商用大數據分析(附範例光碟) 

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梁直青
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  • 大数据分析
  • 商业分析
  • 数据挖掘
  • 数据可视化
  • 统计分析
  • 决策支持
  • 商业智能
  • Python
  • R语言
  • 案例分析
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具体描述

  過去在商用大數據分析上,多著重在演算法的介紹,內容過於側重數理理解,這讓許多商管學生為之卻步。更有甚者,是太著重在程式撰寫上,這也讓沒有程式基礎的學生難以親近應用。本書要打破這些商管學生的困擾,以顧客的R(銷售時間)、F(銷售頻率)、M(銷售金額)商業資料為主,希望能透過平鋪直述的方式,介紹各類資料探勘的聰明方法(即演算法),再透過免費的Google Colab平台,以Python語言為基礎,用簡易的指令撰寫,協助商管背景人士一步步進行操作,期望商管人士可以在這樣開放、免費的環境下,透過案例說明與實作,輕鬆跨過這道牆,建立起對商用大數據分析的正確基礎觀念與操作。

本書特色

  1. 以最白話的方式說明大數據演算法的內容。
  2. 提供商管案例做為資料探勘參考。
  3. 所有實作資料來自於轉換後的真實商業資料。
  4. 提供完整程式碼無痛接軌實作。
  5. 中華企業資源規劃學會「商用數據應用師」認證教材指定用書。
 
