英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　它！抓得住英文E-mail及英文书信！

　　不管是e-mail或是英文书信，主要的功能就是当下因某些因素，无法面对面对话或是做重要通知时，e-mail或是书信是最能清楚说明以及补充之最佳利器！一句话说穿了就是为了「沟通」，要沟通甚么呢？沟通工作、沟通出差、沟通留学、沟通生活、沟通观念、沟通感想、沟通文化、沟通感情、沟通细节！有这么多的生活或工作上的大小事都需要沟通，但什么样的英文E-mail＆书信书才叫好呢？收录众多、分类详细、查找方便、运用自如、用词准确、抄写容易、写得交代清楚、写得条理分明、写得没有错误、写得轻松自在、写得老外看懂！哇～什么样的英文E-mail＆书信书这么好？就是这本《英文E-mail＆书信不求人》！本书收录5500句实用金句，从一封信的开始到结尾，不用绞尽脑汁、不用费尽心思，想写什么，翻开照着写就对了！

　　英文E-mail与书信，就让专家来帮你！

　　写英文E-mail、书信最重要的目的就是沟通，但我们却常常受限于不同语言的隔阂而词不达意；总是因为英文不够好感到没有自信，所以越来越不敢动笔写、开口说。好不容易在网路上找到范例、或是从书中找到句子，想要照着写，但心中不免浮出一抹忧虑----文法有没有问题？单字用得合不合适？文法虽然看起来完全无误，但外国人真的是这么理解的吗？这样写对方真的能百分之百的了解我的意思吗？如果你也有这样的困扰，那你千万不能错过这个的机会，本书作者David Thayne不但本身的母语就是英文，还是一位已经教了20几年、写过众多畅销英文学习书的英文老师。不管你想写通知信、感谢信、道歉信、联络信、商务信、慰问信、客诉信、求职信、申请书、邀请函、情书、分手信等等等，让重量级专业老师带着你从E-mail及写信出发，一步一步缩短你和母语人的距离，让你全英语互动不断电！

　　在全球化瞬息万变的现代，让本书陪你一书打通关！

本书特色

　　★适用各种场合、情境，从信件的开始到结束都帮你照顾到！
   
　　大师级作者细心地将所有想像得到的场合一一列出，让你从标题、开头问候、信件内文，到信末祝词等，都可以在这本书里找到最适合的句子。只要将需要的句子放到信件相应的位子上，不仅能在弹指之间写好一封英文书信，还能看起来更专业，彻底摆脱B咖行列！

　　★脑筋一片空白也没关系，5500实用例句全收录，让你进退应对没烦恼！
   
　　本书囊括各式各样的书信主题，除了最常见的商业求职书信和亲友问候信之外，书里还收录了出国留游学、恋爱、网路购物及社群网站等相关主题的例句，什么场合该说什么话，让你写出最适切合宜的信件内容，一书在手，希望无穷！

　　★20年教学经验的美籍英语老师，直接教你怎么写好正确、无误的英文E-mail及信件！
   
　　为了写一封英文信，一般人多半是先在网路上找范例，但是却不确定找出来的东西到底合不合格式、规定，也不清楚用字到底用得对不对、有没有把自己要表达的意思写清楚，结果越写越心虚。本书由重量级英语教学外籍名师David Thayne规划书写，出手拯救我们的英文，让我们不再不知所措！

　　★借由写英文E-mail及书信，让你的英文内力大增，底气大充满！
   
　　本书除了能陪你写任何英文信件，回任何信件外，当你熟悉这简单好用的5500句金言佳句后，也能帮助你开口说英文，在说话中直接拿来套用也超好用。让你再也不用为生硬的英文感到沮丧，再也不用面对外国人紧张茫然。拥有它，忠实陪你一辈子，让你从生手变身英文大师！

