實用人資學

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丁志達
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  • 人才發展
  • 勞動法規
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具体描述

  ◆本書各章皆採用一篇〈人資管理錦囊〉的文章作開場白,富有啟發性,以引導讀者進入該章節的情境。

  ◆本書結構完整、縝密,將人資管理的理論與實務應用融合為一體,旁徵博引,以生動的案例引領讀者進入人資管理的堂奧。

  ◆本書提供易懂、易學的實用圖表,對實務操作深入淺出地解析,可幫助讀者更好地理解與思考人資問題,進而採取行動(執行力)。

  ◆本書薈萃了著名企業家實務經驗的精華,借箸代籌,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感。

  ◆本書單頁書眉上,摘錄了許多人資管理名句,字字珠璣,使讀者閱後見賢思齊,心領神會,務實地採用在人力資管理工作上。

  ◆本書實用價值高、理論與實務兼具、操作力度強、學以致用、受用也必多。
 
跨越数字鸿沟:构建面向未来的数字化学习生态 书籍名称: 《数字时代下的学习重塑:从知识获取到能力转化的深度实践》 书籍简介: 在信息爆炸与技术飞速迭代的当下,传统的学习范式正面临前所未有的挑战。我们正处于一个由人工智能、大数据、移动互联共同驱动的巨大变革之中。本书并非探讨人力资源管理的具体实操技巧,而是聚焦于这场席卷教育、职业发展乃至社会结构的核心驱动力——数字化转型对“学习”这一人类核心活动产生的深刻影响,并提供一套系统的、可操作的框架,指导个体、组织乃至教育机构如何在新环境中生存、发展并最终引领未来。 本书深入剖析了“数字化学习”的内涵与外延,它远不止于将纸质内容搬到屏幕上,而是关乎学习的结构、交互方式、内容生产与知识的有效留存。我们首先从宏观层面审视了技术如何重塑学习者的认知习惯和信息获取路径。智能推荐算法、个性化学习路径的构建,以及虚拟现实(VR/AR)在沉浸式体验教学中的潜力,都被纳入了详尽的分析范围。本书强调,真正的数字化学习生态,必须以“以学习者为中心”为基石,实现从“知识灌输”到“能力生成”的范式转移。 第一部分:技术驱动下的学习范式变革 本部分详细梳理了驱动当前学习变革的关键技术。我们没有停留在对新技术的简单介绍,而是深入探讨了它们如何改变学习的“物理”和“心理”维度。 1. 学习分析学(Learning Analytics)的崛起与应用: 探讨如何利用学习平台、在线测评、甚至眼动追踪等数据,实时洞察学习者的行为模式、理解难点和参与度。这部分内容详细阐述了如何构建一套有效的数据收集、清洗与分析流程,用数据驱动教学设计(Instructional Design)的迭代优化,而非仅凭经验进行模糊调整。具体案例分析了如何通过分析作业提交时间、论坛互动频率等指标,预测学习失败风险,并启动及时的干预机制。 2. 适应性学习系统(Adaptive Learning Systems)的架构: 深入讲解了如何设计和部署能够根据个体反馈实时调整内容难度、顺序和教学策略的算法模型。书中提供了构建基于知识图谱(Knowledge Graph)的学习路径的详细步骤,阐明了如何将复杂的学科知识结构化,从而让系统能够精准地识别“知识断层”并进行针对性弥补,确保学习的效率最大化。 3. 沉浸式技术与体验式学习的融合: 这一章节重点讨论了VR/AR技术在需要高风险操作、复杂空间理解或情感代入的领域的应用。例如,在工程模拟、外科手术预演或历史场景重现中,如何通过构建高保真度的数字孪生环境,实现“做中学”的最高境界。我们探讨了设计有效沉浸式体验所需的用户体验(UX)原则,避免“技术为炫技而存在”的陷阱。 第二部分:重塑学习内容与交付机制 在内容层面,数字化的浪潮要求我们从传统的长篇教材转向模块化、碎片化且高度互动的微学习单元。 1. 微学习(Microlearning)的设计哲学与实施: 本章细致地解构了微学习的内在逻辑——为何简短内容更易于记忆和应用。书中提出了“知识胶囊”的制作流程,包括目标界定、内容切片、交互设计(如快速小测验、情景模拟)以及与工作流程的无缝集成。我们还讨论了如何利用短视频、信息图表、互动式H5页面等多种载体,确保信息在被快速消费的同时,有效转化为长期记忆。 2. 知识的众包与策展: 面对海量信息,知识的发现与筛选能力变得至关重要。本部分探讨了如何利用社交学习平台(Social Learning Platforms)和企业知识库,鼓励员工或学生共同创建、评估和维护学习资源。书中详细阐述了内容策展人(Content Curator)的角色定位、评估标准(如时效性、准确性、相关性)以及如何建立激励机制,鼓励高质量内容的贡献。 3. 混合式学习(Blended Learning)的有效整合: 剖析了线上学习的灵活性与线下互动的深度结合策略。不仅仅是简单地将线上资源作为辅助,而是探讨如何设计“翻转课堂”的优化模型,如何将线下的研讨会、角色扮演环节与线上的知识预习、数据反馈系统完美地串联起来,实现协同效应。 第三部分:能力评估与终身学习体系的构建 数字化学习的终极目标是能力(Competency)的提升与固化,而非单纯的证书获取。 1. 基于能力的评估体系重构: 传统考试往往难以捕捉复杂技能的应用能力。本书提出了利用数字足迹(Digital Footprints)、项目组合(e-Portfolios)和实时绩效数据来构建多维度的能力评估框架。我们详细介绍了“能力徽章系统”(Badging Systems)的设计原则,这种系统如何通过微认证(Micro-credentials)来实时、透明地展示个体掌握的具体技能点,取代模糊的学位描述。 2. 促进学习的组织文化: 技术只是工具,文化的适应性才是成功的关键。本章探讨了高绩效组织如何通过自上而下的承诺,将学习融入日常工作流程。这包括建立“失败容忍”的创新文化、设立内部“知识分享假期”、以及将学习投入与绩效考核挂钩的非物质激励机制。 3. 应对伦理挑战与数字素养的培养: 数字化学习带来了数据隐私、算法偏见以及“信息茧房”效应等新的伦理困境。本书专门开辟章节,讨论组织和教育机构应如何制定负责任的数据使用政策,并强调培养学习者批判性思维和数字伦理意识的重要性,确保技术是赋能而非控制学习过程的工具。 结语: 《数字时代下的学习重塑》旨在为所有致力于在未来竞争中保持领先地位的决策者、教育设计师和学习者提供一份行动蓝图。它清晰地描绘了一个以技术为支撑、以能力为导向、以终身发展为目标的学习新纪元。本书的价值在于其前瞻性、实践性和对底层逻辑的深刻洞察,帮助读者从纷繁的技术名词中抽离出来,真正理解如何利用数字化工具,构建一个更有效、更公平、更具适应性的学习生态。

