Statistics for Business: Decision Making and Analysis (PNIE)(2版)

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具体描述

In addition to providing cases and real data to demonstrate real business situations, this text provides resources to support understanding and engagement.

  1. A successful problem-solving framework in the ""4-M Examples"" (Motivation, Method, Mechanics, Message) model a clear outline for solving problems.

  2. ""New What Do You Think"" questions give students an opportunity to stop and check their understanding as they read.

  3. New learning objectives guide students through each chapter and help them to review major goals.

  4. ""Software Hints"" provide instructions for using the most up-to-date technology packages.

  5. The second edition also includes expanded coverage and instruction of Excel® 2010 and the XLSTAT™ add-in.
精要商业决策与数据驱动分析:洞察市场动态与优化运营效能 本书专注于为当代商业专业人士和管理者提供一套严谨、实用的数据分析与统计决策框架。 在一个信息爆炸、市场瞬息万变的时代,企业能否有效地从海量数据中提取有价值的洞察,并将其转化为精准的战略行动,已成为决定其竞争力的关键。本书并非简单罗列枯燥的数学公式,而是致力于将复杂的统计学原理,以一种高度贴合商业场景、易于理解和应用的方式呈现出来。 全书结构紧凑,围绕商业决策制定的核心流程展开:定义问题、收集数据、选择模型、分析结果、形成建议。我们坚信,统计学是连接原始数据与高质量商业判断的桥梁。 第一部分:商业数据基础与描述性分析 本部分为后续高级分析奠定坚实基础,着重于如何正确地理解和描述商业数据。 第一章:商业环境中的数据驱动思维 本章首先探讨了商业决策的本质困境——不确定性。我们引入了商业智能(BI)和数据分析在现代企业治理中的核心地位,阐述了从描述性统计到预测性分析的演进路径。重点讨论了数据的来源、质量与伦理问题,如如何区分样本数据与总体数据,以及在数据收集过程中避免常见的抽样偏差。 第二章:量化商业现象:变量与数据类型 我们详细区分了定性数据与定量数据,以及它们在商业分析中的不同用途。商业中常见的变量类型,如比率、间隔、有序和名义变量,将通过实际案例(如客户满意度评分、产品价格变动)进行解析。本章强调了数据可视化的重要性,介绍如何利用直方图、箱线图、散点图等工具,快速识别数据的分布形态、集中趋势和离散程度,为后续的统计推断做好准备。 第三章:集中趋势与离散度:商业指标的核心解读 本章深入讲解了平均数、中位数和众数在不同数据分布下的适用性。例如,在分析收入分布时,中位数为何比平均数更能代表“典型”员工的收入水平。同时,标准差、方差和极差等离散度指标被用于量化风险。我们还介绍了Z分数,帮助业务人员理解某个特定观测值(如某笔订单的金额)相对于整体业务表现的相对位置。 第二部分:从样本到总体:统计推断的艺术 统计推断是本书的核心,它教授读者如何从有限的样本数据中得出关于更大范围总体(如所有潜在客户或整个市场)的可靠结论。 第四章:概率论基础与商业风险评估 本章侧重于概率的基本规则、条件概率以及贝叶斯定理在商业决策中的应用。通过讲解决策树和敏感性分析,我们将概率的概念转化为对投资回报率(ROI)和项目失败可能性的量化评估。