具体描述
当紧急状况发生，
你该如何在1分钟内釐清报告思路，
并用5分钟向主管说「对的话」？
你是否有这样的困扰……
明明做得要死要活，老板却看不见你的贡献？
业绩比别人好，但每次晋升机会都没你的份？
其实，这都是因为你不懂得向上沟通的方式！
别担心！作者传授30个超强工作汇报术，
让你从此再也不怕进老板办公室了！
◎怎样的汇报技巧，能一秒就抓住老板的心？
★用具体数据，快速表达自己的成果！
据说很多苹果职员不敢和贾伯斯同乘电梯，因为他会不断发问：「你哪个单位的？做什么的？公司为何需要你？」若是回答不好，走出电梯时他可能会说：「我们不再需要你。」
当你在电梯偶遇老板时，该如何抓住表现自己的机会？
★汇报时，永远先说结论！
电影《穿着Prada的恶魔》中，米兰达的经典台词：「我对你无能的细节不感兴趣」是否令你印象深刻？
想让主管留下好印象，切记汇报工作时，永远先从结论说起，别像流水帐一样讲个没完。
主管最关心的就是结果，知道结果后，他才会有心情问你过程与细节！
【示范案例】
总经理：「这个月你的工作怎么样？」
「还可以。」（X）
「这个月工作业绩还不错，目标是500万元，现在已经完成了400万元，下週还有一个有意向的客户，预计能够签150万元的合同。」（O）
懂得用具体数据，就能在最短时间内秀出自己的表现！
◎怎样的应对技巧，会让老板印象深刻？
★别让主管问你「懂了没」
当主管向你交代工作或是进行指导时，如果他不知道你懂不懂，可能就会不断确认你「懂了没」。
聪明的部属会在主管安排工作时，自动拿纸笔记录，并主动复述让主管确认，达到检查、补漏、应变和营造良好氛围的效果！
★被主管斥责时「态度」很重要
想给主管留下好的印象，当主管说话时，一定要保持良好的姿势与眼神接触，让他感觉到你的尊重。尤其是当主管斥责你时，切记要控制自己的情绪，绝不能急着解释而打断对方。即使主管的批评有误，你也要先克制自己，先让对方把情绪发洩出来，你再巧妙应对！
◎五法则，让你的努力有加成效果！
过去工业时代，努力工作佔你99%的时间，或许会被提拔；
但网路时代，你得学会用99%的沟通技巧，才保证一定成功！
因此作者教你5个法则，让你掌握这个时代的工作技巧！
一、不要一个指令一个动作
二、工作能力很重要，选对上下沟通时机更重要
三、根据不同主管个性，改变自己的沟通方式
四、永远只告诉主管重点与结果
五、了解公司文化，更有效的赢得信任
本书特色
‧文章以具体案例开头，搭配扼要的重点标示，令读者迅速领略重点。
‧以理论结合实际经验，深具实用性。
名人推荐
104资讯科技集团资深副总经理 晋丽明
世纪奥美公关创办人 丁菱娟
著者信息
蒋巍巍
着名领导力讲师，所讲课程融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓，剖析根源，破解困局并传授实用的思考方式。
实战派企业管理顾问，自2008年起，每年担任1~3家成长型企业管理顾问或独立董事。
作家，常年担任《哈佛商业评论》、《世界经理人》、《中人网》等知名媒体专栏撰稿人，着有《向上管理》、《成长力》、《左右逢源》、《FBI阅人术》、《鬼谷子的沟通技巧》、《打造高绩效团队》、《提升团队决策力的51条法则》、《总裁变革智慧》、《冲突管理》等书籍。
职场成长力导师，相关职场类线上课程累积流览量和答疑次数超过200万次。
图书目录
第一章 你报告的重点在哪？
你报告时，是否常常被问「你的重点在哪？」
9步骤，帮你釐清什么该说、什么不该说
报告前，该如何整理自己的思绪呢？
善用「3句总结法」，主管就能秒懂你要的
想用最快速度说服人，就要用「数据」来说话
汇报就得一直说吗？不！5种倾听技巧效果出奇好
听懂后要复述重点，从此主管不再追问你「懂了没」
总结：把每次与老板的汇报，都当成表现自己的机会
第二章 你的结论是什么？
别再埋头苦干做到死，主动汇报是王道
不想老是被打枪，就要事先想好主管可能问什么
别说得又臭又长，长话短说避免主管听不下去
别急着讲细节，因为主管永远只想听结论