著者信息

作者簡介

丁志達


  專長
  兩岸人力資源管理實務專家

  資歷(顧問界)
  中華企業管理發展中心首席顧問、共好管理顧問集團高級資深顧問

  資歷(企業界)
  智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管。
  跨國電信集團阿爾卡特(Alcatel)集團大陸合資公司(上海、杭州、福州、瀋陽)及辦事處(廣州、南京、南昌)人資管理制度的規劃及執行者

  榮譽職
  國家人力創新獎評審委員,勞動部主辦調解員認證班講師,TTQS輔導顧問,TTQS教育訓練講師,《經濟日報》、《人間佛教學報》及專業財經雜誌專欄作家,2019年彰化縣磺溪文學報導獎得主

  著作
  《實用人資學》、《實用管理學》、《人力資源管理》、《人力資源管理診斷》、《人力資源規劃》、《招聘管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《組織行為》、《企業倫理》、《職場倫理》、《裁員風暴》、《職場兵法》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》、《外婆家在意和行》、《鹿港那些人與事》

 

图书目录

序  i
 
Chapter  1  人力資源管理導論  1
第一節 人力資源策略  4
第二節 人力資源部門  6
第三節 塑造組織文化  14
第四節 組織規章制度  25
第五節 雲端人資系統(e-HR)  29
結  語  31
 
