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　　从 #请、#谢谢、#对不起 三大情感表达切入，
　　掌握基本原则，写出各种需求！
　　商务篇、熟人篇，任何情境都适用的书写宝典。
　　不论是工作上的求职信、商务往来信，
　　还是朋友间的祝贺信、真心道歉文，
　　从手机讯息到商务Email，随时都能用英文书写表达！

　　《日常英文书信写作指南》用36堂课让你掌握
　　#要对谁写 #为什么写 #该怎么写
　　带你用书写展现自我，
　　在职场无往不利、在朋友圈有求必应！

　　▲ 各大情境都适用的「请、谢谢、对不起」
　　从人际间最基本的情感表达切入，写一封有温度的英文书信。

　　Part1请：Please do let me know…
　　职场上的请问、请教、请留意；生活中的邀请、请安、请帮忙……，
　　所有关于「请」的大哉问。

　　Part2谢谢：Thank you for always being there for me…
　　谢谢上司的照顾、同事的帮忙；感激朋友拔刀相助、一路相伴……，
　　所有「感谢」与「祝福」大集合。

　　Part3对不起：Sorry for the late response…
　　为工作上的「出槌」表达歉意；鼓起勇气拒绝熟人的无理要求……，
　　真诚「道歉」与勇敢「做自己」的大学问。

　　▲ 「商务篇」与「熟人篇」一应俱全
　　职场与生活皆适用。针对不同场合、情况与情境，列举不同的注意事项与写作范本。

　　▲ 娜娜老师的书信写作指南
　　1.助你顺利的祕密武器
　　包括商务篇的「小建议大思考」及熟人篇的「小提醒大领悟」，告诉你书写时不可忽视的细节，并依主题补充多位名人的成功祕诀与生活态度。

　　2.跟着步骤写出关键字
　　依情境列出实用的写作步骤，带你顺畅地掌握整篇文章的「起、承、转、合」，轻而易举地用书写表达自己。

　　3.情境说明与书信范例
　　依实际需求设定明确写作情境，将上述的书写步骤套入范文，协助读者掌握写作诀窍。

　　4.实用句型及单字片语
　　收录符合各情境的常用句型、重要单字片语及惯用语，加深学习广度。

　　【使用说明】
　　从 #请 #谢谢 #对不起 三大情感表达切入，
　　掌握基本原则，写出各种需求！

　　1.好礼貌运动，从请、谢谢、对不起开始
　　本书共分三大部分：「Part1 请」、「Part2 谢谢」、「Part3 对不起」，分别收录「商务篇」六单元及「熟人篇」六单元，带你学习各种场合的书信表达。

　　2.让你脱颖而出的写作提点
　　商务篇的「小建议大思考」及熟人篇的「小提醒大领悟」，提醒你书写时该注意的地方，告诉你让信件脱颖而出的小祕诀。

　　3.#魔鬼藏在细节里
　　书中用「#hashtag」标註的名人观点，提供你在动笔前更多元的思考方向，创造更多让自己胜出的机会。

　　4.写作步骤示范
　　依单元情境整理出「起」、「承」、「转」、「合」书写步骤，带你思考开头该如何下笔、段落该如何发展。按部就班掌握重点原则，适切传达感受与需求，写一封有温度的英文书信。

　　5.情境与范例
　　各单元都有符合真实情况的情境故事，带你身历其境进行写作演练，并按照前面提示的写作步骤，提供完整的书信范例。

　　6.实用句型应用指南
　　依单元情境列出常用句型范例，请反覆练习并加以熟记。需要书写时，便能依个人需求套入文章。

　　7.单字片语应用指南
　　贴心补充好用的单字、片语及惯用语，并加上实用例句，带你熟悉相关用法，增进写作字汇量。

作者简介

娜娜老师

　　学历：
　　◆英国 University of Edinburgh 社会研究硕士
　　◆英国 University of Warrick 历史系博士班

　　经历：
　　◆英语教学十年经验
　　◆经营NanaLand娜娜练英文工作室

　　以文化沟通及说服能力为基底所设计的语言情境训练，刺激学生的口说跟写作表达能力

　　「很喜欢语言，正是因为语言无法真正完美表达我们心中的想法，所以喜欢在语言里不停地咀嚼思考各种可能性，希望把语言丰富的能量透过各种活泼有趣的英文课程灌顶给学生们，让大家都可以透过使用这个语言自在又自信的展现自己。」

