说话不仅是与人沟通的工具,更是人生胜败的关键,可以说拥有良好说话能力的人,就可以拥有良好的人际关系,而人际关系优劣否?正是代表「社会力」强弱的指。因此,我们不可轻忽说话术的表现,成功学大师戴尔卡耐基一生所致力的事业是人际沟通能力,而这前提就是必须先去学习怎样说话?本书除了基础的说话术,还有加强版的勇敢说话方式,您不妨多予参考运用之。
一句话可以提起勇气,可以涌出希望。一句话可以使你在谈判时充满自信,也可以提升你的工作成果,使你的人生更加有乐趣。一句话可以化解误会,掌握恋爱的机会。一句话可以使你对于事物产生肯定的思考方式,学会在逆境时,有正面的思考方式。只要一句话,就可以打开对方的心灵,对方也会说出他的真心话……
人生,就看你是不是能够说出这一句话,借此也会改变你的命运是喜或是悲。但是,这句话却要看你是以什么样的表情、什么样的方式说出来,对方理解的程度又是多少,所以事实上是非常困难的。一定要经过仔细思考之后,在适当的时机给予对方致命的一击。而拿捏之间畏抓得准,因为如果一句话,而使得人际关系搞砸了,那就一无所有了。
说话最重要的是绝不可以模稜两可或犹豫不决,这样力道不足,无法让人信任更别说去说服人。如果无法依照当前所处的立场说话,那么事后也许就会后悔。应该说话而没说话,事后即使说什么「当时没有适当的时机」、「没有可以说话的气氛」,根本就于事无补。
必须充分倾听对方说话以及辩解,不论对方是希望还是依赖、陈情、斥责,如果你「做得到」就说「是」;如果「做不到」或「虽然做得到,但有条件」、「虽然很困难,但条件都具备了就办得到」时,就必须要有自己的见识和作为,以非常高明的应对方式让对方了解。
高明的应对就是配合时间和状况来改变自己的说话方法。只有使自己成为对方内心能了解、接纳的人,自己想说的话才能够被对方所接受。
在本书中,希望和各位一起思考的有以下五点—―
1 ‧面临决断时,要有胆量,成为能一针见血传达「我的想法是这样」的人。
2 ‧掌握时机反击对方,注意自己的说话方法,使自己和对方的关系,产生共鸣,并且更为良好。
3 ‧不要只一味的烦恼要如何区分真心话和抉择,应该多思考如何表现才能传达出自己真正的意思。
4 ‧不要老是拍人马屁或只会当跟屁虫,即使一个人也能够非常明确地说出「我要这么做」。
5 ‧必须觉悟到自己的人生方向是由自己来决定的,必须不断给予自己刺激、鼓舞自己,并且要拥有「自己的语录」。
一般而言,说出去的话并非只是说出去就算了,应该对自己所说的事情负责任,因为这就代表你自己。你昨天穿什么衣服,人家可能会忘记;你昨天说什么话,人家肯定会记住。所以言行一致,代表一个人的信誉。
不要畏缩的只希望自己成为一个好人,或是希望别人认为自己是一个好人。必须善用逆向思考的说话术,并非一味的打击对方,而是即使被羞辱、受伤害了,也应该勇敢的面对,这样你的人际关系才会获得胜利!