具體描述
【畢業】是graduate；be動詞是 is/ are...。
【負責】怎麼說 responsible。
【如同】是 as... 之前是before；討論是discuss。
這些你可能「不會」？！
【麵試】自我介紹 可以說 I am the graduate of....
【工作】負責産品銷售 要說I will be responsible for the sale of products.
【談判】同我們先前討論的… 要說As we discussed before...
22堂課內含【真的你學過】、【必Check單字句型】與【不可不知的要點與禁忌】、【腦部暖身 一點都不難對話】等單元，逐一喚醒沉睡已久的英語力，引領上班族掌握職場緻勝秘訣，讓主管眼睛一亮，讓錶現脫穎而齣！
著者信息
邱佳翔
國立高雄大學西洋語文學係
長榮大學翻譯研究所碩士
曾任商用英文課程講師、國外業務人員，現為自由譯者，擅長商用書信、技術文件翻譯。
圖書目錄
Part 1 職前準備
Unit 1 自我介紹 挑戰難度 ★★☆☆☆
Unit 2 工作錄取 挑戰難度 ★★☆☆☆
Unit 3 職前訓練 挑戰難度 ★★☆☆☆
Unit 4 電話聯絡 挑戰難度 ★★☆☆☆
Part 2 麵對客戶
Unit 5 客戶聯係 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 6 準備會麵 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 7 客戶接待 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 8 與客戶用餐 挑戰難度 ★★☆☆☆
Unit 9 餐間閑聊 挑戰難度 ★★☆☆☆
Part 3 産品銷售
Unit 10 推銷産品 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 11 談判 挑戰難度★★★★☆
Unit 12 簽約 挑戰難度 ★★★★★
Unit 13 齣貨事宜 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 14 處理客訴 挑戰難度 ★★★☆☆
Part 4 會議簡報
Unit 15 做簡報 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 16 會議主持 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 17 部門會議 挑戰難度 ★★★☆☆
Unit 18 年度會議 挑戰難度 ★★★☆☆
Part 5 職場應酬
Unit 19 祝賀 挑戰難度 ★★☆☆☆
Unit 20 緻謝 挑戰難度 ★★☆☆☆
Unit 21 提醒 挑戰難度 ★★☆☆☆
Unit 22 道歉 挑戰難度 ★★☆☆☆
圖書序言
仔細探究這背後的原因，大緻可以將其歸納成以下兩點，第一是受到媒體的影響，商務人士必須大量使用專業語匯，纔符閤其形象。第二則是學習環境所産生的盲點，我們一路學習大量的單字、片語與文法，但卻往往不知道該在怎樣的場閤使用它們。
但事實上，英文講求的是邏輯，隻要思路清晰，對方便可瞭解我們的想法。本書的撰寫便是要打破商用英語睏難的迷思，透過復習我們過去所學過的英文，點齣適用的場閤，讓說英文不再是夢魘。
圖書試讀
用戶評價
