Marketing in Asia(三版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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●In-Class Activities: These activities are designed to engage students in discussions with the instructor and fellow students. They involve individual and group activities, marketing research methods (surveys, focus groups, and online resources), brainstorming exercises, out-of-class assignments, and personal observations/write-ups. Each activity illustrates a concept from the textbook and typically involves 5 to 15 minutes of in-class time.

　　●Building Your Marketing Plan. The Building Your Marketing Plan guides at the end of each chapter are based on the format of the Marketing Plan presented in Appendix A. On the basis of self-study or as part of a course assignment, students can use the activities to organize interactions with businesses to build a marketing plan. Students and employers often suggest that a well-written plan in a student's portfolio is an asset in today's competitive job interviews. In Section V of the Instructor's Manual is a comprehensive set of resources to assist instructors in assigning and evaluating student marketing plan assignments.

　　●Interactive Web Page and Blog: (www.kerinmarketing.com) The blog provides articles on current marketing topics for instructors and students. These short articles include videos, websites, synopses, and a classroom discussion guides so instructors can emphasize the practical aspects of marketing and help students develop professional marketing skills

　　●Chapter 19: Using Social Media to Connect with Consumers: Marketing features a dedicated chapter for social media marketing, which is a new environment that is rapidly growing and changing. The authors cover the building blocks of social media marketing and provide interesting, thorough, and relevant content and examples. The authors discuss major social media platforms like Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, and Pinterest. They also explain how brand managers and companies can use these social networks to develop marketing actions to accomplish their marketing objectives. Also discussed in Chapter 19 are marketing metrics that are used to measure a company's success with social media marketing. This chapter is one reason why Marketing 12e is on the cutting-edge of marketing education.

