主題樂園經營與管理:一個夢幻創意演出天堂(四版)

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曾慶欑
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具体描述

  本書結合實務及理論導向,透過臺灣及國外主題樂園之經營產業現況及脈動,使讀者輕易掌握趨勢、啟發思考、創造情感意境,思考主題樂園經營內涵。
 
  全書依序從主題樂園基本概念、定義、起源及類型開始敘述起,延伸到主題樂園開發評估與規劃該注意之事項,然後再探討其經營管理細部組織架構及行銷推廣技巧,並介紹評估國內外現有主題樂園之營運設備及優劣分析,學習如何處理危機及抱怨解決。
 
  最後章節更深入探討主題樂園投資趨勢及未來發展須面臨問題,幫助讀者或透過經營管理課題,進而應用於實務上。
 
  本書於適當章節上提供各種案例,提高讀者啟發思考及發揮創意能力,增加學習效果;也希望作為有意從事相關休閒遊樂業者不可或缺之專業參考書籍。
穿越历史的轨迹:古代文明的兴衰与革新 本书深入探讨了人类文明史上几个关键时期的演变、结构及其对后世的深远影响。我们聚焦于文明的起源地——美索不达米亚、尼罗河谷、印度河流域以及黄河流域,细致剖析了这些早期社会如何通过水利灌溉技术奠定农业基础,进而催生出复杂的社会阶层、早期的法律体系(如汉谟拉比法典)以及对宇宙和神灵的独特理解。 第一部分:文明的摇篮与初始秩序的构建 一、两河流域的城邦政治与楔形文字的诞生: 本书首先描绘了苏美尔人、阿卡德人、巴比伦人和亚述人如何在底格里斯河与幼发拉底河之间建立起相互竞争又相互影响的城邦网络。我们将审视乌尔、乌鲁克等城市的结构,分析祭司阶层与世俗统治者之间的权力动态。重点内容包括: 土地与水权的分配机制: 在一个依赖河流灌溉的社会中,谁控制了水源,谁就掌握了权力。我们研究了早期契约的形成和对财产法的早期尝试。 楔形文字的演进及其在行政管理中的作用: 文字不仅仅是记录的工具,更是帝国扩张和中央集权化的必要技术手段。分析了泥板文献中包含的经济记录、文学作品和占卜文本,揭示了当时人们的世界观。 汉谟拉比法典的社会功能: 这不仅仅是一套刑法,更是维护社会等级和经济秩序的蓝图。通过对比不同社会阶层(自由民、平民、奴隶)在同一罪行下的判决差异,读者可以清晰地看到古代社会的结构性不平等。 二、尼罗河畔的永恒与王权神授: 古埃及的独特性在于其地理环境所带来的稳定性和对“永恒”的执着追求。本书阐述了上下埃及的统一过程,以及法老作为神在人间的代理人的理论基础——“玛阿特”(Ma'at,宇宙秩序与正义)。 金字塔时代的工程学与资源调配: 考察了古王国时期大规模工程项目的组织能力,这不仅是建筑学的成就,更是国家动员能力和财政集权的体现。 宗教信仰与来世观念: 详细解析了《亡灵书》的内容,探讨了墓葬习俗、木乃伊制作如何反映了古埃及人对生命循环和来世审判的深刻信念。 中王国时期的文学与地方分权的挑战: 在中央权力相对衰弱的时期,地方贵族文学的兴起反映了权力制衡的尝试,以及不同地区文化认同的萌芽。 三、印度河流域的神秘: 针对哈拉帕文明(摩亨佐-达罗和哈拉帕),本书着重讨论了其留下的谜团。与其他文明不同,此处缺乏明确的王室纪念碑和大型宗教建筑。 城市规划的典范: 重点分析其先进的城市排水系统、标准化砖块的使用以及网格状街道布局,揭示了高度中央化的市政管理体系。 文字的未解之谜: 探讨了目前对印章文字的各种解读尝试,以及这些解读如何影响我们对该文明社会结构(是否有明显的统治阶层)的判断。 贸易网络与文化传播: 通过考古发现的贸易物证(如美索不达米亚的印章),重建了其广阔的商业联系。 第二部分:古典时代的转型与思想的觉醒 随着青铜时代的终结和铁器的普及,社会结构开始发生深刻变化,轴心时代(Axial Age)的思想革命在世界范围内爆发。 一、古希腊的民主、哲学与城邦战争: 本书超越了简单的历史叙事,侧重于希腊思想如何塑造了西方政治学的范式。 雅典民主的实践与局限: 详细对比了克利斯提尼和伯里克利改革的实质,分析了公民权、奴隶制和女性地位之间的内在矛盾。 苏格拉底、柏拉图与亚里士多德的知识体系: 探讨了理性主义的兴起如何挑战传统的神话叙事,及其对伦理学、政治学和逻辑学的奠基性贡献。 伯罗奔尼撒战争对希腊精神的影响: 这场战争不仅仅是军事冲突,更是雅典理想主义与斯巴达现实主义的碰撞,导致了对人性与国家本质的深刻反思。 二、罗马帝国的工程奇迹与法律的普世性: 罗马的成功在于其无与伦比的组织能力和对“实用性”的追求。 从共和国到帝国: 分析了格拉古兄弟改革、马略军事改革以及凯撒的崛起如何系统性地瓦解了共和体制,以及元首制的建立如何为庞大疆域提供管理框架。 罗马法:从《十二铜表法》到《查士丁尼法典》: 重点分析了罗马法中“自然法”和“万民法”的概念,理解其如何实现对不同文化群体治理的普适性原则,并成为后世欧洲大陆法系的基础。 基础设施与社会控制: 罗马大道、渡槽和公共浴场的建设,不仅是技术进步的体现,更是罗马化(Romanization)进程中文化同化和帝国控制的工具。 三、东方帝国的集权与文化整合: 探讨了波斯阿契美尼德王朝和秦汉帝国在统一广袤领土方面的异同。 波斯的“王中之王”与分封管理: 考察了居鲁士的宽容政策,以及大流士一世通过“萨特拉普”(总督)制度、皇家驿道和标准化货币体系实现的有效统治。 秦朝的“车同轨,书同文”: 分析了法家思想如何被用作中央集权的意识形态工具,以及郡县制对地方贵族势力的彻底瓦解。 汉代的儒家正统化: 探讨董仲舒如何将阴阳五行学说与儒家经典结合,确立了国家意识形态,以及这种长期稳定的官方哲学对中国社会结构的长久影响。 第三部分:古典文明的终结与新的地理视野 最后,本书将目光投向古典时代的衰落,以及随之而来的全球性贸易网络的重塑。 一、晚期帝国的挑战与转型: 分析了罗马帝国晚期和汉朝末期共同面临的内部结构性危机(财政崩溃、土地兼并)和外部军事压力。 戴克里先与君士坦丁的改革: 考察了这些改革如何试图挽救帝国,但最终却加速了其形态的异化(如僵化的职业制度和对价格的控制)。 蛮族迁徙与权力真空: 探讨了西罗马帝国崩溃后,日耳曼各王国的建立如何标志着欧洲政治版图的碎片化,以及古典遗产在教会中的保存。 二、丝绸之路的深度连接: 重新审视了连接东西方的贸易路线。这不仅仅是商品流通的通道,更是思想、技术(如造纸术)和疾病传播的动脉。通过分析不同朝代的贸易政策,揭示了全球化雏形是如何在古代世界运作的。 本书旨在提供一个宏大而细致的视角,让读者理解古代文明并非孤立的岛屿,而是相互作用、彼此塑造的复杂系统,它们的成功、失败与创新,至今仍在影响着我们现代社会的政治、法律与文化基础。

