日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　从 #请、#谢谢、#对不起 三大情感表达切入，
　　掌握基本原则，写出各种需求！
　　商务篇、熟人篇，任何情境都适用的书写宝典。
　　不论是工作上的求职信、商务往来信，
　　还是朋友间的祝贺信、真心道歉文，
　　从手机讯息到商务Email，随时都能用英文书写表达！

　　《日常英文书信写作指南》用36堂课让你掌握
　　#要对谁写 #为什么写 #该怎么写
　　带你用书写展现自我，
　　在职场无往不利、在朋友圈有求必应！

　　▲ 各大情境都适用的「请、谢谢、对不起」
　　从人际间最基本的情感表达切入，写一封有温度的英文书信。

　　Part1请：Please do let me know…
　　职场上的请问、请教、请留意；生活中的邀请、请安、请帮忙……，
　　所有关于「请」的大哉问。

　　Part2谢谢：Thank you for always being there for me…
　　谢谢上司的照顾、同事的帮忙；感激朋友拔刀相助、一路相伴……，
　　所有「感谢」与「祝福」大集合。

　　Part3对不起：Sorry for the late response…
　　为工作上的「出槌」表达歉意；鼓起勇气拒绝熟人的无理要求……，
　　真诚「道歉」与勇敢「做自己」的大学问。

　　▲ 「商务篇」与「熟人篇」一应俱全
　　职场与生活皆适用。针对不同场合、情况与情境，列举不同的注意事项与写作范本。

　　▲ 娜娜老师的书信写作指南
　　1.助你顺利的祕密武器
　　包括商务篇的「小建议大思考」及熟人篇的「小提醒大领悟」，告诉你书写时不可忽视的细节，并依主题补充多位名人的成功祕诀与生活态度。

　　2.跟着步骤写出关键字
　　依情境列出实用的写作步骤，带你顺畅地掌握整篇文章的「起、承、转、合」，轻而易举地用书写表达自己。

　　3.情境说明与书信范例
　　依实际需求设定明确写作情境，将上述的书写步骤套入范文，协助读者掌握写作诀窍。

　　4.实用句型及单字片语
　　收录符合各情境的常用句型、重要单字片语及惯用语，加深学习广度。

　　【使用说明】
　　从 #请 #谢谢 #对不起 三大情感表达切入，
　　掌握基本原则，写出各种需求！

　　1.好礼貌运动，从请、谢谢、对不起开始
　　本书共分三大部分：「Part1 请」、「Part2 谢谢」、「Part3 对不起」，分别收录「商务篇」六单元及「熟人篇」六单元，带你学习各种场合的书信表达。

　　2.让你脱颖而出的写作提点
　　商务篇的「小建议大思考」及熟人篇的「小提醒大领悟」，提醒你书写时该注意的地方，告诉你让信件脱颖而出的小祕诀。

　　3.#魔鬼藏在细节里
　　书中用「#hashtag」标註的名人观点，提供你在动笔前更多元的思考方向，创造更多让自己胜出的机会。

　　4.写作步骤示范
　　依单元情境整理出「起」、「承」、「转」、「合」书写步骤，带你思考开头该如何下笔、段落该如何发展。按部就班掌握重点原则，适切传达感受与需求，写一封有温度的英文书信。

