用Excel取巧学统计:大数据的基本功,有力的图表,就得这样呈现。他人的数据误用,立刻洞察

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具体描述

  ◎你看好某项产品能畅销,老板回:「你有什么依据?」你要怎么让他信?

  ◎政府引述主计处统计:台湾上班族的平均薪资将近五万。这数字错在哪里?

  ◎主管写预算目标、要你抓年度业绩,怎么推算,大家会赞美你估计神准?

  ◎去年比前年成长20%,今年比去年成长30%,所以平均成长25%吗?错。

 
  作者米谷学师承日本统计学权威上田太一郎,为资料应用与分析高手,擅长以简单易懂的方式,替数字盲与没学过统计的人分析各项资料,他说,这是一套大数据的基本功,教你有说服力的图表应该怎么秀,还能洞察别人资料的真伪与误用。
 
◎说服他人别硬拗,比起感觉,数据才是致胜关键
 
  .「部分正确」的资料,比错误的资料,更容易误导人。
  「这商品会卖吗?」、「表面很热销,但又有多少退货?」
  市场上、公司会议里,很多被经过巧妙加工的资讯或数字。怎么分辨真伪?
  你需要:2X2交叉分析表。
 
  .整理资料很重要,为何统计非学不可?
  因为只要有资料,任何人都可以重现或是验证分析结果,
  主管或客户最常光凭个人经验法则,就想打枪报告者,
  你懂这些入门统计学他就很难否定你的论点。
 
◎秀字海,入睡只要3秒,放图表,一眼明了
 
  .先搞懂,你到底想要说什么,然后找最能显现的图表来搭配:
  直条图专门用来比大小;折线图显示长时间的趋势线,
  圆形图最适合秀比例,其他像是堆叠图、散佈图和泡泡图,各有何作用?
 
◎不规则资料中,找出规律:平均数、中位数、标准差
 
  .明明就是平均数,为何还是不平等?
  平均数代表的是「平」、「摊」,绝对不表示「多数人都这样」,
  所以,别被平均薪资的数字唿拢了。你该多看「中位数」,才知所得资料的重心。
  前年成长20%,去年成长30%,所以平均成长25%吗?错。正确答案请看书。
  两个工人动作快慢不一,你怎么估计平均完工时间?怎么据此算工资?
 
  .标准差帮你釐清现况,为何想像与实际有偏差?
  当平均数和中位数都相同,你还得特别注意离差:全距与标准差,
  作者用图表分析清楚告诉你。
 
◎抓业绩目标、做预测,用简单回归分析,大家赞你估好准
 
  .凭数据做预测,不是要你一次就说中。
  预料与预测虽然只差一个字,但商场只有预测,没有预料,
  而且预测也不可能一次就准确,你得一边验证一边更新。
 
  .看出图表中的暗示,用回归分析做预测。
  不是所有资料都需要拿来做预测,哪些现象出现,
  这份资料根本没有预测的必要?或是才有预测的价值?
  作者会教你。
 
  还有,只要学会哪两个函数,就能求出上万种直接预测值?
  比起凭个人经验与直觉,懂些大数据的基本功,你无往不利。
 
名人推荐

  微软最有价值专家、台湾微软特约讲师刘文琇
  资深会计人员、网路人气作家赞赞小屋
 
 

著者信息

作者简介

米谷学(Manabu Yoneya

  资料应用与分析的专家。以统计学权威──已故的上田太一郎为师,在个人营运的网站「Hello! Data Mining」开发、贩售资料探勘相关工具,提倡资料探勘。以运用Excel的资料探勘技巧为中心,推动预测与资料分析的指导。
 
译者简介

罗淑慧

  国立高雄第一科技大学日文系毕业,曾担任出版社编辑,2008年起专职翻译。译有《成熟大人的吵架技术》、《关键时候的接话艺术》、《我靠舍弃式读书法上东大》、《看中医,我该怎么问问题?》(以上皆为大是文化出版)。

