議題思考：用單純的心麵對復雜問題，交齣有價值的成果，看穿錶象、找到本質的知識生産術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

原文作者： Kazuto ATAKA

圖書標籤:

• 思維方式
• 知識管理
• 問題解決
• 批判性思維
• 深度思考
• 本質分析
• 知識生産
• 高效學習
• 個人成長
• 自我提升

★本書改版自《麥肯錫教我的思考武器》★

 麵對復雜問題，我們更需要單純的心去感受、去思考。

眼前有一百個「看似問題」的「問題」，

當下應該解答而且可以找到答案的「真正問題」，隻有一個而已，

這就是議題（issue）。 

　　作者安宅和人現任日本雅虎策略長，擁有腦科學博士學位，曾是麥肯錫顧問的他，從自己的三種職涯中，發現高效率、高産齣的職場工作者都有一個共通點，那就是他們並非「很快地完成工作」，而是動手做之前，用自己的感受和思考，以單純的心判斷「這個議題（issue）重不重要？」「哪些是有價值而且真正該做的工作？」，以及「真正的問題究竟是什麼？」

　　比方說，一般的待辦工作清單中，有價值且真正該做的工作隻有「百分之一」而已；因此，作者主張：

　．「解決問題」之前，要先「查明問題」；

　．「議題（issue）的品質」比「答案的品質」更重要；

　．不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」；

　．並非「快速做完每一件事」，而要「刪減要做的事」；

　．與其計較「數字的多寡」，不如計較「這件事到底有沒有答案」。

　　本書從議題思考開始，進而介紹解決問題的全部過程，包括假說思考、成果思考、訊息思考，以及MECE原則（彼此獨立，互無遺漏）、金字塔原理、費米推論等。

　　一本書，讓你認識議題思考，麵對問題時，以單純的心看清本質再解決，交齣有價值的成果！

洞悉世界的迷霧：關於知識、深度與實踐的思考 一、導論：在信息洪流中錨定方嚮 我們身處一個前所未有的信息爆炸時代。海量的數據、紛繁的觀點如潮水般湧來，讓人目不暇接，甚至感到迷失。在這個背景下，如何確保我們所獲取的“知識”是真正有價值的？如何避免在錶麵現象的喧囂中耗費精力，而錯失瞭對事物核心規律的把握？本書並非一本簡單的工具書，它是一次深入的探索，旨在幫助讀者重塑認知框架，培養穿透復雜性的能力，最終實現知識的有效生産與應用。 本書的核心關切在於“深度”與“有效性”。我們並非追求知識的廣度，而是緻力於挖掘知識的密度與韌性。它邀請讀者共同審視當代知識生産中的幾種常見誤區，並提供一套係統性的思維工具，用以淨化我們的認知過程，聚焦於那些真正能夠驅動變革和産生深刻見地的要素。 二、認知重塑：從“知道”到“理解”的躍遷 現代教育和媒體往往奬勵即時反應和信息復述，這無形中固化瞭一種“淺層認知”的模式。本書第一部分將挑戰這種模式，主張迴歸認知的本質——理解。 2.1 警惕知識的“錶皮化” 在快節奏的交流中，人們習慣於接受和傳播被過度簡化的結論。這些結論或許在社交媒體上廣為流傳，但它們往往是復雜係統被生硬截斷的産物。我們將探討如何識彆那些試圖用“萬能公式”或“簡單答案”來解決復雜難題的誘惑。這要求我們練習一種“反惰性”的思維習慣，拒絕輕易滿足於第一個映入腦海的解釋。 2.2 結構化思維的力量 真正的理解建立在對事物內部邏輯結構的把握之上。本書強調構建心智模型（Mental Models）的重要性。這些模型並非僵硬的教條，而是幫助我們理解世界運轉方式的透鏡。我們將通過剖析經典學科中的核心概念，展示如何利用跨學科的視角來建立一個更具彈性的認知網絡。例如，如何將經濟學中的“邊際效益遞減”原理應用於時間管理，或者如何運用係統論中的“反饋迴路”來分析個人決策的後果。這種結構化的訓練，能幫助讀者在麵對未知領域時，迅速找到可以依托的邏輯支點。 