线性VS环状思考：整合意见、企业决策、实现目标，37种解决商务与人生难题的思考术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 思维模型
• 商业决策
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• 高效思考

　　～问题必出有因，但往往不是单一原因～
　　在资讯和数据爆炸的年代，人类并非无所不知、无所不能，
　　我们要如何依靠自己，突破内外在限制，
　　寻找一种适用于不同问题的方法？
　　14种问题认知＋14种解方寻求＋6种实行方案＋3种结果推敲，
　　锻鍊你的「思考技术」。

　　【增加大脑的思考模组，90%的难题都能解决】
　　▲家族问题
　　‧该拿长期茧居在家的孩子怎么办？
　　‧爸妈的期待压力山大，要如何沟通才好？
　　‧结婚之后，该买房还是先存钱？
　　→列出问题的可变与不可变的因素，着手改变可变度高的部分！

　　▲掌控自我
　　‧无法改变拖延的习惯，每次事到临头才抱佛脚
　　‧减肥好久都减不下来，意志不坚没效果！
　　‧想戒菸但实行起来好困难……
　　→制定反拖延表单，用0-100数字记录实际执行难度与满意度

　　▲职场烦恼
　　‧公司业绩不佳，有限时间内要增加营业额
　　‧无法改善新人的迟到习惯，出勤状况待加强
　　‧会议冗长且苦无结论，企划想不出好点子
　　→用鱼骨图具体呈现原因与结果，写下大骨、中骨与小骨，再依次层递分析

　　▲人生目标
　　‧对未来感到茫然，没有目标也看不到方向
　　‧到底是该继续深造还是进入职场就业？
　　‧要先成家再立业还是先立业再成家？
　　→用机会成本，计算效益与成本，让「放弃的选项」来决定

　　▲人际关系
　　‧工作上人际关系不好，总是遇到麻烦人物
　　‧没有自信、与人聊天太过紧张
　　‧搭讪失败，似乎一辈子交不到女朋友
　　→用问题对付问题， 愈努力解决反而使问题越严重，干脆以毒攻毒，主动制造问题。

　　【线性vs环状思考，重新架构观点就能找到解方】
　　▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂线性思考▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂
　　以直线式因果性为基础的解决问题技法，单向追溯因果关系。
　　▲问题认知
　　发生灾难，茫然无措，先问「这件事情100年后重要吗？」──塞缪尔・詹森
　　重点不在于按部就班解决问题，只需要改变对事物的观点，几乎就能「瞬间」解决。
　　列出此问题的可变与不可变的因素──莱因霍尔德・尼布尔
　　事先判断一个问题是否有可能解决，细化并列出可变与不可变因素的分数。立即着手可变度高的部分！
　　三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，利用脑力激盪法＋投票得出结论──安德烈・戴比克    
　　汇整参加者的意见及想法，由团体共同决策。于解决问题的阶段就达成「共识」，当然就没有所谓的问题产生。

　　▲解方寻求
　　一步一脚印调查文献，站在巨人的肩膀上解决问题──伟大的先人们
　　制作「关联事项与文献表」，在栏位中清楚写下问题、目标、关联事项等，记载每一项关联事项的主题编目及图书馆分类，依次精准寻找资料。
　　心智图，以永远未完成的图形保存动态的思考过程──东尼‧博赞
　　正中央画一个没有框架的图像，写下中心主题，再用树枝状的线条分散主题，一张纸就能一目了然，立即减轻认知负荷。
　　脑力思考写作，30 分钟内想出108 个点子的量产法──贝恩德・罗尔巴赫
　　分别发给6位参加者一张6×3方格的卡片，每人在5分钟内将点子填写在第一行（3个方格），5 分钟后传下一位，传完一圈即产生108个点子！

　　○○○○○○○○○○○○○○○○○环状思考○○○○○○○○○○○○○○○○○○○
　　重点在于原因与结果之间的循环关系，就像鸡生蛋，蛋生鸡。
　　▲问题认知
　　奇蹟提问法──史提夫・笛夏德
　　想像问题完全解决与消除的情景，从情景中选一项最容易实现的项目。着重当事人所拥有的资源及优势。  
　　因果环路图──丹尼斯・米道斯
　　介入恶性循环，让任何一个重要变数的数值增加或减少，或引进新的重要变数，追加新的关系。

