◎「線上儲存你的照片」沒人理，改成「線上分享你的照片」半年用戶多5,300萬。
◎麥當勞廣告「我就是喜歡」（I'm lovin' it），明明沒有「你」字，但你聽了會照做。
◎同樣一道菜，菜名前加上「本店招牌」，銷量提高18%。
◎早餐店的店員多問一句「1顆蛋還是2顆蛋？」，營業額竟然多2倍。
那些你本來沒興趣、錢不夠、不需要的商品或服務，
到底是怎麼被廠商說服甚至操弄，然後腦波就一點一點變弱了？
本書作者王宏偉，曾榮獲有廣告界奧斯卡之稱的艾菲獎、
IAI國際廣告獎（全球唯一連續獲獎者）。
還曾為賓士、BMW、福斯汽車、百度……等全球五百大企業提供服務。
他從自己二十多年的實際操作經驗，發現：
同樣的產品，改個名字，銷量就增長50倍？
同樣的內容，換個寫法，閱讀量就提高100倍？
同一款App，廣告語只改了兩個字，半年內就增加5,300萬註冊用戶？
行銷或創意人員到底如何辦到的？
原來，所有宣傳活動都可概括為9個字──
記住我、選擇我、替我傳（3M增長模型）。
因為消費者購買的不是產品，而是信號，廠商透過各種行銷管道發出的信號。
超過80個實際案例，歸納出一套有系統的戰略行銷方法。
賓士、BMW、富豪、百度等兩百多個企業實測有效的行銷心理學！
◎記住我的名字、樣子、價值
行銷心理學的經驗顯示，人的記憶力很有限，
只能記住已經記住的、看懂已經看懂的。
馬雲的公司「阿里巴巴」，你從來不會忘記，
因為：你對這名字本來就有印象。
蘋果產品為啥都i開頭：iPhone、iTunes、iPod……？
因為重複，你就很好記。
有些品牌，光念就很愉悅：可口可樂、百事可樂、娃哈哈，用意是？
這也是善用行銷心理學。
為什麼「記得名字」很重要？
因為名字就是流量，流量就是交易量，
◎產品這麼多，為什麼要「選擇我」：解決消費者的痛點，滿足欲望
人類的心理是趨吉避凶，你想消費或選擇一樣產品
動機在於——要不解決痛點，要不滿足欲望，
「怕上火，喝王老吉。」、「30分鐘必達，超時送免費披薩券。」
要不就撩動情緒給希望：「人頭馬一開，好事自然來。」
用數字說服了你：「○千萬用戶的選擇」、「每年銷量繞地球○圈」。
作者總結出9大爆款文案修辭法、快速賣貨文案四步法，
教你如何利用行銷心理學如何刺激五感，業績馬上有感。
◎替我傳：晒娃、晒自拍、晒美食，都是傳
產品能否大賣，取決於有多少人會「替我傳」。
但別人為什麼要幫你傳？你為什麼興高采烈的「替人傳」？
作者以親自操刀的微電影《別讓愛你的人等太久》為例，
分享他如何創造播放量達1億次，成功吸引眾多明星和網友主動轉發傳播。
本書集結腦科學、認知神經科學、心理學、經濟學、信號學等跨學科知識，
揭開行銷底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳的行銷心理學。
推薦者
廣告樂血研究院／Wawa
品牌行銷匯創辦人／江仕超（超哥）
只要有人社群顧問有限公司執行長／陳思傑（傑哥）
推薦語
你心中的品牌是什麼？
品牌是產品、是名字、是體驗、是記憶。品牌只有兩個字卻擁有很多元的面向能探討。探討品牌時，很有玄學的味道。
當品牌投射在商業世界中，最重要的9個字就是本書的書名了。當品牌能被目標受眾記住，那它已經完成行銷目標的第一步。若品牌在購買過程中被選擇，代表它成功完成行銷的最終目標——轉換。然而，一個品牌能否長長久久，關鍵不在第一次交易，而是能否產生第二次交易或者引發好評傳播。每次的複購顯示品牌在原客群中取得認同，而口碑傳播則能讓品牌觸及更多潛在受眾，擴展市占率的可能。
尤其是新品牌上市計畫中，我們更需要留意品牌與受眾者間的「鴻溝」！這個鴻溝往往是決定品牌能否走向主流市場的關鍵，而口碑傳播則是扮演擴大市場的催化劑。