随时报备重点，让主管更放心把事情交给你
工作做完后，也别忘了继续追踪
运用KPI、PDCA等关键字，精确地做好工作总结！
汇报禁忌一：坏消息千万别隐瞒
汇报禁忌二：别越位帮主管做决定
汇报禁忌三：别越级报告
汇报总结：别只会问怎么做，能干部属会准备好可行方案
第三章 你的沟通技巧有哪些？
99%的误会，都是因为沟通不良导致的！
99%的失误，都是因为没有建立有效的回馈机制！
平时刻意打好关系，有利于跨部门沟通
选错沟通时机，说的内容再正确也是错的
总结：问自己7个问题，就能找出与主管的沟通矛盾
第四章 如何让主管站在你这边？
会「管理主管」，你就不用做到死！
你是主管眼中的「闷葫芦」，还是敢于有话直说呢？
当发现潜在危机时，你是默不吭声，还是主动出牌？
用4招发挥影响力，让主管站在你这边！
向上管理的最高境界，就是创造「你好我好大家好」的三赢局面！
总结：不只了解自己的目标，更要了解主管的目标！
第五章 五法则，让你的努力有加成效果！
一、不要一个指令一个动作
二、工作能力很重要，选对上下沟通时机更重要
三、根据不同主管个性，改变自己的沟通方式
四、永远只告诉主管重点与结果
五、了解公司文化，更有效的赢得信任
图书序言
「为善」可不欲人知，但「努力」得众所皆知！
你想成为管理者还是被管理者？你想要被别人分配资源还是自己分配资源？
管理活动需要资源，但是分配资源的权力永远掌握在主管手中。
为什么你和同事的工作表现同样出色，但是受主管青睐的人不是你？
为什么你勤恳踏实地努力工作，承担组织内部的许多责任，却享受不到组织分配的利益？
为什么你的主管对你态度总是不冷不热，即使你觉得自己已经足够忠诚，主管仍然不信任你？
在工作中，不是所有的努力都能被看到。如果不会汇报工作，你的工作在别人眼里就是零！
在职场中，有的人认为：我每天做好自己的工作就可以了，为什么要经常汇报工作？汇报工作只是形式，为什么要那么看重？
之所以会有这种想法，是因为他们不了解自己的工作内容。事实上，汇报工作不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作则是你职责的一部分。
你必须学会正确地汇报工作，只有掌握工作汇报技巧的人，才能成为主管信任和依赖的对象。
汇报工作是「二八法则」的真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的二○％，但是这二○％的汇报，决定八○％的工作效率和工作成果。
汇报工作是打开职场成功之门的钥匙。
大多数员工并未形成有效的向上管理，这是因为他们从来没有想过要做这件事。真正实行向上管理并不困难，它同样体现出二八法则：二○％的向上管理，决定了八○％的工作；二○％的事情，决定你向上管理八○％的效果。这二○％的事情，总结成一句话，就是透过汇报工作，帮助主管的工作更具成效；当你能够让主管的工作卓有成效时，他将会对你有所回报。
学会汇报工作，能够全面提升你的「职场可见度」。学会正确汇报工作，能助你完成从「透明人」到「不可替代者」的过渡，成为主管信任和依赖的对象。
本书共分成两部分，第一章到第四章教你如何正确汇报工作，第五章则剖析正确汇报工作要遵循的原则。
不是你所有的努力都会被看到，在汇报工作时，你可能成功展示自己的能力，也可能反而展示了自己的愚蠢；你也许能赢得了主管的赞赏，但也可能只得到主管的鄙夷。
本书将全面解析正确汇报工作的内容和技术要点，解答以下五个问题：
如何正确地汇报工作？
你了解上司对你「汇报工作」的期待吗？
汇报过程中到底该如何有效沟通？
为什么你的工作总结永远「总结不到点上」？
如何汇报工作才能实现真正的向上管理？
这是一本有关「工作汇报」的实用手册，同时也是一本解读「如何与上级完美相处」的行为指南。
更重要的是，希望你阅读本书后，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中顺利成长的秘诀！
图书试读
报告前，该如何整理自己的思绪呢？
◎情境
