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★本书改版自《麦肯钖教我的思考武器》★

 面对复杂问题，我们更需要单纯的心去感受、去思考。

眼前有一百个「看似问题」的「问题」，

当下应该解答而且可以找到答案的「真正问题」，只有一个而已，

这就是议题（issue）。 

　　作者安宅和人现任日本雅虎策略长，拥有脑科学博士学位，曾是麦肯钖顾问的他，从自己的三种职涯中，发现高效率、高产出的职场工作者都有一个共通点，那就是他们并非「很快地完成工作」，而是动手做之前，用自己的感受和思考，以单纯的心判断「这个议题（issue）重不重要？」「哪些是有价值而且真正该做的工作？」，以及「真正的问题究竟是什么？」

　　比方说，一般的待办工作清单中，有价值且真正该做的工作只有「百分之一」而已；因此，作者主张：

　．「解决问题」之前，要先「查明问题」；

　．「议题（issue）的品质」比「答案的品质」更重要；

　．不是「知道愈多愈聪明」，而是「知道太多会变笨」；

　．并非「快速做完每一件事」，而要「删减要做的事」；

　．与其计较「数字的多寡」，不如计较「这件事到底有没有答案」。

　　本书从议题思考开始，进而介绍解决问题的全部过程，包括假说思考、成果思考、讯息思考，以及MECE原则（彼此独立，互无遗漏）、金字塔原理、费米推论等。

　　一本书，让你认识议题思考，面对问题时，以单纯的心看清本质再解决，交出有价值的成果！

作者简介

安宅和人Kazuto ATAKA
　现任日本雅虎策略长。1968年出生于日本富山县，取得东京大学研究所生物化学科硕士学位之后，进入麦肯钖（McKinsey & Company）；其后进入美国耶鲁大学攻读脑神经科学课程，花了三年九个月取得平均需费时七年多的博士学位。回日本之后，成为麦肯钖研究小组亚太地区核心成员之一，在饮料、零售、高科技业等领域，从事品牌经营、商品与事业开发等。并且负责东京分公司的新人教育训练，负责问题解决、分析、图表制作等课程。2008年担任日本雅虎营运长，2012年起担任日本雅虎策略长，推动事业策略课题和大型合作专案，并且负责市场洞察部门与大数据策略等工作。此外，他也担任资料科学家协会理事，2018年起担任庆应义塾大学情报环境学部教授。

相关着作:《麦肯钖教我的思考武器：从逻辑思考到真正解决问题》

译者简介

郭菀琪
东吴大学日本文化研究所硕士，日本埼玉大学地域文化研究科日本语学硕士。曾任职于电视及杂志媒体、科技公司、法律事务所担任翻译及口译工作。译有《逻辑思考的技术》《给设计以灵魂》（经济新潮社出版）等书。

相关着作:《CURATION策展的时代：「串联」的资讯革命已经开始！》《业务大赢家：让业绩1＋1＞2的团队战法》《发现问题的思考术（10週年纪念版）：正确的设定、分析问题，才能真正解决问题》《策略思考的技术》《给设计以灵魂：当现代设计遇见传统工艺》《超级业务员特训班：2200家企业都在用的「业务可视化」大公开！》《麦肯钖教我的思考武器：从逻辑思考到真正解决问题》