本書從書名到內容，揭露品牌成功的關鍵與心法。如果你也是一位品牌行銷的從業人員與愛好者，相信你能從中找到新的品牌行銷的啟發。——品牌行銷匯創辦人／江仕超（超哥）
本書的魅力，在於道出廣告這個行業最痛苦，卻也是最具魔力的地方。更珍貴的是，還提供了非常多實際可行的理論，甚至還有落地實現的做法。
策略的難為之一，是如何用不同的視角，重新挖掘和發現一個既有概念，而當我第一次看見「記住我、選擇我、替我傳」這幾個字時，除了涵義精準，覺得最有意思的是書中的各種案例，又讓我深深再度愛上了廣告這個行業。
期待讀者與我一同感知這個充滿策略、創意俯拾皆是的世界。——廣告樂血研究院／Wawa
具体描述
好的，这是一份详细的图书简介，聚焦于营销心理学的核心原则，而非提及您提供书名中的具体内容： --- 书名：解码心智：营销的底层逻辑与影响力构建 【导语：洞察人心，洞悉购买的秘密】 在这个信息爆炸、选择过载的时代，我们每天都在做决定——从选择早餐的咖啡到签订一份长期合同。然而，有多少决定是真正基于纯粹的理性分析？本书将带你深入人类心智的幽微之处，揭示那些驱动我们“是”或“否”的关键按钮。这不是一本关于华丽口号或花哨技巧的速成手册，而是一部关于理解人类行为、建立持久信任和有效影响力的深度指南。我们将拆解那些看似无形却无比强大的心理机制，帮助你理解，为什么有些产品能让人趋之若鹜，而另一些却无人问津。 【第一部分：认知的捷径与决策的陷阱】 人类的大脑是高效的“节能”器官。为了应对海量信息，我们发展出了一套复杂的认知捷径（Heuristics）。然而，这些捷径往往是我们最容易被外部刺激“捕获”的地方。 第一章：锚定效应与参考点的力量 为什么我们在看到高价商品后，才会觉得另一件相对低价的商品“物超所值”？本章将详细探讨“锚定效应”如何在价格设置、谈判乃至信息呈现中，预先设定了我们对价值的初始判断。我们将研究锚点是如何被巧妙构建的，以及如何利用这些锚点来合理化我们的购买欲望。理解锚定，意味着你不再是价格的被动接受者，而是主动的价值评估者。 第二章：稀缺性与损失厌恶的驱动力 “限量发售”、“倒计时结束”、“错过即永失”。这些词汇为何具有如此强大的魔力？本章聚焦于人类对“失去”的恐惧（损失厌恶）远大于对“获得”的渴望。我们将分析稀缺性（无论是时间上的还是数量上的）如何被用作一种强大的催化剂，瞬间提升物品的感知价值。这不是操纵，而是对人类本能的精准定位。学习如何在真实且有意义的范围内运用稀缺性，而非制造虚假的紧迫感。 第三章：社会认同：我们为什么随大流？ 我们是社会性动物，对同伴的看法极其敏感。本章探讨“社会认同原理”——当面对不确定性时，我们会倾向于采纳他人的行为作为判断标准。我们会深入研究“从众效应”在产品评论、网红推荐乃至社区口碑中的体现。如何建立真实、有力的社会证明（Social Proof），让潜在用户相信“其他人”已经做出了正确的选择，从而减轻他们自身的决策负担？ 【第二部分：情感连接与信任的基石】 理性或许能让你停下来思考，但最终促成行动的，往往是情感的共鸣。 第四章：互惠原则：先给予，再索取 互惠原则是人类社会协作的基石。本章阐述了“不请自来的恩惠”是如何在接收者心中植入一种偿还的义务感。成功的营销活动并非一味推销，而是首先提供有价值的“礼物”——无论是免费的知识、优质的体验，还是超出预期的服务。我们将探讨如何设计一个“无痛但有价值”的给予策略，从而自然而然地引导客户进入合作的循环。 第五章：好感度与相似性的魅力 我们更愿意相信、购买和支持那些我们喜欢的人或事物。本章剖析了“好感度”的构成要素：外貌吸引力、相似性（我们认同对方的背景、观点或生活方式）、赞美以及合作。理解这些要素，能帮助构建更真诚的人际连接，无论是面对面的销售还是品牌与受众之间的数字化互动。建立好感度，是消除客户防御机制的第一步。 第六章：权威的塑造：专业性与可信度 即使是最独立自主的人，也会在面对“专家”时表现出顺从。