具体描述
一场欢乐的圣诞节宴会，妈妈送给艾伦一生最好的礼物――学习如何与人相处
◎透过日常的亲子互动和对谈，从食衣住行育乐中实践品格教育，适合亲子共读。
◎实用且贴近生活的内容，搭配生动的情境式插图，让孩子更能从中学习正确的礼仪。
◎在寓教娱乐中让孩子的行为举止得到潜移默化效果，有利日常人际关系的经营。
★小朋友礼仪守则，成长必读 ★全彩情境式插图，生动活泼
★给家长的小叮咛，贴心实用 ★最棒的亲子共读，寓教于乐
为什么在公共场所咳嗽或打喷嚏时，不可以用「右手」去遮住口鼻？
以「握手」、「拥抱」方式打招唿，要注意哪些细节？什么又是「姆啊姆啊」拥抱？
另外，大家在外用餐时，是否曾被拍破湿纸巾包装的爆裂声所吓到？
这些我们在日常生活中会遇到的状况，究竟要如何表现才是合乎「国际礼仪」？
「国际礼仪」除了提供合适的行为举止与应对技巧，更是一门非常有趣且实用性强的「社会表演学」课程。本书从问候、搭车、拜访、居家礼仪，到用餐礼仪、美姿美仪，以二十余种具体情境引导小朋友学习礼仪常识，建立自信并懂得体贴、尊重他人；让孩子明白礼貌与礼仪的重要性，进而拥有良好人际关系。
正如同英国约翰‧洛克（John Locke哲学家、经验主义创始人）的礼仪名言：「礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变为柔顺，使人们的气质变温和，使他能尊重别人也和别人合得来」
带着你的孩子一起加入这场盛宴，一起和艾伦成为人见人爱的礼貌小天使吧！
著者信息
作者简介
吴致美
学历：
上海戏剧学院 文学博士
国立台湾艺术大学 文学硕士
经历：
广西财经学院 客座副教授
国内各大企业国际礼仪、美姿美仪、服务礼仪、顾客心理学 外聘讲师
健行科技大学 企业管理学系 国际礼仪、心理学 讲师
龙华科技大学 多媒体与游戏发展科学系 讲师
稻江高级商业职业学校 美姿美仪讲师
海森验证股份有限公司 顾问
Palau Pacific Airways 空服经理
远东航空Far Eastern Air Transport 训练讲师、座舱长
鼎泰丰小吃店 训练主管
蓝海国际餐饮几分甜烘焙坊 教育长
吴致美
学历：
上海戏剧学院 文学博士
国立台湾艺术大学 文学硕士
经历：
广西财经学院 客座副教授
国内各大企业国际礼仪、美姿美仪、服务礼仪、顾客心理学 外聘讲师
健行科技大学 企业管理学系 国际礼仪、心理学 讲师
龙华科技大学 多媒体与游戏发展科学系 讲师
稻江高级商业职业学校 美姿美仪讲师
海森验证股份有限公司 顾问
Palau Pacific Airways 空服经理
远东航空Far Eastern Air Transport 训练讲师、座舱长
鼎泰丰小吃店 训练主管
蓝海国际餐饮几分甜烘焙坊 教育长
图书目录
自序
前言
一、礼仪的重要
二、自我介绍：让你认识我
三、收到圣诞节餐会的邀请
四、喜欢使用问候语
五、宴会服装的选择搭配
六、搭乘大众交通工具：公车礼仪
七、挑选拜访他人的伴手礼（礼物）
八、别随意议论他人
九、乘车礼仪
十、小朋友的搭机礼仪
十一、搭乘电梯礼仪
十二、见面时拜访礼仪
十三、收礼物的喜悦
十四、居家礼仪
十五、认识餐具与使用餐具顺序
十六、暂时离座要注意的事
十七、嘴上常说「请、谢谢、对不起」
十八、动手装饰圣诞树
十九、认识新朋友――安娜
二十、绝对尊重对方身体
二十一、愉快的自助餐晚宴
二十二、用餐真愉快
二十三、打开圣诞节礼物的惊喜
二十四、乘车礼仪