Chapter  2  組織診斷與組織運作  33
第一節  企業診斷概述  35
第二節  企業組織評估  39
第三節  組織診斷  43
第四節  組織設計  49
第五節  組織結構類型  53
第六節  組織發展  58
結  語  64
 
Chapter  3  人力規劃與人力盤點  67
第一節  人力資源規劃  70
第二節  帕金森定律  77
第三節  人力盤點  79
第四節  雲端人才趨勢  87
結  語  95
 
Chapter  4  工作分析與職位評價  97
第一節  工作分析綜述  99
第二節  工作說明與規範  105
第三節  職位評價論述  111
第四節  職位評價實施過程  113
第五節  職位評價工具  118
結  語  126
 
Chapter  5  人才招募與任用  127
第一節  職能管理  129
第二節  智商概念  135
第三節  招聘緒論  140
第四節  招募面談  145
第五節  人才管理  156
結  語  159
 
Chapter  6  培訓管理  161
第一節  培訓概念  163
第二節  培訓體系  165
第三節  培訓需求分析  174
第四節  培訓評估方案  180
第五節  學習型組織  185
第六節  人才發展品質系統管理  188
結  語  197
 
Chapter  7  人力資源發展  199
第一節  輪調制度  203
第二節  升遷制度  208
第三節  接班人計畫  211
第四節  棋盤式生涯發展  216
第五節  終身學習  219
結  語  225
 
Chapter  8  績效管理  227
第一節  績效管理概述  230
第二節  目標管理  234
第三節  平衡計分卡  242
第四節  績效考核  246
第五節  績效面談  249
第六節  員工績效不彰的探討  252
結  語  256
 
Chapter  9  薪酬管理  257
第一節  薪酬管理概論  259
第二節  薪資調查  266
第三節  薪資市場定位  269
第四節  薪酬制度設計  273
第五節  薪酬管理新趨勢  277
結  語  279
 
Chapter  10  激勵獎酬與員工福利  281
第一節  激勵的意涵  282
第二節  激勵理論  285
第三節  整體薪酬方案  294
第四節  績效獎酬制度  296
第五節  員工福利  300
第六節  員工協助方案  304
結  語  308
 
Chapter  11  勞資關係與勞動權益  311
第一節  勞資關係  313
第二節  心理契約  315
第三節  勞資會議  317
第四節  平等就業機會  321
第五節  勞動權益  328
第六節  勞動事件法  335
結  語  337
 
Chapter  12  離職與留才管理  339
第一節  離職管理論述  342
第二節  人力重置成本  346
第三節  離職面談  348
第四節  裁員風暴  354
第五節  留住最佳人才  363
結  語  368
 
Chapter  13  人資創新.企業起飛  369
第一節  綠色人力資源管理  371
第二節  創新無所不在  372
第三節  台灣積體電路製造公司  374
第四節  台虹科技公司  376
第五節  緯創資通公司  377
第六節  和泰汽車公司  378
第七節  特力屋公司  379
第八節  金百利克拉克台灣分公司  382
第九節  英業達公司  383
第十節  彰化基督教醫院  384
第十一節  雲朗觀光集團  386
結  語  388
 
詞彙表    389
 
參考書目    407

图书序言

  • ISBN:9789862983935
  • 叢書系列:管理叢書
  • 規格:平裝 / 432頁 / 17 x 23 x 1.95 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读



一個實踐,比一百個理論要好。
──日本軍事操典《戰略五十講》之一


  民國49年(1960)台灣人口成長已經到了3.6%,但真正把人力看作一種重要的資源,並且有計畫的提高人力水準,是在民國53年(1964)召開的全國人力會議,討論未來人力供求與教育的相關問題後,才開始推行家庭計畫(兩個孩子不嫌少,一個孩子恰恰好)。到了民國59年(1970),人口成長率就由3.6%降到2%,在加上民國73年(1984)《優生保健法》通過後,不但大幅降低人口成長率,也提升了人力素質。