图书目录

推荐序一  轻松学会统计学的入门知识及Excel应用能力/刘文琇
推荐序二  当统计学遇到Excel/赞赞小屋
前言 打破「那些数字有什么依据?」的质疑
 
第一章 说服他人别硬拗,比起感觉,数据才是致胜关键
  1. 部分正确的资料最常误导人
  2. 整理资料很重要,为何统计非学不可?
  3. 如何建立立刻可供分析或计算的资料?
  4. 大数据基本功
 
第二章 秀字海,入睡只要三秒,放图表,一眼明了
  1. 先搞懂,你的图表到底要说什么
  2. 直条图:专门用来比大小
  3. 折线图:显示长时间的趋势线
  4. 圆形图:秀比例
  5. 堆叠图:比例、趋势一起看
  6. 散佈图:两个变数的关联
  7. 泡泡图:三个以上的变数关联
 
第三章 从不规则资料中,找出规律:平均数、中位数、标准差
  1. 明明就是平均数,为何还是不平等?
  2. 直方图怎么读?怎么做?
  3. 平均数机动性最高,可依个案灵活运用
  4. 掌握中位数,你就能快速找出资料的核心
  5. 标准差帮你釐清现况,为何想像与实际有偏差?
 
第四章 从数据相关性的强与弱,做出预测
  1. 为何要先找出相关性?
  2. 一秒破解相关性的最强武器:散佈图
  3. 一键按出相关系数,一眼看穿关系强弱
  4. 相关性也可能是假的,专业观点教你辨真伪
 
第五章 抓业绩目标、做预测,用简单回归分析,大家赞你估好准
  1. 凭数据做预测,不是要你一次就说中
  2. 看出图表中的暗示,用回归分析预测
  3. 利用趋势线,找出回归规律
  4. 用资料分析工具──「回归」求出回归式
  5. 学两个函数,求出上万种直接预测值
 
后记 统计学是沟通工具
附录A 专有名词及函数索引
附录B 参考与推荐书籍

图书序言

推荐序一
轻松学会统计学入门知识及Excel应用能力
微软最有价值专家、台湾微软特约讲师/刘文琇


  这是一本专门为统计初学者所设计的书,使用浅显易懂的方式来说明。每一个章节都使用情境案例,来叙述事件的前因,并把事件中的重点条列式的标示出来,让读者能学习到在事件中找到关键点的技巧。

  接着将各项目重点依次说明,并介绍相关的专有名词,让初学的读者在没有压力的情况下,容易理解并学习到专业的统计学知识。

  在实务范例部分,作者由原始资料建立的结构性来带入,指导如何建立正确的结构性资料,对于没有统计或资料库背景的读者,从正确的观念开始建立,是非常好的入门,再加上图文的说明,更浅显易懂。

  即使没有Excel基础也不需要太担心,作者并没有使用太难的Excel技巧。在建构完原始资料后,接着带入的是图表制作,并在制作前先说明几种常用图表的使用时机,再搭配完成结果的范例,让读者能直接感受到成效。

  而一些常见的图表问题,在范例中也有提及并为大家解答,例如:选取资料来源、隐藏空白储存格设定、时间序列等,就连大家平日里最不容易理解的散佈图、泡泡图,这种显示多个变数关联的图表,也有一併示范制作技巧。

  此外,在统计学上常用的平均数、中位数、标准差,常见的疑惑和常犯的错误,都是重点提到的项目,整篇文章都是用易懂的范例情境说明,读者不必担心阅读困难的问题,因为书中你不会看见任何艰涩的统计符号。

  最重要的是,好的学习不是只有教你算出数据,而是在你得到数据之后,能告诉你这些数据所代表的意义,让你也能告诉你的听众这数据的影响力。相信选择这本书的读者,都可以在一个轻松有趣的过程中,学会统计学的入门知识,也能得到不错的Excel应用能力。

推荐序二
当统计学遇到Excel
资深会计人员、网路人气作家/赞赞小屋


  大学商学院有三门最基本的共同必修:经济学、会计学、统计学。经济学分为总体经济学和个体经济学,偏向社会学科的角度研究经济行为。会计学是企业的语言,专注于记录公司的每一笔交易、汇总出有用的财务报表。至于统计学,其实是一门类似于数学的学科,相较于前两门对象特定,统计学抽象而纯粹,但也因此和数学一样具有最高的普遍适用性。