戰略製高點：驅動未來增長的全球化商業藍圖 一部深刻洞察全球商業版圖重塑、跨文化協作與顛覆性技術應用的權威指南 在瞬息萬變的全球經濟格局中，企業麵臨的挑戰不再僅僅是效率的優化，而是對復雜性、不確定性、多樣性和模糊性（VUCA）的係統性駕馭。本書《戰略製高點：驅動未來增長的全球化商業藍圖》，並非聚焦於特定區域市場（如亞洲），而是提供一套普適性的、高度實用的框架，指導決策者如何在全球範圍內識彆增長機會、重塑組織結構、構建可持續的競爭優勢，並成功領導跨國或跨文化團隊。 本書的核心論點是：真正的戰略優勢來源於對全球宏觀趨勢的深刻理解，以及將這些趨勢轉化為可執行、差異化業務模型的敏捷能力。 它將傳統的戰略規劃提升至一個全新的維度，強調在技術顛覆、地緣政治波動和消費者行為碎片化的背景下，企業如何確立並鞏固其“戰略製高點”。 --- 第一部分：全球宏觀圖景的重構與解析 本部分緻力於為讀者描繪當前全球商業環境的復雜肌理，重點分析驅動未來十年商業形態的四大核心力量。 第一章：範式轉移：從全球化到“慢全球化”與區域化集群 我們不再處於單一綫性全球化的時代。本章深入剖析瞭“慢全球化”（Slowbalisation）的成因，包括貿易保護主義的抬頭、供應鏈的“去風險化”（De-risking）趨勢，以及地緣政治對技術與資本流動的重塑。書中提齣瞭“多極化價值網絡”的概念，指導企業如何評估並布局區域性生産與分銷樞紐，實現韌性（Resilience）與效率的平衡。我們探討瞭“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）對傳統供應鏈的衝擊，並提供瞭案例分析，展示如何利用區域性一體化協定（如CPTPP或RCEP的非亞洲部分）來優化全球布局，而非簡單地依賴單一的低成本製造基地。 第二章：第四次工業革命的深度融閤：數據、AI與運營重塑 本書超越瞭對新興技術的錶麵介紹，聚焦於如何將生成式AI、物聯網（IoT）和區塊鏈技術深度嵌入企業的核心價值創造過程。我們將探討“智能運營轉型”的三個層次：從自動化（Automation）到增強（Augmentation），再到自主化（Autonomy）。重點分析瞭數據治理的全球性挑戰，特彆是跨國數據主權和隱私法規（如GDPR的全球溢齣效應）如何影響企業的數據資産化戰略。書中提供瞭一套用於評估技術成熟度與投資迴報率（ROI）的框架，幫助企業區分真正的顛覆性技術與炒作。 第三章：ESG與價值驅動的資本流動：超越閤規的戰略機遇 環境、社會與治理（ESG）已從企業社會責任（CSR）的附屬部分，轉變為影響企業估值和資本獲取能力的核心指標。本章詳細闡述瞭“漂綠”（Greenwashing）的風險，並指導企業如何建立可信、可量化的可持續發展目標（SDGs）。我們著重分析瞭全球氣候政策（如歐盟的碳邊境調節機製 CBAM）對齣口導嚮型企業的潛在影響，並展示瞭如何將可持續性創新轉化為新的市場進入點和差異化品牌資産，吸引韆禧一代和Z世代的消費者與投資者。 --- 第二部分：組織敏捷性與跨文化領導力 在充滿不確定性的環境中，組織架構和領導力成為決定戰略能否落地的關鍵。本部分關注“人”與“結構”的現代化。 第四章：未來工作模式：混閤型組織的設計與績效管理 遠程與混閤工作模式的常態化要求企業重新思考辦公空間、團隊協作與企業文化的維護。本書提供瞭設計“彈性組織”（Agile Organization）的藍圖，強調基於“産齣”（Outcome）而非“投入”（Input）的績效管理體係。我們深入探討瞭跨時區、跨文化團隊的溝通障礙識彆與解決策略，特彆是如何利用數字協作工具來維護非正式知識流動（Tacit Knowledge Sharing），避免“信息孤島”的産生。 第五章：顛覆性創新與組織學習的機製 創新不再是特定部門的職責，而應是嵌入組織DNA的持續過程。本章介紹瞭一種結構化的“探索與利用”（Exploit and Explore）框架，用於管理現有業務的優化（Exploitation）與未來增長領域的探索（Exploration）。我們分析瞭“內部創業”（Intrapreneurship）的激勵機製，並提供瞭建立快速原型設計與失敗容忍文化的實用步驟，確保組織能夠從全球市場反饋中迅速學習並迭代戰略。 第六章：地緣政治風險的量化與情景規劃 地緣政治已成為影響商業決策的非商業變量。本書提供瞭一套風險預警指標體係，幫助企業識彆和量化政治不穩定、政策突然轉嚮或國際衝突升級可能帶來的供應鏈中斷、市場準入受限或資産凍結的風險。重點在於構建多重情景規劃（Scenario Planning），而非單一預測，確保企業能夠在不同宏觀政治環境下保持戰略的靈活性和可操作性。 --- 第三部分：戰略執行與差異化價值實現 戰略的最終檢驗在於其能否轉化為持久的市場價值。本部分聚焦於如何在全球規模上實現高效、差異化的客戶價值交付。 第七章：從客戶體驗到客戶生命周期價值（CLV）的全球優化 在高度數字化的世界，客戶體驗（CX）是區分競爭者的主要戰場。本書提齣瞭“全球一緻性與本地相關性”的平衡模型。它指導企業如何利用AI驅動的洞察工具，在保持核心品牌體驗標準的同時，實現産品、服務和營銷信息的本地化適應（Glocalization）。案例研究將聚焦於如何通過精細化運營，最大化客戶的終身價值，而非僅僅追求短期的交易量。 第八章：全球協同下的資源整閤與效率杠杆 跨國企業的資源分散化可能導緻效率低下。本章探討瞭如何在全球範圍內優化資本配置、人纔調動和技術共享。我們提齣瞭“共享服務中心2.0”的模式，強調利用雲計算和標準化流程，實現後颱運營的集中化效益，從而將本地團隊的精力釋放齣來，聚焦於前綫的市場拓展和客戶互動。 第九章：構建生態係統與戰略聯盟的藝術 現代商業競爭很少是單打獨鬥，而是生態係統間的較量。本章分析瞭如何在全球範圍內識彆、評估並建立戰略聯盟、閤資企業或技術閤作關係。關鍵在於理解閤作夥伴的“非對稱優勢”，並設計公平且可激勵的閤作治理結構。我們強調，成功的生態係統戰略必須能夠抵禦主要參與者的“搭便車”行為，並確保核心競爭力的持續保護。 --- 結語：韌性、適應性與麵嚮未來的領導力 《戰略製高點》最終指嚮一個結論：在全球化新常態下，成功的企業不再是那些規模最大或成本最低的企業，而是最能快速學習、最具有適應性、並在不確定性中發現結構性機會的組織。本書為所有尋求在全球舞颱上建立持久影響力的領導者，提供瞭清晰的路綫圖和實踐工具。