二十五、小绅士小淑女的美姿美仪
附录一：餐具摆法与餐具摆放的语言
附录二：乘坐各种车辆时的尊卑位置
前言
一、礼仪的重要
二、自我介绍：让你认识我
三、收到圣诞节餐会的邀请
四、喜欢使用问候语
五、宴会服装的选择搭配
六、搭乘大众交通工具：公车礼仪
七、挑选拜访他人的伴手礼（礼物）
八、别随意议论他人
九、乘车礼仪
十、小朋友的搭机礼仪
十一、搭乘电梯礼仪
十二、见面时拜访礼仪
十三、收礼物的喜悦
十四、居家礼仪
十五、认识餐具与使用餐具顺序
十六、暂时离座要注意的事
十七、嘴上常说「请、谢谢、对不起」
十八、动手装饰圣诞树
十九、认识新朋友――安娜
二十、绝对尊重对方身体
二十一、愉快的自助餐晚宴
二十二、用餐真愉快
二十三、打开圣诞节礼物的惊喜
二十四、乘车礼仪
二十五、小绅士小淑女的美姿美仪
附录一：餐具摆法与餐具摆放的语言
附录二：乘坐各种车辆时的尊卑位置
图书序言
作者序
「有人说我看起来很甜美，我猜是我很喜欢吃甜点的关系。」但实际的答案是我很喜欢「笑」的缘故，我一直认为「笑容」是世界上最美好的事，每个人面对喜爱事物时，都会露出自己最真诚的笑容，不需要刻意去修饰假装，不需要浓妆艳抹，只是展现单纯的美好、最可爱的样貌。「笑容」易使人充满「正面能量」，能感染身旁的家人朋友，以积极的态度面对未来、迎向人生，希望每个人都能让自己用「笑容」与「快乐心态」过每一天！
我自认为是「不务正业」的人，所学跟工作往往不吻合，原本应该安安稳稳走入教职为人师表、作育英才，却往服务业与餐饮业做人员教育训练，或担任各企业的服务顾问，原因在于我喜欢去研究观察「人」的行为，与其说我是研究人类行为的学者，倒不如说我喜欢观察人在社会舞台中展现出有趣的「社会表演」。
现在的小朋友直爽地表现出「做自己」，常忽略了人与人相处需要「礼貌」与「尊重」当润滑剂，缓冲人与人之间的摩擦。英国约翰‧洛克（John Locke哲学家、经验主义创始人）礼仪名言：「礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变为柔顺，使人们的气质变温和，使他能尊重别人也和别人合得来」。有礼貌有笑容的人，可以将彼此的距离快速地拉近，更可让冰冷的人际关系充满弹性与可塑造性。孩子的礼貌是父母与学校共同教养出来，而父母是孩子的「镜子」，孩子反映出父母在教养上的用心与状况。礼貌的孩子是可以用陪伴与耐心培养出来的，愿所有的孩子们都能平安快乐的成长与学习，成为知书好礼、体贴他人、融入团队的好年轻人。
最后，诚挚地特别感谢「世缘企业有限公司」的Amy Wang王总经理。Amy她对小朋友的生活礼仪与教育细节总是表现出诚挚地关心与给予实际的资助，当她得知笔者有意出版「亲子版国际礼仪」书籍想法后，便立即表达愿意给予协助，用意在给予小朋友学习礼仪上萌发「善知识」种子能从小播种灌溉起。我们有着共有的初衷：想帮孩子们传导一些礼仪、礼貌的知识与了解如何学习优雅举止。非常谢谢Amy您给予的协助，在此感谢您的善良与分享。
「认识自己，尊重他人」是进入学习「国际礼仪」的第一步。多给孩子一些「时间」和「陪伴」，有天他们会带着更自信与勇气去探索这个世界，用一种更积极的态度去面对未来。让自己勇敢多一点，快乐也会多一些，主动跨出步伐去探索与多方尝试，主动与人合作亲近，拥有积极乐观的人生态度去面对，我想这应该就是我们对孩子最大的祝福。
「感谢」换句话就是：「感恩与知足」，一直是我持续前进的力量。也愿一切阅读到此书的小朋友与大朋友们拥有「愉快乐活用心学习，优雅从容面对生活。」