前言　Issue Driven：交出有价值成果的知识生产术，有何共通点？

　不要烦恼：有时间烦恼，不如花时间思考

　思考的盛宴：当脑神经科学遇到行销学

序章　本书的思维：脱离事倍功半的「败犬路径」

　舍弃常识

　　何谓有价值的工作？

　　千万不可踏上穷忙的「败犬路径」

　　如何具备事半功倍的高效生产力？

　　思考，不要用蛮力；工作，不能只靠劳力

　【作者的提醒】细嚼慢嚥，切莫狼吞虎嚥

第一章　议题思考：解决问题之前，先查明问题

　查明议题

　　你有没有个人专属的智囊团？

　试拟假说

　　重要的是「自己的立场是什么？」

　　写下来或说出来：凡事都化为文字或言语

　　以文字或言语表达时的重点

　成为好议题的三要件

　　条件一：属于本质的选项

　　条件二：具有深入的假说

　　条件三：可以找到答案

　用于确立议题的资讯蒐集

　　取得用于思考的材料

　　诀窍一：接触第一手资讯

　　诀窍二：掌握基本资讯

　　诀窍三：不要蒐集过头或知道过头

　确立议题的五个解决方式

　　利用一般的做法无法找到议题时

　　解决方式一：删减变数

　　解决方式二：可视化

　　解决方式三：从最终情形倒推

　　解决方式四：反覆问「所以呢？（So What?）」

　　解决方式五：思考极端的实例

第二章　假说思考一：分解议题并组排故事线

　何谓议题分析？

　在议题的起点组排故事线

　步骤一：分解议题

　　有意义的分解方式

　　「事业理念」的分解

　　分解议题的「模具」

　　缺乏模具时就「倒推」

　　分解议题的功用

　　分解后各自建立假说

　【作者的提醒】MECE与架构

　步骤二：编辑与组排故事线

　　事业理念的故事线

　　类似脚本分镜图、漫画分格图

　　故事线的功能

　　故事线的二个模具

第三章　假说思考二：图解故事线

　什么是连环图？

　　制作连环图的意象

　步骤一：找出「轴」

　　分析的本质

　　定量分析的三个模具

　　表达分析的多样化

　　由原因与结果思考「轴」

　　找出分析「轴」的方法

　步骤二：意象具体化

　　填入数值建立意象

　　表达意涵

　步骤三：清楚标示取得资料的方法

　　该如何取得资料？

　【作者的提醒】由知觉的特征看见分析的本质

第四章　成果思考：进行实际分析

　什么是产生成果的输出？

　　不要贸然纵身跳入

　　不要「先有答案」

　剖析难题

　　交出成果的两难

　　难题一：无法提出所想要的数值或证明

　　难题二：以自身的知识或技巧无法让界线明确

　明快找出答案

　　拥有多个办法

　　重视循环次数及速度

第五章　讯息思考：统整「传达讯息」

　展现本质和简单

　　一鼓作气

　推敲故事线

　　三个确认程序

　　程序一：确认逻辑结构

　　程序二：琢磨流程

　　程序三：准备好「电梯简报」

　琢磨图表

　　这样图解就对了！

　　诀窍一：彻底落实「一图表一讯息」的原则

　　诀窍二：推敲纵向与横向的比较轴

　　诀窍三：统整讯息与分析的表达方式

　　【作者的提醒】「完成工作」吧！

　后记：从累积小成功开始

　致谢

　图表索引

　专有名词译名对照

序 章　　本书的思维
──脱离事倍功半的「败犬路径」

舍弃常识
 
本书中所介绍的「从议题开始」的思维，与世间一般的想法会有很大的落差。最重要的就是要先「舍弃一般常识」。以下试着举出本书中具代表性的几个思维。现在也许会让你觉得「咦？」，但是，当你读完本书而且亲自实践之后，相信我，你一定会点头赞同这些思考方式。
 
● 「解决问题」之前，要先「查明问题」
● 「提升答案的品质」不够看，「提升议题的品质」更重要
● 不是「知道愈多愈聪明」，而是「知道太多会变笨」
● 与其「快速做完每一件事」，不如「删减要做的事」
● 与其计较「数字多寡」，不如计较「到底有没有答案」
 
句子的前半是一般的想法，句子的后半就是本书要介绍的「从议题开始」的思维。各位读者只要先了解，这与单纯从「为了提升生产力而重视效率」这个解决方式（也就是与所谓「提升效率的技术」）有所不同即可。
何谓有价值的工作？
 
为了提升生产力，最先应该思考的是所谓「生产力」究竟是什么呢？从维基百科（Wikipedia）查到的结果是「在经济学中，生产要素（劳动及资本等）对于生产活动的贡献度。或者由资源产生附加价值时的效率」，但这个说明还是让人摸不着头绪。
 
在本书中所说的「生产力」定义很简单，就是「以多少的输入（Input）（投入的劳力及时间），产生多少的输出（Output）（成果）」。以算式表示，则如【图表1】所示。
 
若想提高生产力，就必须事半功倍──删减劳力和时间但交出相同的成果；或者必须以相同的劳力和时间产出更多的成果。到此为止，相信各位读者都可以一目了然。
 
那么，究竟什么是「更多的输出」呢？换句话说，对于企业人而言，就是能够确实产生对价关系；对于研究者而言，可以收到研究费的那份「有意义的工作」，究竟是什么呢？
 
在我曾经任职的麦肯钖顾问公司中，将这种「有意义的工作」称为「有价值的工作」。对于专业工作者来说，清楚地意识到这一点是很重要的。所谓专业工作者，就是指不仅要具备经过特别训练的技能，更要以该技能从顾客那方取得对价，同时提供有意义的输出（成果）。也就是说，如果不知道「有价值的工作究竟是什么？」这个问题的答案，根本就无法提高生产力等。

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议题思考：用单纯的心面对复杂问题，交出有价值的成果，看穿表象、找到本质的知识生产术 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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