闲聊的魔法:掌握让对方卸下心防的关键15秒

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  • 自我提升
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具体描述

本书专为以下3种人而写:
「不知道闲聊方法」的人
「找不到闲聊话题」的人
「想借由闲聊来缩短与对方之间的距离」的人

  你知道如何让陌生人快速地记住自己,让客户对自己产生信赖感吗?绝对不是只靠简报或是场面话,而是靠闲聊!这就是为什么经验丰富的上司通常也很会闲聊。闲聊很重要,但是学校不会教。会闲聊的人,能拓展人脉,创造机会。那些看似「微不足道的话题」,正好帮助别人卸下心防,不自觉地说出真心。在此书中,作者点出闲聊时应注意的事项,和闲聊的诀窍,相信不管是多么不擅长闲聊的人,都可以利用闲聊的优势,为自己在人生的路上赢得先机!
翻开《闲聊的魔法:掌握让对方卸下心防的关键15秒》 你是否曾有过这样的经历? 在重要的社交场合,面对心仪的对象,或是需要说服关键人物时,你的努力却如同石沉大海,对方始终保持着警惕和距离。你精心准备的开场白,却换来敷衍的笑意和迅速的转移话题。你渴望建立更深层次的连接,却总是在最初的几秒钟内功亏一篑。 这绝非偶然,也并非仅仅是“情商高低”的简单标签可以概括。在信息爆炸的时代,人们的注意力被切割得支离破碎,建立信任和打开心防变得比以往任何时候都更加困难。传统的沟通技巧,如冗长的铺垫、刻意的恭维,早已失去了效力,反而可能触发对方的防御机制。 《闲聊的魔法:掌握让对方卸下心防的关键15秒》正是一本为你揭示这层“社交屏障”背后运作逻辑的实战指南。它不是一本空泛的理论读物,而是一套经过精心设计、旨在快速渗透对方心防的实用方法论。 本书的核心观点,建立在一个颠覆性的认知之上:在任何有价值的对话开始之前,你只有大约15秒的时间,来决定这段关系是会走向深入的信任,还是停留在表面的客套。 这15秒,是建立“心理安全区”的黄金窗口期。一旦错过,想要重新建立连接的难度将呈指数级增长。 第一部分:破译“警戒心”的底层密码 为什么人们会竖起心防?本书首先带领读者深入探究人类心理的底层机制。我们天生具有对未知和潜在威胁的警惕性。在不确定的社交情境中,大脑会默认采用“防御模式”。 “社交噪音”的陷阱: 现代人接收了太多的无效信息,导致对普通寒暄产生了极强的免疫力。我们分析了那些最常见的、却最容易被识破的“开场白套路”,揭示它们是如何立刻让对方感到被“套路”和不真诚。 “镜像神经元”的微表情解读: 真正的卸下心防,是从非语言信号开始的。本书详细介绍了如何识别对方在潜意识中发出的“接受”或“拒绝”的信号,并提供了一套即时调整策略的训练方法,让你在对方尚未察觉时,就能引导对话进入更舒适的频率。 “预设脚本”的失效: 大多数人进入社交场景时,脑中都有一个预设的对话脚本。本书强调,当你的脚本与对方的预期不符时,防御机制立刻启动。我们教你如何快速识别对方的“预期脚本”,并巧妙地“打断”它,从而赢得主动权。 第二部分:15秒黄金法则的拆解与重构 本书的精髓在于对“15秒”的精细化操作。这不是让你学会一句话“万能开场白”,而是构建一套灵活、适应性强的“心防穿透系统”。 1. “共振锚点”的锚定(前3秒): 这最初的几秒钟,目标不是展示你的才华,而是建立“我们在同一阵营”的感觉。我们探讨了如何通过观察环境、对方的细微动作,迅速找到一个双方都能产生共鸣的“锚点”。这个锚点必须是即时、具体、且不带评判性的。例如,与其说“今天天气真好”,不如针对现场的一个具体元素(如一个独特的装饰、一次突发的声响)进行精准的、略带幽默的评论,迅速将关注点从“陌生人”转移到“共同经历”。 2. “脆弱性悖论”的引入(4-8秒): 真正的信任源于被看见和被理解。书中阐述了“适度暴露脆弱性”的艺术。这不是让你自曝家丑,而是在一个极短的时间内,抛出一个经过包装的、无害的、却能引发好奇心的“小缺口”。这个小缺口表明你不是一个完美无缺的“机器人”,而是有血有肉的个体。我们提供了“三层递进式自我暴露法”,确保你的真诚不会被误解为弱点。 3. “好奇心钩子”的抛射(9-15秒): 当对方的警惕性开始松动时,你需要一个强有力的“钩子”来引导他们主动参与对话。这个钩子必须是开放性的、指向未来的、且与他们自身利益相关的。本书详细分析了提问的结构——如何构造一个避免了“是/否”答案,同时又能暗示对方重要性的问题。例如,与其问“你对这个项目有什么看法?”,不如尝试“如果让你用一句话来定义这个项目的成功,你会选择哪个词汇?” 第三部分:跨越文化与情境的灵活应用 社交情境千变万化,本书强调,魔法的本质在于“适应性”。 高压商务环境下的“快速信任建立”: 面对日程紧张的决策者,如何用最短的时间绕过客套,直接切入对方关心的核心痛点,并用你的前15秒证明你理解他们的处境。 私人聚会中的“自然融入”: 在一个已经形成小团体的场合,如何避免成为“局外人”,通过巧妙的介入,让原有的交谈圈子自然而然地接纳你。 线上沟通的“视觉与文字的平衡”: 面对邮件、即时通讯工具,如何利用Emoji的运用、排版结构,以及延迟回复的艺术,来模拟线下对话中“15秒心防松动”的效果。 结语:从技巧到习惯的飞跃 《闲聊的魔法》的最终目标,是让你不再“依赖”技巧,而是将这些高效的沟通模式内化为一种本能反应。掌握了这15秒的魔法,你将发现,你不再是那个在社交场合感到焦虑和笨拙的人。你拥有了通往任何想要建立连接的心灵的钥匙。 读完本书,你将能够: 识别并瓦解对方下意识设置的防御墙。 在任何社交场合,快速创造出安全、开放的对话氛围。 将每一次“闲聊”都转化为建立长期信任关系的跳板。 准备好了吗?停止浪费时间在无效的寒暄上。翻开这本书,让你的每一次开口,都直击人心。

