具体描述
行政是社会工作实务中最重要的一部分，因为政府机关（构）的计画、方案或业务，都需社会福利行政人员有效率地完成。
著者信息
作者简介
林胜义
学历
台湾师范大学政治研究所毕业
高等考试普通行政人员行政组及格
高等检定考试资格金融人员类科合格
现职
卫生福利部社区发展季刊编辑委员
台湾社会工作教育学会顾问
经历（行政职）
台湾师范大学图书馆长（1995-1999）
台湾师范大学社会教育系所主任（1991-1994）
台湾师范大学夜间部教务组主任（1980-1981）
台湾师范大学理学院训导组主任（1980-1984）
长荣大学社会工作系所主任（2004-2010）
长荣大学社区服务中心主任（2011-2013）
着作（行政领域）
现代社会安全制度（台北：正中书局）
儿童福利行政（台北：五南图书出版公司）
社会福利行政组织之研究─台北市社会局个例分析（新竹：枫城出版社）
激励理论在社会福利行政上之应用─两因素工作满足理论调查研究（新竹：枫城出版社）
志愿服务与志工管理─做快乐的志工及管理者（台北：五南图书出版公司）
林胜义
学历
台湾师范大学政治研究所毕业
高等考试普通行政人员行政组及格
高等检定考试资格金融人员类科合格
现职
卫生福利部社区发展季刊编辑委员
台湾社会工作教育学会顾问
经历（行政职）
台湾师范大学图书馆长（1995-1999）
台湾师范大学社会教育系所主任（1991-1994）
台湾师范大学夜间部教务组主任（1980-1981）
台湾师范大学理学院训导组主任（1980-1984）
长荣大学社会工作系所主任（2004-2010）
长荣大学社区服务中心主任（2011-2013）
着作（行政领域）
现代社会安全制度（台北：正中书局）
儿童福利行政（台北：五南图书出版公司）
社会福利行政组织之研究─台北市社会局个例分析（新竹：枫城出版社）
激励理论在社会福利行政上之应用─两因素工作满足理论调查研究（新竹：枫城出版社）
志愿服务与志工管理─做快乐的志工及管理者（台北：五南图书出版公司）
图书目录
自序
第一章 社会福利行政的基本概念
第一节 为何学习社会福利行政
第二节 社会福利行政的意义
第三节 社会福利行政的目的
第四节 社会福利行政的范围
第五节 如何探讨社会福利行政
第二章 社会福利行政的历史脉络
第一节 美国社会福利行政实务的发展
第二节 我国社会福利行政实务的发展
第三节 美国社会福利行政教学的发展
第四节 我国社会福利行政教学的发展
第三章 社会福利行政的环境脉络
第一节 利害关系人之期待
第二节 环境趋势之分析
第三节 社区背景之分析
第四章 社会福利行政组织的设计
第一节 我国社会福利行政组织的演变
第二节 我国中央社会福利行政组织架构
第三节 我国直辖市社会局组织架构
第四节 我国县市社会处组织架构
第五节 他国中央社会福利行政组织型态
第五章 社会政策的形成及其转化
第一节 社会政策形成的过程
第二节 由政策转化为法规的过程
第三节 由政策转化为服务的过程
第四节 主要决策类型的运用
第六章 社会福利计画之规划
第一节 策略性规划的过程
第二节 危机管理计画之规划
第三节 事务性规划的类型
第四节 规划的可能障碍及排除
第七章 社会福利计画及业务之执行
第一节 由各级政府依法执行
第二节 由政府依契约委外执行
第三节 与执行有关的关键议题
第四节 与执行有关的操作技术
第五节 与执行有关的一般原则
第八章 社会福利行政领导与激励
第一节 行政领导的概念
第二节 传统的领导取向
第三节 新型的领导取向
第四节 激励的主要取向
第九章 社会福利行政沟通与协调
第一节 沟通与协调的意涵
第二节 组织内部的沟通协调
第三节 组织之间的沟通协调
第四节 组织对外的沟通协调
第五节 有效沟通协调的技术
第十章 社会福利人力资源管理
第一节 人力资源管理的意涵
第二节 员工进用的实务
第三节 员工训练及发展
第四节 员工维系及退场
第五节 志工人力的运用
第十一章 社会福利财务管理
第一节 财务管理的意涵
第二节 预算的编制
第三节 预算的审议
第四节 预算的执行
第五节 决算与审计
第六节 补助款核拨及核销
第十二章 社会福利资讯管理
第一节 资讯管理的意涵
第二节 资讯系统的设计
第三节 资讯管理的过程
第四节 数位落差问题及因应
第十三章 社会福利绩效评鑑
第一节 绩效评鑑的意涵
第二节 绩效评鑑指标的设计
第三节 绩效评鑑的准备工作
第四节 绩效评鑑的程序与原则
第十四章 社会福利行政的未来发展
第一节 未来面临的挑战
第二节 未来发展的趋向
第三节 未来发展的愿景
参考书目
第一章 社会福利行政的基本概念
第一节 为何学习社会福利行政
第二节 社会福利行政的意义
第三节 社会福利行政的目的
第四节 社会福利行政的范围
第五节 如何探讨社会福利行政
第二章 社会福利行政的历史脉络
第一节 美国社会福利行政实务的发展
第二节 我国社会福利行政实务的发展
第三节 美国社会福利行政教学的发展
第四节 我国社会福利行政教学的发展
第三章 社会福利行政的环境脉络
第一节 利害关系人之期待
第二节 环境趋势之分析
第三节 社区背景之分析
第四章 社会福利行政组织的设计
第一节 我国社会福利行政组织的演变
第二节 我国中央社会福利行政组织架构
第三节 我国直辖市社会局组织架构
第四节 我国县市社会处组织架构
