练习超温暖对话！18堂人见人爱说话课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

原文作者： 오수진

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商提升
• 社交技巧
• 口才训练
• 温暖沟通
• 对话艺术
• 人际交往
• 自我提升
• 情绪表达

　　卡内基曾说过：「成功＝85%的人脉沟通＋15%的专业知识。」
　　所以良好的说话技巧，不仅是沟通的利器，更是迈向成功的重要条件之一。

　　♥一句话打动你的心！学会超温暖说话术！♥
 
　　【◎受欢迎的说话技巧】
　　o说话时会看着对方的眼睛。
　　o会先考虑对方的立场再说话。
　　o用温柔有自信的声音说话。
　　o学会倾听、注意礼貌。
　　o说话有幽默感。
 
　　【※不恰当的说话习惯】
　　x视线游移不定、说话心不在焉。
　　x只考虑自己的感受、不听别人的意见。
　　x大声吼叫、爱骂脏话。
　　x没有礼貌、不会看场合说话。
　　x自以为幽默的乱开玩笑。

　　有一位来自异世界的公主，她不擅长说话，
　　特别害怕在众人面前发表意见，也因此无法跟朋友打成一片。
　　她为了学习说话技巧，而来到了人类的世界上学。
　　和同学的相处中慢慢领悟到，无论口才多么出众，
　　拥有一颗体贴的心、真诚有自信的表达出想法，
　　才是最重要的说话艺术！

