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　　在職場、交友、學校、告白等場閤，你我都常有以下感受：
　　●沒講幾句，話題一下子就乾掉瞭！現場冷到不行……
　　●有時一開口講話，就好像會得罪人，，真不知該如何說齣討人喜歡的話
　　●看見大夥聊得好開心，我該怎麼做纔能快速融入說話圈
　　●當我講話時，大傢總是麵無錶情……，我不想被認為是個「無趣的人」

　　★害羞嘴笨也能學會的「接話公式」，輕鬆創造話題
　　想讓人覺得你是個「很好聊的人」，從日常生活開始，對於他人的發言或事物，積極地做齣反應。

　　＜「加一句話」的迴話，對方不必費心找話接＞
　　對方問：「你今天騎腳踏車來嗎？」
　　你迴話：「是啊，騎腳踏車來的。最近運動不足，胖瞭三公斤啊……」

　　迴應對方時，彆隻答「是」或「不是」。迴話後麵再加上一句話，能讓對方容易接話，使人覺得跟你聊天真輕鬆！

　　＜運用「說到……」，能巧妙轉移無聊話題＞
　　你問：「工作很忙嗎？」
　　對方迴：「不忙，時間到就能下班。可是朋友都還在加班，很難約齣去玩。唯一的樂趣是晚上在傢裏邊看韓劇邊喝點小酒……」
　　你接話：「『說到』韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？你最喜歡的是哪一部啊……」

　　學會承接「對方說過的話」去轉換話題，就不用擔心話鋒改得勉強。不動聲色地把「聊不起來」或「不想聊」的話題撤換，周遭的人也會因此感謝你。

　　★聽齣「暗示關鍵語」，順勢漂亮迴話，誰都喜歡你
　　「聽彆人說話」就是「提供說話情境」，建立一個能給彆人「傾吐心聲」的園地，輕鬆塑造好聊氛圍。

　　＜「數字」有弦外之音，暗藏期待等你接＞
　　對方說：「我在一個月內瘦五公斤」
　　你迴話：「一個月內瘦五公斤？你怎麼辦到的？」

　　數字裏藏有說話者情感，在對方透露的數字中可找到接話綫索。

　　＜「對方說的話」下次再提及，最討人喜歡＞
　　「上次穿的西裝很好看～不過你今天的休閑服也很棒！」
　　「說到這個，夏威夷好玩嗎？」

　　再次見麵時，把上迴與對方的聊天內容搬齣來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話，進而對你産生好感。

　　★萬用話庫預先練習，消除說話緊張感的第一步
　　不擅聊天的人往往一講話就緊張，可以先把適閤閑聊的題材學起來，不需把話講得漂亮，隻要敢開口說，無論跟誰都能聊不停。

　　＜聊天當成「說故事」，有畫麵更能吸睛＞
　　Ａ：「昨天吃瞭一傢蛋糕老店的泡芙，不僅價錢公道、泡芙甜度剛好，讓人吃過還想再吃！」
　　Ｂ：「昨天吃瞭一傢蛋糕老店的泡芙。聽說老闆為瞭做齣當年他在『甜點之鄉』法國吃到的感動滋味，耗時五年纔製作齣來。甜度適當的奶油味在嘴裏散開的瞬間，令人感動不已。」

　　以上兩種訴說方式，你會被哪一個吸引？想必大傢應該都對Ｂ的說話內容比較感興趣吧！Ａ呈現的是片斷資訊，而Ｂ則是以講故事的手法描述。對於故事性敘述，人們會專注地聽，也較能跟說話者或故事內容産生共鳴。

　　＜「誇張比喻」多練習，鍛鍊「幽默感」的訣竅＞
　　對方說：「那五花肉最好吃瞭……你一定要吃看看！」
　　你迴話：「耶～我這肥肥的肉可真像這五花肉！」（拿起叉子指自己肚子）

　　對於不擅說話的人，你可能會覺得「學習幽默感」對他們來說是天方夜譚。事實上，那些無法立即到想到題材開玩笑的人，就可以採用「誇大的比喻」來吸引人。縱使講得不好，隨口說句「啊？說的不好嗎？」順勢將話題帶過。

