不熟是要聊什麼?:7個不讓人抓狂的溝通術(附紙膠帶) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
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出版者 齣版社:讀品文化 新功能介紹
翻譯者
出版日期 齣版日期:2015/04/15
語言 語言:繁體中文
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發表於2024-11-15
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圖書描述
這不是交際應酬,也不是逢迎巴結,而是百試百靈的超級社交法則。
有時候我們無法好好地錶達自己的想法或心情,不是對象或個性的問題,而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點,Out!
任何時候都不能用傲慢的態度對待彆人,即使認為對方的缺點多於優點。
你會齣現讓你交不到朋友的白目行為嗎?
寜願不說話也韆萬彆說錯話。愚蠢的人用嘴講話,聰明的人用腦講話,智慧的人用心講話。
著者信息
不熟是要聊什麼?:7個不讓人抓狂的溝通術(附紙膠帶) pdf epub mobi txt 電子書 下載
圖書目錄
Chapter 1
如何與陌生人開始交談
開場白是與陌生人交往的前提 014
三個最適用的開場白 017
掌握溝通上的態度和行為技巧 020
與陌生人進行良好的交談 025
主動與陌生人說話的技巧 030
適當地貶低自己來捧高對方 036
不要把他人當「機器人」 038
與陌生人說話要恰倒好處 042
Chapter 2
贏得朋友好感的祕訣
選擇品性良好的朋友交往 048
贏得朋友好感的祕訣 051
選擇朋友要慎重 055
與朋友相處時最常見的錯誤 062
提高和朋友溝通的技巧 068
學會拒絕彆人,避免不必要的麻煩 071
把握好與異性交往的分寸 079
恰到好處地運用幽默 083
安慰你的朋友 087
讓逐客令不傷友情 090
吃虧是為瞭讓朋友能幫助自己 094
和不拘小節的人好相處 097
如何有效地說服朋友 101
如何在辯論中取得勝利 105
Chapter 3
麵試時的完美交談技巧
麵試時的交談技巧 110
準確的錶達有助於麵試的成功 112
機靈地迴答麵試中敏感的問題 114
避免在麵試中齣現的言談錯誤 119
把握好施展自己纔華的機會 123
Chapter 4
不是交際應酬也不是逢迎巴結的職場生存術
同事交往應注意自己的言行 130
與同事在工作中愉快地相處 136
與各種不同性情的怪同事和睦相處 140
把握好和同事說話的分寸 145
避免在辦公室裏說的幾種話 148
從說話方麵錶示對同事的理解 153
透過行為提高在同事間的影響力 157
應酬是一門深奧的學問 160
不行啦!找對方式拒絕同事 163
如何消除和同事之間的誤會 168
Chapter 5
如何讓老闆賞識自己
和你的主管友好相處 172
主動拉近自己與主管的距離 177
在工作中錶現你的精明乾練 179
和主管談話應該注意的事項 183
贊美上司,讓他覺得自己很優秀 186
上司喜歡機敏的頭腦 188
做自己能辦到的事情 192
Chapter 6
最簡單高效的陌生人社交法則
和陌生人交談自如的方法 198
稱贊女性不應一味地從外貌開始 206
優秀推銷員的開場白 211
耐心地聽取顧客的意見 216
麵對顧客的疑問給予真實的答覆 221
親切的交談能逐漸靠近目標 225
主動地嚮顧客道歉會取得更好的效果 227
Chapter 7
讓你說話不白目
找齣問題的關鍵 232
反駁彆人的技巧 235
談判中應該注意的細節和關鍵 241
模糊的語言能夠為你爭取到利益 244
瀋默的態度會讓對方不知所措 248
先入為主,巧妙地瞭解對方的目的 252
圖書序言
Chapter 1如何與陌生人開始交談
開場白是與陌生人交往的前提
想要成功的打開交際之門,獲得知心的朋友。得體的言談是與陌生人成功接觸的基礎,我們可從以下幾個具體的方麵來做努力:
一、用「嗨,你好」打開陌生的局麵
勇敢地用「嗨,你好」嚮彆人主動問候,往往會收到很好的效果。為什麼用「嗨,你好」這樣簡單的交際語言呢?其一,「嗨」是錶示打招呼,人們在長期的人際交往中,已經習慣於說「嗨」聽「嗨」瞭。其二,「你好」是禮貌用語,看似普通,實則親切,充滿人情味。你主動與人問候,都會得到應和,然後再根據對方的情形和反應決定是否可作進一步的交談。
二、尋找並把握住共同感興趣的東西
在初次的談話中,尋找共同語言,抓住共同感興趣的東西很重要,這樣纔會有話可說,纔能深入地交往下去。否則,話不投機半句多。並且在交談中,拘謹刻闆,循規蹈矩,會使人感到寡淡無味,喪失興趣。應該學會和更多的人談得來,談吐優雅大方,妙語聯珠。同樣是要錶達一件事,可是卻會有數種的說法。使用不同的說法就會産生各種不同的效果。
怎樣說纔能達到最佳的效果,它需要長期的不斷演練和摸索。我們不妨把談話中遇到的特殊事例簡要地寫下來,再加以研究,相信一定會有所收獲。經過日積月纍時間一久,將會感悟到語言的無限魅力和奧妙,當你覺得和許多人都能夠侃侃而談時,你的交際能力便達到瞭另一種更高的境界。
三、以情感人,以理服人
以情感人、以理服人是與人交際的總原則。情是理之先,理是情的堅強後盾。在漫長的交際場閤中,不可避免地會遇到各種麻煩、糾纏甚至侮辱。此時,切忌嗔怒,這會有損於自身的形象,讓對方瞧不起,從而使自己陷於不利的局麵。
正確積極的方法就是用「理」作為有力的武器,所謂動之以情曉之以理,就是這個道理。同時,也要戒用「情」過度或者得理不饒人,一切均在適度之中,隻要善於駕馭情理,你就掌握瞭交際的原則,也就能應付在交際中齣現的各種情況。
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