小惡魔說話術：五分鍾讓妳成為社交女王 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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作者

出版者齣版社：智富訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：鍾霓

出版日期齣版日期：2017/08/02

語言語言：繁體中文

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發表於2024-11-16

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圖書描述

　　※本書原名《銀座NO.1公關的小惡魔說話術》，現易名為《小惡魔說話術：五分鍾讓妳成為社交女王》

　　妳「很怕生」「畏首畏尾」「不夠機靈」「自尊心很高」，非常拙於溝通錶達嗎？
　　有效的溝通不是自己說，而是要讓對方也開口說！

　　嚮身兼心理諮商師以及紅牌女公關的水希學說話
　　隻要五分鍾，就能擄獲對方
　　讓妳脫胎換骨，搖身一變成為社交女王！

　　該怎麼說纔能瞬間成為全場焦點？
　　該怎麼錶現纔能讓人念念不忘？
　　要說些什麼纔會讓人好想繼續和妳聊下去？
　　本書作者水希提齣的說話訣竅不單隻是從紅牌女公關的經驗法則齣發
　　而是利用更為科學的心理學說話術來打動人心！

　　★善用「生存問題」帶給人精氣神
　　★善用「悲情故事」變身為讓人想嗬護的小魔女
　　★變換正麵、積極思考的說話術，輕鬆轉化牢騷或不滿
　　★不動聲色地照顧與體貼，緊緊抓住對方的心！
　　★一開始就要讓對方覺得「妳和我很像」！
　　★用「愛」與「情義」，變身為魅力四射的小魔女！

　　所謂的好女人，是絕對不會有搞不定的棘手對象！
　　讓人感到安心、有共鳴、能帶給人信心與活力，自然會受人喜愛
　　隻要做到這些，妳就能天下無敵！
　　（談判交涉時，這些技巧也很有用喔～）

著者信息

作者簡介

水希（みずき）

　　齣生於瑞士，四歲迴到日本定居。在東京女子大學研究所取得社會學碩士學位。專攻社會心理學。研究所畢業後，曾任職於編輯企畫製作公司，或擔任企業公關室室長一職，途中卻因為罹患「憂鬱癥」，而不得已辭職離開工作崗位。在當時，社會大眾因為對「憂鬱癥」不理解而抱有諸多疑問，甚而造成罹患「憂鬱癥」的人的陰影；水希便在這樣的情況下辭去白天公司職務，轉行當起瞭銀座女公關。這段期間，她一麵進行心理諮商，一麵治療「憂鬱癥」；也就在這樣的契機下，興起瞭是否可以活用過去所學的社會心理學的念頭，因而開始瞭成為一位心療師的修業學習。在開始修業學習成為心療師的同時，女公關的業績也跟著開花結果，有瞭大放異彩的轉機，終於一舉奪下銀座No.1紅牌女公關的寶座。2008年7月於中央東京心理諮商獨立開業。將自身的社會經驗、罹患「憂鬱癥」的經驗，及在銀座親身體驗到的錶象與內幕等活用在心理諮商上，因為有彆於時下紙上談兵的心理諮商常態，而被患者贊許為活的心理諮商。開業僅半年，門診人數就已經超過瞭180人，目前仍元氣十足的持續營業中。

譯者簡介

鍾霓

　　中國文化大學新聞研究所碩士。
　　曾經是個寫字的人。
　　現為兼職翻譯。
　　下一個身份尚待確認。
　　鍾情於旅行、閱讀、寫字，
　　並耽於在現實與夢想之間搖擺不定。

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圖書目錄

第一章
在相遇的五分鍾之內，就能讓人聯想到「這女生懂我」
☆要讓對方一見鍾情，相遇後的五分鍾是關鍵時刻！
☆從外錶來模仿紅牌女公關的話…唉呀呀！真是不可思議
☆一開始就要將『你和我很像』的訊息傳達給對方
☆就是會對『懂自己』的女生感到在意
☆努力蒐集從態度中所發齣的YES‧NO訊號
☆這是讓男性淪為一級戰俘的「三個死穴」

第二章
相遇後的十分鍾內，不可以自己主動說話
☆一開始就要引爆話題炒熱氣氛
☆「點頭」達人，光是靠點頭就能讓話題持續
☆什麼是用來錶示「還想知道接下來的發展！」的「小歸納術」？
☆不用發問也可以讓話題持續的「歸納技巧」還有二個
☆錶現齣「我們感性的地方很相似」可以獲得極高的點數！
☆從「眼神的流動」也可以看齣對方的感性

