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　　它！抓得住英文E-mail及英文书信！

　　不管是e-mail或是英文书信，主要的功能就是当下因某些因素，无法面对面对话或是做重要通知时，e-mail或是书信是最能清楚说明以及补充之最佳利器！一句话说穿了就是为了「沟通」，要沟通甚么呢？沟通工作、沟通出差、沟通留学、沟通生活、沟通观念、沟通感想、沟通文化、沟通感情、沟通细节！有这么多的生活或工作上的大小事都需要沟通，但什么样的英文E-mail＆书信书才叫好呢？收录众多、分类详细、查找方便、运用自如、用词准确、抄写容易、写得交代清楚、写得条理分明、写得没有错误、写得轻松自在、写得老外看懂！哇～什么样的英文E-mail＆书信书这么好？就是这本《英文E-mail＆书信不求人》！本书收录5500句实用金句，从一封信的开始到结尾，不用绞尽脑汁、不用费尽心思，想写什么，翻开照着写就对了！

　　英文E-mail与书信，就让专家来帮你！

　　写英文E-mail、书信最重要的目的就是沟通，但我们却常常受限于不同语言的隔阂而词不达意；总是因为英文不够好感到没有自信，所以越来越不敢动笔写、开口说。好不容易在网路上找到范例、或是从书中找到句子，想要照着写，但心中不免浮出一抹忧虑----文法有没有问题？单字用得合不合适？文法虽然看起来完全无误，但外国人真的是这么理解的吗？这样写对方真的能百分之百的了解我的意思吗？如果你也有这样的困扰，那你千万不能错过这个的机会，本书作者David Thayne不但本身的母语就是英文，还是一位已经教了20几年、写过众多畅销英文学习书的英文老师。不管你想写通知信、感谢信、道歉信、联络信、商务信、慰问信、客诉信、求职信、申请书、邀请函、情书、分手信等等等，让重量级专业老师带着你从E-mail及写信出发，一步一步缩短你和母语人的距离，让你全英语互动不断电！

　　在全球化瞬息万变的现代，让本书陪你一书打通关！

本书特色

　　★适用各种场合、情境，从信件的开始到结束都帮你照顾到！
   
　　大师级作者细心地将所有想像得到的场合一一列出，让你从标题、开头问候、信件内文，到信末祝词等，都可以在这本书里找到最适合的句子。只要将需要的句子放到信件相应的位子上，不仅能在弹指之间写好一封英文书信，还能看起来更专业，彻底摆脱B咖行列！

　　★脑筋一片空白也没关系，5500实用例句全收录，让你进退应对没烦恼！
   
　　本书囊括各式各样的书信主题，除了最常见的商业求职书信和亲友问候信之外，书里还收录了出国留游学、恋爱、网路购物及社群网站等相关主题的例句，什么场合该说什么话，让你写出最适切合宜的信件内容，一书在手，希望无穷！

　　★20年教学经验的美籍英语老师，直接教你怎么写好正确、无误的英文E-mail及信件！
   
　　为了写一封英文信，一般人多半是先在网路上找范例，但是却不确定找出来的东西到底合不合格式、规定，也不清楚用字到底用得对不对、有没有把自己要表达的意思写清楚，结果越写越心虚。本书由重量级英语教学外籍名师David Thayne规划书写，出手拯救我们的英文，让我们不再不知所措！

　　★借由写英文E-mail及书信，让你的英文内力大增，底气大充满！
   
　　本书除了能陪你写任何英文信件，回任何信件外，当你熟悉这简单好用的5500句金言佳句后，也能帮助你开口说英文，在说话中直接拿来套用也超好用。让你再也不用为生硬的英文感到沮丧，再也不用面对外国人紧张茫然。拥有它，忠实陪你一辈子，让你从生手变身英文大师！

作者简介

David A. Thayne

　　二十多年前从美国来到日本，在翻译、口译、英语教学等领域中活跃。同时身兼英语相关出版刊物的企划、编辑制作及A to Z英语学校代表。他活用自身丰富的英语教学经验，写了许多英语相关的书籍，其中不乏多本畅销书。着作包括《英语会话速攻句型3000》、《生活与工作的英语表现8000》、《用英语来书写电子邮件及卡片吧》(以上为语研)、《爆笑！英语图文书 日本人的怪怪英语》(ASCOM)、《附英语&日语CD的亲切英语对话》(主妇之友社)等。

