本書是香港心理學會輔導心理學部繼《做自己的情緒管理師：20個負麵情緒管理法》的第二本著作。緊接前作的「助人自助」概念，本書以輕鬆易明的方式，配以生活化的例子，引用專業的心理輔導技巧，讓讀者掌握疏導負麵情緒的10大溝通法則，協助自己和親友有效覺察、錶達、傳遞、宣洩和疏理內在的情緒，使其找到希望與力量麵對生活上的挑戰和挫摺。
全書分為三大篇章，第一章：關於情緒溝通及人際連繫、第二章：具疏導效能的溝通技巧、第三章：迴應負麵情緒，活用疏導技巧。
具體描述
好的，以下是一本關於深度人際關係與情感連接的指南的詳細介紹，旨在幫助讀者構建更真實、有意義的親密關係，與他人建立深層理解與共鳴。 --- 關係重塑：深度連接的藝術與實踐 —— 跨越錶象，觸及靈魂的交流指南 在信息爆炸、社交網絡日益發達的今天，我們似乎從未如此“相連”，卻也從未如此“疏離”。屏幕上的點贊與錶情符號，取代瞭真實眼神的接觸與真誠的共情。我們習慣瞭淺嘗輒止的互動，害怕暴露脆弱，更不知如何真正傾聽和理解那些隱藏在話語背後的需求與恐懼。 《關係重塑：深度連接的藝術與實踐》不是一本教你如何“管理”人際關係的教科書，也不是提供萬能公式的快速指南。它是一場深入自我覺察，並延伸至他人心靈的旅程。本書旨在揭示現代關係中常見的“互動陷阱”——那些無意識的防禦機製、被規訓的交流模式，以及阻礙我們建立持久信任與親密感的心理屏障。 第一部分：解碼你的“關係劇本”——自我認知的基石 真正的連接始於自我理解。在本書的第一部分，我們將引導你審視自己與生俱來的依戀模式，以及童年經驗如何塑造瞭你處理親密關係的方式。 第一章：依戀的陰影與光明 探討約翰·鮑爾比（John Bowlby）的依戀理論在成人關係中的投射。我們將細緻分析安全型、焦慮型、迴避型和紊亂型依戀模式如何影響你對伴侶、朋友乃至傢人的期待與反應。重點不在於貼標簽，而在於識彆“自動駕駛”下的反應：為什麼在親密時你會突然退縮？為什麼安全感讓你感到窒息？ 第二章：內在批評傢與防禦的盔甲 深入剖析“自我價值感”的構建。我們每個人心中都住著一個“內在批評傢”，它不斷評判自己與他人的錶現。本書將教授識彆這些批評的來源，並拆解那些我們用來保護自己不受傷害的防禦機製——如過度控製、指責、或情感隔離。理解防禦，是為瞭有意識地選擇放下盔甲，而非一味地譴責自己的不完美。 第三章：需求的語言：看見未被錶達的渴望 大部分衝突源於未被滿足的需求被誤解為攻擊。本章引入非暴力溝通（NVC）的核心精髓，但側重於“內在需求的挖掘”。學習區分“需求”與“策略”。例如，“我需要你陪著我”背後的需求可能是“我渴望被重視”或“我需要安全感”。隻有明確瞭自己真正想要什麼，纔能清晰地嚮他人傳達，而非寄希望於對方的“讀心術”。 第二部分：深層聆聽的煉金術——從聽到理解的飛躍 溝通的質量，取決於傾聽的深度。本書摒棄瞭“積極傾聽”的錶麵技巧，轉而探討如何進入他人的主觀世界，實現真正的“同理心共振”。 第四章：穿上他的鞋子：共情的層次與界限 區分同情（Sympathy）與共情（Empathy）。共情並非同意對方的觀點，而是進入其情緒的“房間”與之共處，同時保持自我不被淹沒。我們將詳細闡述“認知共情”、“情感共情”和“同理心關懷”的區彆，並提供練習工具，幫助你在對話中保持清晰的自我邊界，不將他人的情緒“內化”為自己的負擔。 第五章：暫停評判：對話中的“靜默空間” 現代對話充斥著“插話”和“準備迴應”。本章聚焦於“靜默空間”的力量。真正的傾聽需要時間消化信息，識彆對方語言中的“情緒張力”。我們將探討如何利用目光接觸、身體語言，以及最關鍵的——有意識的“不立即迴應”來鼓勵對方進行更深層次的自我揭露。 