　　译着：
　　◆《新编英文写作风格的要素》（语乐多）

　　Facebook粉丝专页：www.facebook.com/NanaLandEnglish/

使用说明
作者序

PART1 PLEASE 请
（商务篇）
LETTER 1    What Should You Do When a Client Ignores You or Disappears into Thin Air? 客户不回或消失该怎么办？
LETTER 2    The Right Way to Ask for Someone’s Help
正确寻求帮助的问法
LETTER 3    Just a Friendly Reminder—Get Someone to Do Something
友善提醒—请某人做某事
LETTER 4    Service Inquiry
询问服务的信件
LETTER 5    Respond to Customer Inquiries
回覆客户询问
LETTER 6    The Art of Following Up Without Being Annoying
询问后续发展（合作可能）又不惹人厌的艺术

（熟人篇）
LETTER 7    Please Forgive Me.
请原谅我。
LETTER 8    Ask Someone to Write a Letter of Recommendation
请别人帮忙写推荐信
LETTER 9    An Invitation to a Party
一张派对邀请函
LETTER 10    How Have You Been? Keep a Long-Distance Friendship Alive.
你最近好吗？维持一段远距离的友情。
LETTER 11    Ask a Friend for Information
向朋友请教资讯
LETTER 12    Ask for Something Back Politely
想要回东西的礼貌说法

PART2 THANK YOU 谢谢
（商务篇）
LETTER 1    Thank you note
通用感谢函
LETTER 2    Thank You Message for Colleagues/Employees
给同事／员工的感谢讯息  
LETTER 3    Thank Someone for a Referral or Recommendation
感谢某人的引荐或推荐
LETTER 4    Thank You for Your Care - Farewell
谢谢照顾，珍重再见
LETTER 5    Thank You for Your Hard Work & Congratulations on Your Promotion
感谢你的努力 & 恭喜升迁
LETTER 6    Condolence Letter to Colleagues/Clients
给同事／客户悼念的慰问信

（熟人篇）
LETTER 7    Wedding Congratulations
新婚志喜
LETTER 8    From Baby Shower Wishes to Newborn Baby Congratulations
祝福即将有新生儿到恭喜获得新生儿
LETTER 9    A Letter of Condolence to Friends
给朋友悼念的慰问信
LETTER 10    Thank You for Always Being There for Me.
谢谢你一直都在。
LETTER 11    Thank You So Much for Everything.
一切都非常感谢你。
LETTER 12    Thank You for Your Hospitality.
谢谢你的款待。

PART3 SORRY 对不起
（商务篇）
LETTER 1    How to Apologize to a Client?
如何向客户道歉？
LETTER 2    Sorry for the Delayed Response.
抱歉太晚回覆。
LETTER 3    How to Reject Candidates with Grace?
如何婉拒应征者？
LETTER 4    How to Gracefully Decline a Job Offer?
如何婉拒一个工作邀约？
LETTER 5    How to Make Saying No Through Email?
如何透过电子邮件说不？
LETTER 6    Politely Decline an Invitation.
礼貌地婉拒邀请。

（熟人篇）
LETTER 7    Apologize for Missing an Event.
向活动缺席道歉。
LETTER 8    How to Make a Healing Apology?
如何表达一个真心诚意的道歉？
LETTER 9    Apology Letters to Friends or Family
写给家人或朋友的道歉信
LETTER 10    How to Say No to Someone? (Even Your Best Friend)
如何拒绝某人？（甚至是你最好的朋友）
LETTER 11    How to Decline an Invitation to Dinner or Other Social Events?
如何拒绝一顿晚餐或社交活动的邀请？
LETTER 12    Sorry, but You Have Crossed the Line...
抱歉，但你踩到我的底线了⋯⋯

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