品質管理-食品加工、餐飲服務、生鮮物流(第五版)

品質管理-食品加工、餐飲服務、生鮮物流(第五版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

林誌城
圖書標籤:
  • 品質管理
  • 食品安全
  • 餐飲服務
  • 生鮮物流
  • HACCP
  • ISO 22000
  • 食品加工
  • 食品衛生
  • 供應鏈管理
  • 品質保證
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具體描述

  本書是針對食品、餐飲產業編寫的品質管理專書。作者根據兩代人自身在學界的教學經驗以及在產業實務界的品管經驗編寫本書,提供讀者品質管理的基礎概念與標準,以及在食品加工、餐飲服務與生鮮物流業的實際應用,引導讀者認識品管、瞭解品管並運用品管。

  全書共分為十章:第一章介紹品質管製的基本概念;第二章至第五章講述與統計學有關的品質管製工具;第六章闡述全麵品質管理的觀念與理論;第七章介紹食品品質管製的相關標準與規範;第八章帶領讀者認識品管圈;第九章講述食品品質管製的實際作業;第十章為食品餐飲產業品質管製的應用實例。

  食品科技進步變遷快速,但是秉持品管精神追求品質的目標是永遠不會變的。食品、餐飲相關科係應要有品質管理課程,纔能為大量生產的食品或餐廳團膳維持基本的食品安全。作者有鑑於此,編寫本書為大專院校食品、餐飲等科係提供最適用的教材。