　　【学习重点】
　　★想让人感受超温暖！你得学会「将心比心」。
　　★有时候「说对话」比「说实话」更体贴。
　　★最重要的说话技巧，在于「用心」。

　　【漫画儿童卡内基】
　　本系列以生动有趣的漫画形式呈现，
　　让小朋友可以养成一生受用的好习惯，
　　以及培养自我管理和解决问题的能力。
 

好的，这是一本名为《高效沟通的艺术：人际交往中的心流与影响力》的图书简介： --- 《高效沟通的艺术：人际交往中的心流与影响力》 内容提要 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的时代，仅仅“会说话”已远远不够。本书深入探讨了人际交往的核心机制——如何构建深层次的联结，实现信息的有效传递与共鸣，最终达成目标。这不是一本教你如何进行表面寒暄或恭维奉承的指南，而是一本关于如何运用心理学、叙事技巧和非语言信号，在任何场景下都能实现“心流式”高效沟通的实战手册。 我们每个人都在不断地进行沟通，但多少次，我们的真意未能传达？多少次，对话以沉默或误解告终？本书旨在帮助读者跨越这些鸿沟，将每一次交流都转化为一次有价值的连接，无论是职场谈判、团队协作，还是亲密关系的维系，都能游刃有余。 第一部分：沟通的底层逻辑——构建连接的基础 本部分着重于解析高效沟通发生的内在条件。我们认为，真正的沟通始于倾听，而非表达。 第一章：从“听见”到“听懂”的飞跃 深入剖析主动倾听的六个层次：被动接收、选择性注意、表面理解、澄清确认、共情反馈、以及最终的“预见性倾听”。探讨了如何识别对话中的“情感噪音”和“认知偏见”，确保信息输入时的高度准确性。特别介绍了“镜像反映技术”在建立初期信任中的应用。 第二章：情绪的导航：共情与自我调节 高效沟通者是卓越的情绪管理者。本章详细阐述了如何精确识别自己和他人的情绪状态，并学习区分“同情”与“共情”的差异。我们将介绍一套实用的“情绪降温”流程，教你如何在压力下保持冷静，避免情绪驱动的无效回应。重点分析了“情绪传染”现象，以及如何利用自身稳定的情绪磁场去影响对话环境。 第三章：意图的透明化：目标导向的表达 清晰的意图是高效沟通的航标。本章探讨了在开口之前，必须明确的三个核心问题：我希望对方知道什么、感受到什么、以及做出什么行动。我们将提供“意图前置”的表达框架，用于结构化你的论点，确保每一个句子都有其存在的意义，杜绝冗长和模糊。 第二部分：对话的架构——从信息到影响力的转化 本部分聚焦于实际对话中的技巧，如何将意图有效地转化为对方可接受的信息包。 第四章：叙事的力量：用故事驱动理解 人类大脑偏爱故事而非数据。本章系统地拆解了一个有效故事的结构要素：引人入胜的开场、清晰的冲突、关键的转折点，以及强有力的行动号召。本书提供了“三段式案例植入法”，教你如何在商业汇报、说服他人或日常分享中，巧妙地嵌入个人经历，让抽象的概念变得鲜活可感。 第五章：提问的艺术：引导而非审问 优秀的对话是巧妙的提问引导出来的。本书区分了封闭式、开放式、探究式、假设式和假设前提性提问。重点解析了“苏格拉底式提问法”在商业咨询和问题解决中的应用，教你如何通过一系列精心设计的提问，让对方自己发现解决方案，从而产生更强的认同感和执行力。 第六章：跨文化与跨代际的沟通桥梁 在全球化和多元化的背景下，理解不同沟通范式至关重要。本章分析了高语境文化与低语境文化的差异，以及“直接沟通”与“间接沟通”在不同场景下的适应性。同时，也提供了针对不同年龄层（如Z世代与婴儿潮一代）的沟通偏好分析和策略调整方法。 第三部分：环境的塑造——影响力与冲突管理 沟通不仅发生在两个人之间，也发生在特定的社会环境中。本部分关注如何掌控环境，化解阻力。 第七章：非语言的宣言：肢体语言的精确解码 肢体语言构成了沟通信息的大部分权重。本书提供了对姿势、目光接触、面部微表情的深度解析，并着重讲解了如何通过调整自身姿态来“建立权力场”——不是压迫感，而是自信与权威。同时，探讨了如何识别和应对对方释放的“防御信号”。 第八章：异议与冲突的有效转化 冲突是沟通深化的催化剂，而非终结者。本章提供了处理激烈辩论和意见不合的“三步流程”：首先是“隔离情绪”，其次是“重构共同目标”，最后是“探索替代路径”。特别介绍了在面对批评和反对意见时，如何运用“肯定性缓冲句”来平稳地承接负面信息，并将其转化为建设性的讨论。 第九章：说服力的炼金术：逻辑、情感与信誉的平衡 借鉴经典修辞学理论，本章深入剖析了亚里士多德提出的“说服三要素”（Ethos, Pathos, Logos）在现代沟通中的具体应用。我们如何建立无可置疑的专业信誉（Ethos）？如何用精准的逻辑链条（Logos）支撑论点？以及如何在不失真诚的前提下，激发听众的内在动机（Pathos）？本书提供了工具箱，确保你的说服不仅仅是赢得了观点，而是赢得了合作。 结语：持续优化的反馈回路 高效沟通是一个动态过程。本书最后强调了建立“自我反思机制”的重要性，教导读者如何通过记录、复盘关键对话，并运用系统性的反馈工具，将每一次沟通经验都转化为下一次飞跃的阶梯。 《高效沟通的艺术：人际交往中的心流与影响力》 适合所有希望在职业生涯中提升领导力、在人际关系中获得深度理解，以及希望每一次开口都能掷地有声的读者。它不是速成手册，而是通往卓越沟通者之路的系统方法论。

作、绘者简介

吴守真
 
　　2002年以《Boy meets girl》入选漫画杂志《Party》的新人漫画家召募展，就此展开漫画家生涯。主要作品有《品学兼优的18个小祕诀》、《轻松复习就有好成绩的25个读书计画》、《练习超温暖对话！18堂人见人爱说话课》、《猜猜看！科学常识－地球探险记》、《猜猜看！科学常识－沙漠、雨林》等。

序幕
01.对话从叫出对方名字开始
02.为别人着想的心是对话的基础
03.别自以为是的说话
04.好好倾听朋友说话
05.一定要保守祕密
06.就算紧张，也要带着自信
07.说话不要语无伦次
08.用温和的声音说话
09.发问也要有诀窍
10.慎重思考后再说出口
11.真心的称赞
12.说话要有幽默感
13.交朋友要言而有信
14.不要随便说别人的私事
15.要对自己说过的话负责
16.不说不确定的事
17.电话、网路和信件也是对话的方法
18.要勇于表达自己的心意
尾声
 