著者信息

作者简介

中谷彰宏(Nakatani.Akihiro)


  1959年生于大坂府。
  毕业于早稻田大学第一文学学院戏剧系。
  进入日本知名广告公司「博报堂」,以广告企画的身份,进行广告的企画与演出。
  1991年自立门户,成立中谷彰宏事务所。
  「中谷塾」的负责人,在日本全国进行演讲与体验讲座。

图书目录

让人想再遇到你的闲聊力  58种方法

1将洗手间当成闲聊的地方吧。
2向前辈学习闲聊吧。
3用闲聊建构个人的人际关系吧。
4事情结束之后,就开始闲聊吧。
5在伤停时间与对方说话吧。
6用闲聊问出真心话吧。
7向后面的人攀谈吧。
8不要加入连接词。
9接触活生生的人吧。
10速度要比内容优先。
11说些「没有用的话」吧。
12投个坏球吧。
13用闲聊构筑信赖关系吧。
14不要问候。
15不要太努力。
16闲聊,要专心一志地倾听。
17用闲聊推销自己吧。
18若有人说「无聊」,要感到高兴。
19就算5秒也要说话。
20在电梯里找机会开口吧。
21认真地开心说话吧。
22不要太讲究礼貌。
23用闲聊消除压力吧。
24对方正在看的事物,要比对方看得更仔细。
25聊一些一般人不会知道的话题吧。
26依照对象改变内容。
27在等待的时候说话。
28说些「出乎意料的话」吧。
29说出自己的体验吧。
30不要整理脉络。
31热切地说出小事情吧。
32听听周遭的闲聊吧。
33寻找闲聊的话题。
34一边走路,一边说话。
35制作话题笔记吧。
36和作陪的人说话吧。
37不要依赖录音机。
38不要讲超过15秒。
39不要以全垒打为目标。
40要记住对方聊过的事情。
41店员的手上做别的事,会让人容易上前攀谈。
42在坐下之前开口。
43对方的嘴唇闭上的时候,不能进入正题。
44用闲聊敞开心房吧。
45和上司闲聊吧。
46用闲聊博取女性的好感吧。
47与其用名片,不如用闲聊让人记住吧。
48用闲聊制造信赖感吧。
49和计程车司机说话吧。
50增加团队里的闲聊吧。
51要注意别只聊事务性质的话。
52去有闲聊的地方吧。
53在途中说话吧。
54积极地闲聊吧。
55用闲聊让对方放松吧。
56用闲聊掌握住主导权吧。
57用闲聊提升营业额吧。
58用闲聊记住别人吧。

