(光碟函授) 外勤邮政法大意及交通安全常识_中华邮政招考 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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课程简介：
　　依据2016全新考科变动外勤专业科目考科于2016年有极大调整，将原先的邮政法规大意调整为邮政法大意及交通安全常识。交通安全常识包含道路交通安全规则第四章、道路交通管理处罚条例及道路交通事故处理办法。陈老师以数十年之专业辅考经验及知识，将本科目必考重点系统性整理，协助考生顺利过关斩将，金榜题名。

　　课程堂数：约7堂(4小时)

　　产品内容：
　　．函授课程寄发进度表
　　．多媒体光碟
　　．名师指定课本用书
　　．板书精华笔记
　　．总复习光碟
　　．不定时寄送最新时事、考情、法规汇整电子报

　　电脑配备：
　　．作业系统：Windows 98/2000/XP/Vista/Windows 7
　　．CPU Pentium III 800MHz
　　．记忆体：512M
　　．光碟机： DVD、VCD
　　．其它：需安装Flash Player 9以上版本

好的，这是一本关于中华邮政招考相关法律法规及常识的图书，其内容涵盖了邮政业务的方方面面，旨在帮助考生全面、深入地理解并掌握招考所需的知识体系。以下是该图书的详细简介： 《中华邮政业务实务与管理：邮政法规、邮政业务及安全操作规范全析》 本书是一本专为备考中华邮政各类岗位（特别是涉及外勤、窗口服务及管理类岗位）的考生精心编写的参考用书。它聚焦于中华邮政系统内部运营的核心规范、法律基础以及日常操作中的安全意识，力求构建一个结构完整、内容详实、注重实操的知识框架。本书内容完全脱离了特定年份的“光碟函授”或“邮政法大意”的传统框架，而是着眼于当前邮政行业的整体发展趋势、最新的业务流程和监管要求，提供一套更具前瞻性和实用性的学习资料。 第一篇 邮政法律法规体系与治理基础 本篇旨在为读者打下坚实的法律基础，理解邮政行业的政策环境和监管框架。 第一章 邮政业法律基础与合规运营 邮政法体系解析： 深入解读《中华人民共和国邮政法》及其配套实施细则。重点分析邮政普遍服务义务、市场准入条件、资费构成原则以及市场监管体制。不同于简单罗列法条，本书将法条与实际业务场景相结合，阐述如何在日常邮件处理、包裹投递中确保完全合规。 客户权益保护与信息安全： 详述涉及用户隐私、邮件安全、赔偿责任认定等关键法律条款。重点剖析数据安全和个人信息保护在邮政服务中的具体应用，包括用户资料的收集、存储和使用限制，以及在发生信息泄露事件时的应急处理流程。 反垄断与公平竞争： 分析邮政市场中的反垄断法规，明确企业在市场竞争中应遵守的底线，特别是在与快递、物流企业协作或竞争时的法律边界。 第二章 邮政业务标准与服务规范 业务操作规范（国内/国际）： 全面梳理各类邮件（普通、挂号、特快专递EMS）和包裹的收寄、处理、运输、投递全流程标准。包括对包装规格、重量限制、禁寄物品识别、邮件标记规范的详尽说明。 服务质量与时限标准： 依据最新的行业标准，详细解释不同服务等级的承诺时限、延误判定标准及相应的客户沟通指引。 客户投诉处理与争议解决机制： 构建一套标准化的投诉升级和处理流程，教授如何运用法规和内部流程快速有效地解决客户纠纷，维护企业形象。 第二篇 邮政核心业务流程与操作技能精要 本篇侧重于业务操作技能的深度剖析，强调流程的标准化和准确性。 第三章 邮件与包裹的收寄与分拣技术 收寄环节的风险控制： 重点讲解如何识别违禁品、危险品（如易燃易爆品、麻醉药品等）的检查技巧和上报程序。剖析实名制收寄政策的执行细节。 资费计算与支付系统： 详尽介绍国内、国际邮件的计费要素（重量、区域、服务类型）及复杂的附加费用计算方法。熟悉并操作主流的邮政业务操作系统界面。 自动化与人工分拣协同： 介绍现代邮政分拣系统的基本原理和操作流程，以及在系统故障或特殊邮件处理时的人工操作规范和质量控制点。 第四章 投递、派送与客户服务 高效投递策略与路线优化： 针对外勤人员，本书提供科学的投递路线规划方法，如何平衡邮件数量、时间压力和客户地址的复杂性。 特殊投递方式与签收确认： 详细说明代收、转投、暂缓投递的申请和执行流程，以及电子签收和纸质签收的法律效力差异。 窗口服务中的沟通艺术： 聚焦于窗口人员如何在高压力环境下，保持专业、高效的服务态度，有效引导客户使用自助服务，并处理紧急查询。 第三篇 邮政运行安全与应急管理 本篇着眼于保障人员、物资和信息安全的关键环节，构建全面的风险防范意识。 第五章 邮政运输安全与押运规范 邮件运输过程中的安全保障： 深入探讨干线运输、区域集散中的安全监控措施，包括车辆安全检查、GPS定位追踪及异常事件报告制度。 押运与保卫工作： 针对高价值或敏感邮件的押运流程、安保人员的职责划分和突发事件（如劫持、盗窃）的处置预案。 第六章 交通安全常识与外勤操作规范 本篇将交通安全知识与邮政外勤工作深度融合，而非简单地列举交通法规。 邮政专用车辆操作规范： 详细规定邮政作业车辆（包括两轮、三轮及四轮机动车）的日常维护、载重标准、特许标识使用要求及事故处理流程。强调在执行公务时的防御性驾驶技巧。 人身安全与作业环境风险： 针对外勤人员在复杂路况、恶劣天气及陌生社区作业时可能面临的人身安全风险，提供实用的防范建议，如夜间投递安全、犬只攻击应对、高空或危险区域作业的安全标准。 应急响应与报告体系： 建立清晰的交通意外、操作失误或自然灾害发生后的信息上报链条和初步处理步骤，确保企业能迅速介入并进行科学的风险评估。 本书特色： 1. 案例驱动学习： 每章节均配有大量源自实际业务场景的“案例分析”与“合规辨析”，帮助考生理解理论如何应用于实践。 2. 突出“能力导向”： 内容编排侧重于解决问题和执行标准的能力培养，而非死记硬背法条。 3. 系统性与关联性： 将法规、业务、安全三大板块有机结合，展现邮政工作是一个相互关联的整体系统。 通过研读本书，考生不仅能掌握招考所需的理论知识，更能建立起一名合格邮政从业人员应具备的专业素养、法律意识和高度的安全责任感。

