具体描述
想要顶得漂亮、顶得潇洒、顶得精彩、顶得出色、顶得淡定，
就得掌握技巧、好好修炼！
以下情境相信你我都经历过，你可以选择硬生生地顶一句「关你什么事」，也可以选择把不高兴吞下肚，但现在你可以选择更聪明的作法！
〈情境一〉
返乡过节，面对叔伯姨婶们连珠炮式的「关心」──有男友/女友了吗？何时结婚？
修炼前：关你什么事！
修炼后：我也很想知道耶！该怎么办才好？
你可以掌握──「向对方求助」就是让对方怯步的以退为进力！
〈情境二〉
旅行前后，办公室同事们叽喳询问要去哪里玩的「热情」──又要出国啦？这么好命，真会享受捏！
修炼前：酸什么酸啦！
修炼后：例行的家族旅行啦～你有没有其他推荐的好地方？
你可以获得──重视私人生活的焦点转移力！
〈情境三〉
假日休息，来访的亲友邻居们彷彿刺探敌情般的「闲聊」──结婚那么多年了，怎么还不生小孩？
修炼前：你也管太多了吧！
修炼后：美好的假日就该浪费在美好的事情呀！你今天有什么行程呢？
你可以学到──乘着闲聊的浪潮，将话题导向对方的掌舵力！
当遭遇不礼貌、不友善的言语袭击时，别为难别人，更别为难自己，本书模拟了43种场合与对象的真实情境，让你抬头挺胸、彬彬有礼、举一反三、聪明回击！
从现在起，不要再被无聊旁人的闲言闲语搞到理智断线，不要再被街头巷尾的三姑六婆碎嘴八卦，无论是职场八卦、夫妻斗嘴、婆媳不合等人生战场，本书将帮助你自动升级，练就一嘴好功夫！
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著者信息
八坂裕子
诗人。生于东京。御茶水女子大学附属高等学校毕业后，进入文学座演剧研究所修毕。1967年，诗作〈拿破崙与草莓〉获得资生堂宣传杂志《花桩》的最优秀奖。之后陆续出版诗集、小说、散文，活跃于各种领域。
着作有《我是不是很不会讲话？》、《99%的幸运都来自说话术》（暂译，集英社出版）、《享受40岁之后的『一个人时光』》（暂译，PHP文库出版）、《被爱的女人的19种知性》（暂译，PHP研究所出版）、《愤怒的女人们》（暂译，HOME出版）、《不花钱的奢侈生活》、《如何当个「时髦女人」》（暂译，三笠书房出版）、《向星星祈愿──维系生命的77句话》（暂译，三丽鸥出版）等等。
译者简介
林平惠
曾任出版社编辑，目前为日文译者兼文字工作者。
图书目录
1酸熘熘地说「真羡慕妳这么闲」
2从不称赞我做的菜，只说得出「今天不怎么样」这种评语
3假日在家里无所事事，两人相对无言
4用居高临下的态度说：「这种事有什么好烦恼的？」
5「妳以为自己几岁了？」总对我的好奇心泼一盆冷水
6只要一看家，就对我的回家时间碎碎唸
7说我娘家的坏话
第二章 婆婆的碎碎念有够烦
1偷偷买玩具给小孩，还教他「不要告诉妈妈」
2动不动就搬出「我当年结婚的时候……」的陈腔滥调
3对于做家事、带小孩、社交礼仪、储蓄都倚老卖老
4话题永远只有八卦、绯闻和别人家的闲话
5对儿子无条件打满分，对媳妇却鸡蛋里挑骨头
6完全把我的话当耳边风
第三章 快对难以沟通的父母抓狂
1同样的话要讲几百遍
2「工作还顺利吧？」动不动就爱问丈夫的薪水、奖金、升迁问题
3每次见面就来顿「要跟婆婆好好相处」的八股说教
4总是羡慕我朋友或认识的人，说「妳也要好好加油！」
5总对妳的度假方式有意见：「又出国玩？真好命耶～」
6一提反对意见，就恼羞成怒：「干嘛这么生气？」
7总是用「妳就是有这种想法才会离婚！」来堵我
第四章 跟邻居相处如临大敌
1向邻居打招唿，却转头不理人
2邻居的杂音、噪音非常扰人
3老是听到过剩的赞美
4是个好人，但老爱站着聊天聊到天荒地老
5过度的亲切与善意造成困扰
6老是邀妳参加没兴趣的事情。
第五章 小孩学校也来乱
1硬被选做家长会委员
2导师直接对你说：「妳家的小孩填这所学校有困难。」
3家长会老是变成时下新闻的讨论会，焦点模煳
4小孩似乎遭受霸凌，很想查出真相
5跟导师合不来
第六章 妈妈朋友不识相
1永远都在抱怨，讲个没完没了
2总在炫耀自己的家人，无聊到爆炸
3借了书或DVD从来都不还
