Marketing in Asia(三版)

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具体描述

●In-Class Activities: These activities are designed to engage students in discussions with the instructor and fellow students. They involve individual and group activities, marketing research methods (surveys, focus groups, and online resources), brainstorming exercises, out-of-class assignments, and personal observations/write-ups. Each activity illustrates a concept from the textbook and typically involves 5 to 15 minutes of in-class time.

  ●Building Your Marketing Plan. The Building Your Marketing Plan guides at the end of each chapter are based on the format of the Marketing Plan presented in Appendix A. On the basis of self-study or as part of a course assignment, students can use the activities to organize interactions with businesses to build a marketing plan. Students and employers often suggest that a well-written plan in a student's portfolio is an asset in today's competitive job interviews. In Section V of the Instructor's Manual is a comprehensive set of resources to assist instructors in assigning and evaluating student marketing plan assignments.

  ●Interactive Web Page and Blog: (www.kerinmarketing.com) The blog provides articles on current marketing topics for instructors and students. These short articles include videos, websites, synopses, and a classroom discussion guides so instructors can emphasize the practical aspects of marketing and help students develop professional marketing skills

  ●Chapter 19: Using Social Media to Connect with Consumers: Marketing features a dedicated chapter for social media marketing, which is a new environment that is rapidly growing and changing. The authors cover the building blocks of social media marketing and provide interesting, thorough, and relevant content and examples. The authors discuss major social media platforms like Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, and Pinterest. They also explain how brand managers and companies can use these social networks to develop marketing actions to accomplish their marketing objectives. Also discussed in Chapter 19 are marketing metrics that are used to measure a company's success with social media marketing. This chapter is one reason why Marketing 12e is on the cutting-edge of marketing education.