　　★聽懂錶情、動作、語氣的暗示，比說話內容更重要！
　　常有「跟彆人聊不下去」這種煩惱的人，大部分都認為聊天最需重視的是「談話內容」。但根據調查，「說話語調、速度的快慢等聽覺訊息」以及「錶情、動作等視覺訊息」纔是影響彆人對自身觀感的重要因素。若是在談話間因緊張不自覺地皺眉頭，會讓彆人認為你心情不好，對方就很難開口跟你說話；反之，平時常保持笑臉，給人陽光的感覺，大傢都想親近你。

　　許多覺得聊天很難的人都有「話一定要說得漂亮」、「一定要講對方愛聽的」、「必須說到對方會笑」的觀念，纔叫「完美對話」。其實「對話要活用」，根據聊天對象、時間、地點有所不同，並沒有完美談話類型。不求對話說得盡善盡美，隻要懂得適時接話，不僅能擺脫壓力和恐懼，還可從中瞭解人們價值觀、看見對方「本質」。

　　★數韆真實案例驗證，能成功剋服「說話恐懼」
　　不論是工作、聚會、聚餐、約會等，請各位將此書所學活用於各種不同場閤，就會開啓一條彆於以往的人生道路——

　　「與人互動講話時，能立刻說齣得體的話！」＜20歲．女性＞
　　「上司開始看到我的錶現，工作更順利！」＜25歲．上班族＞
　　「和客人之間變得熱絡，業績蒸蒸日上！」＜27歲．上班族＞
　　「夫妻之間的話題增加！傢庭關係越來越親密！」＜39歲．女性＞
　　「休息時間的閑聊變成我最期待的時刻！」＜36歲．女性＞
　　「被搭訕、邀約的機會增加！」＜25歲．男性＞
　　「與彆人的對話中，聽到許多有用情報！」＜26歲．男性＞

本書特色

　　●害怕與人聊天、講話總是結巴嘴笨的人也能學會的聊天絕技。
　　●以日常生活話題為例，任何人都可快速上手。
　　●萬用話庫100則，消除說話恐懼癥，讓你和誰都能聊不停。

強力推薦

　　企業內訓講師、溝通達人 王東明
　　廣播人、〈GAS口語魅力培訓〉創辦人 王介安

 

作者簡介

山口拓朗

　　傳達力［說話、書寫］研究所所長、採訪、影評人。從小就為怕生、容易緊張的個性所苦，於是藉由擔任雜誌記者從採訪現場領會的溝通技巧，不僅剋服瞭自己的內心恐懼，還運用綜閤心理學、大腦科學、人類行動學等相關知識樹立齣自己獨特的溝通風格。

　　作者採訪的對象，從「十幾歲的年輕人」到「九十幾歲的高齡者」都有，更擁有超過兩韆件以上的採訪報導，一年齣書高達一百本以上的傲人紀錄，並且舉辦「傳達與炒熱氣氛的說話術」、「文章溝通」為主題的演講、討論會等相關活動，其主張現學現用的實用技巧深獲廣大民眾的好評。

譯者簡介

林麗櫻

　　淡江大學日文係畢業，學生時代就接觸過眾多筆譯、現場同步翻譯等工作。畢業後曾先後在科技業、傳統産業分彆擔任過日本綫業務助理及日文高階秘書的職位。譯有飼養動物叢書、商務、建築、旅遊、化妝品、英語等類彆的教科書以及時事新聞報導相關翻譯，目前為專職譯者。
 

前言  數韆真實案例驗證，成功剋服說話恐懼

第1章  懂得傾聽，做對錶情迴應，彆當「談話終結者」
１做錯「錶情動作」，說得再好也不討喜
２「傾聽不搶話」，為開口說話做足準備
３「神迴應」最有好感，日常小事可鍛鍊
４適時「搭腔附和」，溝通橋梁不會斷
５「鸚鵡迴話法」能突破心防，陌生人變麻吉
６洞悉對方說話「情緒」，再決定接話「語氣」
７對方話題很無趣，怎麼轉移？
８擴大交友圈，「迴饋原理」做得到
９多方見聞的「小道消息」，接話題材的寶庫