4动不动就自卑地说：「因为我是乡下人嘛～」
5打破砂锅问到底：「这是哪里买的？多少钱？」
6对于职业妇女的身分引以为傲
第七章 职场如战场
1被顾客投诉
2被不合理要求出勤和加班
3跟上司的工作观不合
4同事总用搞笑避开讨论
5客户公司的课长问妳：「听说妳跟老公分居，是真的吗？」
6同事跟妳讨论私密的家庭纠纷
结语
图书序言
图书试读
「可爱」这个字眼，是用来形容一种让人发出微笑的魔力。
为什么一个人会显得可爱？我首先观察身边的人生前辈们，然后发现了一个大秘密。
可爱的大人说起话来很坦率，不矫揉造作，也不自傲自夸。
可爱的大人不会掩饰自己的感情，反而会选择最适当的语言表达真挚的感受，字斟句酌，从讲话的态度就可以看出诚意，所以才可爱。可爱的大人是不会譁众取宠的。
人类的成长过程，原本就充满了填鸭式的「应该……」、「非……不可」的关于义务和目标的教育。
但是，一旦真的要执行「应该……」、「非……不可」的时候，却发现难如登天。这时就会不自觉的学会隐藏、矫饰自己的感觉，丧失与生俱来的纯真。
与生俱来的纯真。
这是所有人都具备的天赋。
假设你在与人对话，对方的口气让你不悦，那股火气就是来自于你的「纯真总部」。你的纯真总部的原则是不做作、不伪装，所以听到没礼貌的话就会产生反感，然后化为愤怒。
换句话说，火气就像是感冒会咳嗽一样。
火气也如同咳嗽，可不能轻易小看。
火气一直累积的话，会造成身心衰弱、面有菜色，整个人死气沉沉。
没错，火气就是百病之源，千万拖不得。
火气上来的时候不要隐忍，应该做出适当的反应。对于别人说的话有觉得需要反驳的地方，回嘴是理所当然的。
我能了解大家会担心两种状况：
(1) 觉得被冒犯而回嘴，会不会有种是在找借口的感觉？
(2) 虽然想回嘴，却找不到适当的词句。
这两点都是可以解决的。
对话原本就像是享受抛接球的过程，怎么可以不回嘴呢？就是要回嘴，才符合对话的规则。
只不过，请大家切记对话并不是战斗。
另外，根据对方的身分和状况，回嘴的话也必须做调整。
在这本书里举的例子，如果能够适时消除你的火气，那就太值得庆幸了。
我也希望女性同胞们讲话可以越来越坦率，社会上可爱的大人越来越多，我们的魅力也以加速度直线飙升。
其实这就是潜藏在这本书里的野心！
第一章 对丈夫既不爽又灰心
1酸熘熘地说「真羡慕妳这么闲」
「老公啊，窗户的锁你到底打算什么时候要修？」
最爱当假日木工的老公信誓旦旦的说包在他身上，结果却一直没有动工，眼看已经过了一个月。
用户评价
这本书简直是社恐福音！我以前面对一些棘手的问题，或者有人故意找茬的时候，总是脑子一片空白，要么被怼得哑口无言，要么说了些事后后悔的话。读了这本书之后，感觉自己突然拥有了一套“防护罩”，而且还是那种看起来很优雅、很有智慧的防护罩。书里教的技巧，不是让你去跟人吵架，而是教你如何在不伤害自己的前提下，巧妙地化解尴尬，甚至让对方无话可说。比如，里面讲到一个“模糊化处理”的技巧，在面对一些模棱两可的问题时，不直接给出答案，而是绕个弯子，让对方自己去琢磨，或者把话题引向另一个方向，真的是非常实用。还有“承认但保留”的技巧，就是在对方提出一些你不完全同意的观点时，先表示理解，然后再加上一些限定条件，这样既表达了自己的立场，又避免了正面冲突。书里的例子也很贴近生活，我经常在工作中遇到一些需要“顶嘴”的场景，读完书后，我尝试着用书里的方法去应对，效果出奇的好！以前那种战战兢兢、如履薄冰的状态真的改善了很多，我现在面对一些挑衅，都能做到内心平静，并且用几句话就把对方“化解”掉。这本书真的不仅仅是教你“顶嘴”，更是教你如何更好地与人沟通，如何保护自己的边界，而且还很有趣，读起来一点都不枯燥。