特别探讨了在不完全信息下的决策制定。 第五章:核心概率分布与商业模拟 商业世界充满了随机性。本章详细介绍了两种对商业至关重要的分布:二项分布(用于质量控制、成功/失败试验)和正态分布(用于测量误差、产品性能)。我们还将正态分布扩展到中心极限定理,解释了为什么大量独立的随机变量之和或平均数总是趋向于正态分布,这是所有推断统计的理论基石。此外,泊松分布在分析单位时间内事件发生次数(如呼叫中心的电话量、网站访问量)中的应用将被充分阐述。 第六章:置信区间:精确度与可靠性的量化 本章解释了“区间估计”的实际价值。相比于一个点估计,一个置信区间(Confidence Interval, CI)为管理者提供了更全面的信息——即估计值的可能范围及其可靠程度。我们将推导并应用均值和比例的置信区间,例如,在市场调研中,我们不仅报告“65%的消费者偏好A产品”,更重要的是报告“我们有95%的信心认为真实偏好率在62%到68%之间”。 第七章:假设检验:用数据挑战商业假设 假设检验是量化决策流程中最为关键的步骤。本章系统地介绍了零假设 ($H_0$) 和备择假设 ($H_a$) 的构建,以及P值的正确解读。我们详细分析了第一类错误(误报,Type I Error) 和第二类错误(漏报,Type II Error) 在商业情境下的成本差异(例如,错误地推出一个失败产品 vs. 错失一个成功产品的机会)。本章涵盖了单样本、双样本的均值和比例的Z检验和T检验。 第三部分:关联性、差异性与模型构建 本部分转向更复杂的统计工具,用以探索变量间的关系,并构建能够预测未来趋势的模型。 第八章:方差分析(ANOVA):多组间差异的科学比较 当需要比较三个或更多组的均值是否存在显著差异时(例如,比较三种不同的营销活动对销售额的影响),ANOVA成为了必需工具。本章清晰界定了单因素方差分析和双因素方差分析的适用场景,并解释了F统计量是如何衡量组间差异相对于组内随机波动的比值的。 第九章:关联性分析:相关性与因果性的辨析 本章探讨了如何测量两个变量之间的线性关系强度(相关系数 $r$)。重点在于区分相关性不等于因果性这一商业分析的黄金法则。通过实际案例,演示如何警惕混淆变量对分析结果的误导。 第十章:简单线性回归:基于历史数据的预测 线性回归是预测建模的基石。本章详细讲解了如何建立一个模型,用一个自变量(如广告支出)来预测一个因变量(如销售收入)。我们关注最小二乘法的原理,以及如何评估模型的拟合优度($R^2$),并对模型中的截距和斜率系数进行统计意义的检验。 第十一章:多元线性回归:控制多个影响因素 在真实商业环境中,销售额很少只受一个因素影响。本章将预测模型扩展到包含多个独立变量(如价格、促销、季节性、竞争对手活动)。本章的重点在于多重共线性的诊断与处理,以及如何解释特定变量的偏回归系数——即在控制了其他所有因素不变的情况下,该变量对结果的影响。 第十二章:回归模型的诊断与应用 一个有效的预测模型必须是可靠的。本章教授如何通过残差图来诊断模型的线性假设、残差的正态性、方差齐性。此外,我们将介绍如何使用回归模型进行预测区间的构建,这比简单的点预测提供了更严谨的风险界限。 第四部分:非参数方法与高级专题 为了覆盖更广泛的商业数据类型和场景,本部分介绍了当数据不满足正态性或方差齐性等严格要求时所需的替代方法。 第十三章:非参数统计检验:应对非正态数据 当样本量过小或数据严重偏离正态分布时,非参数检验成为救星。本章介绍了卡方检验(用于拟合优度检验和独立性检验,如分析客户的地域偏好与产品选择是否相关),以及曼-惠特尼 U 检验和Kruskal-Wallis H 检验作为 T 检验和 ANOVA 的非参数替代方案。 第十四章:时间序列基础:分析与预测趋势 许多商业数据(如月度销售额、季度库存水平)本质上是时间序列数据。本章概述了时间序列的四大组成部分:趋势、季节性、周期性和随机波动。我们将介绍如何进行平稳性检验,并简要探讨基础的移动平均和平滑技术,为更复杂的 ARIMA 模型奠定概念基础。 结论:将分析转化为行动 全书最后强调,最完美的统计模型也必须服务于实际的商业目标。本书旨在培养读者一种批判性的“数据侦探”思维,能够有效质疑数据、选择恰当的统计工具,并将复杂的统计输出清晰、有力地传达给非技术背景的决策层,最终实现数据驱动的战略优势。