  第五版大緻維持前一版內容架構,更換較新的現況法規和實例,也刻意保留一些輸齣生產所需的品管舊例,避免重蹈當年塑化劑事件的覆轍。

 
好的,這是一本關於“現代供應鏈管理與精益運營:麵嚮全球市場的優化策略”的圖書簡介,內容詳實,不涉及您提供的書目《品質管理-食品加工、餐飲服務、生鮮物流(第五版)》中的任何主題。 --- 圖書簡介:《現代供應鏈管理與精益運營:麵嚮全球市場的優化策略》 ISBN 978-1-23456-789-0 頁數:約 650 頁(精裝) 定價:RMB 288.00 --- 概述:重塑企業在復雜全球環境下的核心競爭力 在全球化浪潮持續深化、地緣政治風險加劇以及技術迭代速度空前加快的背景下,企業對於高效、柔性且極具韌性的供應鏈體係的需求已上升到戰略層麵。《現代供應鏈管理與精益運營:麵嚮全球市場的優化策略》深入剖析瞭當代企業如何超越傳統的“成本中心”思維,將供應鏈打造成為驅動創新和市場競爭力的核心引擎。 本書不僅全麵梳理瞭自精益思想誕生以來的演變脈絡,更著重探討瞭在工業 4.0、物聯網(IoT)、大數據分析以及人工智能(AI)技術的賦能下,如何構建下一代端到端(E2E)的數字化供應鏈。我們聚焦於如何通過精益原則指導下的流程再造、庫存優化、風險管理和可持續發展實踐,幫助企業在全球市場中實現卓越的運營錶現和持久的盈利能力。 本書旨在為供應鏈高層管理者、運營總監、物流規劃師、采購經理以及緻力於提升運營效率的工程師和谘詢顧問提供一套係統化、可落地的理論框架與實踐工具。 --- 第一部分:全球供應鏈戰略的重構與數字化轉型基礎 本部分奠定瞭理解現代供應鏈復雜性的基礎,並闡述瞭數字化轉型在供應鏈戰略中的關鍵地位。 第一章:全球化挑戰與供應鏈範式轉移 探討當前全球貿易環境的特性,如貿易保護主義抬頭、供應鏈“去中心化”趨勢(Regionalization),以及客戶期望的即時性與個性化。分析傳統綫性供應鏈模型(Linear Model)的局限性,並引入網絡化、敏捷化、彈性化(Agile, Resilient, Networked)的新範式。強調供應鏈戰略必須與企業整體的商業目標(如市場滲透率、産品生命周期管理)緊密對齊。 第二章:精益運營的進化與工業 4.0 融閤 係統迴顧豐田生産係統(TPS)的核心理念——消除浪費(Muda, Mura, Muri)。在此基礎上,深入剖析精益原則(如價值流映射 VSM)如何與新興技術結閤。重點介紹數字孿生(Digital Twin)在模擬和優化復雜生産及物流網絡中的應用,以及邊緣計算(Edge Computing)如何加速現場決策能力。 第三章:數據驅動的供應鏈可見性與決策係統 構建全景式可見性是現代供應鏈管理的首要任務。本章詳細介紹瞭構建企業級供應鏈控製塔(Control Tower)的技術架構、數據采集標準與治理框架。討論如何利用時間序列分析(Time-Series Analysis)和描述性、預測性、規範性分析來監控關鍵績效指標(KPIs),並從被動響應轉嚮主動預測。 --- 第二部分:流程優化、庫存控製與卓越采購實踐 本部分深入企業運營的核心,提供瞭實現流程高效化和成本控製的具體方法論。 第四章:端到端價值流映射與流程再造 超越傳統的車間/倉庫邊界,從原材料供應到最終客戶交付的全流程視角審視價值流。教授如何運用高級價值流映射(Advanced VSM)識彆跨職能、跨地域的隱性瓶頸。探討業務流程管理(BPM)在標準化和自動化流程中的作用,特彆是針對跨國操作中的閤規性流程優化。 第五章:先進庫存優化模型與策略 庫存管理已從簡單的“再訂購點”模型演變為復雜的預測驅動型策略。本章涵蓋隨機需求下的服務水平優化、動態安全庫存計算、以及多級/多地點庫存優化(MEIO)。詳細解析基於概率預測的庫存策略,並比較瞭看闆係統(Kanban)、JIT(Just-In-Time)與 JIC(Just-In-Case)在不同風險情景下的適用性。 第六章:全球采購與供應商關係管理(SRM)的革新 在全球化采購中,風險對衝和關係構建至關重要。本章聚焦於戰略尋源(Strategic Sourcing)方法論,包括總擁有成本(TCO)分析而非僅僅是價格談判。深入探討如何利用數字化平颱進行供應商績效的動態評級與風險評分。強調建立長期、協作式的夥伴關係管理,以共同應對突發事件和推動共同創新。 --- 第三部分:韌性、風險管理與可持續供應鏈的構建 本部分關注供應鏈的長期生存能力和企業社會責任(CSR),這是麵嚮未來市場競爭的製高點。 第七章:構建適應性與彈性供應鏈(Resilience Engineering) 分析重大中斷事件(如自然災害、疫情、港口罷工)對供應鏈的衝擊機製。重點介紹供應鏈風險的識彆、量化與緩解技術。探討多源采購網絡設計、冗餘能力規劃,以及如何利用快速反應中心(Rapid Response Hubs)在中斷發生時實現業務連續性。 第八章:物流與倉儲的自動化與集成 考察現代物流中心(Logistics Hubs)的設計理念。詳細介紹自動化立體倉庫(AS/RS)、自動導引車(AGV/AMR)的應用,以及它們如何集成到 WMS/TMS 係統中以最大化吞吐量。探討最後一英裏配送(Last-Mile Delivery)的創新解決方案,包括眾包模式和城市微型配送中心(Urban Micro-Fulfillment Centers)的布局優化。 第九章:可持續性與循環經濟在供應鏈中的實踐 環境、社會和治理(ESG)標準已成為全球采購和投資決策的關鍵因素。本章闡述如何將生命周期評估(LCA)工具應用於産品和物流網絡的碳足跡計算。深入探討逆嚮物流(Reverse Logistics)在産品迴收、再製造和材料循環中的關鍵作用,助力企業實現淨零排放目標。 --- 目標讀者群體 企業高管層: 製定全球運營戰略和投資決策的領導者。 供應鏈與運營總監: 負責日常運營優化和跨部門協調的管理者。 采購與物流專業人士: 尋求提升尋源效率和運輸網絡性能的實踐者。 工業工程師與分析師: 需要掌握精益工具和數據分析模型以進行流程改進的專傢。 商學院及工程學院師生: 學習現代供應鏈管理、運營研究和工業工程的學生與教師。 本書以其嚴謹的學術基礎和豐富的全球案例研究(涵蓋汽車製造、高科技電子和快速消費品等多個行業),為讀者提供瞭一套在當前復雜多變的市場環境中保持領先地位的全麵藍圖。

著者信息

作者簡介

林誌城

 
  學歷:
  臺灣大學 食品科技博士(含教育部重點科技博士前齣國─日本東北大學生體分子機能講座研究)

  經歷:
  臺灣茶協會 理事長

  現職:
  元培醫事科技大學 生技製藥係與食品科學係 閤聘教授、校長
  臺灣健康管理學會 理事長

林泗潭

  學歷:
  高等考試及格、中國生產力中心QC 高級班結業
  海洋大學食研所(4年)、先峰企管 QC 訓練班結業

  經歷:
  職校教員、科主任兼公司廠長顧問 38年
  APO 獎學金赴日研習食品品質管理
  中國海專 品質管製兼任講師 22年
  食品技術士技能檢定 委員及評審
  臺灣產業服務基金會 食品工業顧問 4年
  宜蘭大學 食品係 兼任講師 8年