作者简介

David A. Thayne

　　二十多年前从美国来到日本，在翻译、口译、英语教学等领域中活跃。同时身兼英语相关出版刊物的企划、编辑制作及A to Z英语学校代表。他活用自身丰富的英语教学经验，写了许多英语相关的书籍，其中不乏多本畅销书。着作包括《英语会话速攻句型3000》、《生活与工作的英语表现8000》、《用英语来书写电子邮件及卡片吧》(以上为语研)、《爆笑！英语图文书 日本人的怪怪英语》(ASCOM)、《附英语&日语CD的亲切英语对话》(主妇之友社)等。

译者简介

章敏

　　辅仁大学英国语文学系毕业，美国纽约州立大学艺术史与艺术评论硕士。热衷翻译，译有多部不同类型的书籍作品，为专业的自由译者。

林芳儿

　　台中市人，铭传商专大传系毕，日本语言学校一年。
　　兼职及专职日文翻译多年，译作包罗万象，包括漫画、杂志、书籍、文件与录影带等等，经验丰富。

前言
关于本书

◆第1章 电子邮件常用表达

1. 开始写信
主旨
正式的称谓
半正式的称谓
较随意的称谓
开头的寒暄
关于天气的问候
季节活动

2. 传达主旨
电子邮件的目的
感谢对方来信
对延迟回覆致歉
对久未问候致歉
附档
改变话题
电子邮件内容的确认
征询意见及确认
回覆、联络

3. 结语
问候
正式的结语
半正式的结语
较随意的结语
总结
补充(P.S.)