著者信息

作者简介

Robert A. Stine


  现职:Wharton School of the University of Pennsylvania

Dean Foster

  现职:Wharton School of the University of Pennsylvania

图书目录

Ch 1 Introduction
Ch 2 Data
Ch 3 Describing Categorical Data
Ch 4 Describing Numerical Data
Ch 5 Association between Categorical Variables
Ch 6 Association between Quantitative Variables
Ch 7 Probability
Ch 8 Conditional Probability
Ch 9 Random Variables
Ch10 Association between Random Variables
Ch11 Probability Models for Counts
Ch12 The Normal Probability Model
Ch13 Samples and Surveys
Ch14 Sampling Variation and Quality
Ch15 Confidence Intervals
Ch16 Statistical Tests
Ch17 Comparison
Ch18 Inference for Counts
Ch19 Linear Patterns
Ch20 Curved Patterns
Ch21 The Simple Regression Model
Ch22 Regression Diagnostics
Ch23 Multiple Regression
Ch24 Building Regression Models
Ch25 Categorical Explanatory Variables
Ch26 Analysis of Variance
Ch27 Time Series
Ch28 Alternative Approaches to Inference
Ch29 Regression with Big Data
Ch30 Two-Way Analysis of Variance

图书序言

图书试读

用户评价

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这本书的理论深度和实践广度的结合,做得相当到位。它既有对统计学原理的严谨阐述,又不乏对实际商业应用的细致探讨。我常常觉得,很多技术类的书籍,要么过于理论化,让我们觉得遥不可及,要么又过于浅显,学了之后感觉跟实际工作脱节。而这本《Statistics for Business: Decision Making and Analysis》似乎找到了一个很好的平衡点。它会先为你打下坚实的理论基础,让你明白为什么这些统计方法能够工作,背后的逻辑是什么。然后,它会立刻将这些理论应用到各种商业场景中,比如市场营销、金融分析、运营管理等等。让我尤其惊喜的是,书中还提到了如何利用现有的统计软件(虽然我暂时没有具体看到软件的操作界面,但作者提及了思路)来辅助分析,这让我觉得这本书的实用性又提升了一个层次。它教会了我“思考”如何分析,并且暗示了我“工具”如何辅助,这种全面的指导,让我觉得学完这本书,我不仅能理解统计,更能“运用”统计。

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这本书的语言风格真的挺舒服的,作者在讲解复杂的统计概念时,并没有使用太多晦涩难懂的专业术语,或者说,即使有,也会用非常生活化的例子来解释清楚。我举个例子,当时我看到关于“概率”的那部分,里面用了一个买彩票的中奖概率的例子,一下子就把我拉回了现实,也让我对抽象的概率有了更直观的理解。而且,书里还穿插了一些“小贴士”或者“注意事项”,这些小细节往往能点醒一些关键问题,避免我们走弯路。不像我之前看过的某些统计学教材,读起来像是在背公式,死记硬背的知识很容易忘,而且遇到实际问题就不知道如何下手。这本书给我的感觉是,它在教你“怎么做”,但更重要的是,它在告诉你“为什么这么做”,以及“这么做有什么意义”。这种“知其然,更知其所以然”的教学方式,让我觉得学习过程不是枯燥的,而是充满乐趣和启发性的。我尤其喜欢它在章节结尾处设置的“案例分析”或者“实践练习”,这些内容真的非常宝贵,让我有机会巩固当天学到的知识,并且看到这些知识在真实商业世界中的应用。我迫不及待想通过这些练习来提升自己的分析能力。