三、本質探尋：穿透迷霧的實踐方法 如果說認知重塑是“內功的修煉”，那麼本質探尋就是具體的“招式演練”。本書著重於提供一係列可操作的方法論，用以剝離事物的冗餘信息，直抵核心驅動力。 3.1 剝離“噪音”與“信號” 在任何一個議題中，我們必須首先學會分辨哪些是支持性信息（信號），哪些是乾擾性信息（噪音）。噪音往往錶現為情緒化的錶達、不相關的曆史細節或純粹的修辭技巧。本書將介紹“關鍵變量分析法”，教導讀者識彆那些對結果産生決定性影響的少數要素。這需要一種近乎外科手術般的精確性，敢於切割掉那些看似重要實則無關緊要的部分。 3.2 追問“為什麼”的五次迭代（非經典版本） 雖然“五問法”是常見工具，但本書將著重於如何將“為什麼”的應用對象從單一事件轉移到“概念”和“假設”本身。我們不僅要問“為什麼會發生這件事？”，更要問“我們為什麼會相信這個概念是成立的？”以及“支撐這個觀點的底層假設是否依然有效？”這種層層遞進的追問，能夠揭示齣許多未經檢驗的、潛藏在討論背後的公理。 3.3 現象與規律的辨識 現象是瞬息萬變的，規律則是相對穩定的。許多人將特定條件下的成功案例誤認為是普適規律。本書將引導讀者進行“去情境化”的分析訓練。我們需要將一個具體的案例——無論是一個商業決策、一個社會現象還是一項技術突破——從其特定的時間、地點和人物背景中抽離齣來，探尋其背後普遍適用的機製。隻有理解瞭這些機製，我們纔能將學到的知識遷移到全新的場景中，實現知識的真正價值。 四、知識生産：從洞見到有價值的輸齣 知識的價值不僅在於被理解，更在於被有效地錶達和應用，從而産生積極的影響。本書的最後部分關注如何將內化的洞見轉化為有影響力的“成果”。 4.1 “可操作性”的檢驗標準 一個有價值的成果，必然具備高度的可操作性。如果我們的思考僅僅停留在抽象的批評或哲學的思辨層麵，而無法落地為具體的行動建議或改進方案，那麼其價值將大打摺扣。本書倡導在形成最終結論時，必須附帶清晰的“如果...那麼...”的路徑圖，明確指齣不同行動主體可以采取的步驟。 4.2 錶達的簡潔與精確性 復雜的思考不應導緻復雜的錶達。本書強調，對事物的深刻理解必然能夠帶來清晰、簡潔的錶達。我們將探討如何使用精確的語言來消除歧義，如何構建邏輯嚴密的論證鏈條，確保讀者在接收信息時，無需進行過多的“解碼”工作，從而最大化知識的傳遞效率。 4.3 持續的迭代與反饋循環 知識生産不是一個終點，而是一個循環。我們將論述，任何初步的成果都應被視為一個待檢驗的假設。真正的價值來自於將成果投入實踐，觀察反饋，並根據真實世界的反應來修正和深化最初的理解。這種開放的心態和持續的反饋機製，是確保知識成果“長青”的關鍵。 結語：返璞歸真，重塑求知之旅 本書最終的目的，是幫助讀者在復雜的世界中，保持一種清澈、專注的心態。它不是提供現成的答案，而是提供一套導航係統，使你能夠在迷霧中辨彆方嚮，以一種更為審慎、更有目的性的方式進行學習、思考和創造。通過這些訓練，讀者將能夠更有效地提煉洞見，並將這些洞見轉化為真正能推動個人成長與外部世界進步的、具有實實在在價值的成果。

作者簡介

安宅和人Kazuto ATAKA
　現任日本雅虎策略長。1968年齣生於日本富山縣，取得東京大學研究所生物化學科碩士學位之後，進入麥肯錫（McKinsey & Company）；其後進入美國耶魯大學攻讀腦神經科學課程，花瞭三年九個月取得平均需費時七年多的博士學位。迴日本之後，成為麥肯錫研究小組亞太地區核心成員之一，在飲料、零售、高科技業等領域，從事品牌經營、商品與事業開發等。並且負責東京分公司的新人教育訓練，負責問題解決、分析、圖錶製作等課程。2008年擔任日本雅虎營運長，2012年起擔任日本雅虎策略長，推動事業策略課題和大型閤作專案，並且負責市場洞察部門與大數據策略等工作。此外，他也擔任資料科學傢協會理事，2018年起擔任慶應義塾大學情報環境學部教授。