深入浅出的商业数据洞察:从原理到实战的完整指南 本书并非《商用大數據分析(附範例光碟)》。相反,它是一本专注于非结构化数据处理、高级统计建模与业务决策优化的深度技术手册,旨在为希望在数据科学领域构建坚实基础的专业人士提供一条清晰的进阶路径。 本书旨在填补理论学习与企业级实际应用之间的鸿沟,它摒弃了对基础数据库操作的冗余介绍,直奔商业智能(BI)和高级分析(Advanced Analytics)的核心领域。全书内容紧密围绕如何从海量、异构的数据源中提取可操作的洞察力,并将其转化为可量化的商业价值展开。 第一部分:现代数据生态系统与治理(Data Ecosystem and Governance) 本部分首先勾勒出当前企业级数据架构的蓝图,重点讨论数据湖(Data Lake)、数据仓库(Data Warehouse)和数据网格(Data Mesh)这三种主流架构的优缺点、适用场景及其技术选型。 数据管道的构建与优化: 我们将深入探讨ETL/ELT流程中的延迟、容错与可扩展性问题。重点分析流式处理(如Apache Kafka、Flink)在实时决策系统中的应用,以及如何设计弹性伸缩的数据摄取层。 数据质量与元数据管理: 强调数据治理在业务信任度中的关键作用。详细介绍了数据血缘(Data Lineage)的追踪方法,以及如何利用自动化工具进行数据质量监控和异常值预警。我们侧重于构建“单一事实来源”(Single Source of Truth)的策略,而非简单的数据清洗步骤。 隐私保护与合规性: 聚焦于GDPR、CCPA等法规下的数据脱敏、假名化(Pseudonymization)和差分隐私(Differential Privacy)技术在实际项目中的部署实践。 第二部分:高级统计建模与机器学习在商业中的应用 本部分是全书的核心,重点关注如何将前沿的统计学和机器学习模型应用于解决具体的商业难题,例如客户流失预测、动态定价和供应链优化。 概率论与统计推断的商业重塑: 本章不再停留在传统的t检验和方差分析,而是深入讲解贝叶斯推断在小样本决策制定中的优势,以及如何利用蒙特卡洛模拟来量化项目风险。 可解释性机器学习(XAI): 鉴于许多商业决策(如信贷审批、保险定价)对模型的透明度有严格要求,我们投入大量篇幅讨论LIME、SHAP等方法,指导读者如何向非技术利益相关者解释复杂模型(如深度神经网络)的预测依据。 时间序列的精细化预测: 除了基础的ARIMA模型,本书着重介绍Prophet模型的扩展应用、状态空间模型(State Space Models)以及如何将外部因素(如天气、营销活动)有效纳入时间序列预测框架中,以实现更精准的需求预测。 推荐系统的高级算法: 详细剖析矩阵分解(Matrix Factorization)到深度学习驱动的排序模型(如DSSM、BERT4Rec)的演进,并讨论冷启动问题的解决方案和评估指标(如NDCG、覆盖率)。 第三部分:性能优化与分布式计算框架实战 本部分将读者带入大规模数据处理的实际操作环境,聚焦于如何高效地利用分布式资源来加速分析过程。 Apache Spark生态系统深度解析: 不仅仅是PySpark的语法教学,更重要的是理解Spark的内部机制,包括DAG调度、内存管理(Tungsten执行引擎)以及如何通过广播变量、RDD到DataFrame的转换来优化作业性能。 数据存储格式的选择艺术: 深入对比Parquet、ORC等列式存储格式的内部结构,讲解其压缩算法和编码策略如何影响查询性能和存储成本。重点讨论数据湖中的数据分区(Partitioning)和分桶(Bucketing)的最佳实践。 数据库技术的性能调优: 讨论NoSQL数据库(如MongoDB、Cassandra)在特定业务场景下的适用性,并针对关系型数据库中的复杂JOIN操作和索引策略进行实战调优案例分析。 第四部分:从洞察到行动:决策可视化与A/B测试的科学性 本书的最后部分强调数据分析的最终目标——驱动业务行动。 高级数据叙事(Data Storytelling): 探讨如何设计出真正有效的仪表盘(Dashboard),超越简单的图表堆砌。重点讲解对比原则、视觉编码的有效性,以及如何设计多层次的分析视图来满足不同管理层级的需求。 严谨的实验设计(A/B Testing): 详细阐述了A/B测试的统计学基础,包括如何计算最小可检测效果(MDE)、样本量确定、多重假设检验的修正方法(如Bonferroni校正),以及如何区分统计显著性与业务重要性。本书提供了大量关于如何识别和规避实验偏差的案例分析。 总结: 本书的目标读者是那些已经掌握了基础编程和SQL技能,并渴望将数据分析能力提升到战略层面、能够独立领导复杂数据项目的资深分析师、数据科学家初级成员,以及需要理解数据科学部门产出和限制的业务管理者。它提供的是一套方法论、架构思维和性能优化的实战经验,而非特定软件的初级入门教程。全书侧重于“为什么这么做”和“如何在企业级环境中实现”,是通往数据驱动型组织核心决策层的必备参考书。

著者信息

作者簡介
 
梁直青
 
  現職:
  國立虎尾科技大學企業管理系 教授
  國立中央大學企業管理學系 兼任教授
 
  學歷:
  國立中央大學企業管理學系 博士
 
  專長:
  電子商務、消費者行為、資訊管理、大數據分析、商業智慧、網路行銷
 
鍾瑞益
 
  現職:
  生技公司 數據中心 經理
  世新大學資訊管理學系 兼任助理教授
  致理科技大學企業管理系 兼任助理教授
 
  學歷:
  國立中央大學企業管理學系 博士
 
  專長:
  專案管理、數據分析與應用、商業智慧、企業資源規劃(ERP)
 
鄧惟元
 
  經歷:
  台灣極優服飾有限公司(GU Taiwan) CRM Leader
  李奧貝納股份有限公司 數據創新主管
  李奧貝納股份有限公司 業務經理
 
  學歷:
  國立臺北教育大學課程與教學傳播科技研究所 教育碩士
  國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系 教育學士
 