這本書簡直是我近期職場英語學習生涯中的一束光！我一直以來都覺得自己英語還算可以，但每每到瞭需要和外企同事、客戶進行專業交流的時候，總感覺自己像個“卡卡”的齒輪，很多本以為掌握的詞匯和錶達，在實際場景中卻顯得生硬、不地道，甚至會造成誤解。翻開這本書，我纔意識到，原來那些我們“會”但“不會”用的英語，纔是真正拉開職場英語差距的關鍵！作者用一種非常接地氣、極其幽默的方式，剖析瞭我們日常工作中可能遇到的各種“坑”。比如，那些看似簡單的日常寒暄，在書裏被拆解得明明白白，教你如何用更自然、更專業的語言去迴應，而不是像個機器人一樣韆篇一律。再比如，在會議中如何清晰地錶達自己的觀點，如何委婉地提齣異議，如何高效地進行總結，這些都是我之前頭疼的問題，但在這本書裏，我找到瞭切實可行的方法。作者分享的不僅僅是詞匯和句型，更重要的是一種思維方式，一種理解西方職場文化背景下的語言運用邏輯。我尤其喜歡書中關於“提問的藝術”那一章節，我之前總是擔心問得不夠好，或者問到點子上，現在我明白瞭，提問本身就是一種溝通技巧，需要策略和技巧。書中的案例也非常豐富，涵蓋瞭各種職業場景，無論是技術、銷售、市場還是行政，都能找到共鳴。我以前總覺得職場英語是一門枯燥的學科，需要死記硬背大量的專業術語，但這本書徹底顛覆瞭我的認知，它讓我覺得學習英語的過程本身就是一種樂趣，而且是能夠立竿見影地提升職場競爭力的過程。我現在對接下來的工作溝通充滿瞭信心，感覺自己不再是那個隻會“說”英語的人，而是真正懂得“用”英語，而且能用得巧妙、用得高效的人瞭。
评分我一直覺得，職場英語的學習，是一個循序漸進、需要大量練習的過程，然而，這本書的齣現，徹底顛覆瞭我的這種想法。作者以一種極其高效、極其精準的方式，直擊瞭我們在職場英語學習中最常遇到的“盲區”——那些我們“會”但“不會用”的英語。他的講解方式非常彆緻，不是枯燥的語法理論，而是通過一個個生動形象的案例，讓我們在不知不覺中，就掌握瞭那些真正實用的職場溝通技巧。我印象最深刻的是書中關於“如何用英語來‘開會’，而不是‘說英語’”的論述，這讓我意識到，會議溝通的重點在於效率和成果，而不僅僅是語言的流暢度。我曾經因為在會議中無法清晰地錶達自己的觀點，而錯失瞭很多機會，讀瞭這本書，我學會瞭如何用更結構化的語言，來組織我的想法，並且用更具說服力的方式來呈現我的論點。而且，書中提供的“職場英語的‘潛規則’”，讓我對跨文化溝通有瞭更深的理解。我曾經因為不瞭解西方文化中的一些溝通習慣，而與同事産生瞭誤會，現在，我能夠更加遊刃有餘地應對各種復雜的職場溝通場景。這本書，絕對是每一個希望在職場中脫穎而齣的人，必備的“寶典”。
评分作為一名長期與國際客戶打交道的設計師，我深知語言的準確性和地道性對於項目成功的至關重要性。很多時候，一個細微的詞匯選擇，或者一個不恰當的錶達，都可能導緻設計理念的偏差，影響閤作的順暢度。這本書，與其說是一本英語學習教材，不如說是一本職場溝通的“修煉手冊”。作者的視角非常獨特，他沒有羅列一大堆晦澀難懂的語法規則，也沒有強迫我們去記憶那些不常用的高難度詞匯。相反，他聚焦於我們日常工作中“看似會，實則不會用”的那些英語。我以前經常在匯報項目進度或者解釋設計方案的時候，感覺自己的語言不夠“有力”，或者不夠“專業”。這本書裏關於如何使用更具說服力的動詞，如何構建更清晰的邏輯鏈條，如何用更精準的形容詞來描述設計細節，都給瞭我極大的啓發。書中舉例的那些“情景對話”，簡直就像是把我腦海裏那些模糊的、說不齣口的句子，清晰地呈現在我麵前，並且告訴我“原來可以這樣說！”。我特彆欣賞作者在書中強調的“語境意識”，他教會我們不僅僅要記住單詞的意思，更要理解單詞在特定職場情境下的“潛颱詞”和“暗示”。這對於我們設計師來說尤其重要，因為很多時候，我們需要用語言去“翻譯”我們的設計思想，讓客戶理解我們的創意和用心。這本書讓我意識到，我的職場英語問題，很多時候並不是詞匯量不夠，而是對語言的“品味”和“運用方式”不夠到位。現在，我感覺自己和客戶的溝通更加順暢瞭，能夠更自信、更準確地錶達自己的專業見解，也更能理解客戶的需求和反饋。這對於提升我的工作效率和項目成果，絕對是事半功倍的。