　　5.情境与范例
　　各单元都有符合真实情况的情境故事，带你身历其境进行写作演练，并按照前面提示的写作步骤，提供完整的书信范例。

　　6.实用句型应用指南
　　依单元情境列出常用句型范例，请反覆练习并加以熟记。需要书写时，便能依个人需求套入文章。

　　7.单字片语应用指南
　　贴心补充好用的单字、片语及惯用语，并加上实用例句，带你熟悉相关用法，增进写作字汇量。

告别“中式英语”，开启高效沟通新篇章 你是否曾在撰写英文邮件时感到无从下手，或是苦于找不到既专业又得体的表达方式？你是否渴望在国际化的职场环境中自如应对，用精准、有力的语言赢得同事和客户的信赖？又或者，你希望在跨文化交流中，不仅能清晰表达自己的想法，还能恰到好处地融入当地的社交语境，成为朋友眼中的“英语达人”？ 本书并非一本传统的语法书或词汇手册，它是一份为你量身定制的“职场与社交沟通加速器”。我们深知，学习语言的最终目的在于应用。因此，本书将焦点完全聚焦于“实际场景下的应用性写作”，旨在帮助读者跨越“知道规则”与“实际运用”之间的鸿沟，让英文写作真正成为你沟通的利器。 本书的核心价值：从“能写”到“写得好”的蜕变 在信息爆炸的今天，一封有效的英文信函或邮件，其价值远超其篇幅。它不仅传递信息，更塑造你的专业形象。本书摒弃了冗长晦涩的理论讲解，转而采用高度实战化的结构，带你进入真实的工作与社交场景，提供立即可用的解决方案。 第一部分：职场硬核技能——专业、高效、得体 职场沟通讲求效率和准确性。本书第一部分将聚焦于你在日常工作中会遇到的所有核心写作需求，并提供“一键替换”的实用模板与范例。 邮件写作的“黄金法则”： 我们将深入剖析一封完美工作邮件的结构——从精准捕捉收件人注意力的主题行（Subject Line）设计，到清晰有力的开篇（Opening Salutation），再到逻辑严密的正文组织，直至专业且留下余地的结尾（Closing）。你将学会如何判断何时应使用“Dear Sir/Madam”，何时应使用更具人情味的“Hi [Name]”。 请求与跟进的艺术： 无论是请求上级批准、向跨部门同事索取资料，还是跟进一个拖延的项目，本书都提供了从“委婉催促”到“直接要求”的语气梯度调整技巧。你将掌握如何使用“softening language”（缓和语）来表达需求，避免给对方造成压力，同时确保信息有效传达。 危机处理与负面沟通： 职场中难免出现失误或需要拒绝他人的情况。本书将教授你如何撰写高情商的道歉信、拒绝信或解释信。重点在于如何保持透明度、承担责任，同时维护与合作方的长期关系。例如，如何巧妙地拒绝一个不合理的会议邀请，或是如何向客户解释项目延期的原因，将负面信息转化为展示专业性的机会。 会议纪要与项目报告的“精华提炼”： 如何将冗长混乱的会议内容，转化为简洁明了、重点突出的书面记录？本书将提供结构化的框架，教你如何用动词驱动句子，突出关键决策（Key Decisions）和行动项（Action Items），确保信息传达零损耗。 不同文化背景下的沟通适应性： 面对来自不同文化背景的同事，沟通风格需要调整。本书会简要介绍美国、英国、德国、日本等主要商务文化在书信风格上的微妙差异，帮助你避免因文化差异导致的误解，实现真正的全球化沟通。 第二部分：社交与人际拓展——建立连接，留下好印象 除了工作，英文写作也是建立个人品牌和维护社交网络的重要工具。本部分侧重于那些需要更多“人情味”和个性化表达的场景。 职场人脉的构建与维护： 如何向你欣赏的行业前辈发送“冷邮件”（Cold Email）进行交流？如何写一封得体的感谢信，对导师的帮助表达真挚谢意？我们提供了一系列模板，教你如何在保持专业的同时，展现出你的热情与真诚。 庆祝与祝福的“得体之道”： 无论是同事的升职、生日，还是商务伙伴的节日问候，本书都提供了超越“Happy Birthday”或“Best Wishes”的丰富表达。你将学会如何根据关系亲疏远近，选择合适的祝贺程度，让你的祝福显得既贴心又不失分寸。 商务活动邀请与回复： 如何清晰、有吸引力地发出研讨会、午餐会或内部活动的邀请？以及在收到邀请后，如何专业地回复确认出席或婉拒，并明确提出特殊需求（如饮食禁忌等）。 处理投诉与反馈： 无论是作为消费者对服务不满意进行投诉，还是作为接收方对收到的服务表示感谢或提出建设性批评，本书都将提供一套清晰、有力的反馈结构，确保你的意见被严肃对待。 本书的特色与优势： 1. 完全聚焦“应用句式”： 我们不教授冗长的语法规则，而是直接提供“场景化语库”。例如，如果你需要表达“我正在处理”，本书会给出“I am currently looking into this,” “Rest assured, this is being addressed,” 或 “We are expediting the review process”等多种情境下的地道替换。 2. 语气精准度训练： 书中设有“语气对比”单元，清晰展示“What I mean”和“What they hear”（我的本意和对方听到的）之间的差距。例如，教授如何将“You must finish this now”转化为更具协作性的“Could you please prioritize this by the end of the day?” 3. 避免“翻译腔”陷阱： 针对中文母语者常犯的表达错误，本书设置了“避雷区”专栏，专门解析那些看起来正确但实际上非常不地道的表达方式，提供真正的“母语者思维”替代方案。 4. 结构化写作思维： 无论内容长短，本书都倡导“金字塔原理”式的写作结构。帮助读者在动笔前就梳理好逻辑主线，确保每一段话都服务于核心目标。 通过本书的学习，你将不再需要依赖蹩脚的翻译软件进行应急处理。你将拥有强大的内在语感和一套成熟的写作工具箱，无论是面对国际大客户的正式邮件，还是与海外伙伴的日常沟通，都能做到胸有成竹，笔下流畅，让你的英文写作真正为你赢得更多的机会和赞誉。拿起这本书，让你的每一次点击发送（Send）都充满自信。

