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　　～问题必出有因，但往往不是单一原因～
　　在资讯和数据爆炸的年代，人类并非无所不知、无所不能，
　　我们要如何依靠自己，突破内外在限制，
　　寻找一种适用于不同问题的方法？
　　14种问题认知＋14种解方寻求＋6种实行方案＋3种结果推敲，
　　锻鍊你的「思考技术」。

　　【增加大脑的思考模组，90%的难题都能解决】
　　▲家族问题
　　‧该拿长期茧居在家的孩子怎么办？
　　‧爸妈的期待压力山大，要如何沟通才好？
　　‧结婚之后，该买房还是先存钱？
　　→列出问题的可变与不可变的因素，着手改变可变度高的部分！

　　▲掌控自我
　　‧无法改变拖延的习惯，每次事到临头才抱佛脚
　　‧减肥好久都减不下来，意志不坚没效果！
　　‧想戒菸但实行起来好困难……
　　→制定反拖延表单，用0-100数字记录实际执行难度与满意度

　　▲职场烦恼
　　‧公司业绩不佳，有限时间内要增加营业额
　　‧无法改善新人的迟到习惯，出勤状况待加强
　　‧会议冗长且苦无结论，企划想不出好点子
　　→用鱼骨图具体呈现原因与结果，写下大骨、中骨与小骨，再依次层递分析

　　▲人生目标
　　‧对未来感到茫然，没有目标也看不到方向
　　‧到底是该继续深造还是进入职场就业？
　　‧要先成家再立业还是先立业再成家？
　　→用机会成本，计算效益与成本，让「放弃的选项」来决定

　　▲人际关系
　　‧工作上人际关系不好，总是遇到麻烦人物
　　‧没有自信、与人聊天太过紧张
　　‧搭讪失败，似乎一辈子交不到女朋友
　　→用问题对付问题， 愈努力解决反而使问题越严重，干脆以毒攻毒，主动制造问题。

　　【线性vs环状思考，重新架构观点就能找到解方】
　　▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂线性思考▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂
　　以直线式因果性为基础的解决问题技法，单向追溯因果关系。
　　▲问题认知
　　发生灾难，茫然无措，先问「这件事情100年后重要吗？」──塞缪尔・詹森
　　重点不在于按部就班解决问题，只需要改变对事物的观点，几乎就能「瞬间」解决。
　　列出此问题的可变与不可变的因素──莱因霍尔德・尼布尔
　　事先判断一个问题是否有可能解决，细化并列出可变与不可变因素的分数。立即着手可变度高的部分！
　　三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，利用脑力激盪法＋投票得出结论──安德烈・戴比克    
　　汇整参加者的意见及想法，由团体共同决策。于解决问题的阶段就达成「共识」，当然就没有所谓的问题产生。

　　▲解方寻求
　　一步一脚印调查文献，站在巨人的肩膀上解决问题──伟大的先人们
　　制作「关联事项与文献表」，在栏位中清楚写下问题、目标、关联事项等，记载每一项关联事项的主题编目及图书馆分类，依次精准寻找资料。
　　心智图，以永远未完成的图形保存动态的思考过程──东尼‧博赞
　　正中央画一个没有框架的图像，写下中心主题，再用树枝状的线条分散主题，一张纸就能一目了然，立即减轻认知负荷。
　　脑力思考写作，30 分钟内想出108 个点子的量产法──贝恩德・罗尔巴赫
　　分别发给6位参加者一张6×3方格的卡片，每人在5分钟内将点子填写在第一行（3个方格），5 分钟后传下一位，传完一圈即产生108个点子！

　　○○○○○○○○○○○○○○○○○环状思考○○○○○○○○○○○○○○○○○○○
　　重点在于原因与结果之间的循环关系，就像鸡生蛋，蛋生鸡。
　　▲问题认知
　　奇蹟提问法──史提夫・笛夏德
　　想像问题完全解决与消除的情景，从情景中选一项最容易实现的项目。着重当事人所拥有的资源及优势。  
　　因果环路图──丹尼斯・米道斯
　　介入恶性循环，让任何一个重要变数的数值增加或减少，或引进新的重要变数，追加新的关系。

　　▲解方寻求
　　如蚂蚁窝般的刻度提问，用打分数搭配量尺问句──史提夫・笛夏德
　　以分数呈现目前的状态或不顺利／问题的情况➡思考给分的理由➡思考稍微提高分数的理由〈导问〉➡反覆执行找到改善方案！
　　运用心理学的叙事疗法，双重倾听，形塑另一个故事──麦克・怀特
　　运用心理学的叙事疗法，透过叙述形塑自己与世界的另一个模样，培育出另一个因果环路。