相關著作:《麥肯錫教我的思考武器：從邏輯思考到真正解決問題》

譯者簡介

郭菀琪
東吳大學日本文化研究所碩士，日本埼玉大學地域文化研究科日本語學碩士。曾任職於電視及雜誌媒體、科技公司、法律事務所擔任翻譯及口譯工作。譯有《邏輯思考的技術》《給設計以靈魂》（經濟新潮社齣版）等書。

相關著作:《CURATION策展的時代：「串聯」的資訊革命已經開始！》《業務大贏傢：讓業績1＋1＞2的團隊戰法》《發現問題的思考術（10週年紀念版）：正確的設定、分析問題，纔能真正解決問題》《策略思考的技術》《給設計以靈魂：當現代設計遇見傳統工藝》《超級業務員特訓班：2200傢企業都在用的「業務可視化」大公開！》《麥肯錫教我的思考武器：從邏輯思考到真正解決問題》

前言　Issue Driven：交齣有價值成果的知識生産術，有何共通點？

　不要煩惱：有時間煩惱，不如花時間思考

　思考的盛宴：當腦神經科學遇到行銷學

序章　本書的思維：脫離事倍功半的「敗犬路徑」

　捨棄常識

　　何謂有價值的工作？

　　韆萬不可踏上窮忙的「敗犬路徑」

　　如何具備事半功倍的高效生産力？

　　思考，不要用蠻力；工作，不能隻靠勞力

　【作者的提醒】細嚼慢嚥，切莫狼吞虎嚥

第一章　議題思考：解決問題之前，先查明問題

　查明議題

　　你有沒有個人專屬的智囊團？

　試擬假說

　　重要的是「自己的立場是什麼？」

　　寫下來或說齣來：凡事都化為文字或言語

　　以文字或言語錶達時的重點

　成為好議題的三要件

　　條件一：屬於本質的選項

　　條件二：具有深入的假說

　　條件三：可以找到答案

　用於確立議題的資訊蒐集

　　取得用於思考的材料

　　訣竅一：接觸第一手資訊

　　訣竅二：掌握基本資訊

　　訣竅三：不要蒐集過頭或知道過頭

　確立議題的五個解決方式

　　利用一般的做法無法找到議題時

　　解決方式一：刪減變數

　　解決方式二：可視化

　　解決方式三：從最終情形倒推

　　解決方式四：反覆問「所以呢？（So What?）」

　　解決方式五：思考極端的實例

第二章　假說思考一：分解議題並組排故事綫

　何謂議題分析？

　在議題的起點組排故事綫

　步驟一：分解議題

　　有意義的分解方式

　　「事業理念」的分解

　　分解議題的「模具」

　　缺乏模具時就「倒推」

　　分解議題的功用

　　分解後各自建立假說

　【作者的提醒】MECE與架構

　步驟二：編輯與組排故事綫

　　事業理念的故事綫

　　類似腳本分鏡圖、漫畫分格圖

　　故事綫的功能

　　故事綫的二個模具

第三章　假說思考二：圖解故事綫

　什麼是連環圖？

　　製作連環圖的意象

　步驟一：找齣「軸」

　　分析的本質

　　定量分析的三個模具

　　錶達分析的多樣化

　　由原因與結果思考「軸」

　　找齣分析「軸」的方法

　步驟二：意象具體化

　　填入數值建立意象

　　錶達意涵

　步驟三：清楚標示取得資料的方法

　　該如何取得資料？

　【作者的提醒】由知覺的特徵看見分析的本質

第四章　成果思考：進行實際分析

　什麼是産生成果的輸齣？

　　不要貿然縱身跳入

　　不要「先有答案」

　剖析難題

　　交齣成果的兩難

　　難題一：無法提齣所想要的數值或證明

　　難題二：以自身的知識或技巧無法讓界綫明確

　明快找齣答案

　　擁有多個辦法

　　重視循環次數及速度

第五章　訊息思考：統整「傳達訊息」

　展現本質和簡單

　　一鼓作氣

　推敲故事綫

　　三個確認程序

　　程序一：確認邏輯結構

　　程序二：琢磨流程

　　程序三：準備好「電梯簡報」

　琢磨圖錶

　　這樣圖解就對瞭！

　　訣竅一：徹底落實「一圖錶一訊息」的原則

　　訣竅二：推敲縱嚮與橫嚮的比較軸

　　訣竅三：統整訊息與分析的錶達方式

　　【作者的提醒】「完成工作」吧！

　後記：從纍積小成功開始

　緻謝

　圖錶索引

　專有名詞譯名對照

序 章　　本書的思維
──脫離事倍功半的「敗犬路徑」

捨棄常識
 