作者序

当个说话温暖又有自信的人！

　　你有过这些经验吗？快到自己上台发表的时刻，就紧张害怕得直发抖吗？你是否曾经在上课遇到问题时，却犹豫不决不敢提问呢？在初次见面的朋友面前，不知道该说些什么话而变得扭扭捏捏？或是曾经因为说错一句话而非常在意呢？

　　每个人都曾经历过类似的事情，在他人面前说话时，因为没有自信，所以无法将该内心的话好好表达出来，而造成对方的误解。擅长说话其实是一项非常杰出的能力，不仅能与朋友轻松自在的聊天，也能够将自己的想法清楚的说明，在人际关系上也更为杰出，所以常常在团体中担任沟通者的角色。如果遇到有讨论与发表为主的课程时，也能在当中取得好成绩，将来步入社会时，工作上也能更为顺利。不过，到底「擅长说话的人」需要什么样的特质呢？

　　首先，擅长说话的人会为对方着想，不会一直说自己的事情，也会懂得倾听别人说话，一个人无论口才多么出众，如果说出来的话影响对方的心情，造成别人的困扰，就不算是一位擅长说话的人。

　　除此之外，对擅长说话的人来说，说话的姿势、谈话内容、说话前的准备、对话的技巧等各方面，都有脉络可循的小祕诀。例如：有颗为别人着想的心、能有自信的提问、用温和声音说话、遵守约定的重要、培养幽默感、手机与网路的对话礼仪等，希望各位也能学会这些祕诀，用体贴温暖的话语，感动身边的朋友、台下的听众，成为聪明又有自信的说话高手吧！
 

评分☆☆☆☆☆

阅读《练习超温暖对话！18堂人见人爱说话课》的过程，对我来说，更像是一次自我成长之旅。我一直认为自己不算是一个“难相处”的人，但同时也承认，在某些场合，我的沟通方式确实会让人觉得有些生硬，或者说，不够“接地气”。我常常会陷入一种“我说的都是对的”的思维模式，却忽略了对方的感受和需求。这本书就像一面镜子，让我看到了自己沟通上的不足，也提供了具体的解决方案。它并不是让你去模仿某些话术，而是从内在出发，教你如何培养一种开放、包容、关怀的沟通态度。书里的一些案例分析，让我感同身受，也让我学到了很多处理复杂对话的智慧。我尤其欣赏书中所强调的“不评判”的原则，这让我意识到，很多时候，我们所谓的“沟通”其实是在“评判”，这只会拉远彼此的距离。当我尝试着去理解，而不是去判断时，我发现自己能够更轻松地与人交流，也能更好地化解一些潜在的冲突。这本书让我明白，真正的“人见人爱”不是靠讨好，而是靠一种由内而外散发的真诚和善意，而这种特质，是可以被后天培养的。

评分☆☆☆☆☆

这本《练习超温暖对话！18堂人见人爱说话课》对我来说，简直是一场及时雨！我一直觉得自己在社交场合有点儿“社交恐惧”，或者说，不太擅长和陌生人或者不太熟悉的人进行深入的交流。总是担心自己说错话，或者让气氛变得尴尬，所以很多时候宁愿保持沉默。这让我错失了很多认识有趣的人，也让我在工作中和人际关系中，总是感觉隔了一层。看完这本书，我才明白，原来“温暖的对话”并非天生的才能，而是可以通过学习和练习获得的技能。书里提供的那些小技巧，比如如何主动开启话题，如何做一个真诚的倾听者，如何用积极的语言回应等等，都非常实用。我尤其喜欢书中强调的“换位思考”，尝试从对方的角度去理解他们的想法和感受，这真的让我的对话变得更加顺畅和有温度。以前我总是想着如何把自己想说的说完，现在我更关注对方是否愿意听，以及我是否真正听懂了对方。这种转变让我感觉轻松了很多，也更有信心去和别人建立连接了。这本书不仅教我“说什么”，更教我“怎么说”，以及“为什么这么说”，让我对沟通这件事有了全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