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从这本书的字里行间,我能感受到作者对于统计学在商业决策中作用的深刻理解和热情。他不仅仅是在写一本关于统计学的书,更像是在分享一套关于如何用数据驱动商业增长的思维模式。我印象最深刻的是,作者在书中反复强调“业务理解”的重要性,即在进行任何统计分析之前,必须先深入理解业务场景和目标。他会举例说明,如果对业务理解不够,即使运用了最先进的统计方法,也可能得出错误的结论。这种将统计学工具与商业智慧相结合的理念,让我觉得这本书的价值远超一般技术书籍。它教我如何像一个真正的商业分析师一样思考,如何将抽象的数字转化为有价值的洞察,从而为企业带来切实的效益。我期待着通过这本书的学习,能够将这种“数据驱动”的理念融入到我的日常工作中,做出更明智、更有依据的商业决策。

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这本书的作者在商业领域的实际经验,我觉得应该是相当丰富的。我在阅读过程中,能明显感觉到作者的讲解都是基于现实世界的商业挑战,而不是空中楼阁。比如,在讲到市场调研的统计方法时,作者并没有仅仅停留在样本量的计算,而是会分析不同市场调研方法的优缺点,以及如何根据企业自身的资源和目标来选择最合适的方法。他还举了一些具体的公司案例,说明了某些公司是如何通过科学的统计分析,成功地在激烈的市场竞争中脱颖而出的。这让我觉得,这本书不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的商业顾问在循循善诱。我特别喜欢它在介绍各种统计模型的时候,都会详细分析模型的假设条件,以及在实际应用中可能遇到的问题和规避方法。这让我意识到,统计学并不是一门绝对精确的科学,它更像是一种基于概率的决策工具,而理解它的局限性,和理解它的方法本身一样重要。这种接地气的讲解方式,让我觉得学到的知识更具生命力,也能真正指导我的工作。

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这本书的封面设计就挺有吸引力的,那个统计图表跟文字的搭配,在书架上第一眼看到的时候就觉得很专业,但又不会显得太过死板。我当时是在一家书店偶然翻到的,正好我最近在工作中遇到不少需要数据分析的难题,所以就特别留意起这类书籍。拿起来翻了一下目录,感觉编排得很有条理,从最基础的概念讲起,然后逐步深入到各种统计方法,最后还有应用案例。这种循序渐进的方式,对于像我这种可能不是统计学专业出身,但又需要在商业领域运用统计工具的人来说,是相当友好的。尤其是一些像是假设检验、回归分析之类的章节,我之前在学校学过一些,但总觉得不够扎实,在这本书里看到有详细的讲解和实操的步骤,让我觉得很有信心能够真正掌握。而且,书中的例子似乎都是贴近实际商业场景的,这一点对我来说非常重要,因为我希望能学到的知识可以直接应用到工作里,而不是停留在理论层面。封面上的“Decision Making and Analysis”也直接点明了这本书的核心价值,让我觉得这本书不仅仅是教你如何计算,更是教你如何利用统计结果来做出更明智的商业决策,这正是我目前最需要的。总的来说,这本书给我的第一印象就是专业、实用,而且条理清晰,让我对它充满了期待。

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坦白说,一开始我拿到这本书的时候,其实是对“统计学”这三个字有点心理阴影的。毕竟在很多人的印象里,统计学就是一大堆公式和数字,让人头疼。但是,这本书的出现,彻底颠覆了我对统计学的刻板印象。它没有一开始就扔给我一堆复杂的公式,而是从商业决策的痛点出发,让我明白为什么我们需要统计学。比如,它可能会讲到,在信息爆炸的时代,我们每天都会面对海量的数据,如果我们不懂得如何去筛选、分析和解读这些数据,那么这些信息就可能变成干扰,反而让我们做出错误的决策。这本书巧妙地把统计学的工具包装成解决商业问题的“利器”,让我觉得学习统计学不再是为了应付考试,而是为了更好地工作和生活。我印象特别深刻的是,书中在讲解“数据可视化”的时候,用了不少图表来展示,这些图表既美观又清晰,一下子就把复杂的统计信息变得生动起来。这让我意识到,好的数据呈现方式,本身就是一种强大的沟通工具,能够帮助我们更有效地向他人传递信息。这种从“为什么”到“怎么做”的逻辑,让我学习起来更有动力。