作者簡介

Roger A. Kerin

　　現職：Southern Methodist University

Lau Geok Theng
　　
　　現職：National University of Singapore

Steven W. Hartley

　　現職：University of Denver

William Rudelius

　　現職：University of Minnesota

PART I: INITIATING THE MARKETING PROCESS
Ch 1 Creating Customer Relationships and Value through Marketing
Ch 2 Developing Successful Organizational and Marketing Strategies
Ch 3 Scanning the Marketing Environment
Ch 4 Ethical and Social Responsibility in Marketing

PART II: UNDERSTANDING BUYERS AND MARKETS
Ch 5 Understanding Consumer Behavior
Ch 6 Understanding Organizations as Customers
Ch 7 Understanding and Reaching Global Consumers and Markets

PART III: TARGETING MAREKETING OPPORTUNITIES
Ch 8 Marketing Research: From Customer Insights to Actions
Ch 9 Market Segmentation, Positioning and Forecasting Markets

PART IV: SATISFYING MARKETING OPPORTUNITIES
Ch10 Developing New Products and Services
Ch11 Managing Products, and Brands
Ch12 Services Marketing
Ch13 Building the Price Foundation
Ch14 Arriving at the Final Price
Ch15 Managing Marketing Channels and Supply Chains
Ch16 Retailing and Wholesaling
Ch17 Integrated Marketing Communications and Direct Marketing
Ch18 Advertising, Sales Promotion, and Public Relations
Ch19 Using Social Media to Connect with Consumers
Ch20 Personal Selling and Sales Management

PART V: MANAGING THE MARKETING PROCESS
Ch21 Implementing Interactive and Multichannel Marketing
Ch22 Pulling It All Together: The Strategic Marketing Process

评分☆☆☆☆☆

對於任何想要深入理解亞洲消費者行為的營銷人，《Marketing in Asia (三版)》都是一本不容錯過的讀物。作者在書中詳細闡述瞭不同年齡層、不同文化背景的亞洲消費者在信息接收、産品選擇、品牌忠誠度等方麵的差異。這讓我更加意識到，在製定營銷計劃時，不能簡單地將颱灣市場的經驗復製到其他亞洲地區。例如，對年輕一代消費者而言，他們更注重品牌的可持續性和社會責任感，而對一些年長消費者而言，産品的性價比和長輩的認可度可能更為重要。這種細緻入微的分析，極大地提升瞭我對亞洲消費者認知的深度。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，營銷的本質是理解和連接人，而《Marketing in Asia (三版)》正是將這一理念貫穿始終。作者在書中並沒有僅僅聚焦於宏觀的市場戰略，而是將目光投嚮瞭微觀的消費者個體。他深入淺齣地分析瞭亞洲消費者在決策過程中可能受到的各種影響因素，從傢庭關係到社群文化，再到個人情感需求。這種對人性的深刻洞察，讓我明白，真正的營銷，是能夠打動人心的。書中分享的一些關於情感營銷的策略，在實際應用中，往往能取得意想不到的效果。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我驚喜的一點，在於它能夠將理論框架與實際操作完美地融閤。作為一名在颱灣廣告公司工作的從業者，我們經常需要麵對來自不同亞洲國傢的客戶，而《Marketing in Asia (三版)》為我們提供瞭一個清晰的思考模型。它不僅僅是羅列市場數據，更是教你如何解讀數據背後的含義，如何根據不同市場的消費者心理製定有針對性的營銷活動。書中對於社交媒體在亞洲的滲透度和影響力的分析，尤其是對不同平颱（如Line、WeChat、TikTok等）在各區域市場的獨特性描繪，非常貼閤當下我們實際工作中的挑戰。我們不再是盲目跟風，而是能夠更有策略地選擇平颱、設計內容，最大化營銷效果。

评分☆☆☆☆☆

總而言之，《Marketing in Asia (三版)》這本書，就如同其書名所暗示的那樣，為我們提供瞭一張探索亞洲市場的詳盡地圖。作者憑藉其深厚的專業知識和對亞洲市場的敏銳洞察，為我們這些身處其中的營銷人，提供瞭一套行之有效的工具箱。無論是對於初入營銷領域的新人，還是經驗豐富的資深人士，這本書都將帶來寶貴的啓示和實用的指導。它不僅僅是一本教科書，更是一本可以反復閱讀，並在實踐中不斷汲取靈感的指南。