　　▲解方寻求
　　如蚂蚁窝般的刻度提问，用打分数搭配量尺问句──史提夫・笛夏德
　　以分数呈现目前的状态或不顺利／问题的情况➡思考给分的理由➡思考稍微提高分数的理由〈导问〉➡反覆执行找到改善方案！
　　运用心理学的叙事疗法，双重倾听，形塑另一个故事──麦克・怀特
　　运用心理学的叙事疗法，透过叙述形塑自己与世界的另一个模样，培育出另一个因果环路。

　　当你觉得
　　「太难了，不知从何着手？」
　　「好多选择和方案，从哪一项开始才好？」
　　「资讯太庞杂，搞不清楚问题是哪个？」
　　你可以相信自己──
　　小至午餐吃什么，大至人生重要决策，
　　只要用对的方式训练思考逻辑，就能做出对的选择。

本书特色

　　◎收录各领域解决问题的方法，包括创造性研究的心理学及商务实践法，源自哲学、宗教、神话、历史、经济学、人类学、数学、物理学等各领域解题技术！

　　◎线性VS环状思考，14种问题认知＋14种解方寻求＋6种实行方案＋3种结果推敲，古今中外研究家、科学家、诗人、哲学家、着名经典文献汇集，依问题类型选择思考方式。

　　◎37种思考术皆附范例、评论及参考来源，书末「问题解决年表」，方便按图索骥，延伸更多解方。

名人推荐

　　◎泛科知识公司知识长  郑国威
　　◎台湾菲斯特简报教练  林长扬
　　◎威融TryTalk／朱威融
　　◎乐读 ／陈子乐
 

洞察迷雾：结构化思维的艺术与实践 本书导读： 在信息爆炸、决策链条日益复杂的现代商业和社会环境中，我们面临的挑战往往不是信息匮乏，而是信息过载与结构缺失。成功者与普通人之间的关键分野，往往在于后者在面对复杂问题时，陷入“头绪万千，不知从何入手”的泥沼，而前者却能迅速穿透表象，构建出清晰、可操作的思维框架。 《洞察迷雾：结构化思维的艺术与实践》并非一本理论空泛的哲学著作，而是一本高度实用的操作手册，旨在为读者提供一套立即可用、能够系统性提升决策质量和问题解决效率的思维工具箱。本书聚焦于如何将看似混沌的现实，转化为逻辑清晰、步骤明确的解决方案，特别强调在不确定性中建立“路线图”的能力。 核心理念：从“混沌输入”到“清晰输出”的转换机制 本书的基石在于承认：人类的直觉在处理超过一定复杂度时会失效。因此，我们必须依赖可量化、可复用的结构来引导思考。我们摒视那些停留在“多思考”层面的劝诫，转而深入探讨“如何思考”的底层机制。 第一部分：诊断——看见问题的本质结构 (The Anatomy of Problem) 在着手解决问题之前，首要任务是准确界定问题。本书开篇便挑战了人们对“问题定义”的固有误区，即“只看到症状，没有看到病灶”。 1. 分层解构法 (Layered Deconstruction)： 我们引入了一种多维度的解构框架，教会读者如何从“现象层”、“驱动层”、“系统层”三个维度拆解一个复杂的商业难题。例如，面对销售额下滑，如何区别这是市场环境的结构性变化（系统层），还是定价策略失误（驱动层），亦或是执行力不足（现象层）。只有定位于正确的层级，后续的资源投入才能有的放矢。 2. MECE 原则的实战深化 (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)： 传统的MECE原则在实际运用中常因过度追求“完美穷尽”而耗费大量时间。本书提出“效率版MECE”，即在给定时间内，如何划分出“足够清晰且互不重叠”的结构，以支撑决策。这包括使用“80/20 法则”来确定需要穷尽的次级分类，而非所有分类。 3. “无解”的陷阱识别 (Identifying the False Constraint)： 很多时候，我们认为问题无解，是因为我们接受了错误的边界条件。