◆第2章 表达情绪

1. 正面的情绪
高兴、快乐
好心情
绝佳心情
开心
好笑
兴奋

2. 感动、尊敬
感动
尊敬

3. 惊讶、恐惧
惊讶
无法置信
恐惧、觉得诡异
害怕、胆怯

4. 不愉快的情绪
烦躁、不顺遂
无聊、厌烦
可笑、荒唐
奇怪
危机、瓶颈
愤怒

5. 悲伤、寂寞
悲伤
哭泣
寂寞

6. 不安、沮丧
不安、紧张
失望、沮丧

7. 安慰、鼓励
挂念、安慰
鼓励、支持
受到鼓励

8. 感谢
道谢
回覆感谢

9. 后悔、道歉
后悔
道歉
回覆道歉
【专栏】电子邮件的基本型式

◆第3章 表达意见与想法

1. 喜欢、讨厌
喜欢
讨厌
不介意

2. 赞成、反对
赞成
反对
妥协
保留

3. 满意、不满意
满意
不满意
幸运

4. 相信、怀疑
相信
怀疑

5. 挑战、放弃
意志
下定决心
挑战
有自信、没自信
焦虑
敷衍了事
放弃

6. 赞美
赞美
接受赞美

7. 知道、不知道
知道、不知道
确认是否知道

8. 记得、忘记
记得
想起来
忘了、想不起来
想忘记

9. 商量、建议与忠告
找人谘询
寻求建议
给对方建议
给对方忠告

10. 传达不满
传达不满

◆第4章 通知与回覆

1.令人高兴的通知
有事通知
传达好消息
听到好消息
传达惊讶的消息
听到惊讶的消息
通知搬家
住址变更的通知
听到搬家的消息

2. 令人遗憾的通知
传达令人遗憾的消息
听到遗憾的消息
讣闻
听到讣闻
无法接受讣闻的消息
安慰遗族

◆第5章 邀请与回覆

1. 邀请
轻松聚会的邀请
派对的邀请

2. 探询是否出席
婚礼的邀请
时间、地点

3. 回应邀请
表达谢意
接受邀请
接受婚礼的邀请
拒绝邀请
拒绝的理由
询问活动、聚会的详情

4. 活动之后
感谢对方的款待

◆第6章 委託与答覆

1. 委託和要求
提出委託
请求协助
请求再次寄送
拜託对方介绍某人或某公司
委託推荐信
委婉询问
寻求使用许可
寻求截止日的延期

2. 对于委託的回覆
答应
接受和拒绝写推荐书的请託
有条件地接受
询问委託的详细内容
保留回覆
模煳的回覆
拒绝
对于拒绝的道歉
无法自行决定
提出代替方案

3. 感谢回覆
感谢对方的考虑
请对方再考虑
感谢对方的考量

◆第7章 约定

1. 约定见面
提出见面
和久违的友人打招唿
提出具体的提议
询问对方方便的时间
和对方确认自己有空的时间
决定日期、地点
约吃饭
提议其他日期、地点
保留或调整

2. 变更约定或预约
变更约定
取消约定
接受变更或取消

3. 见面之后
继续联络
关于往后

◆第8章 确认、指出错误及催促

1. 确认、指出问题
想确认
确认状况
传达问题
指出错误
要求改正
传达想确认的理由

2. 催促
催促
传达没有问题
传达补救方法

◆第9章 E-mail和网路

1. E-mail
寄E-mail
确认E-mail是否收到
文字乱码、请求重寄
通知变更邮件地址
希望可以帮得上忙
告知联络方式

2. 附加档案
告知添加附档
询问附加档案是否可开启
附档打不开

3. 错误、问题
问题
错误邮件、空白邮件
忘记ID、密码
取消註册
【专栏】电子邮件里常使用的表情符号及省略用语

◆第10章 海外旅行

1. 海外旅行前
旅行的准备
收集旅行相关资料
寻求建议
拜託认识的人导览

2. 饭店
预订
洽询
传达特殊要求
其他洽询
变更预约、取消
入住期间遇到的问题

3. 跟团、租车
跟团的洽询、预约
预约租车
预约的变更、取消

4. 关于旅行的话题
旅行的感想  
关于天气及食物
旅行的行程
【专栏】美国的国定假日

◆第11章  网路购物、拍卖

1. 网路购物
询问商品
询问库存、预定进货时间
传达库存、进货状况
索取目录、样品
委託估价
回覆委託估价
订购商品
接受订单
取消订购的商品
变更已订购的商品

2. 拍卖网站
开始交易
询问商品规格、状况
回答问题  
注意事项
议定价格、数量
交易成立
购买商品后的应对
商品送达后，完成交易的感谢
商品未送达的询问

3. 购入后的问题
关于商品
关于退换货的询问
询问退货的程序及方法

◆第12章  找工作

1. 征人及应征
应征项目
关于征才的洽询
应征
接受应征申请

2. 感谢邀请面试和请求录用
面试前的致谢
面试后的致谢

3. 录取通知
录取通知
接收录取
拒绝录取
保留录取

◆第13章  留学/海外生活

1. 留学准备
询问申请事宜
洽询课程细节
提出申请手续的应对
寄发文件的联络与确认
委託寄送成绩证明
录取入学的接受、拒绝
询问申请不通过的原因及请求
入学手续  
出国准备

2. 学生生活
选课准备
选课  

3. 上课
对老师
对同学

4. 社团活动
社团活动

5. 独自生活
找室友  
看房子
征室友
对房东、管理员

6. 寄宿家庭
自我介绍
传达请求
家长去信寄宿家庭
传达预定到达时间
离开寄宿家庭

7. 回国后的联系
感谢与回忆
关于未来
家长对寄宿家庭的感谢

8. 学校、谘询
缺席
谘询
【专栏】关于搬家庆祝

◆第14章  开始电子邮件的往来

1. 第一封信
第一封信
收到第一封信

2. 自我介绍
传达名字和身分
年龄、生日
出身地、居住地
家庭状况、宠物
个性
外表
工作
学校  
兴趣、喜好

3. 报告近况
身体状况
日常生活
近况、工作
忙碌  
学校
朋友、亲人
天气、季节

4. 关于闲暇及假期
关于预定计画
放假时的活动

5. 往后的计画
询问关于计画

6. 久违的邮件
久违的邮件
收到久违的邮件
对于久未联络致歉
久未写信的契机

7. 关心身体状况
提醒小心感冒
提醒不要勉强

◆第15章  爱好和兴趣

1. 电影
关于电影
关于演员
作品感想(好评)
作品感想(负评)