作者简介

娜娜老师

　　学历：
　　◆英国 University of Edinburgh 社会研究硕士
　　◆英国 University of Warrick 历史系博士班

　　经历：
　　◆英语教学十年经验
　　◆经营NanaLand娜娜练英文工作室

　　以文化沟通及说服能力为基底所设计的语言情境训练，刺激学生的口说跟写作表达能力

　　「很喜欢语言，正是因为语言无法真正完美表达我们心中的想法，所以喜欢在语言里不停地咀嚼思考各种可能性，希望把语言丰富的能量透过各种活泼有趣的英文课程灌顶给学生们，让大家都可以透过使用这个语言自在又自信的展现自己。」

　　译着：
　　◆《新编英文写作风格的要素》（语乐多）

　　Facebook粉丝专页：www.facebook.com/NanaLandEnglish/

使用说明
作者序

PART1 PLEASE 请
（商务篇）
LETTER 1    What Should You Do When a Client Ignores You or Disappears into Thin Air? 客户不回或消失该怎么办？
LETTER 2    The Right Way to Ask for Someone’s Help
正确寻求帮助的问法
LETTER 3    Just a Friendly Reminder—Get Someone to Do Something
友善提醒—请某人做某事
LETTER 4    Service Inquiry
询问服务的信件
LETTER 5    Respond to Customer Inquiries
回覆客户询问
LETTER 6    The Art of Following Up Without Being Annoying
询问后续发展（合作可能）又不惹人厌的艺术

（熟人篇）
LETTER 7    Please Forgive Me.
请原谅我。
LETTER 8    Ask Someone to Write a Letter of Recommendation
请别人帮忙写推荐信
LETTER 9    An Invitation to a Party
一张派对邀请函
LETTER 10    How Have You Been? Keep a Long-Distance Friendship Alive.
你最近好吗？维持一段远距离的友情。
LETTER 11    Ask a Friend for Information
向朋友请教资讯
LETTER 12    Ask for Something Back Politely
想要回东西的礼貌说法

PART2 THANK YOU 谢谢
（商务篇）
LETTER 1    Thank you note
通用感谢函
LETTER 2    Thank You Message for Colleagues/Employees
给同事／员工的感谢讯息  
LETTER 3    Thank Someone for a Referral or Recommendation
感谢某人的引荐或推荐
LETTER 4    Thank You for Your Care - Farewell
谢谢照顾，珍重再见
LETTER 5    Thank You for Your Hard Work & Congratulations on Your Promotion
感谢你的努力 & 恭喜升迁
LETTER 6    Condolence Letter to Colleagues/Clients
给同事／客户悼念的慰问信

（熟人篇）
LETTER 7    Wedding Congratulations
新婚志喜
LETTER 8    From Baby Shower Wishes to Newborn Baby Congratulations
祝福即将有新生儿到恭喜获得新生儿
LETTER 9    A Letter of Condolence to Friends
给朋友悼念的慰问信
LETTER 10    Thank You for Always Being There for Me.
谢谢你一直都在。
LETTER 11    Thank You So Much for Everything.
一切都非常感谢你。
LETTER 12    Thank You for Your Hospitality.
谢谢你的款待。

PART3 SORRY 对不起
（商务篇）
LETTER 1    How to Apologize to a Client?
如何向客户道歉？
LETTER 2    Sorry for the Delayed Response.
抱歉太晚回覆。
LETTER 3    How to Reject Candidates with Grace?
如何婉拒应征者？
LETTER 4    How to Gracefully Decline a Job Offer?
如何婉拒一个工作邀约？
LETTER 5    How to Make Saying No Through Email?
如何透过电子邮件说不？
LETTER 6    Politely Decline an Invitation.
礼貌地婉拒邀请。