著者信息

作者簡介
 
曾慶欑
 
  現職
  .高雄餐旅大學旅館系兼任助理教授
  .南華大學旅遊管理學系兼任助理教授
  .吳鳳技術科技大學兼任助理教授
 
  學歷
  .嘉義大學企業管理學系暨研究所博士畢業
  .南華大學旅遊事業管理研究所碩士畢業
  .真理大學觀光事業管理系學士畢業
 
  經歷
  .真理大學校友總會理事(現任)
  .劍湖山世界休閒產業集團嘉義耐斯王子大飯店總經理
  .國賓大飯店總公司行銷業務部經理
  .國賓大飯店東京事務所所長
  .劍湖山王子大飯店客房部協理
  .嘉義香草藥草生技園區總經理
  .彼得潘休閒事業股份有限公司總經理
  .環球科技大學觀光與餐飲旅館系專任助理教授
  .環球科技大學公共事務中心主任
  .嘉義市企業經理協進會傑出經理
  .南華大學校友總會第四屆理事長、第一屆傑出校友、旅遊管理學系兼任講師
  .真理大學第八屆傑出校友
  .中華民國旅館商業同業公會理事
  .嘉義市旅館商業同業公會理事
  .高雄餐飲大學旅館系兼任助理教授
 
  證照
  .中華民國觀光英語領隊執照
  .中華民國勞工安全衛生管理員執照
 
  相關著作、大學用書
  .《主題樂園經營與管理》(大學用書),2013年,華立圖書
  .《旅館經營與管理》(大學用書),2016年,全華圖書
  .《旅館管理》(大學用書), 2018年,新陸書局
  .《客房管理與實務》,2019年,全華圖書
  .《房務實務上冊》108年課綱,2019年,全華圖書
  .《房務實務下冊》108年課綱,2019年,全華圖書