第一堂　前言、邮政法之主管机关、邮政法用词之定义、中华邮政公司经营之业务范围
第二堂　中华邮政公司商标及服务标章之专用规定、中华邮政公司或其服人员得开拆他人邮件之情形、无行为能力人或限制行为能力人之行为效力、邮票及具有交付邮资证明票证之发行
第三堂　邮件递送及管理、收件人有二人以上时之投递方式及发生争议之处理、邮政服务人员有优先通行权之规定、邮件得由收件人请求补偿之情形
第四堂　履行补偿后发现原邮件之处理、邮政法§37、邮政法§45
第五堂　道路交通安全规则第四章
第六堂　道路交通管理处罚条例
第七堂　道路交通事故处理办法

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《光碟函授》的出現，簡直是為我這個正準備中華郵政外勤招考的考生量身打造的！一直以來，我都覺得 postal service 的法規聽起來很專業，有點讓人望而卻步，而交通安全常識更是我工作中必須要具備的技能。看到這本書的名稱，尤其是「光碟函授」的字樣，我就知道這對我來說有多麼寶貴。我一直以來都覺得，聽老師講解比自己埋頭苦讀更能有效率地吸收知識，尤其是那些比較複雜的條文和概念，有專業的老師帶領，能事半功倍。我相信這本書能用淺顯易懂的方式，把外勤郵政法大意中最核心、最重要的部分呈現出來，讓我能夠快速建立起對相關法律的基礎認知。同時，交通安全常識這部分，我也非常期待。畢竟外勤工作需要頻繁地在路上移動，了解最新的交通安全知識、掌握安全的駕駛技巧、知道如何在緊急情況下做出正確的反應，這些都直接關係到我的工作效率和人身安全。我希望這本書能提供我一些實用的建議和案例，讓我能夠更好地應對路上的各種情況，成為一名既專業又安全的郵務人員。這本書的出現，讓我對這次的招考準備充滿了信心，感覺自己離目標又近了一大步！