本章关注“权威原理”——我们倾向于相信那些被认为是专家、地位高或持有专业头衔的人。我们将讨论如何专业、有策略地展示企业的专业知识、获得的认证或行业地位，从而在客户心中建立起坚不可摧的信任堡垒。这种权威必须建立在真实的专业能力之上，而非空洞的头衔堆砌。 【第三部分：情境设计与行为引导】 营销的最高境界，是设计一个让用户自然而然选择你的环境。 第七章：框架效应：如何包装信息才能改变认知 同样的客观事实，通过不同的“框架”呈现，会产生截然不同的心理影响。本章将深入研究“框架效应”——例如，将产品描述为“90%的成功率”而非“10%的失败率”。我们将学习如何精准地构建叙事框架，突出收益而非损失，强调产品的长期价值而非短期成本，从而引导用户从有利的角度理解你的提议。 第八章：一致性与承诺的力量：从小处着手 人类有一种深层的心理需求——保持言行一致。本章探讨“承诺与一致性原理”。一旦人们公开地、积极地做出一个小小的承诺，他们未来就更倾向于采取与该承诺一致的行动。我们将解析如何通过微小的、渐进的承诺（如免费试用、填写简单问卷），逐步引导用户走向最终的购买决定，使最终的决策感觉像是他们自己坚持的结果，而非被强行推销。 第九章：设计难忘的“购买仪式” 最终的购买决策往往是感性的高峰体验。本章关注如何将平凡的交易转化为一个令人愉悦、值得回忆的“仪式”。这包括优化结账流程的每一步、提供超乎预期的开箱体验、以及在售后跟进中体现的关怀。一个美好的结束，不仅确保了本次交易的顺利完成，更在用户的记忆中锁定了品牌形象，为未来的复购和推荐铺平了道路。 【结语：从理解到实践的桥梁】 本书旨在为你提供一个清晰的心理学地图，让你不仅能看穿外界的营销手法，更能以负责任和有效的方式，引导你的产品或服务被需要它们的人群所发现和接受。掌握这些原理，你将能构建出更具人性化、更少对抗性、更持久的影响力模型。 ---
著者信息
作者簡介
王宏偉
美國艾菲效果行銷獎、IAI國際廣告獎年度創意人。
曾在百度等互聯網公司任職。還曾在多家美股、港股、A股上市公司、4A廣告公司擔任高階主管。由其主創的廣告行銷案例獲得中國國際廣告節長城獎、美國艾菲獎、One Show金鉛筆、時報華文廣告金像獎、中國4A創意金印獎等國內外獎項兩百多個。此外，還曾應邀擔任多個國際大獎評委。
王宏偉
美國艾菲效果行銷獎、IAI國際廣告獎年度創意人。
曾在百度等互聯網公司任職。還曾在多家美股、港股、A股上市公司、4A廣告公司擔任高階主管。由其主創的廣告行銷案例獲得中國國際廣告節長城獎、美國艾菲獎、One Show金鉛筆、時報華文廣告金像獎、中國4A創意金印獎等國內外獎項兩百多個。此外，還曾應邀擔任多個國際大獎評委。
图书目录
推薦語
序言 行銷的底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳
第一篇 記住我
第一章記住什麼？名字、樣子、價值
01名字就是流量，流量就是交易量
02人們只能記住他們已經記住的
03用最少的字，講明白你的產品價值
第二章 讓人們記住的超強記憶法
01一個超級信號，能頂一千個金牌業務員
02信號要強、簡單，帶感情
03不斷重複、刺激，魔性洗腦
第三章 記憶，從眼睛進去腦子出來
01「隱形的國王」測試，你看到了什麼？
02要格調，還是要效果
03你想賣，別人不一定想買——賣給誰
第二篇選擇我
第四章 產品這麼多，為什麼要「選擇我」
01解決消費者的痛點，滿足欲望
02你想賣糖水，還是改變全世界？
03刺激五感，業績馬上有感
04一句入魂的傳達力
第五章 選擇背後的科學
01難倒諾貝爾獎得主的選擇題
02百事挑戰，品牌是怎麼欺騙你的舌頭
03水要燒開，否則白忙
第六章 讓人們「選擇我」的兩種方法
01九大爆款文案修辭法，會一個就夠