（熟人篇）
LETTER 7    Apologize for Missing an Event.
向活动缺席道歉。
LETTER 8    How to Make a Healing Apology?
如何表达一个真心诚意的道歉？
LETTER 9    Apology Letters to Friends or Family
写给家人或朋友的道歉信
LETTER 10    How to Say No to Someone? (Even Your Best Friend)
如何拒绝某人？（甚至是你最好的朋友）
LETTER 11    How to Decline an Invitation to Dinner or Other Social Events?
如何拒绝一顿晚餐或社交活动的邀请？
LETTER 12    Sorry, but You Have Crossed the Line...
抱歉，但你踩到我的底线了⋯⋯

作者序

记得飞鸽传书（pigeon post）的年代吗？

　　谁记得啦！

　　但是可以稍微想像吧？如果此刻的我们穿越到那个年代，我们对于「怎么还没回我」的等待期将会多么煎熬、崩溃、觉得厌世。几千年来，人类试图改进联系彼此的方式，科技的无远弗届体现在沟通的即时性上，我们不仅可以透过各种有趣方便的软体联系对方，而且仅需要不到一秒钟的时间，讯息就已经跨越海洋飞到对方的手机里。不过，也正因为文字讯息频繁地在商务人士或是亲朋好友的收信匣之间往来，海量的讯息几乎是大家的收件匣常态，「被看见」反而更具有挑战性了。有多少人的LINE或Email的未读信件高达上百、上千封呢？你所寄出的讯息是否也在那「未读」的行列之中，或是更令人觉得被忽视的「已读不回 （left on read）」呢？

　　换句话说，即使科技的进步拉近我们与世界任何角落的距离，人与人之间的「沟通」依然存在令人玩味的诀窍，这些诀窍可以说是语言的艺术、遣词用字甚至是「话术」等等，从「怎么写」到面对面之后的「如何说」，都需要我们在表达自我前用心斟酌「片刻」。这个片刻里，我们揣摩对方的心情，我们检视自己的文字是否表达清晰，避免造成误会，我们更进一步希望这些文字能够达成特订的目的，这个片刻真的不容易。

　　这本书要献给在「怎么写」的各种情境里感到迟疑、总是担心是否可以按下传送键的你，为你提供策略与建议，以及适用于各种情境的参考范例，和许多好用的例句与单字、片语，希望你能从中撷取需要的用法，写出一封封能确实传达需求的讯息。

　　你寄出的信息，就是你的门面，是对方认识你、了解你的目的，也是进一步与你达成共识的途径。也因为有着单向沟通的先天阻碍，更需要你在那「片刻」里尽可能的考量到你所能发挥的语言资源，才能带着自信按下传送键，然后幸运的话，或许不到一分钟的时间，无声却有效积极的沟通桥樑，送回了你需要的回覆。

　　祝福你。

评分☆☆☆☆☆

**第十段** 作为一名英语初学者，我对英文书信写作一直感到很头疼，总觉得自己的句子写得不够地道，而且害怕会犯一些低级错误。《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》这本书，简直是我的“启蒙导师”。 这本书的优点在于它的“零基础友好”。36堂课，每一堂课都从最基础的概念讲起，循序渐进，完全不用担心跟不上。我最喜欢的是书中关于“如何写一封简单的自我介绍邮件”和“如何用英文表达感谢”的章节。这些内容对我来说非常实用，让我能够迅速掌握最基本的英文书信写作技巧。 让我感到特别惊喜的是，这本书的语言非常生动有趣，不像很多教材那样枯燥乏味。它通过大量的例句和图示，帮助我理解抽象的语法概念和写作技巧。而且，书中还提供了很多“地道表达”，让我能够避免一些中式英语的表达方式，让我的邮件听起来更像“母语者”写的。我每天都坚持练习书中的例句，发现自己写出的句子越来越流畅，也越来越自信。这本书真的让我从“害怕写”变成了“喜欢写”，也为我日后的英文学习打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