小王，二十八岁，是市场推广专员。小王和小李同时任职市场部，一年后，小王发现自己总是在扮演吃力不讨好的角色，虽然做了很多工作，却得不到主管的赏识。举例来说，每次他去找主管汇报工作，主管都会不耐烦地打断他：「这点小事就不要找我汇报了，你自己不能解决吗？」
但是他不去找主管汇报工作时，主管又怒气沖沖地找上他：「为什么那件事你还不向我汇报？非要我问你才行吗？」
小王还注意到，小李每次找主管汇报工作时，得到的都是夸奖。即使小李汇报的是很小的事，主管也会说：「很好，这样的细节你都关注到了。」
某天，在小王又一次汇报不得法后，主管叹息着说：「你就是不会汇报重点。」
◎情境分析
小王的汇报真的和小李一样吗？那为什么小李总能得到主管的夸奖，小王只被评价为「分不清重点」？
在汇报工作时，小王和小李对汇报内容的判断，对事件的重要性判断以及能否对工作提出建设性意见，都有极大的不同。
很多人汇报工作时辞不达意，常常会被主管打断：你到底想要表达什么？
这就是因为抓不到汇报的重点。你要汇报工作，首先要做的就是从内容中择取重点，然后有重点地汇报。
汇报的重点内容同时也是汇报的目的。如果你没弄清楚自己汇报的目的，会使汇报的内容显得混乱。
例如，向主管汇报工作方案，你的目的是要争取方案通过，还是要阐述自己不成熟的方案并请求指导？如果是前者，你汇报时应该充分阐述自己方案的利弊，重在优势环节；如果是后者，你汇报内容的重点则应该放在阐述不完善的地方。
◎不要让潜意识主导你的语言
为什么有的人不会沟通和报告？你的言语反映出你的内心，如果你还没有想明白，又怎么可能说得明白？
有人说：「我不知道该汇报什么，我不擅长表达。」其实不擅长表达，归根究柢而言是思考方式的问题。人若是先天思考缺乏条理，又没有经过后天训练，言语便可能呈现「意识流」，想到什么说什么，导致说话的内容显得跳跃。
大脑思考的模式通常偏向关联性，由A联想到B，由B联想到C。有一次，我和一个朋友出去吃午饭，他说：「我想想吃什么啊。」刚说完这句话，他又说：「唉，那些人怎么搞的啊！」
用户评价
坦白说，这本书的标题《一流员工都懂，向上管理的艺术：30个超强汇报术帮你 问到重点、做到位、更不怕踩雷！》在众多职场书籍中，虽然显得有些“直接”，但却非常有吸引力，因为它直指了职场中很多人的痛点。我最近在工作中就遇到了瓶颈，感觉自己的工作成果总是无法得到领导的充分认可，有时候辛辛苦苦做了很多事情，汇报上去却被问得哑口无言，或者被要求返工，那种挫败感真的挺强的。我特别好奇这本书里提到的“30个超强汇报术”究竟是怎么样的，是不是有什么独门秘籍？它承诺的“问到重点、做到位、更不怕踩雷”这几个关键词，每一个都像是为我量身定做的。我希望它能教会我如何更有效地与领导沟通，如何在他需要信息的时候，能够精准地提供，而不是一堆零散的数据。更重要的是，我希望通过学习，能提高自己分析问题的能力，能够在汇报的同时，也提出一些有建设性的建议，让领导看到我不仅仅是在执行任务，而是在思考和贡献。我更看重的是“更不怕踩雷”的部分，这暗示着这本书会教我如何规避风险，如何在汇报中展现出自己的专业性和判断力，避免一些容易被误解或被抓住把柄的地方。这本书的出现，真的像是黑暗中的一盏灯，让我看到了提升自己，变得更受领导器重的希望。
评分翻开这本《一流员工都懂，向上管理的艺术：30个超强汇报术帮你 问到重点、做到位、更不怕踩雷！》，我的第一感觉是，这本书的作者绝对是一个在职场摸爬滚打多年，并且深谙沟通之道的“高手”。它不仅仅是停留在理论层面，而是非常接地气地提供了 actionable 的建议。我最看重的是它提到的“向上管理”这个概念，很多人一听到“管理”就觉得是下属对上级，但这本书把视角放在了“向上”，这让我意识到，主动去影响和帮助上级做出更明智的决策，同样是职场成长的重要一环。我之前经常陷入一种误区，总觉得只要把自己的事情做好就行了，但忽略了如何让自己的努力被上级看到，如何让自己的工作成果与部门甚至公司的目标更契合。这本书的“30个超强汇报术”，我想肯定不仅仅是讲如何“说话”，更是关于如何“思考”和“行动”。它应该会教我如何梳理信息，如何抓住关键点，如何用数据说话，如何预见领导可能提出的问题并提前准备。尤其是“更不怕踩雷”这一点，我深有体会，有时候一个小小的汇报失误，可能就会导致整个项目走偏，甚至影响自己的职业发展。这本书的出现，就像给我打了一剂强心针，让我相信通过学习这些“汇报术”，我真的可以变得更成熟，更有策略地应对职场中的各种挑战，成为那个能够独当一面，并且对团队有积极贡献的员工。
