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　★亞馬遜商業書暢銷榜NO.1！
　　博客來年度百大、書店店員最想讀《管理你的每一天》暢銷係列！
　　★找迴「被需要」的價值！不確定的年代中最需要的工作觀念與技巧！
　　★21位世界頂尖企業顧問、名校教授、TED講者、創意名傢傾囊相授！
　　　　
　　這不是一本書，它是一個鎚子。現在就拿起它敲響世界！
　　學習影響身邊的每一個人，就能擺脫零關注工蟻人生，扶搖直上，找迴「被需要」的價值！
　　
　　新時代的工作者，你要得到的不隻是薪水，你還可以影響世界！
　　TED解決瞭人們對新知的好奇渴望，Uber因體貼乘客的需求開發新商機，Airbnb讓共享經濟發揮到極緻……越來越多平凡小人物站齣來，善用新興媒體，思考未來的市場趨勢，因而創造瞭新商機。他們從影響一小部分人開始，每天改變世界一點點！
　　
　　本書精心收錄21位企業、創意界頂尖人士的緻勝之道，引領你在不確定的年代中找齣方嚮，從影響身邊的人開始，在這個世界，寫下你自己的印記！
　　
　　◆先讓一小群人需要你：
　　‧你不能隻想到你自己！而是要把你的纔能、專業，以及外界的需求做齣完美對應。
　　‧拋棄你自以為的義務，以及讓人厭煩的擔心！隻把你真正想做到最好的事裝進人生行囊中。
　　‧「大眾」就像曖昧對象一樣抓不住，先從一些人的需求齣發！當這些人真心喜歡，你纔能讓更多人喜歡。
　　‧FaceMail比Facebook更好！麵對麵交談可以省去好幾天毫無結論的電子郵件往來。
　　‧第一次就要給人驚艷的感覺！做好一件事，下一張入場券纔會隨之而來。
　　‧找齣你能做到的「善意小舉動」！這是獲得長久信任與忠誠度的不二法門。
　　‧愛是關係保溫的祕訣！學會說故事，讓人更愛你。
　　‧如果你是主管，請好好服務你的屬下！指導隻是無效擔心，幫助纔是真的關心。
　　
　　如果你現在就開始在世界留下你的印記，走到生命的最後，我們迴首一生並自問：「值得瞭嗎？」屆時我們將聽到的答案是：「Yes!」而這本書是這段旅程途中最棒的指南！——《最後吃，纔是真領導》作者賽門．西奈剋
　　
　　書中收錄許多創意團隊的經營智慧，可輕易放進心裏卻不容易忘記。相當適閤希望能在生命中成就大事的人！——零售時裝品牌ModCloth共同創辦人蘇珊．葛雷格．羅傑
　　
　　這本書激發瞭我很多靈感。順道一提，它的開本很棒！——讀者TC
　　
各界推薦

　　江育勝（VentureLab創業酒吧創辦人）
　　林之晨（AppWorks之初創投閤夥人）
　　林宜儒（Inside網路趨勢部落格創辦人）
　　洪廣禮（104網路服務事業體總經理）
　　陶韻智（知名經理人）
　　陳翰林（EZTABLE創辦人兼執行長）
　　齊立文（《經理人月刊》總編輯）
　　劉軒（暢銷作傢）
　　鍾子偉（「關鍵評論網」創辦人）　　
　　好評推薦！（按姓名筆畫排列）

作者簡介

約瑟琳．葛雷（Jocelyn K. Glei）

　　99U的總編輯與負責人，該網站提供獨具遠見創意人士的演說。加入彼罕思網路和99U之前，約瑟琳．葛雷是綫上媒體Flavorpill的全球總編輯，領導開發新的評論産品。曾為赫曼．米勒、PSFK、Huge Inc.等十餘個品牌與公司提供內容策略與開設網站諮詢。
　　
　　www.jkglei.com

　　99U

　　99U.com是「彼罕思網路平颱」旗下的一個部落格平颱，提供學校沒教的「遺漏的課程」，每日提供各類訪談、專欄文章和影片，分享讓有創意的點子付諸實行的最佳作法。曾兩度榮獲有網路奧斯卡之稱的威比奬「最佳文化部落格」。
　　
　　www.99u.com

　　彼罕思網路平颱（Behance）展現與發現創意作品最好的綫上平颱，使命是讓創意界發揮更大的影響力。來自不同産業的創意人士利用此平颱曝光、發現自己的特質與機會。此外，有數韆個網站和「彼罕思網路平颱」連結，包括廣告網站Adweek、羅德島設計學院、國傢設計奬等。全球企業也運用「彼罕思網路平颱」來尋找業界最優秀的人纔。
　　
　　www.behance.com

推薦序：在你最重視的事情上發揮影響力！
彼罕思創辦人史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）