**第五段** 说实话，我一直觉得自己的英文书写能力停留在“勉强及格”的水平，尤其是在需要正式书面沟通的场合，总会有些忐忑不安。《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》这本书，完全颠覆了我之前的认知。它就像一本“秘籍”，让我看到了英文书信写作的无限可能。 这本书的结构设计非常巧妙，36堂课循序渐进，从最基础的邮件礼仪，到各种复杂场景下的写作技巧，都讲解得非常透彻。我特别喜欢的是书中关于“如何写一封能打动人的感谢信”的章节。以前我总觉得感谢信只是走个形式，但这本书教会我，一封好的感谢信，能够拉近人与人之间的距离，甚至能为未来的合作奠定基础。我尝试着运用书中教的方法，给一位曾经帮助过我的外国朋友写了一封感谢信，收到的回复是满满的温暖和惊喜，这让我深切体会到了语言的力量。 而且，这本书的范例也非常贴近生活。它不仅仅局限于职场，也涵盖了朋友之间的交流、个人事务的处理等方方面面。比如，如何写一封邀请信，如何回复邀请，如何处理社交场合的邮件等等。这些内容对于我这样经常需要和外国朋友打交道的人来说，简直是太重要了。通过反复练习书中的例句，我能明显感觉到自己遣词造句的能力得到了极大的提升，写出的句子也更加自然、流畅，而且富有表现力。这本书真的让我从“写得出来”变成了“写得好”，自信心也大大增强了。

评分☆☆☆☆☆

**第一段** 我最近收到朋友推荐的这本《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》，简直是为我量身定做的！我是一名在外企工作的初级职员，每天都要处理大量的英文邮件，有时候真的觉得自己像个“邮件机器”，效率不高也就算了，最怕的是写出让客户或同事误解的句子，那场面就尴尬了。这本书的出现，就像黑夜中的一束光，瞬间照亮了我写作的迷茫。 首先，它的结构设计非常人性化。36堂课，听起来不少，但每堂课的内容都精炼而实用，没有丝毫的拖泥带水。我最喜欢的是它循序渐进的教学方式。从最基础的问候语、称呼，到如何清晰地表达请求、感谢、道歉，再到如何处理投诉、拒绝、邀请等等，每一步都踏得很扎实。我尤其关注了关于“如何在邮件中委婉拒绝”的那几课，简直是职场生存的必备技能！以前我总是硬邦邦地拒绝，搞得关系僵硬，现在我学会了如何用更得体的语言，既达到目的又不伤和气。 而且，书中的例子非常贴近实际。它不是那种高高在上、脱离现实的理论讲解，而是直接搬来了各种各样的职场和生活场景，比如“如何向老板汇报项目进展”、“如何约见客户”、“如何邀请朋友参加派对”、“如何感谢同事的帮助”，等等。每一个例子都配有详细的分析，解释了为什么这样写，为什么那样写效果更好，还提供了多种表达方式供我参考。这让我能立刻将学到的知识运用到实际工作中，效果立竿见影。我感觉自己不再是那个只能写简单句子的“小白”了，英文邮件的沟通效率和质量都有了质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

**第八段** 一直以来，我都觉得自己的英文邮件写得“四平八稳”，但总缺乏一点“亮点”，达不到让人印象深刻的效果。《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》这本书，恰好弥补了我的这一不足。 这本书的独特之处在于它强调“情景化”和“个性化”的写作。36堂课，每一堂都像是在教你如何扮演一个特定的角色，在特定的场合，用最恰当的语言去表达。我特别喜欢关于“如何写一封富有创意的活动邀请函”和“如何用英文表达幽默感”的章节。这些内容让我意识到，即使是正式的商务邮件，也可以在不失专业的前提下，加入一些人情味和创意，从而让沟通更加生动有趣。 而且，这本书的练习部分也非常丰富。它提供了大量的填空、改写、写作练习，让我能够立刻巩固所学的知识。我最喜欢的是书中提供的“同义句转换”练习，这让我能够看到同一意思的不同表达方式，从而极大地丰富了我的词汇和句型储备。通过反复练习，我发现自己写出的邮件不再是千篇一律的模板，而是能够根据不同的情况，灵活运用不同的词汇和句型，让表达更加生动、自然，而且更具个性。这本书真的让我从一个“邮件写手”变成了一个“沟通艺术家”。

