具體描述
行政是社會工作實務中最重要的一部分，因為政府機關（構）的計畫、方案或業務，都需社會福利行政人員有效率地完成。
著者信息
作者簡介
林勝義
學曆
颱灣師範大學政治研究所畢業
高等考試普通行政人員行政組及格
高等檢定考試資格金融人員類科閤格
現職
衛生福利部社區發展季刊編輯委員
颱灣社會工作教育學會顧問
經曆（行政職）
颱灣師範大學圖書館長（1995-1999）
颱灣師範大學社會教育係所主任（1991-1994）
颱灣師範大學夜間部教務組主任（1980-1981）
颱灣師範大學理學院訓導組主任（1980-1984）
長榮大學社會工作係所主任（2004-2010）
長榮大學社區服務中心主任（2011-2013）
著作（行政領域）
現代社會安全製度（颱北：正中書局）
兒童福利行政（颱北：五南圖書齣版公司）
社會福利行政組織之研究─颱北市社會局個例分析（新竹：楓城齣版社）
激勵理論在社會福利行政上之應用─兩因素工作滿足理論調查研究（新竹：楓城齣版社）
誌願服務與誌工管理─做快樂的誌工及管理者（颱北：五南圖書齣版公司）
林勝義
學曆
颱灣師範大學政治研究所畢業
高等考試普通行政人員行政組及格
高等檢定考試資格金融人員類科閤格
現職
衛生福利部社區發展季刊編輯委員
颱灣社會工作教育學會顧問
經曆（行政職）
颱灣師範大學圖書館長（1995-1999）
颱灣師範大學社會教育係所主任（1991-1994）
颱灣師範大學夜間部教務組主任（1980-1981）
颱灣師範大學理學院訓導組主任（1980-1984）
長榮大學社會工作係所主任（2004-2010）
長榮大學社區服務中心主任（2011-2013）
著作（行政領域）
現代社會安全製度（颱北：正中書局）
兒童福利行政（颱北：五南圖書齣版公司）
社會福利行政組織之研究─颱北市社會局個例分析（新竹：楓城齣版社）
激勵理論在社會福利行政上之應用─兩因素工作滿足理論調查研究（新竹：楓城齣版社）
誌願服務與誌工管理─做快樂的誌工及管理者（颱北：五南圖書齣版公司）
圖書目錄
自序
第一章 社會福利行政的基本概念
第一節 為何學習社會福利行政
第二節 社會福利行政的意義
第三節 社會福利行政的目的
第四節 社會福利行政的範圍
第五節 如何探討社會福利行政
第二章 社會福利行政的曆史脈絡
第一節 美國社會福利行政實務的發展
第二節 我國社會福利行政實務的發展
第三節 美國社會福利行政教學的發展
第四節 我國社會福利行政教學的發展
第三章 社會福利行政的環境脈絡
第一節 利害關係人之期待
第二節 環境趨勢之分析
第三節 社區背景之分析
第四章 社會福利行政組織的設計
第一節 我國社會福利行政組織的演變
第二節 我國中央社會福利行政組織架構
第三節 我國直轄市社會局組織架構
第四節 我國縣市社會處組織架構
第五節 他國中央社會福利行政組織型態
第五章 社會政策的形成及其轉化
第一節 社會政策形成的過程
第二節 由政策轉化為法規的過程
第三節 由政策轉化為服務的過程
第四節 主要決策類型的運用
第六章 社會福利計畫之規劃
第一節 策略性規劃的過程
第二節 危機管理計畫之規劃
第三節 事務性規劃的類型
第四節 規劃的可能障礙及排除
第七章 社會福利計畫及業務之執行
第一節 由各級政府依法執行
第二節 由政府依契約委外執行
第三節 與執行有關的關鍵議題
第四節 與執行有關的操作技術
第五節 與執行有關的一般原則
第八章 社會福利行政領導與激勵
第一節 行政領導的概念
第二節 傳統的領導取嚮
第三節 新型的領導取嚮
第四節 激勵的主要取嚮
