☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

为了更有效率的准备考试，本书编者特地全面分析近年考题，在书中标註各章的「频出度」以及各节的「重要度」，并且标示近年重要考点，请考生针对重点详加阅读。

　　本书以大量的图表解说考试重点，补充丰富的领队相关知识，并针对近年出题趋势，本书增加「情境式」、「实务型」考题，以符合国家考试题目分配的比例及命题新趋势。必能强化考试实力。

　　因考选部公布的「领队实务(一)」命题大纲范围，并未涵盖所有考试题目，为顺利通过考试，故特别编写「第六章、必考焦点扫描」、「领队考试相关法规」。在准备考试的同时尚须随时掌握旅游最新法规修订及资讯，了解观光法规及行政最新变动趋势。

本书特色

　　◎领队人员必考焦点扫描，上榜保证的考试必备书！
　　◎独家标示近年考点，重点记忆最有效！
　　◎图表解说&知识补充，全方位强化领队实力！

　　辅材：收录100~105年领队实务(一)历届试题，是您考前复习、快速抢分的必备利器！欢迎扫描索取！
 

作者简介

千华导游／领队权威名师─吴瑞峰

　　着作：
　　导游实务(一)[华语、外语导游人员]
　　绝对上榜！导游证照轻松考(含导游实务一、二、观光资源概要)
　　导游实务(一)历年试题+题库
　　领队实务(一)[华语、外语领队人员]
　　绝对上榜！领队证照轻松考(含领队实务一、二、观光资源概要)
　　领队实务(一)历年试题+题库
 

名师引言
历届考试命题分析表
命题趋势分析
参考书目

第一章　领队技巧
第一节　观光概述
第二节　领队的意义与守则
第三节　游程规划与订价
第四节　出国前准备
第五节　行前说明会
第六节　带团操作技巧
第七节　领队作业项目汇整
第八节　自费行程的销售技巧
第九节　收取小费(Tip)的技巧
第十节　优良导览应具条件与解说技巧
第十一节　国内外历史年代对照表
第十二节　观光心理学
第十三节　旅游者兴趣的探索
第十四节　旅游体验与旅游服务
第十五节　旅游者的类型
第十六节　旅行的社会模式与休闲理论
第十七节　消费心理的认知与经营
第十八节　观光心理的掌握与应对方法
第十九节　旅客观光心理变化与应对方法
第二十节　行销概念摘要
第二一节　旅行业特性与旅游销售技巧
精选试题

第二章　航空票务
第一节　国际航空运输协会简介
第二节　其他飞航资料概述
第三节　航空公司的组织与执掌
第四节　航空机票概述
第五节　票务与航空专用语释义
第六节　机票应记载事项
第七节　旅客行李
第八节　空中航权
第九节　其他航空票务相关用语与常识
第十节　国际航线搭机须知
精选试题

第三章　急救常识
第一节　急救基本概念
第二节　各类症状与急救方法
第三节　出血与止血方法
第四节　人工唿吸与心肺复甦术
第五节　国际检疫法定传染病
第六节　其他医学保健与处理常识
第七节　国际重要传染病
第八节　旅游保健与预防措施
精选试题

第四章　旅游安全与紧急事件处理
第一节　基本概念
第二节　事故的预防
第三节　事故发生后的处理方法
第四节　紧急事件的处理
第五节　业务性事故
第六节　其他安全常识
第七节　旅客纠纷问与答
第八节　旅游保险
第九节　旅游保险承保范围及不保事项
第十节　国外旅游警示与旅游安全的重要规定
第十一节　前往危险地区旅游应行注意事项
第十二节　旅行业国内外观光团体紧急事故处理作业要点
第十三节　交通部观光局灾害防救紧急应变通报作业要点摘述
第十四节　旅外国人急难救助实施要点
第十五节　海外急难救助服务计画
精选试题

第五章　国际礼仪
第一节　礼仪基本概念
第二节　饮食礼节
第三节　衣着礼节
第四节　住的礼节
第五节　行的礼节
第六节　育的礼节
第七节　乐的礼节
第八节　电话礼节
第九节　说话礼节
第十节　书信礼节
第十一节　职场礼节
第十二节　其他礼节须知与相关常识
第十三节　结婚週年纪念称谓
精选试题

第六章　必考焦点扫描
第一节　国际观光旅游组织
第二节　世界主要旅游国家与首都
第三节　世界主要国际机场
第四节　世界时区的划分
第五节　各地时差对照表
第六节　主要城市飞行时间
第七节　世界观光资源摘要
第八节　旅游基本用语
第九节　海外旅行注意事项
第十节　中华民国旅行业品质保障协会简介
精选试题

领队考试相关法规
第一节　申根签证
第二节　旅客出入境台湾海关行李检查规定
第三节　国外团体旅游定型化契约书(范本)
第四节　国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项
第五节　旅行业管理规则重要条文摘录
第六节　领队人员管理规则重要条文摘录
第七节　民法债编有关旅游之条文
第八节　旅行业责任保险额外住宿与旅行费用附加条款
第九节　役男出境管理办法
精选试题

最新试题及解析
106年　领队实务(一)
107年　领队实务(一)
108年　领队实务(一)
 

None

2020图表解说、领队考试轻松上手 领队实务(一)[华语ˋ外语领队人员] 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2025

类似图书 点击查看全场最低价

查看全网最低价