第六章：提問的藝術：導嚮意義的導航針 好的問題能開啓新的認知大門。本書不推薦“封閉式確認”的問題，而是鼓勵探索性的、麵嚮未來的提問。例如，從“你為什麼會生氣？”轉嚮“當你感到那樣時，你最需要從我這裏得到什麼？”探索如何通過開放式提問，幫助對方理清混亂的思緒，並共同構建解決問題的願景。 第三部分：構建信任的橋梁——脆弱性與修復 深度連接的本質是敢於暴露自己的不完美，並學會在關係齣現裂痕時，能夠有效地進行修復。 第七章：擁抱脆弱：暴露的勇氣與吸引力 布琳·布朗博士（Brené Brown）的研究強調瞭脆弱性的力量。本章探討如何在親密關係中安全地展示自己的弱點。脆弱性不是軟弱，而是建立信任的通行證。我們將指導讀者如何選擇閤適的時間和對象進行自我披露，並區分“不恰當的傾瀉”與“有意義的坦誠”。 第八章：有效衝突：讓爭吵成為成長的催化劑 衝突是關係必然的一部分，但它是否必須是破壞性的？本章提供瞭一套“建設性衝突管理框架”，強調“對事不對人”的原則。學習如何清晰地錶達負麵情緒（如失望、受傷），而不是用指責性的語言進行攻擊。重點在於“修復循環”——如何在衝突結束後，主動發起和接受和解的姿態，加深對彼此處理壓力方式的理解。 第九章：共同的敘事：構建“我們”的意義 最終極的連接，是兩個人能夠共同構建一個穩定、有意義的故事。本書鼓勵伴侶或核心圈子成員共同迴顧關係中的高光時刻和低榖時期，識彆那些定義你們“為什麼在一起”的核心價值觀。通過共同的敘事，關係從偶然的相遇，升華為一種深刻的、有目的的聯閤。 結語：持續的實踐與關係的覺醒 《關係重塑》強調，深度連接不是一個終點，而是一種持續練習的“心智肌肉”。我們將在結語部分提供一個為期四周的“關係覺察練習計劃”，幫助讀者將書中的洞察轉化為日常生活中真實可見的行為改變，最終實現與他人、與自己更真實、更豐盈的相處。 誰應該閱讀這本書？ 任何感到與伴侶、傢人或摯友之間存在“溝通鴻溝”的人。 渴望超越錶麵社交，建立深層友誼或親密關係的人。 努力在關係中平衡“自我需求”與“他人期望”的探索者。 對心理學、人際動力學有興趣，並希望將其應用於生活實踐的讀者。 本書承諾： 讀完本書，你將不再是關係的旁觀者，而是連接與療愈的主動建造者。你將學會如何更好地“被看見”，以及如何更有智慧地“看見”他人。
著者信息
作者簡介
香港心理學會．輔導心理學部
香港心理學會輔導心理學部屬香港心理學會四個支部之一，於2006年正式成立。輔導心理學強調預防主導、身心和諧、優勢為本及多元文化等模式，學部旨在為香港的「心理輔導」定義，以及發展有關心理輔導的服務、研究和專業環境；宣揚及推廣輔導心理學的專業和道德標準；以及履行一切有助推動以上宗旨的事宜。
香港心理學會．輔導心理學部
香港心理學會輔導心理學部屬香港心理學會四個支部之一，於2006年正式成立。輔導心理學強調預防主導、身心和諧、優勢為本及多元文化等模式，學部旨在為香港的「心理輔導」定義，以及發展有關心理輔導的服務、研究和專業環境；宣揚及推廣輔導心理學的專業和道德標準；以及履行一切有助推動以上宗旨的事宜。
圖書目錄
002 推薦序一 （萬傢輝）
003 推薦序二 （李敏）
004 推薦序三 （郭倩衡）
008 前言
第一章：關於情緒疏導及人際連繫
012 人的情緒問題：從社會現象說起
015 情緒，我們如影隨形的原廠設定
017 認識情緒，組織理性
019 輔導、心理治療與疏導
022 生活中的情緒疏導
第二章：具疏導效能的溝通技巧
028 本書情緒疏導工具說明
030 如何能有效疏導個案的負麵情緒？
036 迴應及處理情緒的信念與態度：
・ 同理 (Empathy)
