用赞美代替责备 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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出版日期出版日期：2014/12/02

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-21

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图书描述

．适度的赞美，可以为人际交往「开胃」

　　美国心理学家威廉．詹姆斯曾说：「人类本性最深的企图，就是期望被赞美、钦佩、尊重。」

　　确实如此，每个人内心深处都渴望受到赞扬，用赞美代替责备可说是最有效的的沟通方式。

　　尖锐的批评和严厉的指责，只会得到反效果，让对方心生反感，当你想纠正对方或表达自己的意见时，千万不要不留情面地加以指责，而要先透过适度的赞美缓和气氛，当对方卸下心防之后，再适时说出自己的看法。

本书特色

　　同样一件事，用不同的语气表达，最后的结果往往南辕北辙。与其直接指出对方的缺点，或用命令式的语气说话，不如用赞美当调节剂，再提出客观公允的意见，让对方心悦诚服地接受。良药未必苦口，批评也要讲究方法，冷言冷语不仅达不到目的，还会适得其反。

　　赞美的话语对人际沟通、维系彼此关系，有相当重要的功用。懂得说赞美的话，既让别人听了舒服，也可以让事情进行顺利。适度说一些赞美的话语，花不了太多时间与精力，却可以达到意想不到的效果，大大增进人与人之间的关系与情感。

　　说话就像一把双面刃，话说得好、说得巧妙，事情可以圆满顺利；说得不好、说得糟糕，则可能激发对方的逆反心理，让正在沟通的事项变得更加棘手。因此，说话办事时，应该尽量使用赞美式的说话技巧。

　　每个人都喜欢听好听的话，赞美绝对严词责备更容易达成沟通的目的。如果你不懂得适时赞美对方，借机把自己的意思渗透进对方的心里，非但无法达成自己的目的，还会导致自己处处碰壁。