本章详述如何通过提炼“隐藏的假设”——那些我们不假思索就当作事实的前提——并逐一质疑它们。这包括对时间、预算、现有资源、甚至竞争对手行为模式的假设进行“反向推演”。 第二部分：构建——搭建可靠的决策框架 (The Architecture of Choice) 一旦问题被清晰结构化，接下来的挑战是如何在已知的结构中，高效地评估选项并做出选择。 4. 决策矩阵的动态化运用 (Dynamic Decision Mapping)： 我们超越了传统的二维坐标评估法。本书介绍了一种“多轴映射法”，尤其适用于涉及多个关键利益相关者和不确定性因素的决策。例如，评估一个新产品线时，不再仅以“盈利能力”和“市场潜力”为轴，而是增加“组织学习曲线”和“合规风险暴露”两个维度，确保决策的全面性。 5. 概率思维与损失最小化 (Probabilistic Thinking)： 在缺乏完美信息的情况下，概率思维是必需品。本部分深入浅出地介绍了“贝叶斯更新”的简化应用，即如何根据新获得的数据不断修正我们对事件发生可能性的判断。重点在于如何识别“非对称风险”——即潜在收益远大于潜在损失的情况，并果断采取行动。 6. “情景规划”的实操流程 (Scenario Planning Workflow)： 传统的企业情景规划往往流于形式。本书提供了一个精简的情景构建流程：确定“驱动因素”（如技术变革速度、监管政策松紧），然后构建“最佳、最差、最可能”三种情景。关键不在于预测哪种情景会发生，而在于设计一套“无论发生哪种情景，我们都能快速响应”的预案路径。 第三部分：执行——将结构转化为行动 (Translating Structure into Action) 一个优秀的结构如果没有转化为具体的行动，就毫无价值。本部分聚焦于如何将抽象的框架落地为团队可执行的任务序列。 7. 行动路径的逻辑链构建 (The Action Logic Chain)： 借鉴流程再造的思想，本书指导读者如何从最终目标（Z点）回溯到当前（A点），并确保每一步逻辑上的衔接都是必要且充分的。这涉及对任务依赖性的精细管理，识别哪些任务可以并行，哪些必须串行。 8. 跨部门协作中的“信息鸿沟”管理 (Managing Information Gaps in Collaboration)： 结构化思考的价值在于其透明性。本书强调，在跨部门协作中，必须将思考的“过程结构”对外暴露，而非仅提供最终结论。这包括使用统一的术语表和标准化的报告模板，确保不同部门在同一结构下进行沟通，从而消除因理解偏差导致的执行偏差。 9. 反馈循环的制度化 (Institutionalizing Feedback Loops)： 解决完一个问题后，如何确保同样的错误不会重演？本书提供了一种“结构复盘机制”，要求在项目结束后，不仅仅评估结果（是否达到目标），更要评估“思考过程”本身（我们对问题的结构化是否有效？使用的框架是否适用？）。通过这种方式，将一次性的解决方案转化为组织长期积累的“结构资产”。 本书受众定位： 本书适合所有需要进行复杂决策和系统性问题解决的专业人士，包括：企业高层管理者、战略规划师、项目总监、精益生产与流程改进专家，以及任何希望摆脱“拍脑袋决策”泥潭、追求高效能产出的职场人士。它提供的是一套严谨的思维操作系统，而非一时的技巧速成。学习本书，意味着您将获得驾驭复杂性的核心能力。

作者简介

读书猿

　　身分不明，博闻强记的读书家。于自身的电子报及部落格介绍希腊哲学、集合论、现代文学、业余科学家教学本等内容，范围涵盖乏人问津的古籍至新书。笔名看似嚣张，实则自认为「才疏学浅，愧称读书家及读书人之名」，于是取了这个名字。是知性与谦逊兼备的民间贤者。