评分我一直是个比较内向的人，不太喜欢跟人发生冲突，所以很多时候，别人稍微有点不客气，我就不知道该怎么回应了，只能默默忍受。这本书的出现，简直就像一道曙光，照亮了我沟通的道路。它教的“顶嘴”方式，完全不是我想象中的那种粗鲁或者强硬，而是非常温和、有策略，而且还带着点小小的幽默感。书里有一章专门讲的是如何“适时沉默”，这一点我之前从来没想过，原来沉默有时候比说任何话都更有力量。它教你分析当下情境，判断是否需要回应，以及如何通过沉默来给对方施加压力，或者给双方留出思考的空间。我尝试在一些不确定是否要回应的场合运用这个技巧，发现效果真的很好，很多时候对方反而会因为沉默而开始反思自己的言行。另外，书里关于“反问法”的讲解也让我受益匪浅。它教你如何用提问的方式来让对方自己意识到自己的错误，而不需要你直接去指出，这样既避免了正面冲突，又能达到教育的目的。这本书的例子都很贴近生活，让我能够很快地将学到的技巧应用到实际中，而且每一次尝试都让我对自己多了一份信心。
评分我是一个特别不喜欢冲突的人，每次别人跟我争论，我就头大，有时候明明知道自己是对的，也说不过对方，最后只能忍气吞声。这本书简直就是我的救星！我之前看到书名的时候，觉得是不是教人吵架的，但翻开一看，完全不是那么回事。它教的是一种非常高级的沟通技巧，让你能够在保持礼貌和尊重的同时，坚定地表达自己的观点，甚至让那些想要挑衅你的人无话可说。书中很多关于“倾听”和“回应”的技巧，我以前都觉得理所当然，但读了这本书才明白，原来这里面有大学问。比如，它强调在对方说话时，要认真倾听，理解对方的意图，然后再给出恰当的回应，而不是急于反驳。还有关于如何用提问的方式来引导对话，避免直接冲突，这一点我真的学到了很多。我一直以为“顶嘴”就是针锋相对，但这本书让我明白，真正的“顶嘴”是智慧的闪光，是能够在不动声色中化解矛盾，甚至让对方反思。我最近在工作和生活中尝试了一些书里提到的方法，效果真的非常明显，我发现自己不再那么害怕和别人沟通，也不再那么容易被别人欺负了。这本书真的是我读过的最实用的沟通类书籍之一，我强烈推荐给所有和我一样不喜欢冲突，但又希望能够更好地保护自己的人。
评分这本书的内容让我眼前一亮，也让我对“顶嘴”这件事有了全新的认识。我一直以为“顶嘴”就是那种伶牙俐齿、咄咄逼人的吵架方式，但读了这本书之后，我才发现，真正的“顶嘴”是另一种境界，是一种在不伤和气的情况下，能够巧妙地维护自己权益和尊严的艺术。书里提到的“幽默化解法”，是我最喜欢的部分之一。它教你如何在面对一些刁难或者不友善的言论时，用轻松幽默的方式来回应，既能化解尴尬，又能让对方知道你的态度，而且还显得非常有智慧。我之前总是担心自己一开口就得罪人，所以很多时候宁愿忍着，结果内心积压了很多委屈。读了这本书后，我开始尝试在一些小事上运用里面的技巧，比如别人开一些不好笑的玩笑，我不再是干笑，而是会用一些俏皮话回应，效果非常好，大家反而觉得我更有趣了。书里还讲到了如何识别对方的意图，以及如何根据不同的情境选择不同的回应方式，这对于我这种不太擅长人情世故的人来说，简直是及时雨。这本书让我感觉自己仿佛拥有了一张“沟通万能卡”，能够应对各种复杂的局面，而且还不会让自己陷入被动。
评分说实话，我拿到这本书的时候，并没有抱太大的期望。我总觉得“顶嘴”这种事情，是天生的，要么口才好，要么就是性格强势，不然很难做到。但是，这本书彻底颠覆了我的认知！它让我明白，“顶嘴”并非是激烈的争辩，而是一种艺术，一种智慧。书中的“不委屈、不失礼、不尴尬”这几个关键词，简直就是点睛之笔，让我看到了沟通的新维度。我一直以来都容易在沟通中吃亏，要么因为怕得罪人而委屈自己，要么因为说错话而尴尬收场。这本书提供的“顶尖回话术”，不是教你刻薄或者尖酸，而是教你如何用更聪明、更有效的方式来表达自己。比如，书中讲到的“情感共鸣式回应”，我第一次看到的时候就觉得眼前一亮。它不是让你去附和对方，而是通过表达对对方情绪的理解，来缓和紧张气氛，然后再找机会表达自己的观点。我尝试着在一些工作中遇到的不公平待遇时运用这个技巧，效果真的出乎意料的好！对方的态度明显软化了，而且我的诉求也得到了更好的理解和满足。这本书的语言风格也很亲切，没有那些空洞的理论，都是实实在在的例子和方法，读起来很有代入感。
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