・ 真誠不批判 (Non-judgmental)
・ 無條件關注 (Unconditional positive regard)
053 迴應及處理情緒的微技巧
・ 主動聆聽 (Active listening)
・ 釐清 (Clarification)
・ 複述 (Paraphrasing)
・ 感受的反映 (Reflection of feeling)
・ 簡述 (Summarization)
082 迴應及處理情緒的語言與非語言
・ 專注行為（Attentive behaviors）
・ 正嚮語言（Positive languages）
第三章：迴應負麵情緒，活用疏導技巧
100 沮喪：感情路上跌跌碰碰的女士
112 矛盾：站在「去或留」之間的中年男士
124 無助：疫情下孤立無援的應屆DSE 考生
136 內疚：樹欲靜而風不息 子欲養而親不在
147 失望：感情上有所缺失的女教師
159 孤寂：不是在山上而是在街上，不在一個人裏麵而在許多人中間。──三木清
172 自責：為傢人擔憂，工作失誤而自責，想找男友訴苦卻不得要領
183 空虛：仍未成傢立室的壯年男士
194 總結
195 作者名單
003 推薦序二 （李敏）
004 推薦序三 （郭倩衡）
008 前言
第一章：關於情緒疏導及人際連繫
012 人的情緒問題：從社會現象說起
015 情緒，我們如影隨形的原廠設定
017 認識情緒，組織理性
019 輔導、心理治療與疏導
022 生活中的情緒疏導
第二章：具疏導效能的溝通技巧
028 本書情緒疏導工具說明
030 如何能有效疏導個案的負麵情緒？
036 迴應及處理情緒的信念與態度：
・ 同理 (Empathy)
・ 真誠不批判 (Non-judgmental)
・ 無條件關注 (Unconditional positive regard)
053 迴應及處理情緒的微技巧
・ 主動聆聽 (Active listening)
・ 釐清 (Clarification)
・ 複述 (Paraphrasing)
・ 感受的反映 (Reflection of feeling)
・ 簡述 (Summarization)
082 迴應及處理情緒的語言與非語言
・ 專注行為（Attentive behaviors）
・ 正嚮語言（Positive languages）
第三章：迴應負麵情緒，活用疏導技巧
100 沮喪：感情路上跌跌碰碰的女士
112 矛盾：站在「去或留」之間的中年男士
124 無助：疫情下孤立無援的應屆DSE 考生
136 內疚：樹欲靜而風不息 子欲養而親不在
147 失望：感情上有所缺失的女教師
159 孤寂：不是在山上而是在街上，不在一個人裏麵而在許多人中間。──三木清
172 自責：為傢人擔憂，工作失誤而自責，想找男友訴苦卻不得要領
183 空虛：仍未成傢立室的壯年男士
194 總結
195 作者名單
圖書試讀
序
數十年前，若提及心理學傢，大部分人總是會聯想到精神問題或心理變態。追本溯源，心理學其實有三大使命：治療人的心理問題、使人的生命更豐盛，以及鑑別和培養人的纔華（Snyder et al., 2010）。可是在過去百年間，大部分的研究焦點都放在發掘和治療心理問題，忽略瞭即使沒有精神或心理病的普羅大眾，也可運用心理知識去鑑別與及培養人的纔華，和實踐使人的生命更豐盛的使命。