战略制高点:驱动未来增长的全球化商业蓝图 一部深刻洞察全球商业版图重塑、跨文化协作与颠覆性技术应用的权威指南 在瞬息万变的全球经济格局中,企业面临的挑战不再仅仅是效率的优化,而是对复杂性、不确定性、多样性和模糊性(VUCA)的系统性驾驭。本书《战略制高点:驱动未来增长的全球化商业蓝图》,并非聚焦于特定区域市场(如亚洲),而是提供一套普适性的、高度实用的框架,指导决策者如何在全球范围内识别增长机会、重塑组织结构、构建可持续的竞争优势,并成功领导跨国或跨文化团队。 本书的核心论点是:真正的战略优势来源于对全球宏观趋势的深刻理解,以及将这些趋势转化为可执行、差异化业务模型的敏捷能力。 它将传统的战略规划提升至一个全新的维度,强调在技术颠覆、地缘政治波动和消费者行为碎片化的背景下,企业如何确立并巩固其“战略制高点”。 --- 第一部分:全球宏观图景的重构与解析 本部分致力于为读者描绘当前全球商业环境的复杂肌理,重点分析驱动未来十年商业形态的四大核心力量。 第一章:范式转移:从全球化到“慢全球化”与区域化集群 我们不再处于单一线性全球化的时代。本章深入剖析了“慢全球化”(Slowbalisation)的成因,包括贸易保护主义的抬头、供应链的“去风险化”(De-risking)趋势,以及地缘政治对技术与资本流动的重塑。书中提出了“多极化价值网络”的概念,指导企业如何评估并布局区域性生产与分销枢纽,实现韧性(Resilience)与效率的平衡。我们探讨了“近岸外包”(Nearshoring)和“友岸外包”(Friend-shoring)对传统供应链的冲击,并提供了案例分析,展示如何利用区域性一体化协定(如CPTPP或RCEP的非亚洲部分)来优化全球布局,而非简单地依赖单一的低成本制造基地。 第二章:第四次工业革命的深度融合:数据、AI与运营重塑 本书超越了对新兴技术的表面介绍,聚焦于如何将生成式AI、物联网(IoT)和区块链技术深度嵌入企业的核心价值创造过程。我们将探讨“智能运营转型”的三个层次:从自动化(Automation)到增强(Augmentation),再到自主化(Autonomy)。重点分析了数据治理的全球性挑战,特别是跨国数据主权和隐私法规(如GDPR的全球溢出效应)如何影响企业的数据资产化战略。书中提供了一套用于评估技术成熟度与投资回报率(ROI)的框架,帮助企业区分真正的颠覆性技术与炒作。 第三章:ESG与价值驱动的资本流动:超越合规的战略机遇 环境、社会与治理(ESG)已从企业社会责任(CSR)的附属部分,转变为影响企业估值和资本获取能力的核心指标。本章详细阐述了“漂绿”(Greenwashing)的风险,并指导企业如何建立可信、可量化的可持续发展目标(SDGs)。我们着重分析了全球气候政策(如欧盟的碳边境调节机制 CBAM)对出口导向型企业的潜在影响,并展示了如何将可持续性创新转化为新的市场进入点和差异化品牌资产,吸引千禧一代和Z世代的消费者与投资者。 --- 第二部分:组织敏捷性与跨文化领导力 在充满不确定性的环境中,组织架构和领导力成为决定战略能否落地的关键。本部分关注“人”与“结构”的现代化。 第四章:未来工作模式:混合型组织的设计与绩效管理 远程与混合工作模式的常态化要求企业重新思考办公空间、团队协作与企业文化的维护。本书提供了设计“弹性组织”(Agile Organization)的蓝图,强调基于“产出”(Outcome)而非“投入”(Input)的绩效管理体系。我们深入探讨了跨时区、跨文化团队的沟通障碍识别与解决策略,特别是如何利用数字协作工具来维护非正式知识流动(Tacit Knowledge Sharing),避免“信息孤岛”的产生。 第五章:颠覆性创新与组织学习的机制 创新不再是特定部门的职责,而应是嵌入组织DNA的持续过程。本章介绍了一种结构化的“探索与利用”(Exploit and Explore)框架,用于管理现有业务的优化(Exploitation)与未来增长领域的探索(Exploration)。我们分析了“内部创业”(Intrapreneurship)的激励机制,并提供了建立快速原型设计与失败容忍文化的实用步骤,确保组织能够从全球市场反馈中迅速学习并迭代战略。 第六章:地缘政治风险的量化与情景规划 地缘政治已成为影响商业决策的非商业变量。本书提供了一套风险预警指标体系,帮助企业识别和量化政治不稳定、政策突然转向或国际冲突升级可能带来的供应链中断、市场准入受限或资产冻结的风险。重点在于构建多重情景规划(Scenario Planning),而非单一预测,确保企业能够在不同宏观政治环境下保持战略的灵活性和可操作性。 --- 第三部分:战略执行与差异化价值实现 战略的最终检验在于其能否转化为持久的市场价值。本部分聚焦于如何在全球规模上实现高效、差异化的客户价值交付。 第七章:从客户体验到客户生命周期价值(CLV)的全球优化 在高度数字化的世界,客户体验(CX)是区分竞争者的主要战场。本书提出了“全球一致性与本地相关性”的平衡模型。它指导企业如何利用AI驱动的洞察工具,在保持核心品牌体验标准的同时,实现产品、服务和营销信息的本地化适应(Glocalization)。案例研究将聚焦于如何通过精细化运营,最大化客户的终身价值,而非仅仅追求短期的交易量。 第八章:全球协同下的资源整合与效率杠杆 跨国企业的资源分散化可能导致效率低下。本章探讨了如何在全球范围内优化资本配置、人才调动和技术共享。我们提出了“共享服务中心2.0”的模式,强调利用云计算和标准化流程,实现后台运营的集中化效益,从而将本地团队的精力释放出来,聚焦于前线的市场拓展和客户互动。 第九章:构建生态系统与战略联盟的艺术 现代商业竞争很少是单打独斗,而是生态系统间的较量。本章分析了如何在全球范围内识别、评估并建立战略联盟、合资企业或技术合作关系。关键在于理解合作伙伴的“非对称优势”,并设计公平且可激励的合作治理结构。我们强调,成功的生态系统战略必须能够抵御主要参与者的“搭便车”行为,并确保核心竞争力的持续保护。 --- 结语:韧性、适应性与面向未来的领导力 《战略制高点》最终指向一个结论:在全球化新常态下,成功的企业不再是那些规模最大或成本最低的企业,而是最能快速学习、最具有适应性、并在不确定性中发现结构性机会的组织。本书为所有寻求在全球舞台上建立持久影响力的领导者,提供了清晰的路线图和实践工具。

