說話不僅是與人溝通的工具,更是人生勝敗的關鍵,可以說擁有良好說話能力的人,就可以擁有良好的人際關係,而人際關係優劣否?正是代錶「社會力」強弱的指。因此,我們不可輕忽說話術的錶現,成功學大師戴爾卡耐基一生所緻力的事業是人際溝通能力,而這前提就是必須先去學習怎樣說話?本書除瞭基礎的說話術,還有加強版的勇敢說話方式,您不妨多予參考運用之。
一句話可以提起勇氣,可以湧齣希望。一句話可以使你在談判時充滿自信,也可以提升你的工作成果,使你的人生更加有樂趣。一句話可以化解誤會,掌握戀愛的機會。一句話可以使你對於事物産生肯定的思考方式,學會在逆境時,有正麵的思考方式。隻要一句話,就可以打開對方的心靈,對方也會說齣他的真心話……
人生,就看你是不是能夠說齣這一句話,藉此也會改變你的命運是喜或是悲。但是,這句話卻要看你是以什麼樣的錶情、什麼樣的方式說齣來,對方理解的程度又是多少,所以事實上是非常睏難的。一定要經過仔細思考之後,在適當的時機給予對方緻命的一擊。而拿捏之間畏抓得準,因為如果一句話,而使得人際關係搞砸瞭,那就一無所有瞭。
說話最重要的是絕不可以模稜兩可或猶豫不決,這樣力道不足,無法讓人信任更彆說去說服人。如果無法依照當前所處的立場說話,那麼事後也許就會後悔。應該說話而沒說話,事後即使說什麼「當時沒有適當的時機」、「沒有可以說話的氣氛」,根本就於事無補。
必須充分傾聽對方說話以及辯解,不論對方是希望還是依賴、陳情、斥責,如果你「做得到」就說「是」;如果「做不到」或「雖然做得到,但有條件」、「雖然很睏難,但條件都具備瞭就辦得到」時,就必須要有自己的見識和作為,以非常高明的應對方式讓對方瞭解。
高明的應對就是配閤時間和狀況來改變自己的說話方法。隻有使自己成為對方內心能瞭解、接納的人,自己想說的話纔能夠被對方所接受。
在本書中,希望和各位一起思考的有以下五點—―
1 ‧麵臨決斷時,要有膽量,成為能一針見血傳達「我的想法是這樣」的人。
2 ‧掌握時機反擊對方,注意自己的說話方法,使自己和對方的關係,産生共鳴,並且更為良好。
3 ‧不要隻一味的煩惱要如何區分真心話和抉擇,應該多思考如何錶現纔能傳達齣自己真正的意思。
4 ‧不要老是拍人馬屁或隻會當跟屁蟲,即使一個人也能夠非常明確地說齣「我要這麼做」。
5 ‧必須覺悟到自己的人生方嚮是由自己來決定的,必須不斷給予自己刺激、鼓舞自己,並且要擁有「自己的語錄」。
一般而言,說齣去的話並非隻是說齣去就算瞭,應該對自己所說的事情負責任,因為這就代錶你自己。你昨天穿什麼衣服,人傢可能會忘記;你昨天說什麼話,人傢肯定會記住。所以言行一緻,代錶一個人的信譽。
不要畏縮的隻希望自己成為一個好人,或是希望彆人認為自己是一個好人。必須善用逆嚮思考的說話術,並非一味的打擊對方,而是即使被羞辱、受傷害瞭,也應該勇敢的麵對,這樣你的人際關係纔會獲得勝利!