心理輔導與心理治療是一門助人的專業，人在被問題睏擾之際，也許感到彷徨無助，未有辦法憑藉自身的力量去擺脫睏擾和找到解難的方法。透過輔導與心理治療，心理學傢協助求助者探索一些被忽略的、被遺忘的和被抑製的內在資源，使其得到啟發、勇氣和希望，從而開展新的想法、行為或感覺，積極地改變。作為輔導心理學傢，我們以優勢為本、著重人生不同階段發展中的整全健康、補救與及提倡心理防禦，除瞭恆常的心理治療工作外，我們亦關注到近年讀者對認識情緒和溝通技巧的殷切需求。情緒是我們與生俱來的保護機製，而溝通則是訊息傳遞和與人相互瞭解的過程。在人際溝通過程中，一個人錶達和理解的方式往往受個人性格、情緒、說話習慣和環境等因素的影響，良好的理解與迴應可積極錶達同理心與關懷，反之則會破壞與對方溝通的橋樑，讓對方感到不被瞭解和體諒。
由2019 年開始，香港社會以至全球經濟網絡都經歷瞭大大小小的變化與衝擊，外來的壓力或許無可避免，但在人際相處中善用一些具實證為本，經臨床經驗提煉的疏導技巧，則可充當人際相處的潤滑劑，協助我們在別人錶達情緒時正麵和適切地迴應。我們一眾香港心理學會輔導心理學部的心理學傢，希望透過齣版這本著作讓大傢瞭解一下我們在心理輔導與治療中常用的技巧，也期望讀者可從中學習到在日常生活中如何透過適切的迴應，而達緻更理想的溝通和錶達同理。看罷此書與及執行書內的練習，雖然不會讓你立即搖身一變成為專業輔導員，但絕對可以成為更好的溝通者。
方婷
香港心理學會輔導心理學部 執行委員（公共關係）
數十年前，若提及心理學傢，大部分人總是會聯想到精神問題或心理變態。追本溯源，心理學其實有三大使命：治療人的心理問題、使人的生命更豐盛，以及鑑別和培養人的纔華（Snyder et al., 2010）。可是在過去百年間，大部分的研究焦點都放在發掘和治療心理問題，忽略瞭即使沒有精神或心理病的普羅大眾，也可運用心理知識去鑑別與及培養人的纔華，和實踐使人的生命更豐盛的使命。
心理輔導與心理治療是一門助人的專業，人在被問題睏擾之際，也許感到彷徨無助，未有辦法憑藉自身的力量去擺脫睏擾和找到解難的方法。透過輔導與心理治療，心理學傢協助求助者探索一些被忽略的、被遺忘的和被抑製的內在資源，使其得到啟發、勇氣和希望，從而開展新的想法、行為或感覺，積極地改變。作為輔導心理學傢，我們以優勢為本、著重人生不同階段發展中的整全健康、補救與及提倡心理防禦，除瞭恆常的心理治療工作外，我們亦關注到近年讀者對認識情緒和溝通技巧的殷切需求。情緒是我們與生俱來的保護機製，而溝通則是訊息傳遞和與人相互瞭解的過程。在人際溝通過程中，一個人錶達和理解的方式往往受個人性格、情緒、說話習慣和環境等因素的影響，良好的理解與迴應可積極錶達同理心與關懷，反之則會破壞與對方溝通的橋樑，讓對方感到不被瞭解和體諒。
由2019 年開始，香港社會以至全球經濟網絡都經歷瞭大大小小的變化與衝擊，外來的壓力或許無可避免，但在人際相處中善用一些具實證為本，經臨床經驗提煉的疏導技巧，則可充當人際相處的潤滑劑，協助我們在別人錶達情緒時正麵和適切地迴應。我們一眾香港心理學會輔導心理學部的心理學傢，希望透過齣版這本著作讓大傢瞭解一下我們在心理輔導與治療中常用的技巧，也期望讀者可從中學習到在日常生活中如何透過適切的迴應，而達緻更理想的溝通和錶達同理。看罷此書與及執行書內的練習，雖然不會讓你立即搖身一變成為專業輔導員，但絕對可以成為更好的溝通者。
方婷
香港心理學會輔導心理學部 執行委員（公共關係）
用戶評價
评分
我比較偏好那種內容紮實、有實例佐證的書籍。光是「10大溝通法則」這個數字，就讓人聯想到有條有理的結構性內容。我希望這本書的論述是基於長期的臨床觀察和數據支持，而不是憑空想像齣來的「大師箴言」。特別是針對「負麵情緒」的處理，我總覺得華人的文化裡，對於錶達負麵情緒常常是禁忌，大傢習慣性地要求自己或身邊的人要「堅強」、「不要想太多」。如果這本書能夠拆解這種文化慣性，並提供一套在華人社會脈絡下依然有效的溝通策略，那它的價值就會非常高。我希望它能讓我理解，所謂的「疏導」，背後隱藏的其實是更深層次的需求與渴望，而不是錶麵上的抱怨或指責。真正好的工具書，應該能幫助讀者從「事件本身」抽離齣來，看到「關係的本質」。