2. 书、阅读
关于阅读
关于书、杂志
感想

3. 音乐
喜欢的音乐
喜欢的艺人
演唱会
歌、乐器
冲浪
潜水
钓鱼

4. 山上的活动
滑雪
健行、登山
露营

5. 运动
足球
棒球
网球
高尔夫球
瑜珈、健身重训
比赛

6. 其他、才艺
才艺
外语
汽、机车

◆第16章  友情与爱情

1. 喜好的类型、性格
询问喜好的类型、恋爱倾向
传达自己的喜好、恋爱倾向
交往方式
良好的关系

2. 恋爱话题
爱情故事
找朋友商量
接受商量
告白
被告白的回应

3. 交往
约会
吵架
分手
失恋
【专栏】美国人假日的度过方式

◆第17章  社群网路和邮件

1. 社群网站
久违的贴文
好友请求
接受交友要求
报告近况
照片说明
留言给对方
聚会邀请、回覆
来台湾时请联络

2. 简讯
切入话题
邀约吃饭
变更联络帐号
【专栏】美国的时区

◆第18章 贺卡、粉丝信

1. 年节问候
圣诞节、年末新年
情人节
圣派翠克日
母亲节、父亲节
万圣节
感恩节

2. 纪念日
生日
结婚纪念日

3. 祝贺、礼物
考试合格、入学、毕业
就职
订婚、结婚
生产
送礼的留言

4. 鼓励、慰问
离别（离职、转职、回国）
鼓励、探望
慰问
挂念、担心

5. 道谢、道歉
道谢
道歉

6.从旅游地寄的明信片
从旅游地

7.粉丝信
自我介绍
契机
对演员的评价、想法
对歌手的评价、想法
对运动选手的评价、想法
对演员的支持、期待
对歌手的支持、期待
对运动选手的支持、期待
请求回信或签名

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，完全颠覆了我之前对英文书信写作的认知。我一直以为写好英文邮件只是掌握一些基本的语法和词汇，然后套用模板就行了。但《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》却让我意识到，真正的英文书信写作，远不止于此。它更像是一门艺术，一门关于如何通过文字与人建立连接、传递情感、达成目标的高超技巧。我特别欣赏书中对于不同场景下书信写作的细致分析，比如如何写一封既能表达感谢又能促成下次合作的拜访后邮件，如何写一封既能委婉拒绝又能维护良好关系的拒绝信，以及如何写一封既能清晰表达诉求又能获得积极回应的请求信。这些都远远超出了我之前接触到的任何模板。我尤其看重书中对于“语气”和“措辞”的讲解，这部分内容简直是点睛之笔。它让我明白，即使是同一件事情，用不同的词汇和表达方式，给人的感受也截然不同。例如，在表达不满时，是直接指责还是委婉提出建议，效果会天差地别。书中提供的各种情境下的范例，都配有详细的解读，解释了为什么这样写会更好，以及有哪些潜在的风险。这种深入的剖析，让我不仅仅是学习“怎么写”，更是理解“为什么这么写”。我感觉这本书不仅仅是在教我写信，更是在教我如何用英文更好地思考和沟通。我期待着通过学习这本书，能够将这些精妙的技巧运用到我的实际工作中，写出能够打动人心、事半功倍的英文邮件。