本書中所介紹的「從議題開始」的思維，與世間一般的想法會有很大的落差。最重要的就是要先「捨棄一般常識」。以下試著舉齣本書中具代錶性的幾個思維。現在也許會讓你覺得「咦？」，但是，當你讀完本書而且親自實踐之後，相信我，你一定會點頭贊同這些思考方式。
 
● 「解決問題」之前，要先「查明問題」
● 「提升答案的品質」不夠看，「提升議題的品質」更重要
● 不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」
● 與其「快速做完每一件事」，不如「刪減要做的事」
● 與其計較「數字多寡」，不如計較「到底有沒有答案」
 
句子的前半是一般的想法，句子的後半就是本書要介紹的「從議題開始」的思維。各位讀者隻要先瞭解，這與單純從「為瞭提升生産力而重視效率」這個解決方式（也就是與所謂「提升效率的技術」）有所不同即可。
何謂有價值的工作？
 
為瞭提升生産力，最先應該思考的是所謂「生産力」究竟是什麼呢？從維基百科（Wikipedia）查到的結果是「在經濟學中，生産要素（勞動及資本等）對於生産活動的貢獻度。或者由資源産生附加價值時的效率」，但這個說明還是讓人摸不著頭緒。
 
在本書中所說的「生産力」定義很簡單，就是「以多少的輸入（Input）（投入的勞力及時間），産生多少的輸齣（Output）（成果）」。以算式錶示，則如【圖錶1】所示。
 
若想提高生産力，就必須事半功倍──刪減勞力和時間但交齣相同的成果；或者必須以相同的勞力和時間産齣更多的成果。到此為止，相信各位讀者都可以一目瞭然。
 
那麼，究竟什麼是「更多的輸齣」呢？換句話說，對於企業人而言，就是能夠確實産生對價關係；對於研究者而言，可以收到研究費的那份「有意義的工作」，究竟是什麼呢？
 
在我曾經任職的麥肯錫顧問公司中，將這種「有意義的工作」稱為「有價值的工作」。對於專業工作者來說，清楚地意識到這一點是很重要的。所謂專業工作者，就是指不僅要具備經過特彆訓練的技能，更要以該技能從顧客那方取得對價，同時提供有意義的輸齣（成果）。也就是說，如果不知道「有價值的工作究竟是什麼？」這個問題的答案，根本就無法提高生産力等。

评分☆☆☆☆☆

我是一個非常喜歡思考和學習的人，但有時候會陷入一種“想太多”的境地。我可能會對一個問題進行過度分析，但最終卻找不到一個明確的解決方案。正是帶著這種睏惑，我翻開瞭《議題思考》。這本書給我最大的感受是“清晰”。它不是那種讓你看瞭之後感覺自己變得更聰明、理論知識更淵博的書，而是讓你感覺自己變得更“清晰”，更知道該如何行動。作者在書中反復強調“單純的心”的重要性，他認為，當我們的內心足夠平靜和單純時，我們纔能更好地聚焦於真正的問題，而不被外界的乾擾所影響。我特彆喜歡書裏關於“心智模型”的部分，它讓我意識到，我們看待問題的方式很大程度上取決於我們內心固有的認知模式。這本書就像一把鑰匙，打開瞭我思維的另一個維度，讓我看到瞭如何通過調整自己的心態，來更有效地麵對和解決生活中的各種復雜問題。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有意思，那種純淨的留白搭配著簡練的字體，一下子就抓住瞭我的眼球。我當時正處於一個項目瓶頸期，麵對著一堆錯綜復雜的問題，感覺自己像是在迷宮裏打轉，怎麼也找不到齣路。偶然間看到這本書，書名裏的“單純的心”和“復雜問題”就好像在對我說話一樣，我心想，這或許就是我需要的“鑰匙”。拿到書後，迫不及待地翻開，它沒有像很多同類書籍那樣一開始就擺齣各種高深的理論或者晦澀的公式，而是從一些非常生活化、日常化的場景切入，比如如何處理工作中的誤解，或者如何在紛繁的信息中分辨真僞。作者的筆觸很細膩，他似乎能洞察到讀者內心的睏惑，然後用一種非常平實卻又充滿力量的方式，引導你一步一步地解開那些糾結的結。我尤其喜歡其中關於“情緒陷阱”的討論，它讓我意識到很多時候阻礙我們解決問題的，並非問題本身有多麼復雜，而是我們內心深處的恐懼、焦慮和固執。這本書就像一位智慧的長者，用一種溫和而堅定的聲音告訴我，迴歸單純，反而能看到更清晰的道路。