  專長:
  品牌廣告、消費者行為、數據行銷、資訊管理、電子商務應用
 
鍾震耀
 
  現職:
  中華企業資源規劃學會 資深專案經理
  東吳大學巨量資料學院與商學院金融科技學程 兼任助理教授
  
  學歷:
  國立中央大學企業管理學系 博士
 
  專長:
  行銷大數據分析、文字探勘、SAP ERP SD Module、商業智慧

图书目录

CH1 簡介
1.1 認識商用大數據分析
1.2 資料探勘(Data Mining)
1.3 說人話的圖表

CH2 開挖囉
2.1 了解進行資料探勘的起手式
2.2 如何找到可挖掘的探勘地點
2.3 選擇探勘工具

CH3 介紹客戶及產品集群的方法
3.1 集群原理
3.2 介紹集群的應用
3.3 如何進行集群
3.4 判別最佳集群數
3.5 演算法的應用案例

CH4 看看分群的結果
4.1 客戶價值與RFM模型
4.2 跑一次看看
4.3 結果解釋
4.4 結果應用

CH5 關聯規則
5.1 探討時間與商品的關聯性
5.2 找到關聯的意義
5.3 商家如何從購物車中找出關聯
5.4 關聯規則演算法運作
5.5 瞭解分析過程後的管理意涵

CH6 看看關聯的結果
6.1 跑一次看看
6.2 另一案例
6.3 結果應用

CH7 決策樹
7.1 如何知道公司資料中的消費者會不會再來購物
7.2 決策樹怎麼來的
7.3 如何形成決策樹
7.4 算一次決策樹
7.5 驗證建好的決策樹
7.6 剪枝的概要說明
7.7 實務應用範例

CH8 看看決策樹的結果
8.1 跑一次決策樹分析看看
8.2 如何解釋眼前生成的這棵樹?
8.3 延伸應用

CH9 隨機森林與最近鄰
9.1 隨機森林-把樹擴大了
9.2 隨機森林演算
9.3 最近鄰演算法
9.4 kNN 的實務應用
9.5 實務應用範例

CH10 執行一下隨機森林吧
10.1 跑一次隨機森林演算法看看
10.2 結果解釋

CH11 執行一下kNN吧
11.1 跑一次kNN演算法
11.2 結果解釋

CH12 類神經
12.1 預測
12.2 預測的基本概念
12.3 類神經如何運作
12.4 類神經如何訓練
12.5 類神經背後原理
12.6 類神經應用範例

CH13 執行類神經
13.1 淺談架構ANN分類器的概念-跑一次ANN演算法
13.2 跑一次ANN演算法

附錄ㄧ Google Colab使用介紹
附錄二 Python基本模組套件引用介紹
附錄三 邏輯運算思維中必知語法

图书序言

  • ISBN:9786263282872
  • 叢書系列:大專資訊
  • 規格:平裝 / 408頁 / 19 x 26 x 2.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

坦白講,現在市面上的數據分析書籍,內容其實都大同小異,寫得好的,通常都在教你怎麼用那些複雜的模型去「預測未來」,但很少有書願意花篇幅去談「如何將分析結果轉化為可執行的商業決策」。我非常在意的是後續的溝通層面。如果這本書的內容可以涵蓋到如何製作一份讓非技術背景的主管能快速抓到重點的儀表板(Dashboard),或者如何用說故事的方式(Storytelling with Data)來包裝你的分析結果,那它就超越了一本單純的技術手冊。我希望書中能多舉一些「成功與失敗的商業案例分析」,像是某公司因為誤判了某個數據指標,導致行銷預算亂撒,最後如何透過正確的分析手法挽救危機。這種帶著點血淚教訓的實戰經驗分享,遠比那些教科書式的定義來得珍貴。畢竟,數據分析師的工作,最後還是要對「商業成果」負責,工具只是輔助,思維才是王道。如果這本書能把工具操作和商業思維的整合度拉高,那它絕對是值得收藏的。