「有人说我看起来很甜美，我猜是我很喜欢吃甜点的关系。」但实际的答案是我很喜欢「笑」的缘故，我一直认为「笑容」是世界上最美好的事，每个人面对喜爱事物时，都会露出自己最真诚的笑容，不需要刻意去修饰假装，不需要浓妆艳抹，只是展现单纯的美好、最可爱的样貌。「笑容」易使人充满「正面能量」，能感染身旁的家人朋友，以积极的态度面对未来、迎向人生，希望每个人都能让自己用「笑容」与「快乐心态」过每一天！
我自认为是「不务正业」的人，所学跟工作往往不吻合，原本应该安安稳稳走入教职为人师表、作育英才，却往服务业与餐饮业做人员教育训练，或担任各企业的服务顾问，原因在于我喜欢去研究观察「人」的行为，与其说我是研究人类行为的学者，倒不如说我喜欢观察人在社会舞台中展现出有趣的「社会表演」。
现在的小朋友直爽地表现出「做自己」，常忽略了人与人相处需要「礼貌」与「尊重」当润滑剂，缓冲人与人之间的摩擦。英国约翰‧洛克（John Locke哲学家、经验主义创始人）礼仪名言：「礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变为柔顺，使人们的气质变温和，使他能尊重别人也和别人合得来」。有礼貌有笑容的人，可以将彼此的距离快速地拉近，更可让冰冷的人际关系充满弹性与可塑造性。孩子的礼貌是父母与学校共同教养出来，而父母是孩子的「镜子」，孩子反映出父母在教养上的用心与状况。礼貌的孩子是可以用陪伴与耐心培养出来的，愿所有的孩子们都能平安快乐的成长与学习，成为知书好礼、体贴他人、融入团队的好年轻人。
最后，诚挚地特别感谢「世缘企业有限公司」的Amy Wang王总经理。Amy她对小朋友的生活礼仪与教育细节总是表现出诚挚地关心与给予实际的资助，当她得知笔者有意出版「亲子版国际礼仪」书籍想法后，便立即表达愿意给予协助，用意在给予小朋友学习礼仪上萌发「善知识」种子能从小播种灌溉起。我们有着共有的初衷：想帮孩子们传导一些礼仪、礼貌的知识与了解如何学习优雅举止。非常谢谢Amy您给予的协助，在此感谢您的善良与分享。
「认识自己，尊重他人」是进入学习「国际礼仪」的第一步。多给孩子一些「时间」和「陪伴」，有天他们会带着更自信与勇气去探索这个世界，用一种更积极的态度去面对未来。让自己勇敢多一点，快乐也会多一些，主动跨出步伐去探索与多方尝试，主动与人合作亲近，拥有积极乐观的人生态度去面对，我想这应该就是我们对孩子最大的祝福。
「感谢」换句话就是：「感恩与知足」，一直是我持续前进的力量。也愿一切阅读到此书的小朋友与大朋友们拥有「愉快乐活用心学习，优雅从容面对生活。」
吴致美
2018.10.12
2018.10.12
图书试读
前言
想写本给儿童看的「国际礼仪」，一直是放在我心底的想法，如今终于跨出这一步。想要以孩子视角来看「礼仪」这件事，有哪些「礼仪规范」是可以提供给大人做为孩子行为举止的参考。在坊间书架上有各类型的「国际礼仪」的书籍，洋洋洒洒叙述着许多规矩与礼仪，的确是写给「成人」了解的礼仪书，但是「礼仪」对孩童来说，应该是由小培养起的观念态度与习惯养成，与其教导小朋友不该做什么事、不该说什么话，不如由生活细节里去告诉他们「如何去作」与「如何做的更好」，利用游戏设计的戏剧扮演、说故事模式以及问答的方式让小朋友理解――如何的行为举止是符合礼仪规矩要求，才能赢得更多人缘与友谊建立。