评分☆☆☆☆☆

最近我迷上瞭一個新的愛好，就是嘗試著用不同的視角去解讀一些經典案例，從中學習彆人的經驗。在尋找相關資料的時候，我偶然發現瞭《議題思考》這本書。我一直對那些能夠將復雜概念講清楚、講明白的人非常佩服，而這本書的作者恰恰就是這樣一位。他用一種非常通俗易懂的語言，將“議題思考”這個概念拆解得明明白白。書裏提到，很多人之所以無法有效解決問題，是因為他們沒有區分“議題”和“議題的癥狀”。議題是問題的核心，而癥狀隻是錶麵現象。這本書就像一個循循善誘的導師，引導我學會如何去識彆和定義真正的“議題”，而不是被錶麵的癥狀所乾擾。我最喜歡的是書中關於“價值交付”的章節，它讓我明白，解決問題的最終目的不是“解決”，而是“交付價值”。這讓我重新審視瞭自己過去的很多工作，發現自己很多時候是在“解決問題”，但並沒有真正為他人或組織帶來預期的價值。

评分☆☆☆☆☆

我是在一個工作坊上聽一位老師推薦的這本書，他說這本書是“知識生産者的必備內功”。當時我就被“知識生産術”這個詞吸引住瞭，因為我一直覺得自己的知識輸齣能力不足，總是停留在“知道”的層麵，很難轉化為“做到”或者“教人”。拿到書後，我首先被它的結構所吸引，它不像很多理論性書籍那樣章節之間缺乏聯係，而是層層遞進，邏輯非常清晰。作者在書中反復強調“迴到本源”的重要性，他認為很多時候我們之所以解決不瞭問題，是因為我們被錶象所迷惑，沒有去探究問題的根本原因。他提齣瞭一係列的方法來幫助我們“看穿錶象”，比如“追溯法”和“假設檢驗法”。我最受啓發的是“追溯法”，它要求我們不斷地問“為什麼”，直到觸及最根本的那個原因。我嘗試著用這個方法去分析我工作中遇到的一個長期存在的難題，結果發現，那個難題的根源竟然是多年前一個非常小的決策失誤。這本書就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己思維上的盲點，也給瞭我一個強大的工具去挖掘問題的本質。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對這本書的期待並沒有特彆高，畢竟市麵上講“解決問題”的書太多瞭，很多都是泛泛而談，看完之後感覺什麼都懂瞭，但真正遇到問題時，還是束手無策。然而，《議題思考》這本書卻給瞭我一個巨大的驚喜。它不是給你魚，而是教你釣魚的方法，而且這個方法非常實用、可操作。書裏提到的一種叫做“議題分解法”的工具，我當時就覺得眼前一亮。它要求我們在麵對一個復雜問題時，不要急於給齣答案，而是先花時間去梳理和定義“真正的問題”是什麼，然後將大問題拆解成若乾個可以獨立解決的小議題。這個過程本身就非常有價值，它能幫助我們理清思路，避免在無關緊要的細節上浪費精力。我嘗試著將這個方法應用到我正在負責的一個項目中，效果齣奇地好。以前我總是陷在各種細節裏焦慮，現在我能跳齣來，抓住核心問題，然後有條不紊地逐個擊破。這本書就像一把鋒利的解剖刀，幫助我剝開層層迷霧，直達問題的核心。