第1章  仅仅5分钟的闲聊就能改变人生。
闲聊若能聊得很热络,简报就会成功。……24
亲密的人际关系,从闲聊开始。……28
最后5分钟的闲聊会开创未来。……31
告辞后走向电梯时,一定要商谈。……34
漫不经心的闲聊,会说出真心话。……36
向背后的人开启对话。……38
享受天马行空的闲聊。……40
要直接与人接触,才能锻鍊闲聊的能力。……44
不要删除脑海中浮现的事。……46
无用的闲聊最有用。……48
把场外乱斗带进来。……51
要信赖会闲聊的人。……54

第2章  透过电梯里的闲聊抓住机会。
若在问候之前就开始聊闲聊,感情可以变好。……58
比起正式录影,电视节目开拍前的讨论还比较有趣。……62
发现让人想闲聊的空档。……65
与其靠简报,不如靠闲聊定成败。……67
「不打算说出有用的话」,是闲聊的祕诀。……70
闲聊是以速度决胜。能在电梯里说话的人就赢了。……72
搭电梯正是闲聊的好时机。……75
享受名为闲聊的散步对谈。……78
不要太讲究礼貌,比较容易闲聊。……80
饮酒聚会,会增加下属的压力。日常的简短闲聊,可以消除压力。……82

第3章  借由闲聊搜集话题。
採纳对方看到的事物。……86
就算只有一个,只要知道一般人不太知道的事,这样的人不管聊什么都很有趣。……88
闲聊的内容,要依照对象的不同而改变,如此才会成功。……91
等待的时候,是闲聊的好时机。……94
和社会普遍印象相反的现象,可以成为话题。……98
搜集话题的方法是连续不断。……100
没有脉络的组合很有趣。……103
无聊的话才能让人热中。……106
检查电子邮件的时候,要竖起耳朵听周遭的闲聊。……109

第4章  用走廊上的闲聊决定胜负。
走进会客室之后,要看墙上的画。……114
在对方带路到会议室之前,就结束简报。……118
即兴谈话有没有效果,取决于平常有没有准备好话题笔记。……122
不是和社长,而是和祕书闲聊。……126
带录音机去,特地关掉让对方闲聊。……129
若拥有很多可以在15秒结束的话题,就是赢家。……132
比起全垒打,不如用安打加跑垒得分。……135
如果记住对方的闲聊,对方就会记住自己。……137
受欢迎的店员,会为了制造让客人前来攀谈的机会,而故意整理货架。……139
在坐下之前开始谈话,容易带起话题。……142
如果客户打开了紧闭的嘴唇,推荐商品就能成功售出。……144

第5章  用闲聊一口气缩短距离。
透过闲聊,让对方敞开心房。……148
如果和上司的闲聊增加了,上司就不会插手工作。……150
与其甜言蜜语,不如用闲聊博得好感。……153
就算是在派对上,也可以用闲聊让别人记住自己。……156
会闲聊的人,就算说同样的话也不会惹人厌。……159
如果闲聊很有趣,计程车司机就会打折。……161
用闲聊纾解压力。……164