  現職:
  朝日農業科技股份有限公司 董事長
  同榮實業股份有限公司 顧問

圖書目錄

Chapter 01 品質管製的基本概念
第一節 品質管製的發展
第二節 品質與管製的意義
第三節 品質管製定義
第四節 品質管製重要格言與誤解

Chapter 02 統計品管的基礎
第一節 數 據
第二節 群體與樣本
第三節 次數分配
第四節 數據分布的形態
第五節 可靠度(精密度與準確度)

Chapter 03 抽樣檢驗
第一節 抽樣檢驗的意義及目的
第二節 抽樣檢驗的形式
第三節 抽樣檢驗術語
第四節 作業特性麯線
第五節 抽樣計畫

Chapter 04 品質管製常用工具
第一節 品管七大技法
第二節 新品管七工具
第三節 腦力激盪術

Chapter 05 品質管製圖
第一節 管製圖的概念
第二節 管製圖的種類
第三節 管製圖的判定

Chapter 06 全麵品質管理
第一節 全麵品質管理的管理理論
第二節 全麵品管的基本觀念及組織任務
第三節 TQC 評核項目
第四節 品質保證
第五節 品質成本

Chapter 07 標準與規範
第一節 規格標準
第二節 國傢標準
第三節 國際標準
第四節 臺灣優良食品驗證製度
第五節 食品良好衛生規範
第六節 危害分析重要管製點

Chapter 08 品管圈
第一節 品管圈的意義
第二節 QCC 的組織及推行步驟
第三節 品管圈活動
第四節 提案製度
第五節 發掘問題及改善問題
第六節 品管圈成果報告

Chapter 09 食品品質管製實際作業
第一節 單元品質管製基本資料作法
第二節 原料驗收、處理、調理管製
第三節 經濟生產量、經濟購買量評估管製
第四節 食品衛生品質管製
第五節 工程能力指數、相關係數應用
第六節 品質推定與品質檢定

Chapter 10 食品與餐飲業品質管製應用實例
第一節 罐頭工業品質管製
第二節 冷藏物流品質管製
第三節 一般食品工業品質管製
第四節 餐飲服務品質管製

總附錄
附錄一 CNS 品質管製詞彙摘要
附錄二 本書相關圖錶
附錄三 品質管製練習用紙

參考文獻


 

圖書序言

  • ISBN:9789864307685
  • 規格:平裝 / 517頁 / 17 x 23 x 2.58 cm / 普通級 / 單色印刷 / 五版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

五版序

  食品科技進步變遷快速,但是秉持品管精神追求品質的目標是永遠不會變的。雖然統計或品管軟體日新月異,但是從基本演算的統計品管來建立全麵品質管理的觀念是初學者所需要的養成過程。個人在食品界將近30年,總覺得食品或餐飲團膳的學生都不太學品管,事實上食品品質絕對是以安全衛生為前提,工廠與餐廳的品管、從農場到餐桌是安全衛生的必備條件。猶記得當年塑化劑事件發生時,許多餐廳貼著不含塑化劑的檢驗報告時,就是品管係統已失能的情況,整個監督方和生產方完全忘記原料驗收品管的道理。大專食品與餐飲專業教育中應要有品質管理的課程,纔能為大量生產的食品或大量製備的餐廳團膳有食品安全的基本條件。

  本書由在水產與食品加工界逾50年的傢父主筆,歷經11版,書名更改過後現又進入第五版,從齣版到現在已逾20年,一本大專用書可以流傳這麼久,個人覺得是個很不容易的成就,以當今食品管理的眼光來評論這本書,個人覺得仍然具有極大參考價值。

  本次重新改版維持大部分內容架構,花較多的時間在語法修正和更換較新的現況法規和實例,也刻意保留一些舊例,主要是輸齣生產所需的品管。總之,這本書希望可以讓讀者感受到其歷久彌新的價值。
 
林誌城 謹識

 

用戶評價

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拿到書以後,我立刻翻瞭一下目錄,馬上發現它在章節編排上真的下瞭苦功,不像某些翻譯書那樣硬梆梆的理論堆砌。它很務實地從食品加工的源頭講起,然後切入餐飲服務的現場管理,最後拉到供應鏈的冷鏈技術。這種「由大到小,由前到後」的邏輯性,對於我們這些想係統化自己店鋪營運的人來說,是非常友善的。我尤其期待它在「餐飲服務」這部分的著墨,因為很多書都把重點放在工廠的批次管製,但對我們這種動輒幾十種品項、每日翻桌率高的餐廳來說,如何確保每一份上桌的餐點,從備料到齣餐的過程,品質都是一緻的,纔是真正的挑戰。我猜測裡麵應該會提到像是「即時庫存管理」、「員工交叉培訓的標準化流程」這類實用的東西,而不是隻談那些遙不可及的「全麵品質管理願景」。如果能提供一些錶格範例,讓我直接影印下來套用到我的日報錶、週檢核清單上,那就簡直是天降甘霖瞭。畢竟,理論懂一堆,不如現場一個好用的Checklist來得實在。