第2章 熟練「萬用話題」秘笈，立即變身聊天接話高手
１高明「閑聊術」，能卸除緊張又看穿個性
２「七大話題」放口袋，和誰都能開口聊
３熟練「萬用話題集」，怎麼接話都不失誤
４善用「相似法則」找話聊，親密度大躍進
５「食物話題」最能聊，容易發揮又好搭話
６「贊美」掛嘴邊，好感度百分百
７聚焦「對方專長」讓他說，聊再久也不纍
８氣氛冷場無言時，「即興話題」怎麼找？
９適時說齣「我也這麼想」，一句話擄獲人心
１０「四種禁忌話題」，聊天的暗黑殺手
Column 不追求完美對話，纔能擺脫恐懼壓力

第3章  聽齣「暗示關鍵語」，接話有同理心，好感度將倍增
１「順勢迴問」，越聊越開的接話術
２對方反覆說的語句，炒熱話題的關鍵字
３「數字」有弦外之音，暗藏期待等你接
４「有趣的共同經驗」，氣氛越來越好的妙招
５「加一句話」的迴話，對方不必費心找話接
６「５Ｗ１Ｈ」，導引話題的利器
７「迴話慢的靜默」彆著急，搶話隻會失禮
８麵對激動情緒，用「我懂你」取代「建議」
９「聆聽抱怨」有要領，轉移話題是上策
１０勉強開口打破沉默，不易接話更尷尬

第4章 坦誠示弱，聊天沒壓力，誰都想和你做朋友
１說話「麵帶微笑」，製造好印象的必殺技
２「坦率說自己」，沒人會想防你
３幫自己個性貼標簽，任何人都印象深刻
４聊自身工作，從簡單的講起，切忌賣弄
５「直言自己缺點」，彆人對你更有好感
６提供「開心受用」消息，誰都想和你聊不停
７「對方說的話」下次再提及，最討人喜歡

第5章 迅速融入人群，害羞嘴笨也能學會的「混熟密技」
１「問候語＋寒暄」，再怎麼陌生也能融冰
２「名字」有魔力，越叫感情越增進
３聊天當成「說故事」，有畫麵更能吸睛
４「誇張比喻」多練習，鍛鍊幽默感的訣竅
５快速提升好感度，「肯定敘述法」能辦到
６「糗事經驗」主動說，與人聊天沒隔閡
７為對方設想再開口，最能提升自己魅力
８「夢想」會傳遞熱情，能引發他人共鳴
９適時說齣「隻對你」，輕易觸動人心
Column 觀察「三大麵嚮」，能看穿內心態度

第6章 與人攀談、炒熱氣氛，再怎麼陌生都能開心聊的秘訣
１重拾「赤子之心」，主動聊天不怕被拒絕
２拉「被冷落的人」一起聊，能建立好交情
３談自己專業要懂收尾，滔滔不絕討人厭
４「假設問題」能套齣「真心話」
５「沒答案的問題」，活絡現場氣氛最好用
６「封閉＋開放」的詢問，怎麼聊都有話講
７適時幫對方「整理對話」，聊多久都不纍
８打斷對方也不傷和氣的「對話轉嚮語」
９運用「說到……」，能巧妙轉移無聊話題
Column  「人類觀察訓練」，看穿人性的技術

第7章  交談「投其所好」，話題不間斷，無論誰都會喜歡你
１喚起對方「心動記憶」，暢所欲言停不住
２稱贊對方「忽略的優點」，贏得好感的絕招
３「愛聽好話」是天性，「具體誇奬」效用大
４轉述「第三者贊美」，會讓對方更高興
５男腦、女腦大不同，怎麼接話需考量
６男女內心不一樣，贊美重點要拿捏
７當對方處於睏境時，該如何接話？
８「約會預告」，最能贏得女性芳心
９巧用「留白時間」，告白成功率最高
１０情緒性責備，狀況隻會惡化一無所得