第九章 社會福利行政溝通與協調
第一節 溝通與協調的意涵
第二節 組織內部的溝通協調
第三節 組織之間的溝通協調
第四節 組織對外的溝通協調
第五節 有效溝通協調的技術
第十章 社會福利人力資源管理
第一節 人力資源管理的意涵
第二節 員工進用的實務
第三節 員工訓練及發展
第四節 員工維係及退場
第五節 誌工人力的運用
第十一章 社會福利財務管理
第一節 財務管理的意涵
第二節 預算的編製
第三節 預算的審議
第四節 預算的執行
第五節 決算與審計
第六節 補助款核撥及核銷
第十二章 社會福利資訊管理
第一節 資訊管理的意涵
第二節 資訊係統的設計
第三節 資訊管理的過程
第四節 數位落差問題及因應
第十三章 社會福利績效評鑑
第一節 績效評鑑的意涵
第二節 績效評鑑指標的設計
第三節 績效評鑑的準備工作
第四節 績效評鑑的程序與原則
第十四章 社會福利行政的未來發展
第一節 未來麵臨的挑戰
第二節 未來發展的趨嚮
第三節 未來發展的願景
參考書目
第一章 社會福利行政的基本概念
第一節 為何學習社會福利行政
第二節 社會福利行政的意義
第三節 社會福利行政的目的
第四節 社會福利行政的範圍
第五節 如何探討社會福利行政
第二章 社會福利行政的曆史脈絡
第一節 美國社會福利行政實務的發展
第二節 我國社會福利行政實務的發展
第三節 美國社會福利行政教學的發展
第四節 我國社會福利行政教學的發展
第三章 社會福利行政的環境脈絡
第一節 利害關係人之期待
第二節 環境趨勢之分析
第三節 社區背景之分析
第四章 社會福利行政組織的設計
第一節 我國社會福利行政組織的演變
第二節 我國中央社會福利行政組織架構
第三節 我國直轄市社會局組織架構
第四節 我國縣市社會處組織架構
第五節 他國中央社會福利行政組織型態
第五章 社會政策的形成及其轉化
第一節 社會政策形成的過程
第二節 由政策轉化為法規的過程
第三節 由政策轉化為服務的過程
第四節 主要決策類型的運用
第六章 社會福利計畫之規劃
第一節 策略性規劃的過程
第二節 危機管理計畫之規劃
第三節 事務性規劃的類型
第四節 規劃的可能障礙及排除
第七章 社會福利計畫及業務之執行
第一節 由各級政府依法執行
第二節 由政府依契約委外執行
第三節 與執行有關的關鍵議題
第四節 與執行有關的操作技術
第五節 與執行有關的一般原則
第八章 社會福利行政領導與激勵
第一節 行政領導的概念
第二節 傳統的領導取嚮
第三節 新型的領導取嚮
第四節 激勵的主要取嚮
第九章 社會福利行政溝通與協調
第一節 溝通與協調的意涵
第二節 組織內部的溝通協調
第三節 組織之間的溝通協調
第四節 組織對外的溝通協調
第五節 有效溝通協調的技術
第十章 社會福利人力資源管理
第一節 人力資源管理的意涵
第二節 員工進用的實務
第三節 員工訓練及發展
第四節 員工維係及退場
第五節 誌工人力的運用
第十一章 社會福利財務管理
第一節 財務管理的意涵
第二節 預算的編製
第三節 預算的審議
第四節 預算的執行
第五節 決算與審計
第六節 補助款核撥及核銷
第十二章 社會福利資訊管理
第一節 資訊管理的意涵
第二節 資訊係統的設計
第三節 資訊管理的過程
第四節 數位落差問題及因應
第十三章 社會福利績效評鑑
第一節 績效評鑑的意涵
第二節 績效評鑑指標的設計
第三節 績效評鑑的準備工作
第四節 績效評鑑的程序與原則
第十四章 社會福利行政的未來發展
第一節 未來麵臨的挑戰
第二節 未來發展的趨嚮
第三節 未來發展的願景
參考書目
圖書序言