评分☆☆☆☆☆

长期以来，我一直在为撰写专业的英文商务邮件而苦恼，总觉得自己的表达方式不够地道，缺乏自信。《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》这本书，彻底改变了我的困境。我最欣赏的是书中对“商务场景”的细致分类和深入分析。它不仅仅提供了通用的模板，而是根据不同的商务目的，如询价、报价、订单确认、合同条款解释、商务谈判等等，提供了非常具体和实用的写作指导。这让我能够迅速找到适合自己需求的范例，并根据实际情况进行调整。我尤其看重书中关于“如何清晰、准确地传达信息”的讲解。在商务沟通中，信息的准确性是至关重要的。书中提供了很多关于如何避免歧义、如何清晰地组织信息、如何有效地突出重点的技巧。这对我来说，简直是如获至宝。我感觉这本书不仅仅是在教我写邮件，更是在培养我一种“商务沟通思维”，让我能够从更高的维度去审视和构建我的英文商务沟通。我迫不及待地想将书中的这些宝贵知识融入到我的日常工作中，相信这本《英文E-mail＆书信不求人》一定会成为我处理商务邮件的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，英文书信写作是一门非常“讲究”的艺术，需要细致的观察和敏锐的洞察力。然而，我常常在写完邮件后，总觉得少了点什么，或者感觉表达不够到位。《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》这本书，为我揭示了英文书信写作的“奥秘”。我最看重的是书中对于“细节”的处理。它让我意识到，一封成功的英文邮件，往往体现在那些看似微不足道的细节上，比如如何恰当地使用标点符号、如何选择合适的称呼、如何设计邮件的排版等等。书中对这些细节都进行了详细的讲解，并配有大量的范例，让我能够清晰地看到这些细节是如何影响邮件的整体效果的。我尤其欣赏书中对于“情感表达”的探讨。在商务沟通中，有时候仅仅传递信息是不够的，还需要适当地表达情感，以拉近与对方的距离，增强沟通的温度。书中提供了很多关于如何在邮件中恰当表达感谢、歉意、鼓励等情感的技巧，这对我来说，简直是太实用了。我感觉这本书不仅仅是在教我如何写出一封“合格”的邮件，更是在教我如何写出一封“有温度”、能够打动人心的邮件。我迫不及待地想将书中的这些宝贵经验运用到我的日常工作中，相信这本《英文E-mail＆书信不求人》一定会让我的英文沟通能力更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