图书目录

第 1 章 主題樂園的基本概念與定義
第 2 章 主題樂園的起源及類型
第 3 章 主題樂園的開發評估與規劃
第 4 章 主題樂園的營運管理
第 5 章 美國迪士尼之人力資源與服務策略
第 6 章 主題樂園之行銷推廣
第 7 章 國內主題樂園之特色介紹
第 8 章 國外主題樂園的發展軌跡
第 9 章 主題樂園遊客抱怨處理與危機管理
第10章 臺灣主題樂園的未來趨勢展望

图书序言

  • ISBN:9789577849441
  • 規格:平裝 / 336頁 / 19 x 26 x 1.68 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 四版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

這本書的封面設計真的很有質感,那種飽和度剛好的色彩搭配上主題樂園的經典元素,光是把它放在書架上就覺得心情很好。翻開內頁,紙質也選得不錯,閱讀起來非常舒適,看得出來出版社在實體書的製作上真的下了不少功夫,不像有些書為了省成本,紙張薄到一不小心就會撕破。我特別喜歡它排版的風格,資訊的層級分明,不會讓人眼花撩亂。像是某些關鍵的理論或是案例分析,都會用特別的字體或區塊來標示,讓讀者可以快速抓到重點,對於我們這些邊工作邊學習的人來說,實在是太方便了。總之,從外觀到內在的閱讀體驗,這本書都給人一種「精心製作」的感覺,完全不是隨便印一印就了事的那種學術用書。

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從行銷推廣的角度來看,這本書對於「IP授權與在地化改編」的探討,尤其讓我印象深刻。在台灣這個多元文化共存的環境下,如何成功引進國際知名的IP,同時又能讓在地遊客產生情感連結,是非常關鍵的挑戰。書中提到了一個關於「儀式感」的營造,我覺得這個概念非常棒,它不只是指表演秀,更是指顧客從踏入園區大門到離開的每一個細節,都應該被賦予特定的意義。這讓我想起我年輕時去過的某個老牌樂園,雖然硬體設施已經舊了,但那種特定時間點的慶典儀式感,至今仍讓我難以忘懷。這本書成功地將這種「無形資產」的價值量化,確實是近年來相關書籍中少見的突破。

评分

讀完前幾個章節,我最大的感受是,作者的視野非常宏觀,他並沒有把主題樂園當作一個純粹的商業體來看待,而是將其視為一個「文化場域」的建構過程。他強調的「沈浸式體驗」並不是單純的裝潢華麗,而是背後有一套嚴謹的故事線和邏輯在支撐。舉例來說,他分析了不同客群對於「排隊體驗」的心理閾值,並提出了解決方案,這點非常貼近台灣遊客的實際感受。我在台灣的樂園工作這麼多年,常常覺得在執行層面,我們太常為了「節流」而犧牲了「體驗的完整性」,這本書剛好提供了一個理論框架,讓我們可以回頭檢視自己的決策是不是短視近利了。

评分

說實話,這本書的深度是需要花時間咀嚼的,它不像輕小說那樣可以快速掃過,很多段落我都需要邊讀邊做筆記,甚至需要上網去查閱一些國際案例才能真正理解作者想表達的細微差別。它的論述結構非常嚴謹,引用了大量的管理學和心理學理論作為基礎,對於想走學術研究方向的人來說,這簡直是一座寶庫。但我也必須說,對於完全沒有接觸過休閒產業的讀者,一開始可能會覺得有些術語比較「硬」,需要一點耐心去適應它的專業語彙。不過一旦進入狀況,你會發現它的邏輯推演非常順暢,像搭乘雲霄飛車一樣,雖然過程刺激,但你知道自己正在穩健地上升。

评分

我這次會想找這類書籍來研究,主要是因為最近公司內部正在規劃一個大型的休閒設施升級案,我們部門裡頭最缺乏的就是從「營運」角度來看待「體驗設計」的整合性思維。很多教科書都是單純談行銷策略,或是單純談硬體設施的規劃,但很少有一本書能像這樣,把整個樂園的生命週期——從概念發想到日常維護,再到如何創造持續的顧客回訪率——做一個全面性的梳理。坦白講,市面上這方面的中文資料相對稀少,很多都還停留在十幾年前的觀念,這本既然是「四版」,代表它有持續更新的能量,裡面對於數位轉型、AI應用在客製化服務這一塊的討論,對我們來說是很有參考價值的。特別是關於人員管理的部分,如何在高壓的節慶期間維持服務品質,這點真的寫得很到位。

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