02產品是流水的，符號是永恆的
第七章 快速賣貨文案四步法
01標題決定了閱讀率
02說動人心的五訣竅
03所有的銷售，都只為了成交
04讓消費者轉變成你的傳播者
第三篇替我傳
第八章 「替我傳」的心理學
01 3M裂變模型，路人變粉絲
02晒娃、晒自拍、晒美食，都是社交貨幣
03拿人手短，吃人嘴軟的互惠互利原理
04活用「沸點原理」，刺激顧客
第九章讓人們「替我傳」的四種方法
01把資訊壓縮到一個符號裡
02用口號讓消費者產生共鳴
03好品配好名，好名字自己會說話
04拉近距離，只需一個好故事
附錄 品牌信號原理
序言 行銷的底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳
第一篇 記住我
第一章記住什麼？名字、樣子、價值
01名字就是流量，流量就是交易量
02人們只能記住他們已經記住的
03用最少的字，講明白你的產品價值
第二章 讓人們記住的超強記憶法
01一個超級信號，能頂一千個金牌業務員
02信號要強、簡單，帶感情
03不斷重複、刺激，魔性洗腦
第三章 記憶，從眼睛進去腦子出來
01「隱形的國王」測試，你看到了什麼？
02要格調，還是要效果
03你想賣，別人不一定想買——賣給誰
第二篇選擇我
第四章 產品這麼多，為什麼要「選擇我」
01解決消費者的痛點，滿足欲望
02你想賣糖水，還是改變全世界？
03刺激五感，業績馬上有感
04一句入魂的傳達力
第五章 選擇背後的科學
01難倒諾貝爾獎得主的選擇題
02百事挑戰，品牌是怎麼欺騙你的舌頭
03水要燒開，否則白忙
第六章 讓人們「選擇我」的兩種方法
01九大爆款文案修辭法，會一個就夠
02產品是流水的，符號是永恆的
第七章 快速賣貨文案四步法
01標題決定了閱讀率
02說動人心的五訣竅
03所有的銷售，都只為了成交
04讓消費者轉變成你的傳播者
第三篇替我傳
第八章 「替我傳」的心理學
01 3M裂變模型，路人變粉絲
02晒娃、晒自拍、晒美食，都是社交貨幣
03拿人手短，吃人嘴軟的互惠互利原理
04活用「沸點原理」，刺激顧客
第九章讓人們「替我傳」的四種方法
01把資訊壓縮到一個符號裡
02用口號讓消費者產生共鳴
03好品配好名，好名字自己會說話
04拉近距離，只需一個好故事
附錄 品牌信號原理
图书试读
前言
行銷的底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳
如果你是個喜歡觀察細節的人，可能會發現幾個現象：有些煎餅果子攤主在你付款前會問：「加1顆蛋還是2顆蛋？」又如果你恰好是位男士，你會發現，很多公共廁所的小便斗上都會有蒼蠅貼紙。還有，很多商家的大門，需要花費很大的力氣才能推開；在看到麵包店之前，你遠遠就會聞到撲鼻的麵包香味。這些司空見慣的現象背後，都是商家精心設計的行銷「套路」。
就因為煎餅果子攤主多問了一句話，他的營業額就神奇的增長了2倍；就因為一個小小的蒼蠅貼紙，男性尿到小便斗外的現象比之前減少了80%；就因為重重的大門，顧客會瞬間慢下來，進入購物狀態，購買率得到大幅提高；就因為撲鼻的香味，消費者的味覺系統可以瞬間被搶占，輕鬆實現「路轉粉」（按：指從路人轉變為粉絲的過程）。這看似簡單卻又神奇的一切是怎麼發生的？
其實，這涉及了品牌行銷學、傳播學、符號學、信號學、心理學、生理學、腦科學、經濟學、認知神經科學等眾多學科的知識。
前不久我和某上市公司的一位副總裁聊天時，他好奇的問我，怎麼會想到從跨學科的視角來研究品牌行銷這件事。我想，一定有不少像他一樣的朋友，也對這個話題很感興趣。本書會為你詳細拆解這背後的行銷套路，讓你一看就懂、一學就會。
想抓住顧客的心？ 先掌握顧客的腦