　　当你觉得
　　「太难了，不知从何着手？」
　　「好多选择和方案，从哪一项开始才好？」
　　「资讯太庞杂，搞不清楚问题是哪个？」
　　你可以相信自己──
　　小至午餐吃什么，大至人生重要决策，
　　只要用对的方式训练思考逻辑，就能做出对的选择。

本书特色

　　◎收录各领域解决问题的方法，包括创造性研究的心理学及商务实践法，源自哲学、宗教、神话、历史、经济学、人类学、数学、物理学等各领域解题技术！

　　◎线性VS环状思考，14种问题认知＋14种解方寻求＋6种实行方案＋3种结果推敲，古今中外研究家、科学家、诗人、哲学家、着名经典文献汇集，依问题类型选择思考方式。

　　◎37种思考术皆附范例、评论及参考来源，书末「问题解决年表」，方便按图索骥，延伸更多解方。

名人推荐

　　◎泛科知识公司知识长  郑国威
　　◎台湾菲斯特简报教练  林长扬
　　◎威融TryTalk／朱威融
　　◎乐读 ／陈子乐
 

作者简介

读书猿

　　身分不明，博闻强记的读书家。于自身的电子报及部落格介绍希腊哲学、集合论、现代文学、业余科学家教学本等内容，范围涵盖乏人问津的古籍至新书。笔名看似嚣张，实则自认为「才疏学浅，愧称读书家及读书人之名」，于是取了这个名字。是知性与谦逊兼备的民间贤者。

　　处女作《点子大补帖》（枫书坊出版）成了长销书，获得家庭主妇及学生、学者等族群广泛支持。

　　読书猿Classic: between / beyond readers
　　readingmonkey.blog45.fc2.com/

译者简介

庄雅琇

　　现为专职译者。译有《社区设计的时代》、《社区设计》、《从天而降的四十亿债务》、《献米给教宗的男人》、《那些死亡教我如何活》、《简单思考》、《这些心理学实验告诉你这样做事最有效》等多部书籍。
 

．前言  学习解决问题就是学习锻鍊意志力   
．本书架构    

．第Ⅰ部  线性解决问题
第1章  问题认知
．01 100年规则
小事一桩
．02尼布尔的分类    
可以改变的／不可改变的
．03名义群体法
利用脑力激盪法＋投票得出结论
．04卡美洛    
反映出问题所在的理想之镜
．05佐藤的图解问题结构
无法直接解决目标与实际的差距
．06廷贝亨的四个问题
四种「为什么」
．07逻辑树    
将问题层层分解展开来
．08鱼骨图    
以图解呈现原因与结果

第2章  寻求解决方案    
．09文献调查
站在巨人的肩膀上
．10蛮力搜寻法
挑战所有可能性的万能解决法
．11费米推论法
将未知领域数值化
．12心智图®
以永远未完成的图形保存动态的思考过程
．13脑力思考写作    
在30分钟想出108个点子的量产法
．14概念图    
以图示让知识与概念可视化
．15 KJ法    
让混沌说明一切，日本最着名的创造手法
．16山大王    
利用比较加速判断
．17富兰克林的功过格
用线条制成的决策工具
．18机会成本
由「放弃的选项」决定
．19凯普纳・崔果的决策及分析
透过双重评分标准做决策

第3章  实行解决方案    
．20反拖延表单    
拖延会夺走一切
．21过程决策计画表    
边做边想的思考工具
．22奥德赛之锁    
不可倚赖意志力
．23行为设计表格
用不足行为修正过剩行为

第4章  推敲结果
．24自我监控    
以可数事项改变行为
．25解决问题时间表    
利用时间表回顾解决问题
．26佛洛伊德的重新解题    
解决问题的当下是最好的学习时机

．第Ⅱ部  环状解决问题    
第5章  问题认知    
．27奇蹟提问法    
重点不在于问题及原因，而是解决问题与未来愿景
．28推论阶梯
回复理性所需的隐喻
．29重新架构    
不必改变事实而是改变意义
．30问题谘商
将问题与人格切割
．31现况树    
从复数问题掌握因果关系
．32因果环路图    
与恶性循环交战

第6章  寻求解决方案
．33量尺问句
如蚂蚁窝般的刻度提问
．34民族志    
从现场汲取知识
．35双重倾听    
用另一个故事道尽一切

第7章  实行解决方案
．36庇里牛斯地图
计画错误也总比没有好
．37症状处方
用问题对付问题

．问题解决史年表
．索引

 

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线性VS环状思考：整合意见、企业决策、实现目标，37种解决商务与人生难题的思考术 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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