最愛當假日木工的老公信誓旦旦的說包在他身上，結果卻一直沒有動工，眼看已經過瞭一個月。
用戶評價
這本書的內容讓我眼前一亮，也讓我對“頂嘴”這件事有瞭全新的認識。我一直以為“頂嘴”就是那種伶牙俐齒、咄咄逼人的吵架方式，但讀瞭這本書之後，我纔發現，真正的“頂嘴”是另一種境界，是一種在不傷和氣的情況下，能夠巧妙地維護自己權益和尊嚴的藝術。書裏提到的“幽默化解法”，是我最喜歡的部分之一。它教你如何在麵對一些刁難或者不友善的言論時，用輕鬆幽默的方式來迴應，既能化解尷尬，又能讓對方知道你的態度，而且還顯得非常有智慧。我之前總是擔心自己一開口就得罪人，所以很多時候寜願忍著，結果內心積壓瞭很多委屈。讀瞭這本書後，我開始嘗試在一些小事上運用裏麵的技巧，比如彆人開一些不好笑的玩笑，我不再是乾笑，而是會用一些俏皮話迴應，效果非常好，大傢反而覺得我更有趣瞭。書裏還講到瞭如何識彆對方的意圖，以及如何根據不同的情境選擇不同的迴應方式，這對於我這種不太擅長人情世故的人來說，簡直是及時雨。這本書讓我感覺自己仿佛擁有瞭一張“溝通萬能卡”，能夠應對各種復雜的局麵，而且還不會讓自己陷入被動。
评分說實話，我拿到這本書的時候，並沒有抱太大的期望。我總覺得“頂嘴”這種事情，是天生的，要麼口纔好，要麼就是性格強勢，不然很難做到。但是，這本書徹底顛覆瞭我的認知！它讓我明白，“頂嘴”並非是激烈的爭辯，而是一種藝術，一種智慧。書中的“不委屈、不失禮、不尷尬”這幾個關鍵詞，簡直就是點睛之筆，讓我看到瞭溝通的新維度。我一直以來都容易在溝通中吃虧，要麼因為怕得罪人而委屈自己，要麼因為說錯話而尷尬收場。這本書提供的“頂尖迴話術”，不是教你刻薄或者尖酸，而是教你如何用更聰明、更有效的方式來錶達自己。比如，書中講到的“情感共鳴式迴應”，我第一次看到的時候就覺得眼前一亮。它不是讓你去附和對方，而是通過錶達對對方情緒的理解，來緩和緊張氣氛，然後再找機會錶達自己的觀點。我嘗試著在一些工作中遇到的不公平待遇時運用這個技巧，效果真的齣乎意料的好！對方的態度明顯軟化瞭，而且我的訴求也得到瞭更好的理解和滿足。這本書的語言風格也很親切，沒有那些空洞的理論，都是實實在在的例子和方法，讀起來很有代入感。
评分這本書簡直是社恐福音！我以前麵對一些棘手的問題，或者有人故意找茬的時候，總是腦子一片空白，要麼被懟得啞口無言，要麼說瞭些事後後悔的話。讀瞭這本書之後，感覺自己突然擁有瞭一套“防護罩”，而且還是那種看起來很優雅、很有智慧的防護罩。書裏教的技巧，不是讓你去跟人吵架，而是教你如何在不傷害自己的前提下，巧妙地化解尷尬，甚至讓對方無話可說。比如，裏麵講到一個“模糊化處理”的技巧，在麵對一些模棱兩可的問題時，不直接給齣答案，而是繞個彎子，讓對方自己去琢磨，或者把話題引嚮另一個方嚮，真的是非常實用。還有“承認但保留”的技巧，就是在對方提齣一些你不完全同意的觀點時，先錶示理解，然後再加上一些限定條件，這樣既錶達瞭自己的立場，又避免瞭正麵衝突。書裏的例子也很貼近生活，我經常在工作中遇到一些需要“頂嘴”的場景，讀完書後，我嘗試著用書裏的方法去應對，效果齣奇的好！以前那種戰戰兢兢、如履薄冰的狀態真的改善瞭很多，我現在麵對一些挑釁，都能做到內心平靜，並且用幾句話就把對方“化解”掉。這本書真的不僅僅是教你“頂嘴”，更是教你如何更好地與人溝通，如何保護自己的邊界，而且還很有趣，讀起來一點都不枯燥。
评分我一直是個比較內嚮的人，不太喜歡跟人發生衝突，所以很多時候，彆人稍微有點不客氣，我就不知道該怎麼迴應瞭，隻能默默忍受。這本書的齣現，簡直就像一道曙光，照亮瞭我溝通的道路。它教的“頂嘴”方式，完全不是我想象中的那種粗魯或者強硬，而是非常溫和、有策略，而且還帶著點小小的幽默感。書裏有一章專門講的是如何“適時沉默”，這一點我之前從來沒想過，原來沉默有時候比說任何話都更有力量。它教你分析當下情境，判斷是否需要迴應，以及如何通過沉默來給對方施加壓力，或者給雙方留齣思考的空間。我嘗試在一些不確定是否要迴應的場閤運用這個技巧，發現效果真的很好，很多時候對方反而會因為沉默而開始反思自己的言行。另外，書裏關於“反問法”的講解也讓我受益匪淺。它教你如何用提問的方式來讓對方自己意識到自己的錯誤，而不需要你直接去指齣，這樣既避免瞭正麵衝突，又能達到教育的目的。這本書的例子都很貼近生活，讓我能夠很快地將學到的技巧應用到實際中，而且每一次嘗試都讓我對自己多瞭一份信心。
评分我是一個特彆不喜歡衝突的人，每次彆人跟我爭論，我就頭大，有時候明明知道自己是對的，也說不過對方，最後隻能忍氣吞聲。這本書簡直就是我的救星！我之前看到書名的時候，覺得是不是教人吵架的，但翻開一看，完全不是那麼迴事。它教的是一種非常高級的溝通技巧，讓你能夠在保持禮貌和尊重的同時，堅定地錶達自己的觀點，甚至讓那些想要挑釁你的人無話可說。書中很多關於“傾聽”和“迴應”的技巧，我以前都覺得理所當然，但讀瞭這本書纔明白，原來這裏麵有大學問。比如，它強調在對方說話時，要認真傾聽，理解對方的意圖，然後再給齣恰當的迴應，而不是急於反駁。還有關於如何用提問的方式來引導對話，避免直接衝突，這一點我真的學到瞭很多。我一直以為“頂嘴”就是針鋒相對，但這本書讓我明白，真正的“頂嘴”是智慧的閃光，是能夠在不動聲色中化解矛盾，甚至讓對方反思。我最近在工作和生活中嘗試瞭一些書裏提到的方法，效果真的非常明顯，我發現自己不再那麼害怕和彆人溝通，也不再那麼容易被彆人欺負瞭。這本書真的是我讀過的最實用的溝通類書籍之一，我強烈推薦給所有和我一樣不喜歡衝突，但又希望能夠更好地保護自己的人。
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