「礼仪」简单说就是要懂如何「尊重他人」以及做到「尊重他人」，做任何事都不能以「自我」为中心，不能我行我素、恣意妄为，必须按照约定成俗的规矩与做法，在团体中与他人保持有一定的距离与分寸，维持彼此和谐的相处。「礼貌」其实与贫富或社会身分地位是无关，有些经济条件较差的人也是非常有礼貌，有些富有的人却骄傲无礼、反倒让人鄙视。我曾任职过某个航空公司的空服员，在飞机上为乘客提供安全与客舱服务，见识过许多乘客所表现的搭机行为，有些人举止恭谦有礼，但有些乘客却让人不敢恭维，变成同机其他旅客与空服员口中的「奥客」，除了在飞行旅途感受度极差，搭机心情更是不佳，这些感受虽不至于影响飞行安全，但在人际关系互动上已给予该名乘客极差的「负面评语」。其实大部分原因可能出自于：所谓「奥客」与其他人在互动上表现出是「粗鲁无礼」或「态度差」所导致。
记得笔者在某大学教授「国际礼仪」课程，刚开始被某些学生当成营养学分来修课，认为「国际礼仪」应该就是教导说话、走路、坐下等简单的规矩，上课内容应该是轻松学习较为无分数压力的通识课程。但实际接触后，学生发现「礼仪」的学习需要结合食衣住行育乐等生活规范外，课程还会结合艺术、美学与生活科学的综合学习，内容范围包罗万象，有时还必须结合授课当时所发生的时事与社会现况作出分析调整，提供适合的行为举止与应对技巧，是一门非常有趣且实用性强的「社会表演学」课程。
想写本给儿童看的「国际礼仪」，一直是放在我心底的想法，如今终于跨出这一步。想要以孩子视角来看「礼仪」这件事，有哪些「礼仪规范」是可以提供给大人做为孩子行为举止的参考。在坊间书架上有各类型的「国际礼仪」的书籍，洋洋洒洒叙述着许多规矩与礼仪，的确是写给「成人」了解的礼仪书，但是「礼仪」对孩童来说，应该是由小培养起的观念态度与习惯养成，与其教导小朋友不该做什么事、不该说什么话，不如由生活细节里去告诉他们「如何去作」与「如何做的更好」，利用游戏设计的戏剧扮演、说故事模式以及问答的方式让小朋友理解――如何的行为举止是符合礼仪规矩要求，才能赢得更多人缘与友谊建立。
「礼仪」简单说就是要懂如何「尊重他人」以及做到「尊重他人」，做任何事都不能以「自我」为中心，不能我行我素、恣意妄为，必须按照约定成俗的规矩与做法，在团体中与他人保持有一定的距离与分寸，维持彼此和谐的相处。「礼貌」其实与贫富或社会身分地位是无关，有些经济条件较差的人也是非常有礼貌，有些富有的人却骄傲无礼、反倒让人鄙视。我曾任职过某个航空公司的空服员，在飞机上为乘客提供安全与客舱服务，见识过许多乘客所表现的搭机行为，有些人举止恭谦有礼，但有些乘客却让人不敢恭维，变成同机其他旅客与空服员口中的「奥客」，除了在飞行旅途感受度极差，搭机心情更是不佳，这些感受虽不至于影响飞行安全，但在人际关系互动上已给予该名乘客极差的「负面评语」。其实大部分原因可能出自于：所谓「奥客」与其他人在互动上表现出是「粗鲁无礼」或「态度差」所导致。
记得笔者在某大学教授「国际礼仪」课程，刚开始被某些学生当成营养学分来修课，认为「国际礼仪」应该就是教导说话、走路、坐下等简单的规矩，上课内容应该是轻松学习较为无分数压力的通识课程。但实际接触后，学生发现「礼仪」的学习需要结合食衣住行育乐等生活规范外，课程还会结合艺术、美学与生活科学的综合学习，内容范围包罗万象，有时还必须结合授课当时所发生的时事与社会现况作出分析调整，提供适合的行为举止与应对技巧，是一门非常有趣且实用性强的「社会表演学」课程。
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