英國廣播公司（British Broadcasting Corporation，簡稱BBC）紀錄片《BBC探索人體奧祕》（Inside the Human Body）中有一集講的是「人的眼睛是怎麼看見東西的」。我在看這一集紀錄片時深受震撼：在我們司空見慣的日常事物中，竟然蘊藏著如此巨大的祕密。
於是我開始在網路上查找相關資料，這才發現，這個問題竟然困擾了人們幾千年。直到人類生物學史上最成功的黃金搭檔之一——大衛．休伯爾（David Hunter Hubel）和托斯坦．威澤爾（Torsten Nils Wiesel）的出現，才首次解開了這個世紀難題。
他們用電極在貓的大腦中進行了大海撈針似的尋找，最終陰錯陽差找到了答案，而這一看似簡單卻是劃時代的研究成果，為他們贏得了1981年的諾貝爾生理學或醫學獎。
這些知識對我的觸動非常大，讓我有種頓悟的感覺。很多困擾了我十多年的品牌行銷難題，一下子有了原理級的答案。
比如，為什麼有的商品還沒上市，就註定會大獲成功，有的卻註定一敗塗地？為什麼人們的大腦總是很容易被欺騙？為什麼同樣的產品，只是改個名字，銷量就會增長50倍？為什麼同樣的內容，只是換個寫法，閱讀量就會提高100倍？為什麼同一款 App，廣告語只改了2個字，半年時間就能增加5,300萬註冊用戶？為什麼內容相同的抖音影片，一個小小的修改，就能讓它贏得50萬粉絲？為什麼很多看似平淡無奇的創意，總能獲得巨大的商業成功？為什麼消費者購買的不是商品而是信號？
這讓我想起我的工作內容，我以前在想創意、寫文案、做設計時，大都是靠直覺，而直到這「開悟」的一瞬間，我才朦朧的明白直覺是什麼。順著這條思路，我想到一個問題：這種看似靈光一閃的直覺，有沒有可能變成一套人人都學得會、用得上的科學行銷方法？
也就是說，無論你是職場白領、素人、網紅、關鍵意見領袖（Key Opinion Leader，簡稱KOL）、普通受眾，還是品牌行銷、廣告創意、戰略諮詢業的專業人士，還是上市公司的高階管理人、執行長（Chief Executive Officer，簡稱CEO）、董事長，或是公司準備上市的經理人、正在尋找天使投資的創業者，或是酒店、飯店、連鎖店、理髮店、水果店、蔬菜店、生鮮店等各行業的老闆，只要掌握了這套方法（在本書中，我把它概括為「記住我、選擇我、替我傳」9個字），你可以瞬間變成品牌行銷專家、化身創意大神。
順著這條思路，我繼續思考：品牌行銷的最終目的是什麼？是賣貨、快速賣貨、一直賣貨嗎？我們最終服務的對象又是誰？是善變的消費者嗎？想來想去，我覺得不完全正確。確切的說，應該是消費者的「五感」（按：指視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）和心智，是消費者的潛意識和意識，是消費者大腦中上千億的神經元。
我對傳統經濟學、行為經濟學、認知神經科學、語言學、哲學等諸多相關學科的知識，進行了跨界研究和交叉論證，只有這樣，才能擺脫我們盲人摸象式的孤立認知。這意味著，我是在打通幾十個學科，參考上百本書的基礎上，來幫你理解一個行業、一門學問。
消費者購買的不是產品，而是信號
隨著研究的逐漸深入，我越覺得，所有的事情都可以歸結為一件事：消費者所有的購買行為都是對信號的刺激反射行為。
用生理學家巴夫洛夫（Pavlov）的話說就是，人類的一切行為都是對信號的刺激反射行為，信號刺激越強，引起的行為反射越大。用跨國多元控股公司波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）副董事長查理．蒙格（Charles Thomas Munger）的話來說就是，一切生意的本質就是建立和維持條件反射。做生意就是發射信號給顧客，透過信號使買賣雙方在資訊不對稱的情況下完成交易。
基於諸多前輩學人的研究成果，我提出了「超級信號理論」——創建超級品牌就是創建品牌的超級信號系統，這也是一種品牌戰略行銷系統方法論。