评分这本书的封面设计虽然朴实，但《一流员工都懂，向上管理的艺术：30个超强汇报术帮你 问到重点、做到位、更不怕踩雷！》的标题却充满了力量和实用性。我最近在工作中，感觉跟领导的沟通总是“差一点火候”，明明自己付出了很多努力，但汇报的效果却不尽如人意，有时候甚至会让领导产生误解，这让我感到非常沮丧。我特别希望能从这本书中找到破解之道。它的“30个超强汇报术”听起来就很有吸引力，我希望它不仅仅是教我如何“说”，更是教我如何“思考”和“分析”。“问到重点”这一点，我特别需要，因为我经常感觉自己说了很多，但领导却不明白我到底想表达什么，或者我问的问题并非领导最关心的。“做到位”更是我一直追求的目标，不只是完成任务，更是要让工作成果的质量得到认可，甚至能够帮助领导做出更明智的决策。“更不怕踩雷”，这简直是职场人的福音，意味着在汇报和工作中，能够更少地犯错误，更少地遇到麻烦。这本书仿佛是一本“职场通关秘籍”，让我看到了一条通往更高效沟通、更受领导信赖的道路。我期待它能让我摆脱汇报的恐惧，真正做到让领导省心、放心，成为那个不可或缺的“一流员工”。
评分哇，拿到这本《一流员工都懂，向上管理的艺术》真是太及时了！最近工作上总感觉跟领导沟通有点儿“隔靴搔痒”，汇报的时候总是说了一大堆，领导还是抓不住重点，甚至有时候还会误解我的意思，让我特别焦虑。这本书的标题就直戳痛点，一下子就吸引了我。虽然我还没来得及深入阅读，但仅仅从目录和前言就能感受到作者的用心。特别是“30个超强汇报术”这个承诺，听起来就非常实用，感觉能给我一套清晰可行的工具箱，让我下次汇报时不再“抓瞎”。我特别期待里面关于“问到重点”的部分，有时候我甚至不确定自己到底要问什么，或者如何用最简洁有效的方式表达，这本书会不会给出一些方法论？还有“做到位”，这不仅仅是完成任务，更是要让领导满意，让工作成果更具价值，这其中的门道我一直摸索不透。最关键的是“更不怕踩雷”，这真是所有打工人的心声啊！谁不想在工作中游刃有余，避免不必要的麻烦和责备呢？这本书就像一位经验丰富的前辈，手把手教我如何在这个职场环境中走得更稳、更远。我真的迫不及待想看看，里面的30个汇报术究竟有哪些神奇之处，能不能真的让我从此告别“汇报恐惧症”，成为那个让领导省心又放心的“一流员工”。
评分最近一直在思考如何才能在职场上更进一步，尤其是在和上级沟通这方面，总觉得有很多欠缺。看到《一流员工都懂，向上管理的艺术：30个超强汇报术帮你 问到重点、做到位、更不怕踩雷！》这本书，感觉它恰好契合了我现阶段的困惑。我之前总是觉得，只要把工作做完，领导就会看到，但事实并非如此。很多时候，领导需要的是一个清晰、有条理、并且能够洞察全局的汇报，而不仅仅是任务的完成。这本书的“30个超强汇报术”听起来就非常有操作性，我期待它能给我提供一套系统的方法论，帮助我理解领导的思维模式，然后用他们最容易接受的方式去沟通。特别是“问到重点”这个点，我经常在汇报时，话说的太多，反而让领导抓不住核心，或者误解我的意图。这本书会不会有关于如何提炼信息、如何构建逻辑链条的技巧？而“做到位”不仅仅是把事情做完，更是一种高质量的完成，能够超出领导的预期，这一点我一直希望能做到，但总感觉缺了点什么。最后，“更不怕踩雷”，这绝对是每个职场人都希望拥有的能力。它意味着能够更自信、更从容地面对工作中的各种挑战，减少不必要的失误。我非常期待这本书能给我带来启发，让我成为一个更懂得向上管理，更懂得如何与领导有效沟通的优秀员工。
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