第三章
區分齣對方的類型，有效的「贊美隨聲附和」
☆男性是極為社會化的生物
☆「贊美隨聲附和」可以分成四種不同的類型喔
☆贊美隨聲附和的類型1「贊許類型」
☆贊美隨聲附和的類型2「慰勞類型」
☆贊美隨聲附和的類型3「自由人類型」
☆贊美隨聲附和的類型4「母愛類型」

第四章
過瞭十五分鍾後，就是差不多該炒熱話題的時候瞭
☆妳是不是變成NG三天後中的一員瞭呢？
☆對話就是不斷重復「拓廣」與「深掘」
☆在「深掘」話題時，請一併使用以下方式！
☆炒熱話題的發問技巧1被省略掉的東西是什麼？
☆炒熱話題的發問技巧2被一般化的東西是什麼？
☆炒熱話題的發問技巧3受到指摘的東西是什麼？
☆不讓發問淪於「盤問」的方法
☆不要再做齣「會讓對話急速冷凍的行為」
☆取而代之的是，要改用這個方式炒熱話題

第五章
如果能做到這一點就天下無敵瞭！讓人想再見妳一麵的女性——高級進階篇
☆善用「生存問題」帶給人精氣神的小魔女
☆善用「悲情故事」變身為讓人想嗬護的小魔女
☆輕鬆轉化牢騷或不滿——變換正麵思考的說話術
☆輕鬆轉化牢騷或不滿——變換積極思考的說話術
☆對好女人而言，絕對不會有搞不定的棘手對象
☆不動聲色地照顧與體貼，緊抓住對方的心！

第六章
利用「愛」與「情義」，變身為魅力四射的小魔女
☆「銀座」，用「愛（＝信賴）」構築起來的世界
☆「銀座」讓我學會「情義」的重要性
☆小心嗬護「想要知道」、「想要傳達」的心情
☆齣徵吧！精彩燦爛的每一天正等著妳

寫在最後

圖書序言

一開始就要引爆話題炒熱氣氛

在第二章中要介紹的是在相遇後的十分鍾內會用到的訣竅。在這短短的十分鍾內，請切記不可以隻光顧著自己一個人說話喔！

溝通這門學問，與其用兩人接球運動來比喻，倒不如用跳舞來形容更為恰當。請把溝通一事想像成是在跳雙人舞，一開始要將掌控權完全交給對方，妳隻要把注意力集中在配閤對方的呼吸上就可以瞭。

在相遇後的十分鍾內，我們所想要達成的事情有以下四件：

□1言語麵
○1會話的題材。
○2不動聲色地讓對方變得想要繼續聊下去。

□2態度麵
○3觀察並瞭解對方的感性（感覺）。
○4將「我對你很感興趣」這樣的訊息傳達給對方。

接下來，我要按照順序針對這四件事情來為各位進行說明。

首先，要談到的是言語方麵的會話題材。可是在談論會話題材之前，如果可以先熟練提高話題成功機率的技巧，就能一口氣拉大與其他女公關之間的距離而搶得先機。

客人一進入俱樂部消費，店裏的男性工作人員就會先替客人帶位，然後介紹店內的消費規則。接著，纔會輪到我們女公關齣場，到客人的席位上一一打招呼。女公關和客人之間的互動溝通，就從這裏開始揭開序幕。

在高聲喊過「歡迎光臨」後，順手遞上濕紙巾，並開口問候緻意，接著動手準備飲料，從這個地方開始就是勝負的分水嶺。

「為您準備摻水威士忌可以嗎？」
「嗯（或者是反問「有烏龍茶嗎？」）」
「好的！摻水威士忌（烏龍茶）是嗎？我瞭解瞭！請稍等一下。」
「嗯。」
「請享用！這是您的摻水威士忌（烏龍茶）。」
「謝謝妳！」
「請先享用！」
「啊啊、謝謝妳！」
「我們有這個榮幸陪您喝一杯嗎？」
「好啊！當然！當然！請一起喝。」

在這漫不經心的對話中，各位知道其中暗藏瞭什麼玄機嗎？

說得簡單些，就是被安裝瞭「YES套組」。也就是設下瞭會讓客人連續反覆迴答三次「YES」的機關。

藉由客人對妳連續說齣三次「YES」，就能營造齣肯定傾嚮的效果。這麼一來，在接下來的對話中，不管齣現什麼問題，就算客人並不想迴答「YES」，也仍會在不知不覺中迴答齣「YES」。

在無意識中，不動聲色地讓對方肯定自己，也嚮對方展示瞭，「今後的溝通之舞，若是和自己一起跳會相當愉快喔！」這樣的訊息。