第6章  闲聊的人会受人喜欢。
常闲聊的人,会受人喜欢。……168
有趣的对话,无法以费用衡量。……171
在很受欢迎的日式旅馆里,女侍者带路到房间时,会巧妙地闲聊。……173
比起简报,闲聊更能交到朋友。……176
厉害的税务官,会用闲聊揭发逃税。……180
掌握主导权,就能击退推销员。……182
常载长途客人的计程车司机,很会闲聊。……185

结语
就算忘记小学老师的授课内容,也不会忘记闲聊的内容。……188

图书序言

前言

受人尊敬的上司,很会在洗手间聊天。

  闲聊的定义有2种:
  无关紧要的话
  在无关紧要的场所说的话

  公司里无关紧要的场所,对女性来说是茶水间。

  男性则是洗手间、吸烟区、自动贩卖机前面。

  在这种地方说的话,和在会议室或会客室所说的内容相比,就是无关紧要的话。

  正因为无关紧要,事实上才是重要的话。

  公司里有很多重要的话,都是在不重要的场所说出来的。

  在这种地方说的对话变得愈来愈多。

  公司里受到下属景仰,并被人说「希望能在那个人底下做事」的上司,不是工作做得很好的人。

  只是很会沟通的人。

  很会闲聊的人,尤其能提高女性下属的满意度。

  这个决定了她们对上司的尊敬程度。

  这不只限于女性。

  男性员工也一样,会以自己能和上司做出怎么样的沟通来判断。

  「我觉得上司不和我说话」、「我觉得那家伙比较常和我说话」这样的想法,并非是用工作的分量来决定的。

  而是以是否能够随意闲聊来决定。

  我也有喜欢的上司。

  因为我的位子和那位上司离得很远,所以我只能在洗手间和他碰到面。

  见到面之后,他会问我:「嗨,最近如何?」听了我说的话后,他只是「嗯嗯」地点头,并说「麻烦你了」而已。

  只是在洗手间被那个人说「嗯嗯」这样而已,就算完全不知道他到底是什么意思,但不知为何却让我有安心的感觉。

  我和那个人之间也产生了信赖关系。

  在会议室或座位以外的地方所说的无关紧要的话,会让人想要再度遇到你。

图书试读

用户评价

评分

读完《闲聊的魔法》这本书,我最大的感受就是,原来那些看似随意的聊天,背后竟然蕴含着如此巧妙的策略和深刻的心理洞察。作者没有卖弄那些高深莫测的理论,而是用大量贴近生活的案例,把“让对方卸下心防”这个抽象的概念具象化了。我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”那一部分,它不再是简单地说“要认真听”,而是具体地阐述了如何通过眼神、肢体语言,甚至是适时的沉默,来传达出你的真诚和尊重,让对方感受到被理解和被重视。书中提到的“好奇心陷阱”,更是让我眼前一亮,原来保持适当的好奇,并用引导性的问题去激发对方的分享欲,是如此的有效。我之前总觉得聊天是件很凭感觉的事情,没聊好就怪自己不够有趣,看了这本书之后,我才明白,很多时候并不是因为我不好玩,而是我没有掌握好那个打开对方话匣子的“钥匙”。这本书的语言风格非常舒服,读起来就像和一位经验丰富的朋友在交流,一点也不枯燥,反而让人跃跃欲试。我迫不及待地想在下一次的社交场合中,将书中提到的技巧运用起来,看看它究竟能带来多大的改变。