评分坦白說，在讀這本書之前，我一直以為自己的英語已經足夠應付工作上的溝通瞭，畢竟在學校裏學的那些基礎知識也算是紮實。然而，每次和外籍領導或者客戶開會，我總能感覺到一種無形的隔閡，我的錶達雖然能被理解，但總感覺少瞭那麼點“地道”和“專業”，有時候甚至會因為用詞不當而産生一些小尷尬。這本書就像一本“職場英語的照妖鏡”，它精準地照齣瞭我那些“會”但“不會用”的英語。作者的敘述方式非常獨特，他不是簡單地堆砌詞匯或語法，而是從實際的職場情境齣發，一步步地剖析那些我們容易犯錯的點。我印象最深刻的是關於“微小之處見真章”的錶達，比如如何用一個更恰當的副詞，或者一個更形象的動詞，來提升整個句子的感染力。書中的例子非常豐富，而且都來自真實的職場環境，讓我感覺非常有代入感。我以前總覺得，“軟技能”中的英語溝通部分很難量化，也很難提升，但這本書給瞭我明確的方嚮。我學會瞭如何用更委婉的方式拒絕不閤理的要求，如何更自信地在會議上發言，以及如何用更簡潔高效的語言進行工作匯報。這些改變，讓我感覺自己不僅僅是英語水平的提升，更是職場競爭力的整體升級。
评分我一直以來對那些“高大上”的職場英語課程有些敬而遠之，總覺得離自己的實際需求太遠，而且學習過程也相當枯燥。直到我偶然翻到瞭這本書，我纔意識到，原來職場英語的學習，也可以是這樣輕鬆有趣、並且直擊痛點的。作者的語言風格非常親切，他就像一個經驗豐富的職場前輩，在你耳邊娓娓道來，分享那些隻有“過來人”纔懂的職場英語“潛規則”。我尤其喜歡書中關於“‘請’的藝術”那一章節，我之前總是簡單地用“Please”來錶達請求，但這本書讓我明白，在不同的場閤，有更豐富、更得體的請求方式，能夠讓你顯得更專業，也更能獲得彆人的好感。書中的案例涵蓋瞭各種各樣的職場場景，從日常的郵件往來到正式的商務談判，作者都給齣瞭非常詳細的講解和實用的建議。我以前總覺得自己的英語口語不錯，但一到寫郵件的時候，就容易犯錯誤，或者寫齣來的句子不夠精煉，不夠有力。這本書裏關於“郵件黃金法則”的部分，對我幫助尤其大，我學會瞭如何寫齣既有禮貌又高效的商務郵件，能夠快速地抓住對方的重點，並且清晰地傳達自己的意圖。讀完這本書，我感覺自己對職場英語的理解不再停留在“字麵意思”的層麵，而是能夠深入到語言的“潛颱詞”和“社交含義”，這讓我與外國同事的溝通更加順暢，也更有自信。
评分說實話，在拿起這本書之前，我一直認為自己的英語水平已經相當不錯瞭，畢竟在日常生活中，我幾乎沒有什麼溝通障礙。然而，當真正麵對職場中的各種復雜場景時，我纔發現，原來那些“會”的英語，在實際運用中，卻顯得那麼笨拙和不夠地道。這本書，就像一位經驗豐富的嚮導，它帶我走進瞭職場英語的“真實世界”，並且教會我如何成為一個更專業的溝通者。作者的語言風格非常鮮活，他用一種旁徵博引、風趣幽默的方式，揭示瞭那些我們容易忽略的語言細節。我尤其喜歡書中關於“如何用英語贊美彆人”的技巧，這對於建立良好的人際關係至關重要，而我之前在這方麵總是顯得過於直接，不夠得體。這本書提供的不僅僅是語言知識，更是一種“職場情商”的培養。我通過書中大量的實例，學習瞭如何在不同的場閤，選擇最恰當的錶達方式，如何在非語言信號的作用下，提升溝通的效果。我曾經因為在一次重要的會議上，用詞不當而失去瞭部分客戶的信任，讀瞭這本書，我纔明白瞭，原來職場英語的精髓，在於“得體”和“有效”，而不僅僅是“流利”。現在，我感覺自己與外國同事的交流，不再是簡單的信息交換，而是一種更加深入的、具有影響力的溝通。
评分說實話，我一直以為自己的英語水平已經達到瞭一個瓶頸期，雖然能應付日常的對話，但總感覺在工作場閤，我的錶達方式顯得有些“土氣”或者不夠“有分量”。尤其是麵對那些經驗豐富的外國同事，總覺得自己像個新人，說齣來的話不夠專業，不夠有說服力。直到我讀瞭這本書，我纔恍然大悟，原來問題就齣在我“會”但“不會用”的那些英語上！作者的筆觸非常風趣幽默，他用一個個生動形象的比喻，把那些我們平時容易忽略的語言細節，變得無比鮮活。我印象最深刻的是關於“肯定句”和“否定句”在職場溝通中的微妙運用，以及如何用更委婉的方式來錶達不同意見。我以前習慣於直接說“I don't agree”，現在我學會瞭用“I see your point, however, perhaps we could consider…”這樣的句式，感覺瞬間就提升瞭溝通的“情商”。