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畅销韩语学习书作者游娟镮老师，
　　结合其产业界的商务经验与多年的教学经验，
　　透过商用韩语会话、商务信件往来范例、商用韩语常用例句、从事贸易工作须知…等单元，
　　帮助读者在最短的时间内备齐所有商业知识。
　　
　　特色1一本搞定商用韩语。
　　特色2即使不从事贸易工作，也能学会沟通技巧与应对能力。
　　特色3适合华人与韩国人的中韩韩中双向学习实用教材。
　　特色4收录韩、英、中专业用语，提供最佳学习效果。
　　
　　本书针对韩语初学者安排了基础应对韩语会话，循序渐进地导入商用相关对话内容，补充商务信件往来范例，同时加强实际应用短句练习，并介绍从事贸易工作相关须知等，内容安排无论是中韩文对照或韩中文对照，都适合想要学习贸易相关专业知识的国人与韩国人做明确的选择。希望学习者能够从本书中的内容获得基本的中韩语沟通与应对能力。

作者简介
　　
游娟镮
　　
　　学历
　　韩国高丽大学文学博士
　　
　　现任
　　中国文化大学韩文系专任副教授
　　中华民国韩国研究学会理事
　　中华民国贸易教育基金会商用贸易韩语班教师
　　
　　曾任
　　中国文化大学韩文系教学卓越副主任
　　中国文化大学〈韩国海外重核大学韩国学支援研究计画〉案副团长
　　国防部参谋本部国防语文中心
　　韩语班兼任副教授
　　高丽万事通顾问股份有限公司董事
　　莱思康公司电子书系列总编、总经理特助、专案经理人
　　英业达集团韩文顾问
　　韩国延世大学医学院中文会话班讲师

Unit 1
商用韩语会话（韩→中）
【전화를 받을 때 接听电话时】
제 1 과 잠시만 기다려 주십시오 . 请稍候!
제 2 과 예 , 접니다 . 是的，我就是。
제 3 과 죄송합니다만 지금 자리에 안 계십니다 . 不好意思，他现在不在座位上。
【전화를 걸 때 拨打电话时】
제 4 과 에이폰 (A-Phone) 사의 황준영입니다 . 我是A-Phone 公司的黄俊英。
제 5 과 언제 돌아오십니까 ? 请问何时回来?
【약속을 할 때 预定约会时】
제 6 과 만나고 싶습니다만… 我想见…
제 7 과 죄송합니다만 이번 주는 일정이 모두 잡혀 있습니다 . 不好意思，这个星期行程都已排满了。
【약속을 변경할 때 更改约会时】
제 8 과 죄송하지만 약속을 취소해야겠습니다 . 不好意思，约会要取消了。
【손님 응대 应付客人】
제 9 과 오셨다고 전하겠습니다 . 我会转告他您来了。
【회사 소개 介绍公司】
제 10 과 우리 회사는 노트북컴퓨터를 제조하고 있습니다 . 我们是制造笔记型电脑的公司。

Unit 2
商用韩语会话（中→韩）
第 1 课 预定约会 약속 정하기
第 2 课 参观拜访 방문하여 참관하기
第 3 课 新产品说明 신상품 설명
第 4 课 询价及报价 가격 문의 및 견적
第 5 课 信用调查 신용조회
第 6 课 公司介绍 회사 소개
第 7 课 订货 주문
第 8 课 付款方式 지불방식
第 9 课 讨论合同 계약에 관한 논의
第 10 课 售后服务 애프터서비스
第 11 课 索赔 클레임
第 12 课 商业专门术语 상업전문용어

Unit 3
商务信件往来(e-mail) 范例
Mail 01 回覆客户来信询问产品时
Mail 02 客户来信通知业务承办人已更换及业务联系
Mail 03 供应商提供产品规格表及报价给客户
Mail 04 回覆客户产品询问信
Mail 05 不在办公室通知信
Mail 06 催客户尽速汇款
Mail 07 询问外销至孟加拉报价
Mail 08 买方开出信用状后通知代理商
Mail 09 品质客诉信
Mail 10 代理商向客户分析船班安排利弊
Mail 11 告知客户公司名称即将变更
Mail 12 客户下订单并要求通知船期
Mail 13 客户提供L/C copy 并要求通知船期
Mail 14 向公司内部转达讯息( 供应商将延迟出货)
Mail 15 PROFORMA INVOICE ( 견적 송장 形式发票) 范例

Unit 4
商用韩语常用例句
01 客户通知将拜访时
02 接待客户时
03 客户来拜访公司于离开前
04 请客户吃饭时
05 送客户回饭店时
06 电话交谈时
07 关心及祝福客户假期愉快
08 贺年卡祝贺词
09 关于接机
10 关于送机
11 表达想再次前往韩国拜访
12 出差旅途中

Unit 5
从事贸易工作须知
海外市场调查 해외시장조사
海外市场调查的概念 해외시장조사의 개념
市场调查的过程 시장조사과정
出口市场调查的内容 수출시장조사의 내용
进口市场调查的内容 수입시장조사의 내용
选定进口产品内容 수입품 선정내용
市场调查的方法 시장조사의 방법
客户的开发与管理 거래선의 발굴 및 관리
客户的开发 거래선의 발굴
客户的管理 거래선의 관리

附 录
01 贸易常用英文缩略语
02 韩国企业职称的介绍
03 数量名词的用法
04 汉字音数字
05 纯韩文数字
06 量词
07 位置
08 季节
09 月份
10 星期
11 时间
12 韩‧英‧中 经贸词汇
13 韩‧英‧中 国家、城市、语言

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