评分

这是一本让我惊呼“原来是这样!”的书。我一直以来都觉得自己在社交方面有些笨拙,尤其是在初次见面或者与不太熟悉的人打交道时,总会感到局促不安,不知道该如何开启话题,更别提让对方感到放松了。读了《闲聊的魔法》之后,我恍然大悟,很多时候并非是对方不愿意与我交流,而是我使用的沟通方式并没有真正触及对方的心灵。书中对“15秒”这个概念的解释,并非是教你在一瞬间就让对方敞开心扉,而是强调了在这最初的短暂接触中,如何通过精妙的开场白、恰当的身体语言和真诚的眼神交流,为后续更深入的沟通打下良好的基础。我特别欣赏书中关于“积极反馈”的论述,它让我明白,仅仅是点头和“嗯”,远不足以表达你的投入,而是需要更具象化的回应,让对方知道你真的在倾听和思考。这本书的语言非常平实,但字里<bos> (bù) 藏 (cáng) 珠 (zhū),每一个小技巧都蕴含着深刻的心理学原理,但又不会让人感到晦涩难懂。它让我意识到,沟通的本质是连接,而连接的起点,往往就在那短短的15秒里。

评分

我是在朋友的强烈推荐下才开始阅读《闲聊的魔法》这本书的。一开始,我抱持着一种半信半疑的态度,毕竟“卸下心防”听起来像是那种需要长期训练才能达到的高境界,而“15秒”这个时间限制更是让我觉得有些夸张。然而,当我翻开第一页,就被作者那种娓娓道来的叙事方式所吸引。书中并没有提供什么速成秘籍,而是从人际交往最基础的“沟通”入手,细致地剖析了不同情境下,人们的心理活动是如何运作的。它教会我如何通过调整自己的语言和表达方式,来营造一种轻松、友善的氛围,从而打破人与人之间的隔阂。特别是书中关于“同理心”的阐述,让我重新认识了“感同身受”的真正含义,并学会了如何用更有效的方式去表达它,让对方感受到被理解的温暖。我曾经有过很多次因为不敢开口、不知道说什么而错失良机的情况,这本书就像是一盏明灯,为我指明了方向,让我知道原来只要掌握一些关键的沟通技巧,就可以让原本生硬的关系变得圆融。它强调的并非是“操控”对方,而是一种基于尊重和真诚的“连接”,这才是最打动我的地方。

评分

读完《闲聊的魔法》,我感到自己的社交雷达被大大增强了。以前,我常常会因为不确定对方的意图而显得有些保守,不敢过多地表达自己的想法,生怕说错话,反而让自己陷入尴尬的境地。这本书就像是一本“社交指南”,它教会我如何去“读懂”对方,同时也教会我如何“被读懂”。作者在书中反复强调的“共鸣”的力量,让我深刻体会到,原来在交流中,找到与对方的共同点,哪怕只是一个微不足道的兴趣,都能够瞬间打开一道沟通的闸门。15秒这个概念,更是给我了一种全新的视角,它让我明白,真正的沟通不是漫无边际的“扯淡”,而是要抓住关键的节点,用最有效的方式,在最短的时间内,传递出你的善意和诚意。这本书的优点在于,它没有空泛的理论,而是充满了实操性,每一页都充满了可以立即付诸实践的建议。我感觉自己仿佛拥有了一套全新的沟通工具箱,能够更加自信地去面对各种社交场合,去建立更有意义的人际连接。

评分

我必须说,《闲聊的魔法》彻底颠覆了我对“闲聊”的认知。我之前一直认为“闲聊”就是一些无伤大雅的寒暄,是社交的润滑剂,但仅此而已。这本书却告诉我,闲聊,在恰当的技巧运用下,可以成为一种强大的力量,它能够瞬间拉近人与人之间的距离,甚至能够化解潜在的冲突。作者通过大量的案例分析,生动地展示了如何在不经意间,用几句话、一个眼神,就让对方放下戒备,进入一种开放、信任的状态。书中关于“非语言沟通”的解读尤为精彩,它让我意识到,我们身体传递的信息,往往比语言本身更有力量。那些细微的表情变化,微妙的姿态调整,都可能在不知不觉中影响着对方的感受。这本书的价值在于,它没有给你一套僵化的模板,而是提供了一套灵活的思维框架,让你能够根据不同的对象和情境,灵活地运用所学的技巧。我感觉这本书读起来一点压力都没有,反而充满了趣味性,就像在玩一个有趣的心理游戏,而游戏的结果,就是能够建立更深层次的人际关系。

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