这本《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》简直是我的救星！一直以来，我都在为撰写英文邮件和信件而烦恼，总觉得自己的表达不够地道，要么过于生硬，要么词不达意，甚至有时还会因为用词不当而产生误会。尤其是在工作场合，一封精心包装的邮件不仅能提升专业形象，还能有效地传递信息，促成合作。我曾经尝试过网上搜索模板，但那些模板往往千篇一律，缺乏灵活性，很难套用到具体情境中。而且，每次写完都要反复斟酌，生怕出错，耗费大量时间和精力。这本书的出现，就像在黑暗中看到了一盏明灯。它的标题就直击痛点，让我觉得这本书就是为我量身定做的。我迫不及待地翻开它，希望能够找到解决我困境的良方。从书的封面设计到排版，都显得非常专业和用心，这让我对内容充满了期待。我希望能在这本书里学到如何写出既得体又有效的英文邮件，无论是工作汇报、商务洽谈、客户服务，还是日常的社交往来，都能游刃有余。我特别期待书中能够提供一些实用的“万能句式”或者“常用表达”，以便我在不同的场合都能快速上手。同时，我也希望能学到如何根据不同的收件人和目的，调整邮件的语气和风格，使其更具针对性。这本书的出现，无疑为我打开了一扇新的大门，让我看到了掌握英文书信写作的希望。我坚信，通过这本书的学习，我一定能够摆脱“写信恐惧症”，自信地应对各种英文书信的挑战，成为一名出色的英文沟通者。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，英文书信写作不仅仅是遣词造句，更是一种与人建立连接、传递思想的方式。《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》这本书，将这种“连接”的力量展现得淋漓尽致。我最欣赏的是书中对于“读者导向”的强调。它让我明白，一封好的邮件，必须以读者的需求和感受为中心。书中提供了很多关于如何站在读者的角度去思考问题、如何用最简洁、最清晰的方式来传递信息、如何让读者更容易理解和接受的技巧。这对我来说，简直是如获至宝。我以前总是过于关注自己想说什么，而忽略了对方是否容易理解。现在，我学会了从读者的角度去审视我的邮件，确保我的信息能够被有效地接收和理解。此外，书中还强调了“灵活性”的重要性。它让我明白，虽然有一些基本的规则和技巧，但最终的写作还需要根据具体情况进行调整和创新。书中提供了很多关于如何打破常规、如何写出更具个性化和创意的邮件的建议，这让我对英文书信写作充满了兴趣。我感觉这本书不仅仅是在教我写信，更是在培养我一种“沟通的智慧”，让我能够更好地运用文字来影响和连接他人。我迫不及待地想将书中的这些宝贵经验运用到我的日常工作中，相信这本《英文E-mail＆书信不求人》一定会让我的英文沟通能力更具魅力。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，在遇到《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》这本书之前，我对英文书信的理解非常片面。我总以为只要语法正确、词汇丰富，就能写出一封好信。但这本书却让我看到了英文书信写作的更深层次的内涵。我特别喜欢书中对于“不同文化背景下的沟通差异”的阐述。它让我意识到，在跨文化交流中，仅仅掌握语言是不够的，还需要理解对方的文化习惯和沟通方式。书中提供了一些关于如何避免文化误解、如何更有效地与不同文化背景的人沟通的建议，这对我来说，简直是太有价值了！我之前有过一些因为文化差异而导致的沟通不畅的经历，现在有了这本书，我感觉自己终于找到了解决之道。此外，书中还强调了“反馈”的重要性。它让我明白，一封邮件的撰写并不意味着沟通的结束，而应该关注对方的反馈，并适时地进行回应和跟进。书中提供了一些关于如何处理不同类型的反馈、如何进行有效的追问的技巧，这对我来说，是非常有启发的。我感觉这本书不仅仅是在教我写信，更是在教我如何进行一场成功的、有温度的跨文化沟通。我迫不及待地想将书中的这些宝贵经验运用到我的日常工作中，相信这本《英文E-mail＆书信不求人》一定会让我的国际交流能力更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