著者信息

作者简介

Roger A. Kerin


  现职:Southern Methodist University

Lau Geok Theng
  
  现职:National University of Singapore

Steven W. Hartley

  现职:University of Denver

William Rudelius

  现职:University of Minnesota

图书目录

PART I: INITIATING THE MARKETING PROCESS
Ch 1 Creating Customer Relationships and Value through Marketing
Ch 2 Developing Successful Organizational and Marketing Strategies
Ch 3 Scanning the Marketing Environment
Ch 4 Ethical and Social Responsibility in Marketing

PART II: UNDERSTANDING BUYERS AND MARKETS
Ch 5 Understanding Consumer Behavior
Ch 6 Understanding Organizations as Customers
Ch 7 Understanding and Reaching Global Consumers and Markets

PART III: TARGETING MAREKETING OPPORTUNITIES
Ch 8 Marketing Research: From Customer Insights to Actions
Ch 9 Market Segmentation, Positioning and Forecasting Markets

PART IV: SATISFYING MARKETING OPPORTUNITIES
Ch10 Developing New Products and Services
Ch11 Managing Products, and Brands
Ch12 Services Marketing
Ch13 Building the Price Foundation
Ch14 Arriving at the Final Price
Ch15 Managing Marketing Channels and Supply Chains
Ch16 Retailing and Wholesaling
Ch17 Integrated Marketing Communications and Direct Marketing
Ch18 Advertising, Sales Promotion, and Public Relations
Ch19 Using Social Media to Connect with Consumers
Ch20 Personal Selling and Sales Management

PART V: MANAGING THE MARKETING PROCESS
Ch21 Implementing Interactive and Multichannel Marketing
Ch22 Pulling It All Together: The Strategic Marketing Process

图书序言

图书试读

用户评价

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《Marketing in Asia (三版)》在讨论新兴市场,特别是东南亚市场的营销策略时,展现了其前瞻性和深刻性。作者没有回避这些市场在基础设施、支付方式、消费者教育等方面的挑战,反而将其视为机遇,并提出了创新的解决方案。例如,书中对于如何利用移动支付和社交电商在这些市场快速崛起的讨论,为我们提供了宝贵的参考。在台湾,我们虽然相对熟悉成熟的市场,但对东南亚市场的了解往往停留在表面。这本书则像一扇窗,让我们看到了更广阔的图景,也激发了我们去探索这些充满活力的市场。

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我一直认为,营销的本质是理解和连接人,而《Marketing in Asia (三版)》正是将这一理念贯穿始终。作者在书中并没有仅仅聚焦于宏观的市场战略,而是将目光投向了微观的消费者个体。他深入浅出地分析了亚洲消费者在决策过程中可能受到的各种影响因素,从家庭关系到社群文化,再到个人情感需求。这种对人性的深刻洞察,让我明白,真正的营销,是能够打动人心的。书中分享的一些关于情感营销的策略,在实际应用中,往往能取得意想不到的效果。

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这本书最让我惊喜的一点,在于它能够将理论框架与实际操作完美地融合。作为一名在台湾广告公司工作的从业者,我们经常需要面对来自不同亚洲国家的客户,而《Marketing in Asia (三版)》为我们提供了一个清晰的思考模型。它不仅仅是罗列市场数据,更是教你如何解读数据背后的含义,如何根据不同市场的消费者心理制定有针对性的营销活动。书中对于社交媒体在亚洲的渗透度和影响力的分析,尤其是对不同平台(如Line、WeChat、TikTok等)在各区域市场的独特性描绘,非常贴合当下我们实际工作中的挑战。我们不再是盲目跟风,而是能够更有策略地选择平台、设计内容,最大化营销效果。