评分☆☆☆☆☆

這本《光碟函授》的出現，簡直是為我這個正埋頭苦幹準備中華郵政外勤招考的考生量身打造的！我一直覺得，要成為一名優秀的郵務人員，除了服務熱忱，專業知識也不能少，尤其是外勤，更是要面面俱到。 postal service 的相關法規，聽起來就讓人覺得有點嚴肅，我之前總是擔心自己會看不懂那些專業的術語，或者抓不到重點。而交通安全常識，這部分更是與我們日常工作息息相關，掌握得好，不僅能確保自身安全，也能提升工作效率。最讓我感到貼心的是，這本書還附有「光碟函授」！對我這種需要透過聽講、輔助理解的考生來說，這簡直是太棒了。我希望能透過光碟裡的教學，更深入、更輕鬆地理解外勤郵政法大意，掌握考試的關鍵精髓。同時，我也期待在交通安全常識的部分，能學到更多實用、貼近實際操作的知識，例如如何安全地應對各種路況、如何保養車輛以確保行車安全等等，這些都是我在未來工作中能夠直接運用到的。這本書的內容，讓我對即將到來的招考準備充滿了期待，感覺自己好像收到了一份能助我一臂之力的「秘密武器」。

评分☆☆☆☆☆

這次收到《光碟函授》真的是太及時了！我一直有在關注中華郵政的招考訊息，尤其對外勤職位情有獨鍾，覺得那種穿梭大街小巷、服務大眾的感覺很棒。不過，要準備考試，總會遇到一些讓自己頭痛的科目，像「外勤郵政法大意」這種，聽起來就很有學問，我一直擔心自己會抓不到重點，或者看不懂那些法律條文。「交通安全常識」聽起來雖然比較貼近生活，但要準備考試，肯定也有它專業的要求，我希望透過這本書能更系統性地學習。最讓我興奮的是，這本書居然附了「光碟函授」！這對我來說簡直是福音，因為我比較屬於聽覺和視覺雙重學習的類型，透過影片或老師的講解，我更能理解和記憶。 postal system 的相關規定，如果能有老師帶領，相信會比我死記硬背來得有效率。而交通安全的部分，我更希望能學到一些實際操作的技巧和注意事項，不只是理論，更能應用在日常的工作和生活中，確保自己和他人的安全。這本書的出現，就像是給了我一盞明燈，讓我對這次的招考準備感到更有方向和信心。

评分☆☆☆☆☆

天啊，收到這本《光碟函授》真的太讓人驚喜了！我一直對中華郵政的招考很有興趣，但又覺得要準備的東西好多，尤其是外勤郵政法大意跟交通安全常識這兩塊，總讓人有點摸不著頭緒。這次收到這本書，感覺就像是收到一份超貼心的攻略，而且竟然還附了光碟函授！這對我這種需要聽講、輔助理解的人來說，根本是福音啊。我迫不及待地想打開來看看，光是書名就已經讓我覺得希望無窮。 postal system 的相關法規感覺很學術，我一直擔心自己會看不懂，但「大意」兩個字讓我鬆了一口氣，希望這本書能用比較好理解的方式來介紹，不用搞得太複雜，我只需要掌握重點就好。而交通安全常識，這就更貼近生活了，畢竟外勤工作一定需要跑外務，安全絕對是第一順位。我希望能從書裡學到更多實際的駕駛或騎乘技巧，還有遇到緊急狀況時的應變方法，讓我在實際工作上能夠更有信心，也確保自己和他人的安全。這本書的份量看起來很扎實，封面設計也蠻專業的，光碟函授的加入更是加分中的加分，整個感覺就是為準備招考的考生量身打造的，讓我對這次的招考準備充滿期待。

评分☆☆☆☆☆

這本《光碟函授》完全是意外的驚喜！我本身就是一個對中華郵政外勤職位非常有憧憬的人，一直覺得這是一份穩定又有意義的工作。但說實話，準備考試的過程總是充滿挑戰，尤其是那些看似專業的法規和生活化的安全知識，總讓人覺得有點難以掌握。收到這本書，尤其是看到「光碟函授」的標示，我簡直太開心了！因為我個人比較習慣透過聽講來加深記憶和理解，這對我來說真的非常重要。 postal service 的相關法規聽起來可能有點生硬，但我相信「大意」這兩個字代表著它會以比較精簡、好懂的方式呈現，讓我能快速掌握關鍵概念，不用鑽研得太深入而感到壓力。而交通安全常識，這部分更是我非常看重的。作為外勤人員，每天需要在路上奔波，熟悉交通規則、了解潛在的危險，以及如何安全地駕駛或騎乘，這些都是必不可少的技能。我希望這本書不僅能教我考試需要的知識，更能讓我從實際層面提升自己的安全意識和應變能力，讓我在未來的職場上更加得心應手，也為自己和他人的安全多一份保障。整體來說，這本書的出現，大大提升了我準備考試的動力和信心，感覺就像是收到了一張通往成功路上的「通行證」。