  刚开始接触统计学时,一定会觉得这门学科很厉害。在现今资讯爆炸和资讯焦虑的年代,统计学以严谨数学的方式,将一本厚重的电话簿整理归类,重点总结出几个分析数字。如果没办法得到完整的电话簿明细,统计学教我们如何选取代表性样本,见微知着的描绘出一大本电话簿的模样。

  然而统计学学习到一定程度,很快会发现数学的东西太多、太复杂了,光是「统计学原理」就已经吃不消,更遑论「数理统计」、「高等统计学」等课程。于是毕业之后,那些统计学非常实用的观念,除非专门从事相关工作,大部分的人可能和我一样,都还给大学教授了。

  现在有了米谷学这本书,透过工作上最熟悉普遍的Excel,帮助我们再次把统计学找回来!

  米谷学是日本知名资料分析统计的经营顾问,多年来以统计学为核心、以Excel为工具,专注于资料挖掘与分析(Data Mining)这个领域。目前企业培训之余,多元经营个人部落格、脸书专页、YouTube影片,单独出了2本专着,还和其他作者合力编着了好几本书。

  米谷学这本《用Excel取巧学统计》浅显易懂,搭配商业范例和Excel实作,一项一项带出统计学中最基本、也是最关键的观念应用。

  第1章开宗明义告诉大家,好好引用数据资料能增加报告的说服力,而统计学正是一门研究如何引用数据的学问。第2章介绍了6种类型的图表重点,配合详细的Excel步骤,让读者于实地操作中感受图表的力量。第3章主题为平均数、中位数、标准差,米谷学透过活泼生动的实例,分享如何编写Excel函数,快速统计找出隐藏于资料中的特性。第4章、第5章进入统计学特有的领域:相关系数及回归分析,读完这两章之后,不但能用Excel轻松画出统计学课一定有的XY散佈图,确认两组资料间的关系强弱,接着进一步以几种Excel方法,执行简单的回归分析,作为模拟预测的判断依据。

  这本书不但能重新温习统计学基础观念,而且还能学会如何用Excel执行统计分析,帮助读者在工作上更能有效的运用资料。

前言
打破「那些数字有什么依据?」的质疑
 
  不论在公司内部或是对外面客户,进行简介、提案、说明或劝说时,当对方提出质疑,反问你「那些数字有什么依据?」时,你是否早已经准备好答案来应对?
 
  就算前面的报告再怎么精彩,如果在面对提问时哑口无言,恐怕很难彻底说服对方。

  满腔热诚遭到否定的泼冷水感受肯定相当不好。而且,越是令自己斗志高昂的计画,受挫的程度就会越加严重。当下不仅会有瞬间被拉回现实的感觉,「数字远比热诚重要」的批判言论,更会给人一种人格遭受否定的感觉,因此而大受打击的人应该不少。
 
  那么,该怎么做才能把热诚化成具体?所谓的「数据」又该怎么制作呢?
 
  随便找些数字来套用,这样的小技巧并非难事,可是,这种行为是相当危险的。基本上,拥有决策权或是讲话比较有影响力的主管,通常都是以具体数字作为决策评估的依据。这个时候,你所需要的就是统计学。说得更白话点,就是分析并有效活用资料的能力。
 
  市面上有很多标榜初学者专用的书籍,但实际的内容往往仍需要具备某些程度的知识。对讨厌数学的人来说,光是看到Σ符号,应该就读不下去了吧?
 
  因此,本书从初学者的角度来介绍统计。虽说是统计学的基础,不过如果解说范围拿捏不恰当,也只会让初学者一头雾水,所以本书只会收录最低限度的必要资讯。
 
  从0到5,稳扎稳打的学习统计学知识,肯定会比从50一下跳到100进步的更快。首先,只要让「什么都不懂」的自己,可以得到「好像有点懂」的实际感受就OK了。因为光是那点程度的知识,就足以在日常业务上发挥出应有的水准了。
 
  另外,Excel的操作也一样,为了让不了解图表制作、函数使用的读者,更容易理解说明内容,本书将透过大量的画面截图进行每个步骤的说明,让读者轻松学习。
 
  接下来,就先介绍本书各篇章的概略内容吧!