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《Marketing in Asia (三版)》对于数字营销在亚洲的演变和趋势的分析,绝对是让我眼前一亮的部分。从内容营销到影响者营销,再到直播带货,《Marketing in Asia》都进行了深入的探讨,并提供了许多实用的案例。书中对于不同地区数字营销生态的比较,例如在中国大陆,微信和抖音的强大影响力,在东南亚,LINE的普及度,在台湾,Facebook和Instagram的重要性,都给了我非常清晰的指引。这让我能更精准地把握数字营销的发展方向,并将其融入到我们的营销战略中。

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这本书在探讨亚洲市场的品牌建设时,提出了许多令人耳目一新的观点。它不仅仅是关于LOGO和Slogan的设计,更是关于如何在多元文化背景下,构建一个能够被不同地区消费者认同和喜爱、同时又能保持品牌核心价值的“亚洲品牌”。作者通过对一些成功亚洲品牌的案例分析,如如何在保持本土文化特色的同时,在全球市场上取得成功,让我受益匪浅。对于我们台湾的品牌来说,如何在立足本土、辐射亚洲的过程中,塑造独特的品牌叙事,这本书提供了丰富的思路。

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刚收到《Marketing in Asia (三版)》这本厚实的书,迫不及待地翻阅起来,发现它简直就像是为身处台湾、深耕亚洲市场的营销人量身打造的宝典!作者对于亚洲区域市场特性的洞察力,真的是让我拍案叫绝。不同于许多泛泛而谈的国际营销书籍,《Marketing in Asia》精准地捕捉到了亚洲消费者在文化、消费习惯、价值观上的细微差异,并将其与营销策略巧妙地结合。例如,书中对“关系”在亚洲商业文化中的重要性进行了深入剖析,这在我平日的客户拜访和商务谈判中深有体会。很多时候,一个成功的合作,不仅仅是产品或服务的优势,更是建立在信任和长期关系之上。作者通过大量的案例分析,生动地展现了如何在亚洲市场建立和维护这种“关系”,让营销不再是冰冷的交易,而是充满人情味的连接。

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对于任何想要深入理解亚洲消费者行为的营销人,《Marketing in Asia (三版)》都是一本不容错过的读物。作者在书中详细阐述了不同年龄层、不同文化背景的亚洲消费者在信息接收、产品选择、品牌忠诚度等方面的差异。这让我更加意识到,在制定营销计划时,不能简单地将台湾市场的经验复制到其他亚洲地区。例如,对年轻一代消费者而言,他们更注重品牌的可持续性和社会责任感,而对一些年长消费者而言,产品的性价比和长辈的认可度可能更为重要。这种细致入微的分析,极大地提升了我对亚洲消费者认知的深度。

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坦白说,我一直对数据驱动的营销方法持开放态度,但《Marketing in Asia (三版)》在数据应用方面,更是给了我全新的启发。书中不仅提供了丰富的亚洲市场数据,更重要的是,它教导我们如何利用这些数据来发现隐藏的商机,如何评估不同营销渠道的ROI,以及如何通过数据分析来不断优化营销策略。作者还强调了在亚洲市场,数据隐私和消费者信任的重要性,提醒我们在数据收集和使用过程中,必须格外谨慎,建立透明的沟通机制。

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作为一名在广告行业摸爬滚打多年的资深从业者,我深知一本好的营销书籍,不仅要提供知识,更要激发思考。《Marketing in Asia (三版)》在这方面做得非常出色。它提出的许多问题,都促使我反思过往的营销经验,并思考未来可能的发展方向。书中对于“在地化”营销的深入探讨,让我更加坚信,每个亚洲市场都有其独特的魅力和潜力,关键在于如何找到并放大这些独特性,而不是简单地套用外来的模式。

评分

总而言之,《Marketing in Asia (三版)》这本书,就如同其书名所暗示的那样,为我们提供了一张探索亚洲市场的详尽地图。作者凭借其深厚的专业知识和对亚洲市场的敏锐洞察,为我们这些身处其中的营销人,提供了一套行之有效的工具箱。无论是对于初入营销领域的新人,还是经验丰富的资深人士,这本书都将带来宝贵的启示和实用的指导。它不仅仅是一本教科书,更是一本可以反复阅读,并在实践中不断汲取灵感的指南。

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