译者简介

章敏

　　辅仁大学英国语文学系毕业，美国纽约州立大学艺术史与艺术评论硕士。热衷翻译，译有多部不同类型的书籍作品，为专业的自由译者。

林芳儿

　　台中市人，铭传商专大传系毕，日本语言学校一年。
　　兼职及专职日文翻译多年，译作包罗万象，包括漫画、杂志、书籍、文件与录影带等等，经验丰富。

前言
关于本书

◆第1章 电子邮件常用表达

1. 开始写信
主旨
正式的称谓
半正式的称谓
较随意的称谓
开头的寒暄
关于天气的问候
季节活动

2. 传达主旨
电子邮件的目的
感谢对方来信
对延迟回覆致歉
对久未问候致歉
附档
改变话题
电子邮件内容的确认
征询意见及确认
回覆、联络

3. 结语
问候
正式的结语
半正式的结语
较随意的结语
总结
补充(P.S.)

◆第2章 表达情绪

1. 正面的情绪
高兴、快乐
好心情
绝佳心情
开心
好笑
兴奋

2. 感动、尊敬
感动
尊敬

3. 惊讶、恐惧
惊讶
无法置信
恐惧、觉得诡异
害怕、胆怯

4. 不愉快的情绪
烦躁、不顺遂
无聊、厌烦
可笑、荒唐
奇怪
危机、瓶颈
愤怒

5. 悲伤、寂寞
悲伤
哭泣
寂寞

6. 不安、沮丧
不安、紧张
失望、沮丧

7. 安慰、鼓励
挂念、安慰
鼓励、支持
受到鼓励

8. 感谢
道谢
回覆感谢

9. 后悔、道歉
后悔
道歉
回覆道歉
【专栏】电子邮件的基本型式

◆第3章 表达意见与想法

1. 喜欢、讨厌
喜欢
讨厌
不介意

2. 赞成、反对
赞成
反对
妥协
保留

3. 满意、不满意
满意
不满意
幸运

4. 相信、怀疑
相信
怀疑

5. 挑战、放弃
意志
下定决心
挑战
有自信、没自信
焦虑
敷衍了事
放弃

6. 赞美
赞美
接受赞美

7. 知道、不知道
知道、不知道
确认是否知道

8. 记得、忘记
记得
想起来
忘了、想不起来
想忘记

9. 商量、建议与忠告
找人谘询
寻求建议
给对方建议
给对方忠告

10. 传达不满
传达不满

◆第4章 通知与回覆

1.令人高兴的通知
有事通知
传达好消息
听到好消息
传达惊讶的消息
听到惊讶的消息
通知搬家
住址变更的通知
听到搬家的消息

2. 令人遗憾的通知
传达令人遗憾的消息
听到遗憾的消息
讣闻
听到讣闻
无法接受讣闻的消息
安慰遗族

◆第5章 邀请与回覆

1. 邀请
轻松聚会的邀请
派对的邀请

2. 探询是否出席
婚礼的邀请
时间、地点

3. 回应邀请
表达谢意
接受邀请
接受婚礼的邀请
拒绝邀请
拒绝的理由
询问活动、聚会的详情

4. 活动之后
感谢对方的款待

◆第6章 委託与答覆

1. 委託和要求
提出委託
请求协助
请求再次寄送
拜託对方介绍某人或某公司
委託推荐信
委婉询问
寻求使用许可
寻求截止日的延期

2. 对于委託的回覆
答应
接受和拒绝写推荐书的请託
有条件地接受
询问委託的详细内容
保留回覆
模煳的回覆
拒绝
对于拒绝的道歉
无法自行决定
提出代替方案

3. 感谢回覆
感谢对方的考虑
请对方再考虑
感谢对方的考量

◆第7章 约定

1. 约定见面
提出见面
和久违的友人打招唿
提出具体的提议
询问对方方便的时间
和对方确认自己有空的时间
决定日期、地点
约吃饭
提议其他日期、地点
保留或调整

2. 变更约定或预约
变更约定
取消约定
接受变更或取消

3. 见面之后
继续联络
关于往后

◆第8章 确认、指出错误及催促

1. 确认、指出问题
想确认
确认状况
传达问题
指出错误
要求改正
传达想确认的理由

2. 催促
催促
传达没有问题
传达补救方法

◆第9章 E-mail和网路

1. E-mail
寄E-mail
确认E-mail是否收到
文字乱码、请求重寄
通知变更邮件地址
希望可以帮得上忙
告知联络方式

2. 附加档案
告知添加附档
询问附加档案是否可开启
附档打不开

3. 错误、问题
问题
错误邮件、空白邮件
忘记ID、密码
取消註册
【专栏】电子邮件里常使用的表情符号及省略用语

◆第10章 海外旅行

1. 海外旅行前
旅行的准备
收集旅行相关资料
寻求建议
拜託认识的人导览

2. 饭店
预订
洽询
传达特殊要求
其他洽询
变更预约、取消
入住期间遇到的问题

3. 跟团、租车
跟团的洽询、预约
预约租车
预约的变更、取消

4. 关于旅行的话题
旅行的感想  
关于天气及食物
旅行的行程
【专栏】美国的国定假日

◆第11章  网路购物、拍卖

1. 网路购物
询问商品
询问库存、预定进货时间
传达库存、进货状况
索取目录、样品
委託估价
回覆委託估价
订购商品
接受订单
取消订购的商品
变更已订购的商品