　　处女作《点子大补帖》（枫书坊出版）成了长销书，获得家庭主妇及学生、学者等族群广泛支持。

　　読书猿Classic: between / beyond readers
　　readingmonkey.blog45.fc2.com/

译者简介

庄雅琇

　　现为专职译者。译有《社区设计的时代》、《社区设计》、《从天而降的四十亿债务》、《献米给教宗的男人》、《那些死亡教我如何活》、《简单思考》、《这些心理学实验告诉你这样做事最有效》等多部书籍。
 

．前言  学习解决问题就是学习锻鍊意志力   
．本书架构    

．第Ⅰ部  线性解决问题
第1章  问题认知
．01 100年规则
小事一桩
．02尼布尔的分类    
可以改变的／不可改变的
．03名义群体法
利用脑力激盪法＋投票得出结论
．04卡美洛    
反映出问题所在的理想之镜
．05佐藤的图解问题结构
无法直接解决目标与实际的差距
．06廷贝亨的四个问题
四种「为什么」
．07逻辑树    
将问题层层分解展开来
．08鱼骨图    
以图解呈现原因与结果

第2章  寻求解决方案    
．09文献调查
站在巨人的肩膀上
．10蛮力搜寻法
挑战所有可能性的万能解决法
．11费米推论法
将未知领域数值化
．12心智图®
以永远未完成的图形保存动态的思考过程
．13脑力思考写作    
在30分钟想出108个点子的量产法
．14概念图    
以图示让知识与概念可视化
．15 KJ法    
让混沌说明一切，日本最着名的创造手法
．16山大王    
利用比较加速判断
．17富兰克林的功过格
用线条制成的决策工具
．18机会成本
由「放弃的选项」决定
．19凯普纳・崔果的决策及分析
透过双重评分标准做决策

第3章  实行解决方案    
．20反拖延表单    
拖延会夺走一切
．21过程决策计画表    
边做边想的思考工具
．22奥德赛之锁    
不可倚赖意志力
．23行为设计表格
用不足行为修正过剩行为

第4章  推敲结果
．24自我监控    
以可数事项改变行为
．25解决问题时间表    
利用时间表回顾解决问题
．26佛洛伊德的重新解题    
解决问题的当下是最好的学习时机

．第Ⅱ部  环状解决问题    
第5章  问题认知    
．27奇蹟提问法    
重点不在于问题及原因，而是解决问题与未来愿景
．28推论阶梯
回复理性所需的隐喻
．29重新架构    
不必改变事实而是改变意义
．30问题谘商
将问题与人格切割
．31现况树    
从复数问题掌握因果关系
．32因果环路图    
与恶性循环交战

第6章  寻求解决方案
．33量尺问句
如蚂蚁窝般的刻度提问
．34民族志    
从现场汲取知识
．35双重倾听    
用另一个故事道尽一切

第7章  实行解决方案
．36庇里牛斯地图
计画错误也总比没有好
．37症状处方
用问题对付问题

．问题解决史年表
．索引

 

前言

　　学习解决问题就是学习锻鍊意志力

　　本书犹如囊括各种方法与智慧的百宝箱，帮助人们重新审视造成困难与窘境的「问题」所在，借着发现及落实解决方案或达到目标的手段与方法改变未来。

　　想要改变未来，光有点子还不够。新的想法确实能改变我们的思想以及对事物的看法，进而产生改变行动的力量。但是，即使想出了许多点子，大部分都无疾而终，没有机会影响世界。就算突破自己内在的限制，尽情发挥想像力想出前所未有的点子，外在的现实世界依然存在许多限制，阻挡自己实现想法。

　　外在的限制，基本上不会使我们获得自由。
　　前作《点子大补帖》探索的是突破自己内在限制的方法，本书则是学习如何面对外在的限制。
　　我们必须勇于面对外在的挑战，才能实现点子，改变未来。

　　解决问题比任何诀窍更重要

　　本书的主题与《点子大补帖》不一样，但是都有相同的动机与形式。本书同样是以横跨实用及人文领域的书籍为目标。除了提供诀窍以外，也要回溯解决问题的历史，深入探讨解决问题的本质，同时思考「像人类这种懂得建立制度及社会的动物，为什么需要解决问题？」等问题的答案。