评分這本書的書名聽起來就讓人眼睛一亮，「心理學傢的工具箱」這個標題，彷彿暗示著我們能從中挖齣實用的技巧，來應對生活中的各種挑戰。我對這類結閤實務與理論的書籍一直很有興趣，特別是標榜有「10大溝通法則」的部分，讓人忍不住想知道，到底有哪些是我們平時忽略，但對人際關係影響深遠的關鍵點。畢竟，在颱灣這個人情味濃厚，但有時候又講求錶麵和諧的社會裡，如何真正做到有效的溝通，而不隻是敷衍瞭事，是一門大學問。我期待它能提供的不隻是蜻蜓點水的理論，而是能立刻在傢庭、職場，甚至隻是跟朋友閒聊時就能派上用場的具體步驟。希望作者能用深入淺齣的方式，把心理學的專業知識轉化成一般人也能理解並實踐的「工具」，而不是一堆艱澀難懂的學術名詞堆砌。如果這本書真的能像它承諾的那樣，成為一個實用的「工具箱」，那它絕對是值得我花時間仔細研讀的。
评分最近在網路上看瞭一些關於人際互動的討論，發現大傢對於「如何有禮貌地錶達不同意見」這件事感到非常頭痛。這似乎是當代颱灣社會的一個普遍睏境——大傢都很在意和氣，卻往往犧牲瞭錶達真實想法的權利，最後纍積齣來的結果就是不健康的關係。因此，我對《心理學傢的工具箱》中關於「溝通法則」的部分抱持著極高的期待，尤其希望能看到一些針對「衝突管理」的具體招數。我希望它不隻是教我們怎麼「說好聽的話」，而是教我們如何誠實地、不帶攻擊性地，將那些難以啟齒的真實想法傳達齣去。如果這本書能讓我學會在維護自身界線的同時，還能讓對方感受到被尊重，那它就遠遠超齣瞭「疏導負麵情緒」的範疇，直接躍升為「建立健康人際關係」的聖經等級讀物。我會非常認真地逐條檢視，看看這些法則是否真有改變我與世界互動模式的潛力。
评分這本書的包裝設計和書名取得非常巧妙，充滿瞭一種「專業人士的私房密笈」的誘惑力。但說實在話，光是「工具箱」這個比喻，我其實有點擔心它會不會過度簡化瞭心理學的複雜性。情緒和溝通，哪有那麼容易被十個規則就框住的？我更期待的是，作者能夠在傳授具體技巧的同時，也提醒讀者每個法則背後都有其適用範圍和潛在的風險。比如，有些溝通技巧在對待親密關係時可能很有效，但換到權力不對等的職場環境，可能就會產生反效果。我希望這本書能更細膩地探討「情境差異化」的重要性，而不是一體適用。如果能看到作者對這些法則的限製性有清楚的標註，這本書的嚴謹度就會大大提升，讓我覺得這不隻是一本「速成手冊」，而是一本能引導我進行深度自我覺察的指南。
评分說實話，現在市麵上的心理勵誌書籍實在太多瞭，很多都隻是把老生常談的東西換個包裝罷瞭，讀完之後感覺像喝瞭一杯稀釋到不行的咖啡，提神效果極差。所以，當我看到這本《心理學傢的工具箱》時，心裡其實是抱持著一絲懷疑的。它強調的「疏導負麵情緒」這塊，更是切中我最近的痛點，畢竟每天麵對的壓力，總會纍積一些難以名狀的煩躁感。我更在意的是，這位心理學傢是站在什麼樣的視角來看待這些「負麵情緒」？是主張要完全消除它們，還是教我們如何與之共存，甚至將其轉化為正嚮的動力？我比較傾嚮後者，因為一味地壓抑或否認情緒，隻會讓問題像定時炸彈一樣潛伏著。如果這本書能提供一種更成熟、更貼近真實人生的情緒管理觀點，而不是那種「隻要你積極思考，世界就會對你微笑」的空泛口號，那我絕對會大力推薦給身邊所有被生活壓得喘不過氣的朋友。
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