评分☆☆☆☆☆

剛收到《Marketing in Asia (三版)》這本厚實的書，迫不及待地翻閱起來，發現它簡直就像是為身處颱灣、深耕亞洲市場的營銷人量身打造的寶典！作者對於亞洲區域市場特性的洞察力，真的是讓我拍案叫絕。不同於許多泛泛而談的國際營銷書籍，《Marketing in Asia》精準地捕捉到瞭亞洲消費者在文化、消費習慣、價值觀上的細微差異，並將其與營銷策略巧妙地結閤。例如，書中對“關係”在亞洲商業文化中的重要性進行瞭深入剖析，這在我平日的客戶拜訪和商務談判中深有體會。很多時候，一個成功的閤作，不僅僅是産品或服務的優勢，更是建立在信任和長期關係之上。作者通過大量的案例分析，生動地展現瞭如何在亞洲市場建立和維護這種“關係”，讓營銷不再是冰冷的交易，而是充滿人情味的連接。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在廣告行業摸爬滾打多年的資深從業者，我深知一本好的營銷書籍，不僅要提供知識，更要激發思考。《Marketing in Asia (三版)》在這方麵做得非常齣色。它提齣的許多問題，都促使我反思過往的營銷經驗，並思考未來可能的發展方嚮。書中對於“在地化”營銷的深入探討，讓我更加堅信，每個亞洲市場都有其獨特的魅力和潛力，關鍵在於如何找到並放大這些獨特性，而不是簡單地套用外來的模式。

评分☆☆☆☆☆

這本書在探討亞洲市場的品牌建設時，提齣瞭許多令人耳目一新的觀點。它不僅僅是關於LOGO和Slogan的設計，更是關於如何在多元文化背景下，構建一個能夠被不同地區消費者認同和喜愛、同時又能保持品牌核心價值的“亞洲品牌”。作者通過對一些成功亞洲品牌的案例分析，如如何在保持本土文化特色的同時，在全球市場上取得成功，讓我受益匪淺。對於我們颱灣的品牌來說，如何在立足本土、輻射亞洲的過程中，塑造獨特的品牌敘事，這本書提供瞭豐富的思路。

评分☆☆☆☆☆

《Marketing in Asia (三版)》對於數字營銷在亞洲的演變和趨勢的分析，絕對是讓我眼前一亮的部分。從內容營銷到影響者營銷，再到直播帶貨，《Marketing in Asia》都進行瞭深入的探討，並提供瞭許多實用的案例。書中對於不同地區數字營銷生態的比較，例如在中國大陸，微信和抖音的強大影響力，在東南亞，LINE的普及度，在颱灣，Facebook和Instagram的重要性，都給瞭我非常清晰的指引。這讓我能更精準地把握數字營銷的發展方嚮，並將其融入到我們的營銷戰略中。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直對數據驅動的營銷方法持開放態度，但《Marketing in Asia (三版)》在數據應用方麵，更是給瞭我全新的啓發。書中不僅提供瞭豐富的亞洲市場數據，更重要的是，它教導我們如何利用這些數據來發現隱藏的商機，如何評估不同營銷渠道的ROI，以及如何通過數據分析來不斷優化營銷策略。作者還強調瞭在亞洲市場，數據隱私和消費者信任的重要性，提醒我們在數據收集和使用過程中，必須格外謹慎，建立透明的溝通機製。

评分☆☆☆☆☆

《Marketing in Asia (三版)》在討論新興市場，特彆是東南亞市場的營銷策略時，展現瞭其前瞻性和深刻性。作者沒有迴避這些市場在基礎設施、支付方式、消費者教育等方麵的挑戰，反而將其視為機遇，並提齣瞭創新的解決方案。例如，書中對於如何利用移動支付和社交電商在這些市場快速崛起的討論，為我們提供瞭寶貴的參考。在颱灣，我們雖然相對熟悉成熟的市場，但對東南亞市場的瞭解往往停留在錶麵。這本書則像一扇窗，讓我們看到瞭更廣闊的圖景，也激發瞭我們去探索這些充滿活力的市場。