第五节 他国中央社会福利行政组织型态
第五章 社会政策的形成及其转化
第一节 社会政策形成的过程
第二节 由政策转化为法规的过程
第三节 由政策转化为服务的过程
第四节 主要决策类型的运用
第六章 社会福利计画之规划
第一节 策略性规划的过程
第二节 危机管理计画之规划
第三节 事务性规划的类型
第四节 规划的可能障碍及排除
第七章 社会福利计画及业务之执行
第一节 由各级政府依法执行
第二节 由政府依契约委外执行
第三节 与执行有关的关键议题
第四节 与执行有关的操作技术
第五节 与执行有关的一般原则
第八章 社会福利行政领导与激励
第一节 行政领导的概念
第二节 传统的领导取向
第三节 新型的领导取向
第四节 激励的主要取向
第九章 社会福利行政沟通与协调
第一节 沟通与协调的意涵
第二节 组织内部的沟通协调
第三节 组织之间的沟通协调
第四节 组织对外的沟通协调
第五节 有效沟通协调的技术
第十章 社会福利人力资源管理
第一节 人力资源管理的意涵
第二节 员工进用的实务
第三节 员工训练及发展
第四节 员工维系及退场
第五节 志工人力的运用
第十一章 社会福利财务管理
第一节 财务管理的意涵
第二节 预算的编制
第三节 预算的审议
第四节 预算的执行
第五节 决算与审计
第六节 补助款核拨及核销
第十二章 社会福利资讯管理
第一节 资讯管理的意涵
第二节 资讯系统的设计
第三节 资讯管理的过程
第四节 数位落差问题及因应
第十三章 社会福利绩效评鑑
第一节 绩效评鑑的意涵
第二节 绩效评鑑指标的设计
第三节 绩效评鑑的准备工作
第四节 绩效评鑑的程序与原则
第十四章 社会福利行政的未来发展
第一节 未来面临的挑战
第二节 未来发展的趋向
第三节 未来发展的愿景
参考书目
图书序言
「以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以知得失。」这是唐太宗与魏征的对话中，流传千古的一句名言。
从历史来看社会工作的发展脉络，是社会工作学习的较佳方法，因为社会工作者不是一位技术工匠，而是有思想、有方法的专家（林万亿，2013：90）。同样的道理，社会福利行政是社会工作的专业方法之一，从历史来看社会福利行政的发展轨迹，也是一种适当的学习方法，有助于了解社会福利行政起源及发展的轨迹。
根据前述佩提（Rino j.Patti）有关社会福利行政的定义，探讨社会福利行政必须兼顾理论面与实务面，始能有比较周延的了解。我们在这一章，前面两节先从实务面向着手，以行政作为一种实施方式，来了解社会福利行政在历史上的发展脉络。后面两节再以行政作为一种学科教学，来了解社会福利行政理论面的发展情形。同时，在这两个面向，我们选择美国的发展情形来与我国相互对照，其主要理由，不仅是美国对于社会福利行政的耕耘特别用心，值得借镜，而且他们的发展过程相当坎坷，也许可以启发我们因应类似困境的一些想像。
第一节 美国社会福利行政实务的发展
以行政作为一种实施方式而言，其在美国社会福利行政的发展情形，大致上受到四种因素的影响：一是参考企业组织的模式，重视操作；二是十九世纪晚期，志愿服务、非营利的发展，以及慈善的运作；三是二十世纪初期，社会工作领域专业训练的发展；四是二十世纪三○年代，全国公共社会福利部分的开创（Austin, 2009: 27）。
我们透过这些因素的发展，分为五个阶段来检视美国社会福利行政的实施方式（Austin, 2009: 27）：
一、宗教组织慈善活动的成长
美国早期的济贫工作，从英国引进社会福利的实施模式，透过宗教组织的慈善活动，满足一部分贫穷者的需求。
从历史来看社会工作的发展脉络，是社会工作学习的较佳方法，因为社会工作者不是一位技术工匠，而是有思想、有方法的专家（林万亿，2013：90）。同样的道理，社会福利行政是社会工作的专业方法之一，从历史来看社会福利行政的发展轨迹，也是一种适当的学习方法，有助于了解社会福利行政起源及发展的轨迹。
根据前述佩提（Rino j.Patti）有关社会福利行政的定义，探讨社会福利行政必须兼顾理论面与实务面，始能有比较周延的了解。我们在这一章，前面两节先从实务面向着手，以行政作为一种实施方式，来了解社会福利行政在历史上的发展脉络。后面两节再以行政作为一种学科教学，来了解社会福利行政理论面的发展情形。同时，在这两个面向，我们选择美国的发展情形来与我国相互对照，其主要理由，不仅是美国对于社会福利行政的耕耘特别用心，值得借镜，而且他们的发展过程相当坎坷，也许可以启发我们因应类似困境的一些想像。
第一节 美国社会福利行政实务的发展
以行政作为一种实施方式而言，其在美国社会福利行政的发展情形，大致上受到四种因素的影响：一是参考企业组织的模式，重视操作；二是十九世纪晚期，志愿服务、非营利的发展，以及慈善的运作；三是二十世纪初期，社会工作领域专业训练的发展；四是二十世纪三○年代，全国公共社会福利部分的开创（Austin, 2009: 27）。
我们透过这些因素的发展，分为五个阶段来检视美国社会福利行政的实施方式（Austin, 2009: 27）：
一、宗教组织慈善活动的成长
美国早期的济贫工作，从英国引进社会福利的实施模式，透过宗教组织的慈善活动，满足一部分贫穷者的需求。
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