对于一个非英语母语的学习者来说，撰写地道的英文邮件和信件，一直是我心中的一个“软肋”。总感觉自己的表达不够地道，甚至有时会因为用词不当而造成误解。《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》这本书，彻底改变了我的看法。它不仅仅是提供了一些模板，更是深入地剖析了英文书信写作背后的逻辑和文化。我尤其欣赏书中对于“句子结构”和“段落组织”的讲解。它让我明白，一封好的英文邮件，不仅仅是词汇的堆砌，更是句子之间的流畅衔接和段落之间的逻辑递进。书中提供了很多关于如何构建清晰、简洁、有说服力的句子，以及如何将这些句子组织成逻辑严密的段落的技巧。这对我来说，简直是醍醐灌顶。我以前总是卡在不知道如何组织句子，现在有了这本书，我感觉自己终于找到了方向。此外，书中还强调了“个性化”的重要性。它让我明白，即使是面对同样的场景，也要根据不同的收件人和具体情况，来调整邮件的语气和内容，使其更具针对性。这种细致入微的指导，让我觉得这本书不仅仅是一本教科书，更是一位循循善诱的老师。我迫不及待地想将书中的这些宝贵经验运用到我的日常工作中，相信通过这本书的学习，我一定能写出让对方眼前一亮、沟通效果倍增的英文邮件。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在此之前，英文书信写作对我来说是一项艰巨的任务。每次面对空白的文档，我都会感到一阵头疼，脑子里一片空白，不知道从何下手。即使勉强写出来，也总觉得不满意，词不达意，甚至有些尴尬。我尝试过很多方法，比如背诵单词、学习语法，但这些基础知识并不能直接转化为一篇得体的英文信件。这本《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》的出现，彻底改变了我的困境。它不仅仅是一本教你写信的书，更像是一位经验丰富的导师，循循善诱地引导你掌握英文书信的精髓。书中提供的大量实战范例，涵盖了各种我可能遇到的场景，从最简单的问候到复杂的商务谈判，都给出了非常详细的指导。我尤其喜欢书中对于“开场白”和“结尾语”的讲解。之前我总是习惯用那些非常通用的“Dear Sir/Madam”或者“Sincerely”，感觉非常生硬。这本书提供了很多更具创意和个性化的选择，让我能够根据不同的对象和情境，选择最恰当的开场和结尾，瞬间拉近距离，给对方留下深刻印象。而且，书中还详细讲解了如何根据不同的文化背景，调整邮件的沟通方式，这一点对于跨国交流来说，简直是太重要了！我感觉这本书不仅仅是在教授技巧，更是在培养一种跨文化沟通的意识。我已经迫不及待地想将书中的知识运用到我的实际工作中，相信这本宝典会成为我最得力的助手。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我总觉得我的英文邮件写得过于“中国化”，缺乏地道的西方表达习惯，这在与国际客户或同事交流时，总让我感到有些不够自信。《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》这本书，简直是为我量身打造的“秘密武器”。这本书没有空泛的理论，而是直击痛点，提供了大量可操作性的技巧和范例。我最欣赏的是书中对于“语气”的讲解。它让我意识到，写邮件不仅仅是传递信息，更重要的是传递一种态度和情感。比如，在表达感谢时，是简单的“Thank you”还是加上一些更诚挚的赞美，效果完全不同。书中提供了很多不同程度的表达方式，让我能够根据具体情况，选择最恰当的措辞。而且，这本书还特别强调了“回应”的重要性。很多时候，我们知道怎么写邮件，但不知道如何有效地回复他人的邮件，导致沟通陷入僵局。这本书在这方面也给出了非常实用的指导，比如如何委婉地拒绝、如何礼貌地询问、如何清晰地表达异议等等。这些都是我在其他书籍中很少见到的内容。我感觉这本书不仅仅是一本写作指南，更是一本沟通的艺术手册。我迫不及待地想将书中的这些宝贵经验运用到我的日常工作中，相信通过这本书的学习，我一定能够写出让对方耳目一新、沟通效率倍增的英文邮件。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期与国际客户打交道的职场人士，撰写高质量的英文邮件对我来说至关重要，但同时也是一个巨大的挑战。《英文E-mail＆书信不求人：什么信都能写！什么信都能回！》这本书，彻底解决了我的燃眉之急。我尤其赞赏书中对不同情境下“目的性”的强调。一封好的邮件，首先要明确自己的目的是什么，然后才能围绕这个目的来组织语言。书中提供的范例，都非常清晰地展现了如何围绕特定目的来构建邮件的结构和内容。例如，在发送一份提案时，如何在一开始就抓住对方的注意力，如何在中间部分清晰地阐述优势，又如何在结尾处有效地引导对方采取行动。这些都远比我之前随意拼凑的模板要专业得多。我特别喜欢书中对于“关键词”和“短语”的讲解。它让我明白，在英文邮件中，使用一些精准、地道的关键词和短语，能够大大提升邮件的专业度和说服力。书中列举了大量的常用短语和表达，并说明了它们的使用场景和注意事项，这对我来说简直是太有用了。我感觉这本书不仅仅是在教我写邮件，更是在培养我的一种“邮件思维”，让我能够从更高的维度去审视和构建我的英文沟通。我迫不及待地想将书中的这些宝贵知识融入到我的日常工作中，相信这本《英文E-mail＆书信不求人》一定会成为我职业生涯中不可或缺的得力助手。