  第1章以「资料的处理方式」为主。说明该以何种观点检视资料、了解数字有哪些种类,以及该如何汇整资料。

  第2章介绍直条图、折线图等各种类型的图表,以及各类图表的用途和应用范例,同时也将介绍用Excel制作图表的操作方法。

  第3章介绍以非图表方法,掌握资料特征的平均数、中位数、标准差等的概念和方法。

  第4章是资料分析的最终讲解。作为第5章将说明的「预测」准备,以及釐清相关关系的方法。

  第5章就是「预测」。预测是找出「数据」的方法。可以利用相关关系的简单回归分析方法,计算出具体性的数值。
 
  只要能够从统计学的知识一路分析到预测阶段,并在阅读本书的时候,一边动作操作Excel一边学习,效率肯定会加速提升。

  此外,网路上也有「学习用Excel档」(drive.google.com/drive/folders/1ritYEsyf8OOMVPjG1UrRctJ4Dx7ShkEg)可下载使用。档案内容以本书刊载的原始资料为主。

  只要依照本书的说明操作原始资料,就能得到完全相同的图表或数字,而这样的结果也能成为学习的动力,同时也能够自然的理解统计学和Excel的基础。

 

图书试读

明明就是平均数,为何还是不平等?
 
有利于掌握或展现资料的方法之一,就是第2章说明的图表。然后,另一个最具代表性的方法就是,用平均数单一数值来表示资料。

第3章将从应用、解读平均数的注意事项开始,针对资料的特色,利用变化程度或分布情况等各种不相同的观点去说明。
 
平均数是什么样的数字
 
「平均数就是加总所有数字,然后再除以数字的个数,没有错吧?」

没错。就平均数的计算方法来说,这样的说明是正确的。就像字面所写的,就是「平」、「摊」的意思。平均数是加总所有数值,再用该值的个数进行除法。

单纯平均数 = 所有数值的加总 ÷ 资料个数

从第1章列举过的平摊餐费,应该就可以轻易理解。不管个人吃掉的餐点价值多少金额,所有人都必须负担相同的金额,这就是餐饮费的平均数。

这里希望大家理解的是,当一个人吃的餐点分量较多或是特别少时,就会把团体的总金额差距拉大,进而影响平均数。

在这4个人的例子当中,尽管D君一个人吃掉7,000日圆的餐点,却只需要支付4,000日圆;A君和B君却必须支付大于用餐量的金额。

如果A君或B君记得自己吃了多少,或许就没办法接受。或者,也有人会像D君那样偷偷的占便宜。

尽管分摊的金额是4,000日圆,但在4个人当中,用餐量超过4,000日圆的只有一个,绝对不是多数派。

乍看之下,感觉似乎很公平,但事实上,「平均」这个名词却是相当不通情理的。

平均数是针对一个群组,用一个数值来表示其特征的指标。在此,根据上面的例子,重新汇整处理平均数时主要的注意事项:
 
‧平均数未必代表多数的一方。

‧以平均数为界,未必能够将群组的人数各分成一半。
 
我们平时常用的平均数称为单纯平均(算术平均、相加平均)。在Excel中,单纯平均可使用AVERAGE函数求出。

顺便提一下搜寻函数的方法,只要从Excel的资料编辑列,点击「fx」标记,就可以开启「插入函数」和说明视窗。可是这种做法有损Excel的操作性,为了让自己能够更轻松的使用Excel,还是想办法让自己适应快捷键的使用和函数的手动输入吧!
 
平均数未必代表占多数
 
下列平均储蓄额的案例,经常在说明平均数的注意事项时,被拿来作为范例。

根据总务省发表的资料,在2015年当中,2人以上的家庭平均储蓄额是1,805万日圆(约新台币493万元)。
可是现实生活中,多少人有那么高额的储蓄?

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