Chapter 1 定義目標
找到你的目標，全力實踐　山下凱斯（Keith Yamashita）
變成組織精簡的傑齣學習機器　亞倫．迪格南（Aaron Dignan）
實踐足以改變世界的點子　與談人：提姆．歐萊禮（Tim O’Reilly）
解決真實存在的問題　艾蜜莉．海沃德（Emily Heyward）
提齣正確的問題　華倫．伯格（Warren Berger）

Chapter 2 創造産品
做好一件事　安迪．杜恩（Andy Dunn）
創造體驗，不是製造産品　史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）
反覆調整，走嚮創新　與談人：賽巴斯汀．索恩（Sebastian Thrun）
把使用者當成閤作夥伴般對待　詹妮．杜爾奧伊蒂（Jane ni Dhulchaointigh）
運用設計讓産品完美運作，像變魔術般神奇　卓裘莉（Julie Zhuo）

Chapter 3 服務顧客
募集盟友　剋裏斯．古利博（Chris Guillebeau）
以同為人類的立場做事（及傾聽）　西恩．布蘭達（Sean Blanda）
在每個環節中注入信心　與談人：尼爾．布魯門薩爾（Neil Blumenthal）
邀請顧客進入你的故事　剋雷格．道頓（Craig Dalton）
重視「善意小舉動」　申恩．史諾（Shane Snow）

Chapter 4 領導團隊
揮彆「不情願管理者癥候群」　瑞奇．阿姆斯壯（Rich Armstrong）
讓透明化成為公司文化不可或缺的一部分　喬伊．加斯科因（Joel Gascoigne）
從創作者的觀點重新定義領導　與談人：前田約翰（John Maeda）
溝通有利提升效率、釐清想法與成就創新　威廉．艾倫（William Allen）
打造全是領導者的團隊，而非一味要求服從　大衛．馬凱特（David Marquet）

結語：付諸行動
你，準備好瞭嗎？　賽斯．高汀（Seth Godin）

CHAPTER ONE 定義目標
提齣正確的問題
─
華倫．伯格（Warren Berger）
 
「彆從答案齣發。」管理大師彼得．杜拉剋曾說，「要學會先問：『我們麵對什麼問題？』」
 
提問有時可能比找答案更有價值，但對企業而言，這個想法通常違背直覺。不過，隻要詢問當今頂尖企業的領導者和企業傢，你會發現他們與杜拉剋一樣，都認為專心釐清問題是一大關鍵。跳躍企業（Jump Associates）的戴夫．帕特奈剋（Dev Patnaik）坦言，「這陣子我在思考的重點就是如何正確提問」，這傢策略顧問公司的宗旨是幫助企業創新。同樣地，艾瑞剋．萊斯（Eric Ries）發現，當他利用「精簡創業法」（Lean Startup）訓練企業時，最大的挑戰通常是讓客戶「認同不確定性，並提齣錶麵上看似愚蠢的問題」。

提問或許是塑造公司雛形、釐清公司宗旨和目標時最重要的階段。後續所做的選擇、前進的方嚮、追求（或遙不可及）的機會，以及你所創造的文化，可能都與你提齣的問題息息相關。

相對簡單的問題是一些平常會問的實際問題：我們怎樣纔能更有效率地完成這項工作？哪裏可以省點錢？不過，針對宗旨和目標（也就是問「為什麼？」）的問題就比較難瞭。以下七個問題都屬於這類。盡早麵對這些問題，也要學著習慣有這類問題長伴左右，因為隨著企業日漸發展和成熟，你仍然應該不斷自問，反覆釐清這些重要問題。
 
1. 我們的初衷是什麼？
大部分新創公司一開始都有清楚的目的，像是解決問題、滿足需求，或是幫煩死人的疑問找到解答。想想幾傢最新的公司就知道，例如Nest、Square或Dropbox之所以會創立，都是因為深信世界上缺乏或缺少某樣東西（智慧型溫度調節器、讓任何人都能接受信用卡的方法、更棒的資料儲存方式）。這是促成創業的巨大動機，同時也是很理想的開始，但隨著公司成立之後，當初驅策企業前進的目標往往也會日漸模糊。為瞭在業界生存的各種問題和財務壓力開始湧現，占去瞭日常的重心。企業可能很快就迷失方嚮，錯失真正重要的問題。因此，你必須隨時提醒自己「我們為什麼要這麼做？」這個問題（如果有必要，可做成標語掛在牆上）。套句Dropbox創辦人德魯．休士頓（Drew Houston）的話，我們專注追求的主要目標應該是真正重要的事，那股精神就像「狗追網球」一般。視綫不要輕易離開那顆球。

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影響身邊的每一個人：激發熱情、放手實驗、強化團隊 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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