我曾以为，那些能和任何人都能愉快聊天的人，一定有什么过人的天赋。然而，当我接触到《练习超温暖对话！18堂人见人爱说话课》之后，我发现原来“温暖的对话”并非遥不可及的艺术，而是一套可以学习和掌握的实用技能。我一直以来在人际交往中最大的困扰，就是不知道如何开启话题，以及如何在对话中保持轻松愉快的氛围。这本书给我提供了非常多的启发，它让我明白，原来很多时候，我们之所以觉得尴尬，是因为我们过于关注自己，而忽略了对方。书中关于“提问的艺术”和“倾听的技巧”的部分，让我受益匪浅。我开始尝试着去问一些开放式的问题，鼓励对方分享他们的想法和感受，并且在对方说话时，我不再只是心不在焉地听，而是真正地去理解和回应。这种转变，让我感觉自己不再是那个被动等待被搭话的人，而是能够主动去营造一个积极的交流环境。而且，书里的一些小练习，比如“积极倾听练习”和“共情回应练习”，都非常接地气，我可以在日常生活中就实践起来。这本书让我觉得，沟通不再是件“费力不讨好”的事情，而是一种可以带来快乐和连接的美好体验。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一直是个内向的人，不太喜欢成为人群的焦点，也害怕在社交场合“冷场”。每次聚会，我总是在角落里默默观察，偶尔回应一两句，大部分时间都在担心自己该说些什么，或者担心别人是不是觉得我很闷。直到我翻开了《练习超温暖对话！18堂人见人爱说话课》，我才意识到，原来“不爱说话”并不代表“不会说话”，更不代表无法与人建立温暖的连接。这本书没有灌输那些让我觉得遥不可及的“演讲家”技巧，而是从最基础、最根本的方面入手，比如如何观察、如何倾听、如何提问，以及如何表达善意。我最喜欢的是书中关于“积极反馈”的讲解，它让我明白，原来简单的附和和赞美，如果能做到真诚和具体，就能产生意想不到的效果。我尝试着在和同事交流时，不再只是“嗯嗯啊啊”，而是会针对他们提出的观点，给予一些具体的回应，比如“你刚才提到的那个数据非常有启发性，我之前没有注意到这一点”。这种小小的改变，竟然让同事们对我更加热情，也更愿意和我分享他们的想法。这本书让我明白，沟通的关键不在于“说多少”，而在于“说得有多好”，这个“好”，指的是能够让对方感受到被尊重、被理解、被温暖。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《练习超温暖对话！18堂人见人爱说话课》的出现，彻底颠覆了我对“说话”的看法。过去，我总觉得能言善辩、口若悬河才叫会说话，而我恰恰不属于这一类。我常常在脑子里排练了半天，结果一开口就变了样，要么词不达意，要么过于生硬，总觉得自己的话缺乏感染力，无法打动别人。这本书却给了我一个全新的视角，它告诉我，真正“人见人爱”的对话，不在于华丽的辞藻，而在于那份真诚和温暖。书中的18堂课，每一堂都像是一次心灵的洗礼，让我反思自己过往的沟通方式，也为我指明了前进的方向。我印象最深刻的是关于“共情”的部分，它教会我如何去捕捉对方的情绪，如何用恰当的方式去回应，而不是仅仅停留在字面意思的理解上。很多时候，我们以为自己在沟通，其实只是在“说话”。而这本书，教会了我如何真正地“连接”。我开始尝试在日常对话中运用书中的方法，比如在和朋友聊天时，我会更加关注他们的表情和语气，尝试去理解他们话语背后的情感需求。结果显而易见，朋友们反馈说我变得更善解人意了，聊天的过程也更加愉快和深入。这让我深切感受到，原来“温暖的对话”真的可以拉近人与人之间的距离。