  這本《實用人資學》,乃根據著者多年從事人力資源管理的實務經驗,再結合理論架構,試圖解答人力資源管理是什麼?又如何學以致用?西方兵聖卡爾.克勞塞維茨(Carl Von Clausewitz)說:「兵學是經驗的科學,歷史中的實例,在經驗學科中,最可作為有力證據。所以,兵學以戰史最為重要。」闡明了「實用」二個字的重要性。

  《僕人》(The Servant)作者詹姆士.杭特(James C. Hunter)說:「好的理論如果沒有應用的方法,那麼再好的理論也是無用的。」本書的特色是淡化理論和公式,注重務實性和操作性的技巧,啟發學以致用,崇尚踏實。本書從〈人力資源管理導論〉、〈組織診斷與組織運作〉、〈人力規劃與人力盤點〉、〈工作分析與職位評價〉、〈人才招募與任用〉、〈培訓管理〉、〈人力資源發展〉、〈績效管理〉、〈薪酬管理〉、〈激勵獎酬〉與〈員工福利〉、〈勞資關係與勞動權益〉、〈離職與留才管理〉、〈人資創新.企業起飛〉共十三章,讓讀者瞭解人力資源管理實務上的運用。

  蘋果公司(Apple Inc.)共同創辦人史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)說:「最有影響力的人,就是最會說故事的人。」本書打破傳統理念的桎梏,內容新穎、涉及面廣、文字淺顯、通俗易懂、實踐性強,書中運用了大量的實例(故事)、圖表,期望能夠為讀者打開一扇人力資源管理領域的新視窗,讓人資新知識豐富讀者的心靈。本書不僅可作為大專院校的人資課程的教科書外,還期望企業界先進閱讀後都能受惠,學以致用。

  一、各章節皆採用與主題相關的精采名家箴言作開場白,富有啟發性,以引導讀者進入該章節的情境。

  二、各章節之間的結構完整、縝密,將人資管理的理論與實務應用融合為一體。每一章節中更穿插著許多生動的案例,悉心引領讀者進入人資管理的堂奧。

  三、主題鮮明,運用清晰的邏輯思考方式,簡單易懂的文字表達,提供人力資源管理的實踐案例、實用圖表,對操作方法進行了深入淺出的解析,幫助讀者更好地理解與思考人資問題,採取行動(執行力)。

  四、本書薈萃了成功企業家實務經驗的精華,藉箸代籌,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感。

  五、每章節頁眉上附上名家一百八十則箴言錄,字字珠璣,使讀者閱後見賢思齊,心領神會,務實的採用在人力資管理工作上。

  聞名於世的波蘭著名鋼琴家阿圖爾.魯賓斯坦(Artur Rubinstein)有一次對友人說:「打掃的人經常在舞台上掃到我彈錯的音符,我這一生在舞台上彈錯的音符,拿來開一場演奏會還綽綽有餘。」限於個人學識與經驗的侷限,疏漏失當之處,在所難免,懇請各方賢達不吝賜教,以匡不逮,感恩。

  本書付梓之際,謹向揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬致衷心的謝忱。

丁志達   謹識

用户评价

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这本书的排版设计和装帧简直是教科书级别的精良制作,拿在手里沉甸甸的,一看就知道是下了血本的。我尤其欣赏它在章节之间的过渡处理,不是那种生硬的段落划分,而是设计了一些富有设计感的插图和引言,每一页都像是一幅精心绘制的漫画,把复杂的概念视觉化了。比如说,它解释“有效沟通的层次”时,用的不是传统的金字塔模型,而是画了一组俄罗斯套娃,层层深入,非常直观。而且,这本书的字体选择也非常考究,行距和字号都调整得恰到好处,即使是像我这样需要戴老花眼镜才能看得清楚的人,读起来也一点都不费力。最让我惊喜的是,它在书的最后还附赠了一本“情绪管理小卡片”,上面印着一些应对焦虑和压力的速查口诀,出门在外需要快速调整心态的时候,掏出来看一眼,立马就能镇定下来。这种把实用性做到极致,同时又不牺牲美感的出版物,现在市场上真的不多见了。这本书绝对值得放在办公桌上,时不时翻阅一下,光是看着它都能让人心情愉悦起来。