　　解决问题的书籍当然是以实用为目的。如果不能有效解决让读者伤脑筋的问题、面临的困难、亟欲摆脱的困境，根本称不上是解决问题的有用技术。

　　不过，解决问题的技术比任何诀窍更重要。倒不如说，现有的诀窍已不敷使用，才需要寻求解决问题的办法。

　　正因为现有的解决方案无法解决不曾处理过的新问题，或者已是老问题但始终找不到有效解决之道的难题，所以我们需要透过解决问题的技术，发现并实际运用前所未有的解决方案。

　　大部分未解决的问题，甚至不清楚「解决问题需要哪些条件」。想要处理这类问题，解决问题的技术就不应该侷限在特定的问题及领域，而是要能广泛应用，满足各种需求。解决问题的技术虽然以广泛应用为目标，但绝对不是万无一失的万用法宝。

　　这一点感觉就像图书馆。不论规模何等庞大，馆内的藏书也有限，不可能收藏所有书籍。不过，图书馆与私人藏书不同，对于不知道有谁会上门的图书馆来说，就算藏书有限，也一定要以满足各种需求为目标。因此，图书馆会根据有限的预算及空间，尽量添购藏书满足广泛的需求。

　　但是解决问题没办法像图书馆那样「蒐罗大量」方案。我们既不是全知全能且能力也有限，不可能设想到所有问题，并且事先准备好解决方案。

　　从方法创造方法

　　解决问题所追求的广泛应用方式与图书馆不一样。
　　解决问题追求的是一种适用于各种不同问题的抽象方法。

　　举例来说，问题可定义为「目标与实际的差距」。这项定义十分抽象，不会限定在某种特殊领域，所以适用各式各样的问题。根据这项问题定义所开发出来的解决问题方式，也因为具备抽象性质而能解决五花八门的问题。

　　贺伯・赛门（Herbert A. Simon）对问题的定义最广为人知，根据他的记载，解决问题的过程是「首先设立目标，发现实际与目标之间的差距，为了减少特定的差距，适当使用记忆中或者经过搜索得出的某种工具或过程解决问题。」

　　这段文字说明相当抽象，但也因此不必受到特定的领域或类别所限制，可帮助思考解决问题的技术。许多解决问题的技法都认同西蒙对问题的定义，这就是最好的证明。

　　不过，这项抽象度极高（涵盖范围相当广泛）的定义，也确实如后面所提到的，并不适用某些问题以及解决问题的方式。
　　为了让本书不负「大全」（原书名为《问题解决大全》）之名，能用来解决所有问题，我们另外使用了一种抽象度更高的方法。
　　也就是将「递归性」重新当成解决问题的本质。

　　递归一词常用于数学、语言学和电脑科学，可对应英语的「Recursion」及其他衍生词。指的是能使相同结构的成分重复或相套的特性。举例来说，递归能用有限的语句描述无限的自然数，递归的作用也能以有限的方法处理无限的问题。

　　解决问题的技术，不过是把自己能学会的有限方法蒐集起来而已，如果希望未来能有一套能解决无数种疑难杂症的万用工具，就要利用递归重新组合，用浅显易懂的方式来说，就是「从方法创造方法」。

　　换句话说，如果既有的方法不能处理新的问题（需要寻求解决问题的办法），干脆见招拆招。因此，解决问题的百宝箱里最好要准备「能创造工具的工具」。

　　解决问题的技术中不可或缺的递归性，是人类基于本质（也就是界限）迫切需要的。
　　如果我们无所不知、无所不能，根本不需要知道解决问题的技术。安于有限的地位、放弃挑战未知的未来，绝对不可能解决问题。
　　唯有承认人类的能力有限，才能在勇于面对能力范围以外的问题时创造出解决问题的技术。
　　因此，「从方法创造方法」，正是不可或缺的解决问题技术。
 