评分☆☆☆☆☆

**第二段** 拿到这本《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》，我第一时间就被它“在职场无往不利、在朋友圈有求必应”的口号吸引了。这简直是戳中了我的痛点！工作上，我经常需要用英文和同事、客户沟通，虽然基础的邮件还能应付，但总觉得不够专业、不够地道，有时候表达不清，还可能引起误会。生活里，我也有很多外国朋友，想要邀请他们聚会、感谢他们的帮助，或者只是简单的问候，但总是不知道如何用英文更自然、更亲切地表达。 这本书的优势在于它提供了非常系统化的学习路径。36堂课的设计，让学习过程不再零散，而是有条不紊地推进。从最基本的邮件礼仪、格式，到各种常用句型、词汇，再到不同场景下的写作技巧，本书都进行了详尽的讲解。我特别喜欢的是书中关于“如何撰写一封有说服力的提案邮件”和“如何巧妙地提出异议”的部分。这些内容在我的工作中非常实用，让我能够更有信心地去表达自己的观点，也更容易获得他人的理解和支持。 最让我惊喜的是，这本书不仅仅停留在“写”的层面，还强调了“沟通”的艺术。它教会我如何根据不同的对象和情境，调整自己的语气和表达方式，让邮件既专业又不失人情味。例如，在给关系亲近的同事写邮件时，可以更随和一些；而在给重要客户写邮件时，则需要更加正式和严谨。这种细致的指导，让我感觉自己掌握的不仅仅是写作技巧，更是一种跨文化的沟通能力。通过练习书中的范例，我能明显感受到自己英文书写能力的提升，不仅工作效率有所提高，也更有自信与外国朋友交流了。

评分☆☆☆☆☆

**第七段** 我是一名在跨国公司工作的资深员工，虽然已经有丰富的英文工作经验，但总觉得自己在书信写作方面还有提升的空间，尤其是在一些微妙的表达和人际交往的艺术方面。《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》这本书，给了我很多启发。 本书的深度和广度都令我印象深刻。36堂课的设计，涵盖了从基础到进阶的各种英文书信写作主题。我尤其关注了书中关于“如何进行有效的商务谈判邮件”和“如何建立和维护良好的商务关系”的章节。这些内容对于我这个级别的职场人士来说，非常具有参考价值。书中提供的分析和建议，不仅有理论的高度，更有实践的指导，让我能够更清晰地认识到自己在哪些方面还有待提高。 让我欣喜的是，这本书并没有停留在“教你写”，而是更进一步地“教你如何写得更好”。它深入探讨了邮件的“语气”、“风格”、“潜在的文化差异”等因素，让我意识到，一封优秀的英文邮件，不仅仅是文字的组合，更是一种智慧的体现。我通过阅读和实践书中的案例，发现自己能够更准确地捕捉对方的意图，也能够更得体地表达自己的想法，从而在工作中取得了更好的沟通效果。这本书让我受益匪浅，也让我对英文书信写作有了更深刻的认识。

评分☆☆☆☆☆

**第九段** 我是一名 freelance，经常需要和国外的客户打交道，邮件沟通是我的主要工作方式。以前，我总是依赖一些模板，但渐渐地我发现，这种方式不仅效率低下，而且容易暴露我英文写作的不足。《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》这本书，彻底改变了我的工作方式。 这本书的教学方法非常灵活和实用。36堂课，每一堂都是一个独立的“写作单元”，你可以根据自己的需求选择性地学习。我特别关注了书中关于“如何清晰有效地提出项目需求”和“如何处理客户的投诉和反馈”的章节。这些内容直接关系到我的业务收入和客户满意度，学了之后，我发现自己能够更专业、更自信地与客户沟通，也能够更好地维护自己的权益。 让我感到惊喜的是，这本书不仅讲解了“写什么”，更讲解了“怎么写”。它深入剖析了不同表达方式的细微差别，以及它们可能带来的不同效果。比如，如何用更委婉的语气表达拒绝，如何用更积极的语言表达建议，如何用更具说服力的方式进行提案等等。我尝试着运用书中的方法，给一位比较挑剔的客户写了一封邮件，最终成功地达成了合作，这让我深切体会到了这本书的价值。它不仅仅是一本写作指南，更是一本“职场沟通宝典”。