2. 拍卖网站
开始交易
询问商品规格、状况
回答问题  
注意事项
议定价格、数量
交易成立
购买商品后的应对
商品送达后，完成交易的感谢
商品未送达的询问

3. 购入后的问题
关于商品
关于退换货的询问
询问退货的程序及方法

◆第12章  找工作

1. 征人及应征
应征项目
关于征才的洽询
应征
接受应征申请

2. 感谢邀请面试和请求录用
面试前的致谢
面试后的致谢

3. 录取通知
录取通知
接收录取
拒绝录取
保留录取

◆第13章  留学/海外生活

1. 留学准备
询问申请事宜
洽询课程细节
提出申请手续的应对
寄发文件的联络与确认
委託寄送成绩证明
录取入学的接受、拒绝
询问申请不通过的原因及请求
入学手续  
出国准备

2. 学生生活
选课准备
选课  

3. 上课
对老师
对同学

4. 社团活动
社团活动

5. 独自生活
找室友  
看房子
征室友
对房东、管理员

6. 寄宿家庭
自我介绍
传达请求
家长去信寄宿家庭
传达预定到达时间
离开寄宿家庭

7. 回国后的联系
感谢与回忆
关于未来
家长对寄宿家庭的感谢

8. 学校、谘询
缺席
谘询
【专栏】关于搬家庆祝

◆第14章  开始电子邮件的往来

1. 第一封信
第一封信
收到第一封信

2. 自我介绍
传达名字和身分
年龄、生日
出身地、居住地
家庭状况、宠物
个性
外表
工作
学校  
兴趣、喜好

3. 报告近况
身体状况
日常生活
近况、工作
忙碌  
学校
朋友、亲人
天气、季节

4. 关于闲暇及假期
关于预定计画
放假时的活动

5. 往后的计画
询问关于计画

6. 久违的邮件
久违的邮件
收到久违的邮件
对于久未联络致歉
久未写信的契机

7. 关心身体状况
提醒小心感冒
提醒不要勉强

◆第15章  爱好和兴趣

1. 电影
关于电影
关于演员
作品感想(好评)
作品感想(负评)

2. 书、阅读
关于阅读
关于书、杂志
感想

3. 音乐
喜欢的音乐
喜欢的艺人
演唱会
歌、乐器
冲浪
潜水
钓鱼

4. 山上的活动
滑雪
健行、登山
露营

5. 运动
足球
棒球
网球
高尔夫球
瑜珈、健身重训
比赛

6. 其他、才艺
才艺
外语
汽、机车

◆第16章  友情与爱情

1. 喜好的类型、性格
询问喜好的类型、恋爱倾向
传达自己的喜好、恋爱倾向
交往方式
良好的关系

2. 恋爱话题
爱情故事
找朋友商量
接受商量
告白
被告白的回应

3. 交往
约会
吵架
分手
失恋
【专栏】美国人假日的度过方式

◆第17章  社群网路和邮件

1. 社群网站
久违的贴文
好友请求
接受交友要求
报告近况
照片说明
留言给对方
聚会邀请、回覆
来台湾时请联络

2. 简讯
切入话题
邀约吃饭
变更联络帐号
【专栏】美国的时区

◆第18章 贺卡、粉丝信

1. 年节问候
圣诞节、年末新年
情人节
圣派翠克日
母亲节、父亲节
万圣节
感恩节

2. 纪念日
生日
结婚纪念日

3. 祝贺、礼物
考试合格、入学、毕业
就职
订婚、结婚
生产
送礼的留言

4. 鼓励、慰问
离别（离职、转职、回国）
鼓励、探望
慰问
挂念、担心

5. 道谢、道歉
道谢
道歉

6.从旅游地寄的明信片
从旅游地

7.粉丝信
自我介绍
契机
对演员的评价、想法
对歌手的评价、想法
对运动选手的评价、想法
对演员的支持、期待
对歌手的支持、期待
对运动选手的支持、期待
请求回信或签名

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