评分

這本《商用大數據分析(附範例光碟)》光是看到書名跟那個「範例光碟」三個字,我就忍不住眼睛一亮,心想這下總算有本「有料」的書了。畢竟現在市場上很多標榜大數據的書,講的都是一堆高深的理論,讀完霧裡看花,真正要落地實作的時候,腦袋一片空白。我最期待的就是那片光碟裡面的東西,希望它不只是放幾份單薄的數據集,而是真的有完整的範例程式碼,最好是主流工具,像是 Python 的 Pandas/Scikit-learn 搭配一點點 R,這樣對我們這些非純資訊背景的商管人來說,門檻才不會太高。我希望書裡的案例能貼近台灣的產業現實,例如電商的顧客分群、金融業的風險評估模型,或者製造業的供應鏈優化,而不是那些在國外很紅但跟我們八竿子打不著的案例。如果光碟裡的範例能一步步拆解,從資料清洗、特徵工程到模型建立、結果解釋,都能有詳細的註解,那這本書的實用價值就真的衝破天花板了。不然光看文字描述,我光是搞懂那些公式背後的商業邏輯就夠燒腦了,還能期待作者能在解說中多加點「為什麼要這樣做」的商業直覺,而不是只講「怎麼做」。

评分

說實在話,現在的數據分析師競爭已經不只是比誰會寫程式碼,而是誰的「商業敏銳度」更高。一本優秀的商用分析書籍,應該要能啟發讀者從商業角度去提問,而不是被動地接受上層交辦的任務。我希望這本書能多著墨在「問題定義」的藝術上。例如,當老闆說「幫我分析一下業績下滑的原因」時,標準的分析師可能會去看各種報表;但一位頂尖的商用分析師,會先釐清:是市場規模萎縮?是競爭者有新動作?還是我們的通路出了問題?書中如果能提供一些結構化的思考框架,幫助讀者把一個模糊的商業痛點,拆解成數個可量化、可分析的子問題,那它的價值就無可限量。這種思維上的訓練,是單靠線上課程或零散的技術文件很難獲得的,需要一本結構完整、由淺入深、且真正理解商業脈絡的教材來引導。

评分

每次翻開一本新書,我都會快速瀏覽一下它的章節結構,看那個邏輯推演是不是夠流暢。我對那種一開始就拋出一堆統計學名詞,讓人喘不過氣的寫法深感厭倦。我期待的是一種循序漸進的引導,假設讀者對數據基礎知識有所了解,但對商用的複雜場景感到迷惘。最好的結構應該是:先確立一個清晰的商業問題(例如:客戶流失率太高),然後才開始導入相對應的數據處理技術,最後才是模型建構與驗證。特別是關於數據處理的部分,很多書都輕描淡寫地帶過,但實際上,資料清洗和特徵工程往往佔了專案時間的七成以上,這才是真正的魔鬼藏在細節裡。如果這本書能針對常見的商業數據(例如時間序列數據的缺失值處理、文本數據的情緒分析前置處理)提供具體且高效的 SOP,讓我覺得「原來處理這些爛資料可以這麼優雅」,那我就會非常推崇。

评分

對於「附範例光碟」這點,我抱持著一絲謹慎的樂觀。過去的經驗告訴我,很多光碟裡的檔案版本可能老舊到無法在現在的作業系統上順利運行,或者範例程式碼裡充滿了需要自行除錯的 Bug,結果我花了更多時間在修程式而不是學分析。所以,我特別希望這本書的範例是基於目前業界最穩定、最廣泛使用的軟體版本,並且作者有提供一個線上資源或 GitHub 連結,方便讀者隨時取得最新的程式碼維護版本。此外,範例的複雜度也必須拿捏得當,不能為了炫技而使用過於晦澀難懂的演算法,而是要聚焦於那些能帶來立即商業價值的技術。例如,對 A/B 測試結果的顯著性判斷,或是使用簡單的決策樹模型進行快速原型驗證,這些「快速回報」的技能,對急需看到成果的部門來說,比複雜的深度學習模型更有吸引力。

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