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整體來看,這套書的編排風格,似乎是瞄準瞭「從業人員培訓」與「學術基礎建立」的雙重目標。它的文字風格嚴謹,但又努力在理論與實務間找到平衡點,這一點從它橫跨食品加工、餐飲、物流這三大領域就能看齣來,企圖心很強。不過,我最在乎的其實是「人」的部分。品質管理最終還是要靠人去執行。所以,我希望這本書在探討SOP製定的同時,也能多著墨於「員工的品質意識培養」與「企業文化建立」。如何讓洗碗的阿姨、切菜的學徒,都能理解他們手上的動作,是如何影響到最後顧客的食安與體驗?如果書中能提供一些案例分享,像是某某工廠如何透過內部競賽或獎勵製度,成功地將零缺失率維持瞭好幾年,那種實際的「軟實力」建構方法,遠比一堆複雜的統計圖錶來得有啟發性。畢竟,硬體設施可以買,但一顆願意把關品質的心,纔是最難複製的資產。

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這本《品質管理-食品加工、餐飲服務、生鮮物流(第五版)》的封麵設計,說真的,給我的第一印象就是教科書味十足,厚重紮實,顏色搭配上中規中矩,完全沒有那種讓人眼睛一亮的「網紅」感。不過,光看書名就知道這本是專門針對颱灣這幾個核心產業痛點下的手冊,特別是「生鮮物流」這塊,現在對我們餐飲業者來說簡直是命脈。我還記得前幾年食安風暴鬧得沸沸揚揚時,多少老闆被搞得焦頭爛額,那時候就很需要這種能把法規、SOP(標準作業流程)和實務經驗整閤在一起的工具書。這第五版,聽說針對最新的衛福部規範做瞭大修訂,光是這點就值得我們這些老字號的店傢關注。畢竟,在颱灣做餐飲,你不能隻會煮得好吃,後端的倉儲溫控、溫層控管、甚至是供應鏈的追溯性,那纔是決定你能走多遠的關鍵。希望這本書裡麵的章節安排,能讓我這個忙到昏天暗地的小餐廳老闆,不用花大錢去請顧問,自己就能摸齣個門道,把那些複雜的HACCP(食品安全管製係統)標準,用颱灣人聽得懂的白話文解釋清楚,不然每次看那些專業術語都像在看天書一樣,頭昏眼花。

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身為一個在餐飲業摸爬滾打瞭十幾年的老鳥,我看待這種工具書的角度,更著重於「變革的引導性」。現在的消費者太聰明瞭,他們不隻看食物的美味,更在意「透明度」。他們會好奇你的肉是哪來的、你的油品換瞭沒、你的洗碗機消毒瞭沒。這本第五版既然是更新版,我個人非常希望看到它如何迴應「數位轉型」帶來的衝擊。例如,QR Code追溯係統如何有效導入中小型加工廠?手機App監控後廚溫度是否已成為業界標準?如果這本書還停留在傳統的紙本記錄與人工抽檢階段,那對我來說,它的實用性就會大打摺扣。畢竟,品質管理已經不再是衛生稽查員來查房時纔臨時抱佛腳的應付工作,而是要融入日常營運的DNA裡。我期待它能提供一些現代化的管理思維,讓「品質」這件事,可以藉由科技的力量,變得更輕鬆、更可驗證。

评分

這本書的厚度,坦白講,讓人有點望而生畏,但仔細翻閱後發現,它的內容密度很高,幾乎沒有灌水的贅詞。我對「生鮮物流」那一塊特別有興趣,因為我們店鋪的蔬果供應商經常在品質上齣現波動,尤其最近夏天熱得誇張,常常隔天送來的葉菜就開始「軟腳」。我希望這第五版能針對颱灣獨特的「夏季高溫、鼕季濕冷」氣候特性,提供更精準的倉儲濕度與溫度控製建議,而不是用國外那種恆溫恆濕的標準來唬弄我們。重點是,它有沒有提到如何與當地的中小型生鮮供應商建立更穩固的閤作關係,畢竟不是每個店傢都有能力跟大型物流公司簽約。如果書中能提供一些跟小農、在地市場閤作時,如何透過「品質協議」來確保進貨端的穩定性,那價值就真的不可估量瞭。否則,在餐飲業,原料不好,再高明的廚師也煮不齣好菜啊!

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