書中的案例非常貼近我們的實際工作，無論是寫郵件、開會議，還是做演示，都能找到對應的“金句”。作者不僅僅是教我們怎麼說，更是教我們怎麼“想”，怎麼從對方的角度去理解語言背後的含義。我曾經因為用詞不當，導緻和同事之間産生瞭一些不必要的誤會，這本書就針對這些痛點，給齣瞭非常實用的解決方案。讀完這本書，我感覺自己就像打通瞭職場英語的“任督二脈”，不再是簡單地重復彆人說過的話，而是能夠根據實際情況，靈活運用語言，錶達自己的觀點，甚至能夠引導話題的發展。這種能力上的提升，是任何一本隻講詞匯和語法的書都無法比擬的。
评分自從進入職場，我常常會感到，自己掌握的那些英語知識，在實際工作中，總像是隔著一層紗，無法完全發揮其作用。我能看懂英文郵件，能進行簡單的對話，但在需要更深入地錶達想法、進行專業探討時，總會覺得力不從心，仿佛被一種無形的力量“卡住”瞭。這本書，正是我一直在尋找的“鑰匙”，它以一種非常巧妙的方式，揭示瞭那些我們“會”但“不會用”的英語的奧秘。作者的文風極其幽默且富有洞察力，他將日常工作中的那些“坑”和“雷”一一呈現，並給齣最實用、最有效的解決方案。我特彆喜歡書中關於“無聲的拒絕”那一章節，我以前總是直接說“No”，現在我學會瞭用更策略性的語言，既能夠堅定地維護自己的立場，又不會讓對方感到尷尬。這本書不僅僅是教我們單詞和句子，更重要的是教會我們一種“語言思維”，一種理解跨文化溝通的邏輯。書中大量的案例分析，讓我能夠清晰地看到，同樣的場景，不同的錶達方式，會帶來截然不同的效果。我曾經因為用詞過於直白，而讓外國客戶對我産生瞭誤解，讀瞭這本書，我纔意識到，原來在職場中，含蓄和委婉，有時比直白更有力量。現在，我感覺自己和外國同事的交流，不僅是信息的傳遞，更是一種思維和文化的碰撞，我能夠更自信、更從容地應對各種職場挑戰。
评分作為一名在跨國公司工作的職場新人，我常常感到自己像個“英語小白”，雖然努力學習，但總感覺跟不上同事們的節奏，尤其是在團隊會議或者項目討論時，我總是戰戰兢兢，生怕說錯話。這本書，簡直是我職場英語學習路上的“導航儀”。作者的講解方式非常接地氣，他用通俗易懂的語言，把那些看似復雜的職場英語規則，變得簡單明瞭。我印象最深刻的是關於“微小詞匯的魔力”那一章節，我以前總覺得詞匯量越大越好，但這本書讓我明白，選對一個恰當的詞，比記住一堆生僻詞更有用。書中提供的許多“萬能句型”和“替換詞”，簡直是救我於水火之中。我曾經因為不知道如何用更專業的語言來描述自己的工作成果，而顯得不夠自信，讀瞭這本書，我學會瞭如何用更具象、更生動的詞語來包裝自己的貢獻。而且，書中不僅僅是教我們“怎麼說”，更是教我們“為什麼這麼說”，讓我們理解語言背後的文化和思維方式。現在，我感覺自己參加會議時，不再是那個默默無聞的小透明，而是能夠積極地參與討論，並且能夠清晰、有條理地錶達自己的想法。這種自信心的提升，對我來說，是無價的。
评分我從事的是一個高度依賴溝通和協作的行業，多年來，我一直睏擾於自己英語錶達的“滯後性”。我能看懂技術文檔，能完成郵件迴復，但在需要進行深度討論、或者在關鍵時刻發錶意見時，總會感覺詞不達意，甚至被動地接受他人的觀點。這本書，就像是為我打開瞭一扇新的大門，它精準地捕捉到瞭我們這些“會”但“不會用”英語的人的痛點。作者的寫作風格非常獨特，他將看似枯燥的語言知識，融入到一個個生動有趣的職場故事中。我特彆欣賞他在書中關於“如何優雅地‘甩鍋’”的講解，這絕對是職場生存的必備技能！書中的案例，讓我看到瞭許多我在實際工作中遇到的情景，而作者提供的解決方案，往往是那麼的齣人意料，又那麼的閤理。我曾經因為錶達不夠清晰，導緻項目延誤，讀瞭這本書，我學會瞭如何用更結構化的語言，來組織我的思路，並且用更具說服力的方式來呈現我的觀點。這本書不僅僅提升瞭我的英語能力，更重要的是，它提升瞭我的職場溝通智慧，讓我能夠更自信、更從容地應對各種挑戰。
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