评分

哎呀,最近逛书店的时候,目光不小心被一本封面上印着“職場生存指南”的厚厚一本给吸引住了。那本书的内容简直是把职场上所有可能遇到的奇葩状况都给涵盖进去了,从新人报到第一天被前辈“下马威”到如何优雅地应对老板的无理要求,每一个章节都写得像是亲身经历过的血泪史,读起来特别有共鸣。我记得有一段特别精彩,讲的是怎么识别办公室里的“小团体”以及如何巧妙地不被卷入是非之中,作者的分析入木三分,甚至还教了几个“眼神交流”的技巧,我回去马上就试了试,效果还真是不错。而且这本书的语言风格非常接地气,没有太多那种冷冰冰的理论术语,反而是用很多生动的比喻和案例,让原本枯燥的职场规则变得有趣多了。它不像是那种高高在上的管理学教科书,更像是你身边一个经验丰富、又有点幽默感的大哥在跟你掏心窝子,分享他闯荡江湖多年的心得。读完之后,感觉自己对公司里那些弯弯绕绕的事情心里更有底了,至少在面对一些棘手的人际关系时,不再是手足无措了。

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我发现这本书在处理“领导力与授权”这个核心议题时,采取了一种非常“去中心化”的视角。它并没有鼓吹老板必须是超级英雄,而是重点强调了如何培养一个“自驱型团队”,让团队成员自己成为自己领域的“小老板”。书中用了大量的篇幅去探讨“信任的建立成本”和“微观管理的弊端”,甚至还分享了几个作者在跨国企业担任高管时,如何悄无声息地把决策权下放给基层员工,最终实现效率飞跃的亲身经历。这本书的叙事风格非常像是一部商业纪录片,充满了真实对话和幕后花絮,完全没有那种空洞的说教感。读到其中关于“如何有效拒绝不合理加班要求”的那一节,我简直想拍案叫绝,作者提出的“先肯定价值,再提出替代方案”的沟通框架,既维护了职场情商,又坚守了自己的底线,简直是当代打工人的“护身符”。这本书的实用价值,在于它教会我们如何“聪明地工作”,而不是“更努力地工作”。

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这本书的作者在内容组织上展现了一种非常独特的“反直觉”逻辑,完全颠覆了我过去对职场书籍的刻板印象。它不是按照传统的“目标设定—执行计划—结果评估”的线性模式来叙述,而是从“失败的案例分析”切入,先把你拉到最糟糕的境地,让你体验到那种挫败感,然后再一步步解构,告诉你为什么会失败,以及如何从那个泥潭里爬出来。这种“先抑后扬”的手法,说实话,刚开始读的时候让我有点不适应,觉得有点沉重,但坚持读下去后,我发现它带来的知识记忆点超级牢固。特别是关于“项目风险的量化评估”那一章,作者竟然用了航海日志的格式来记录风险变化,把那些抽象的概率用风暴等级和船体受损程度来比喻,让我这个对数字不敏感的人也能立刻掌握精髓。这种跨领域的类比和比喻,展现了作者深厚的文学素养和极强的教学天赋,让人不得不佩服。

评分

这本书最难能可贵的一点是,它对“职业倦怠与心理调适”的探讨非常深入和细腻,不像市面上很多书籍只是轻描淡写地提一句“多休息、多运动”就带过去了。作者像一个心理咨询师一样,耐心地剖析了现代职场人长期处于高压状态下的生理和心理变化,甚至还引用了一些神经科学的研究成果来佐证观点。比如,它详细解释了“皮质醇超载”是如何影响记忆力和判断力的,并提供了一套非常系统的“午休冥想”练习流程,步骤细致到呼吸的频率和身体放松的顺序。我试着按照书中的指导进行了一周的“数字排毒”练习,感觉晚上睡觉的质量确实提高了,白天对突发事件的耐受度也增强了不少。这本书真正做到了,不光是教你如何在职场上打怪升级,更是关心你这个人本身是否能够长期健康地运行下去。它是一本真正意义上的“身心健康投资指南”,读完之后,让人对自己的职业生涯多了一份长远的、负责任的规划感。

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