评分☆☆☆☆☆

这本书对我最大的启发在于它如何帮助我“实现目标”。我一直是个有点“拖延症”的人，总是觉得目标太大，无从下手，或者因为过程中遇到的困难而轻易放弃。这本书并没有直接告诉你“如何坚持”，而是从思维的底层逻辑入手，帮助你拆解目标，并用更有效的方式去推进。 作者在书中分享的“37种思考术”，简直是宝藏。我尝试了其中几个，比如“发散性思维”来寻找达成目标的多种路径，以及“收敛性思维”来筛选出最有效的行动方案。还有“情景模拟”的练习，让我能够提前预见到可能遇到的障碍，并提前做好应对准备。这些方法不仅提升了我的执行力，更重要的是，它让我对达成目标这件事本身，充满了信心和掌控感。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始是被这本书的封面和书名吸引的。在快节奏的商业世界里，我们常常被要求快速做出决策，但很多时候，这种“快”却忽略了潜在的风险和更优的解决方案。这本书深入探讨了“企业决策”的艺术，它并没有教你一些虚无缥缈的“成功学”秘籍，而是从根本上剖析了决策过程中常见的思维陷阱，以及如何构建一个更加稳健、更具前瞻性的决策框架。 书中提出的“环状思考”概念，让我耳目一新。我过去习惯于“一步一步来”，忽略了事物之间的相互联系和反馈循环。而“环状思考”则鼓励我跳出线性逻辑，去审视一个决策可能带来的多米诺骨牌效应，以及如何预判和应对这些潜在的影响。这一点在商业谈判、产品研发，甚至是企业战略规划中都至关重要。它让我明白，一个好的决策，不仅仅是当下这个点的最优解，更是对未来一系列连锁反应的深思熟虑。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，生活中遇到的很多问题，其实都和工作中的难题有着异曲同工之处。这本书最大的亮点就在于，它将“商务”和“人生”的难题巧妙地融合在了一起，提供了一个普适性的思考框架。以前，我总是将工作和生活割裂开来，用不同的心态去处理不同的事情，结果往往是顾此失彼。 读了这本书，我才意识到，很多时候，我们的思维模式决定了我们解决问题的能力。无论是面对职场上的瓶颈，还是家庭中的矛盾，亦或是个人成长上的迷茫，都可以尝试用书中介绍的“线性”和“环状”的视角去审视。作者通过一些非常贴近生活的例子，比如如何与家人沟通、如何规划个人财务，让我看到这些思考术在日常中的实际应用。这让这本书的价值不仅仅局限于职场，更是成为我解决人生难题的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我的救星！我一直以来都觉得自己在面对问题时，思路有点僵化，总是习惯性地从同一个角度切入，结果就是常常陷入困境，效率低下。当我翻开《线性VS环状思考》这本书时，我仿佛打开了一扇新世界的大门。作者用非常生动形象的语言，将“线性思考”和“环状思考”这两种看似对立，实则可以互补的思维方式娓娓道来。书中没有枯燥的理论堆砌，而是通过大量的案例分析，让我深刻理解了这两种思考模式的优劣势，以及如何在实际工作中灵活运用。 我尤其喜欢书中关于“整合意见”的部分，以前在团队合作中，大家总是有各种各样的想法，有时候甚至相互矛盾，这让我感到非常头疼，不知道该如何有效地平衡和融合。这本书提供了一系列实用的方法，比如如何引导不同意见者进行深度沟通，如何运用“思维导图”等工具梳理信息，以及如何识别隐藏在表象之下的共同点。读完这部分，我感觉自己就像获得了“点石成金”的能力，能够将杂乱无章的意见转化为清晰可行的方案。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书给我最大的感受就是“豁然开朗”。以前我总是在一个狭小的思维空间里打转，感觉做什么事情都束手束脚。这本书就像一把钥匙，为我打开了一扇通往更广阔思考空间的大门。它让我认识到，思考并非一成不变，而是可以被训练、被优化的。 我尤其欣赏书中对于“整合意见”和“企业决策”的探讨，它提供的工具和方法论，非常具有操作性。我尝试着将书中的一些技巧应用到我的团队工作中，惊喜地发现沟通效率和决策质量都有了显著提升。同时，这本书在“实现目标”方面的指导，也让我重拾了对生活的热情和动力。它让我明白，任何看似不可能完成的任务，都可以通过正确的思考方式来分解和攻克。这本书不仅仅是一本工具书，更是一本能够深刻改变我看待问题方式的心灵导师。