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这本书的排版和设计确实是用心了,我刚翻开的时候,就被它整体的视觉风格吸引住了。不是那种花里胡哨的,而是简洁、大气,而且重点突出。每当引入一个新的概念,它都会用加粗的字体或者不同的颜色来强调,这样你在阅读的时候,很容易就能抓住文章的重点,不用花费太多精力去寻找关键信息。而且,书中很多公式的推导过程,作者都给出了非常详细的步骤,并且辅以图示,让我即使对数学不太敏感,也能跟着思路理解。我特别赞赏的是,作者在讲解每一个统计方法的时候,都会先介绍它的基本原理,然后说明它适用于什么样的场景,最后再给出具体的计算步骤和结果解读。这种“三步法”的学习流程,让我能够清晰地知道这个方法是什么,什么时候用,以及如何用,而且最重要的是,用了之后得到的结果代表什么。这对于我这种希望能够快速掌握并应用新知识的人来说,是极其宝贵的。整体而言,这本书在内容呈现上,给我一种非常高效和清晰的阅读体验。

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读这本书最大的感受就是,作者非常懂得如何引导读者进行思考。他不仅仅是把知识“灌输”给你,而是会通过一些提问、一些反思性的语句,让你主动去思考。比如,在讲到“抽样”的时候,作者可能会问:“如果你要了解一个公司的所有客户的喜好,你会怎么做?全部调查?有没有更有效率的方法?”这样的问题,立刻就把我带入了情境,让我去主动寻找解决方案,而不是被动地接受书本上的答案。而且,书中在介绍不同的统计模型时,都会强调模型的适用范围和局限性,并且会引导你去思考,在什么情况下,一个模型比另一个模型更合适。这种“批判性思维”的培养,对于从事商业分析工作的人来说,至关重要。因为在实际工作中,很少有情况是完全符合 textbook 上的理想模型的。我个人觉得,这本书最大的价值,就在于它不仅仅在传授知识,更在培养一种解决问题的思维方式,一种基于数据和逻辑的决策习惯。

评分

这本书的结构设计,对我这种时间有限的读者来说,简直是福音。我可以根据自己的需求,选择性地阅读。比如,如果我当下最需要的是理解某个特定的统计方法,我可以直接跳转到对应的章节,快速找到我想要的信息。而且,章节之间的过渡也做得非常自然,不会让我觉得突兀。即使我从一个章节跳到另一个章节,也能很快地跟上思路。我尤其喜欢的是,作者在每个章节的开头,都会简要概述本章的学习目标,并且在结尾处进行总结。这种“目标-过程-总结”的学习闭环,让我能够很清晰地知道自己学到了什么,还有哪些地方需要巩固。而且,书中的一些图表和示意图,都清晰地标注了各个部分的功能和意义,这使得我在快速浏览时,也能迅速掌握核心信息。总的来说,这本书在内容组织和信息呈现上,都充满了对读者的关怀,让学习过程更加高效和愉快。

评分

我一直觉得,学习统计学最难的地方在于,你学会了计算,但不知道计算出来的结果有什么意义。这本书在这方面做得非常出色。它不仅仅教你如何计算出平均值、标准差,更重要的是,它会告诉你,这些数值在商业决策中意味着什么。比如,在讲解“回归分析”的时候,它会教你如何解释回归系数的含义,以及如何判断一个模型的好坏。它会用一些生动的比喻,比如将回归方程比作一个“预测器”,告诉你这个预测器能多大程度上帮助我们预测未来的趋势。我印象特别深刻的是,书中在讲到“假设检验”时,并没有把重点放在P值的计算上,而是花了大量篇幅去解释“零假设”和“备选假设”的意义,以及犯“第一类错误”和“第二类错误”的后果。这让我明白,统计学最终的目的是为了帮助我们做出更可靠的决策,而不是仅仅为了得到一个数字。这种“结果导向”的学习方式,让我觉得学到的知识更加实用,也更容易被我运用到实际工作中去。

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