评分☆☆☆☆☆

**第三段** 坦白说，我在接触《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》之前，对英文书信写作一直抱有一种“能写就行”的态度。工作中，能把事情说明白就ok；朋友间，能互通信息就ok。但随着接触的外国人越来越多，参加的国际会议也多了，我渐渐发现，有时候一封邮件写得不够得体，或者表达不够精确，真的会影响事情的进展，甚至会给别人留下不好的印象。于是，我开始寻求一本能够系统提升我英文书信写作能力的指南。 这本书的内容深度和广度都让我感到惊喜。36堂课的设置，让我觉得学习过程一点也不枯燥，反而很有期待感。每一堂课都围绕着一个核心主题展开，比如“如何写一封成功的求职信”、“如何跟进项目进度”、“如何表达感谢和歉意”、“如何处理投诉和拒绝”等等。书中提供的范例非常丰富，而且都紧密结合了实际工作和生活场景，让我能够举一反三。我特别喜欢关于“如何写得体的道谢信”那一章，以前我总是千篇一律地写“Thank you”，看完书之后，我学会了如何用更具体、更真诚的语言来表达我的感激之情，收到的反馈也比以前好多了。 更重要的是，这本书教会了我“语气的运用”。英文书信的语气非常重要，直接影响到读者的感受。书中详细讲解了如何通过词汇的选择、句式的变化来表达不同的语气，比如婉转、坚定、礼貌、歉意等等。这让我意识到，写好一封英文信，不仅仅是语言的堆砌，更是一种情商的体现。通过反复练习书中的例句和练习题，我能明显感觉到自己写出的邮件更加流畅、专业，而且更具感染力。现在，无论是工作上的合作，还是生活中的社交，我都能更加自信地用英文进行书面沟通了。

评分☆☆☆☆☆

**第六段** 作为一名刚踏入职场的年轻人，我深知英文书面沟通能力的重要性，但又苦于没有系统的学习方法。《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》这本书，就像是为我量身打造的“职场通关秘籍”。 这本书最大的优点在于它的“解构式”教学。36堂课，每一堂都像一个独立的“知识模块”，讲解清晰，条理分明。我最欣赏的是书中关于“如何清晰地表达否定意见”的篇章。以前我总是害怕得罪人，对拒绝的表达模棱两可，结果反而让对方抱有不切实际的期望。学了这本书之后，我学会了如何用礼貌而坚定的方式拒绝，既能保护自己的利益，又能维护良好的关系。 此外，这本书还非常注重“语境化”的学习。它提供的范例都是非常真实的职场和生活场景，让我能够立刻将学到的知识应用到实际中。比如，如何向老板汇报项目进展、如何跟进客户需求、如何邀请同事参加活动等等。我尝试着运用书中学到的句型，发现写邮件比以前轻松多了，而且反馈也比以前好。这本书不仅提升了我的写作技巧，更重要的是，它教会了我如何用英文进行更有效的沟通，如何更好地融入国际化的工作环境。

评分☆☆☆☆☆

**第四段** 最近工作压力很大，每天都要处理堆积如山的英文邮件，感觉自己脑子都要打结了。本来以为自己英文还不错，能够应付日常工作，但事实证明，在职场中，仅仅“能应付”是远远不够的。我需要的是能够游刃有余、专业得体的书面沟通能力。《日常英文书信写作指南：在职场无往不利、在朋友圈有求必应的36堂写作课》这本书，简直是我救命稻草一般的存在。 这本书最大的亮点在于它的实用性和可操作性。36堂课的设计，让学习内容非常系统，而且每一堂课的长度都恰到好处，不会让人觉得负担过重。我尤其欣赏书中对于“不同场景下的邮件写作”的细致划分。从最基本的“介绍自己”、“提出请求”到更复杂的“处理客户投诉”、“拒绝不合理要求”，本书都提供了清晰的指导和丰富的范例。我最常翻阅的是关于“如何高效地进行会议沟通”的章节，里面提供了很多实用的句型和表达方式，让我每次写会后总结邮件都能事半功倍，而且信息传递更加准确。 除此之外，这本书还非常注重细节。它不仅讲解了句型的运用，还深入分析了词汇的选择、标点符号的使用，甚至是一些在中文里不太被注意的细节，比如如何恰当地使用缩写、如何避免语法错误等。这些看似微小的方面，却往往能体现出写作者的专业度和细致程度。通过学习这本书，我发现自己写出的邮件不仅更严谨、更专业，而且在措辞上也更加地道、更具说服力。现在，我写英文邮件不再是“硬着头皮”去写，而是充满自信，甚至觉得写英文邮件变成了一件有趣的事情。