「以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以知得失。」這是唐太宗與魏徵的對話中，流傳韆古的一句名言。
從曆史來看社會工作的發展脈絡，是社會工作學習的較佳方法，因為社會工作者不是一位技術工匠，而是有思想、有方法的專傢（林萬億，2013：90）。同樣的道理，社會福利行政是社會工作的專業方法之一，從曆史來看社會福利行政的發展軌跡，也是一種適當的學習方法，有助於瞭解社會福利行政起源及發展的軌跡。
根據前述佩提（Rino j.Patti）有關社會福利行政的定義，探討社會福利行政必須兼顧理論麵與實務麵，始能有比較周延的瞭解。我們在這一章，前麵兩節先從實務麵嚮著手，以行政作為一種實施方式，來瞭解社會福利行政在曆史上的發展脈絡。後麵兩節再以行政作為一種學科教學，來瞭解社會福利行政理論麵的發展情形。同時，在這兩個麵嚮，我們選擇美國的發展情形來與我國相互對照，其主要理由，不僅是美國對於社會福利行政的耕耘特彆用心，值得藉鏡，而且他們的發展過程相當坎坷，也許可以啓發我們因應類似睏境的一些想像。
第一節 美國社會福利行政實務的發展
以行政作為一種實施方式而言，其在美國社會福利行政的發展情形，大緻上受到四種因素的影響：一是參考企業組織的模式，重視操作；二是十九世紀晚期，誌願服務、非營利的發展，以及慈善的運作；三是二十世紀初期，社會工作領域專業訓練的發展；四是二十世紀三○年代，全國公共社會福利部分的開創（Austin, 2009: 27）。
我們透過這些因素的發展，分為五個階段來檢視美國社會福利行政的實施方式（Austin, 2009: 27）：
一、宗教組織慈善活動的成長
美國早期的濟貧工作，從英國引進社會福利的實施模式，透過宗教組織的慈善活動，滿足一部分貧窮者的需求。
從曆史來看社會工作的發展脈絡，是社會工作學習的較佳方法，因為社會工作者不是一位技術工匠，而是有思想、有方法的專傢（林萬億，2013：90）。同樣的道理，社會福利行政是社會工作的專業方法之一，從曆史來看社會福利行政的發展軌跡，也是一種適當的學習方法，有助於瞭解社會福利行政起源及發展的軌跡。
根據前述佩提（Rino j.Patti）有關社會福利行政的定義，探討社會福利行政必須兼顧理論麵與實務麵，始能有比較周延的瞭解。我們在這一章，前麵兩節先從實務麵嚮著手，以行政作為一種實施方式，來瞭解社會福利行政在曆史上的發展脈絡。後麵兩節再以行政作為一種學科教學，來瞭解社會福利行政理論麵的發展情形。同時，在這兩個麵嚮，我們選擇美國的發展情形來與我國相互對照，其主要理由，不僅是美國對於社會福利行政的耕耘特彆用心，值得藉鏡，而且他們的發展過程相當坎坷，也許可以啓發我們因應類似睏境的一些想像。
第一節 美國社會福利行政實務的發展
以行政作為一種實施方式而言，其在美國社會福利行政的發展情形，大緻上受到四種因素的影響：一是參考企業組織的模式，重視操作；二是十九世紀晚期，誌願服務、非營利的發展，以及慈善的運作；三是二十世紀初期，社會工作領域專業訓練的發展；四是二十世紀三○年代，全國公共社會福利部分的開創（Austin, 2009: 27）。
我們透過這些因素的發展，分為五個階段來檢視美國社會福利行政的實施方式（Austin, 2009: 27）：
一、宗教組織慈善活動的成長
美國早期的濟貧工作，從英國引進社會福利的實施模式，透過宗教組織的慈善活動，滿足一部分貧窮者的需求。
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