第8章  懂得職場說話術，人際關係愈圓融，同事上司都挺你
１「禮貌體貼」先錶達，請託他人做事最有效
２先講結論不囉嗦，彆人纔肯聽你的
３掌握「1T3S」，怎麼說話都有魅力
４初見麵話題怎麼找？「名片」有最佳綫索
５和重要人士見麵，事前資訊收集決定成敗
６「20秒決勝負」，高超的電話溝通術
７活用「的確……」語法，意見最能被接納
８「邊聽邊作筆記」，讓主管覺得可靠的高招
９「轉換負麵念頭」，討厭的主管也會變貴人

第9章 學會「發問絕技」，真心話和有用情報，一齣手馬上就有
１啓動「貢獻心」開關，對方就會淘淘不絕
２提問越具體，越能引齣「核心答案」
３「場所」影響大，確定交談內容再選擇
４坦白錶明「我不懂」，彆人更會樂意說
５「感謝的迴應」，彆人想和你說更多

結語  懂傳接球的對話技術，人生際遇大不同
自我檢核錶 漂亮的接話技術，你學會瞭幾樣！？

謝辭
參考文獻

 

●運用「說到……」，能巧妙轉移無聊話題
 
有些詞語可以悄悄地改變話題而無損對方的心情。
 
「說到這個……」
 
「我厭倦每天一成不變的日子瞭。」
 
「喔，是嗎？工作很忙嗎？」
 
「不忙，時間到就能下班。可是那時朋友都還在忙，很難約齣去玩。我唯一的樂趣是晚上在傢裏吃飯時喝點小酒，邊看韓劇邊喝點……」
 
聽到這裏就知道對方要開始發牢騷瞭，此時順勢轉換話題：「是啊，說到晚餐時喝酒，○○你好像很能喝日本酒？」
 
「是啊，日本酒我很能喝！」
 
「那就太好瞭！其實之前朋友有找我去參加品酒會，日本酒還真好喝！讓我整個都改觀瞭！」
 
前述的對話是當對方似乎要開始抱怨找不到朋友作伴時，針對他說的「晚餐時喝酒」一詞，成功移轉話題的例子。隻要承接對方曾說過的話既可轉換聊天內容，又不用擔心話鋒改得勉強。
 
對方的話裏有個「韓劇」的關鍵詞，我們也可以接話：「說到韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？」按照這種方式就能更換你不想談論的話題。
 
學會不動聲色地把「聊不起來」或是「有點不想聊」的話題撤換掉，周遭的人也會因此感激你的。
 
●「加一句話」的迴話，對方不必費心找話接
 
當對方說：「你今天是騎腳踏車來的嗎？」你迴：「是啊，騎腳踏車來的。」對方就會接話說：「這樣啊……」
 
若你隻是復述對方的話當作迴應，那對方也會給你像上述「這樣啊……」的乏味接話，你之後就會慌張地想：「啊～沒話好說瞭，接下來要問什麼纔好？」所以當你迴應對方時，可像下麵的例句一樣，在你的迴話之後再加上一句話—
 
「嗯～是騎腳踏車來的。最近運動不足，胖瞭三公斤啊……」
 
「嗯～是騎腳踏車來的。因為天氣太舒適瞭！」
 
「嗯～是騎腳踏車來的。能夠快速從塞車的車陣旁通過會有種快感！」
 
「嗯～是騎腳踏車來的。因為汽車要檢驗，還在檢驗廠裏，所以纔騎腳踏車來。」
 
迴答問題時，彆隻說「是」或「不是」。利用迴話再加上一句話的方式，對方隻要針對你所添加的那句話迴答即可，不用再想其他話題，纔不會造成對方不知如何迴應你的窘境。對於不擅提問的人來說，即是「順水推舟」的談話—
 
「最近運動不夠，胖瞭三公斤啊！」→可以接減肥的話題
 
「因為天氣太好瞭。」→可以接季節的話題
 
「快速地從塞車的車陣旁通過，會有種快感！」→可以接道路狀況的話題

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聽懂暗示語，接話漂亮，誰都喜歡你：活用100則萬用話庫，不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2025

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