超級信號中的「信」是指訊息（透過超級信號打破資訊差）、信任（透過超級信號建立信任鏈），「號」是信的載體，是符號、口號等。在第一章介紹超級信號發展脈絡的部分，我會結合具體商業案例詳細進行講解，在此不再贅述。
正如大眾傳播理論家麥克魯漢（Marshall McLuhan）所說：「我們透過後視鏡來觀察目前，我們倒著走向未來」。
當我們回溯歷史時，我們會在熟悉的事物中發現陌生的元素，發現「道」（按：比喻真理、思想）真切的存在於身邊的萬事萬物之中；我們的「商品」能帶給消費者既熟悉又陌生的驚喜感，瞬間擊穿他們的心理防線，啟動他們的集體潛意識，讓一個新品牌一夜之間成為廣大消費者的老朋友，並帶給他們深深的震撼和情感喜好。這就是超級信號中「超級」的涵義之所在，也是一眼看到終局、始終服務於最終目的、不停回到原點思考的頂層戰略設計。也是前面我們說的「為什麼有的商品還沒上市，就註定會大獲成功，有的卻註定一敗塗地」。
日光之下，並無新事。我們最終所能預測的，不過是已經發生過的事情。正如《孫子兵法》的精髓是「先勝之法」一樣：它不是「戰勝之法」，而是「不戰之法」，不是「戰而勝之之法」，而是「先勝後戰之法」。
在先勝兵法的基礎上，懷著「為往聖繼絕學，讓行銷更科學」的使命，我將當下全球最前沿的認知神經科學引入戰略行銷學，並將心理學、生理學、經濟學等學科的科研成果，與品牌戰略行銷學進行嫁接和交叉驗證，用以彌補當前品牌行銷學的不足。我結合自己在過去20年中的實際操刀經驗，總結出一套系統的、三位一體的戰略行銷方法，力求讓你既可以從宏觀視角縱覽戰略行銷的全貌，又可以直接上手，將其應用到具體的工作中。
物理學家薛丁格（Erwin Schrödinger）在1933年獲得諾貝爾物理學獎後，以門外漢身分撰寫了生物學著作《薛丁格生命物理學講義》（What is Life?），在此書的直接影響下，青年物理學家威爾金斯（Maurice Hugh Frederick Wilkins）、克里克（Francis Harry Compton Crick）、華生（James Dewey Watson）等紛紛轉向生物學領域，後來發現了DNA雙螺旋結構，並因此獲得1962年的諾貝爾生理學或醫學獎。此外，《薛丁格生命物理學講義》一書也深刻影響了生物學家盧瑞亞（Salvador Edward Luria）、查加夫（Erwin Chargaff）、本澤（Seymour Benzer）等。
就像已故日本企業家稻盛和夫說的，心不喚物，物不至。此書，只是一個小小的開始。
由於本人水準有限，在很多領域也是門外漢，書中內容難免會有失當之處，還請方家（按：指精通某種學問、藝術的人）多多指教。真切的希望本書能讓你站到巨人的肩上，少走一些彎路！
行銷的底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳
如果你是個喜歡觀察細節的人，可能會發現幾個現象：有些煎餅果子攤主在你付款前會問：「加1顆蛋還是2顆蛋？」又如果你恰好是位男士，你會發現，很多公共廁所的小便斗上都會有蒼蠅貼紙。還有，很多商家的大門，需要花費很大的力氣才能推開；在看到麵包店之前，你遠遠就會聞到撲鼻的麵包香味。這些司空見慣的現象背後，都是商家精心設計的行銷「套路」。
就因為煎餅果子攤主多問了一句話，他的營業額就神奇的增長了2倍；就因為一個小小的蒼蠅貼紙，男性尿到小便斗外的現象比之前減少了80%；就因為重重的大門，顧客會瞬間慢下來，進入購物狀態，購買率得到大幅提高；就因為撲鼻的香味，消費者的味覺系統可以瞬間被搶占，輕鬆實現「路轉粉」（按：指從路人轉變為粉絲的過程）。這看似簡單卻又神奇的一切是怎麼發生的？
其實，這涉及了品牌行銷學、傳播學、符號學、信號學、心理學、生理學、腦科學、經濟學、認知神經科學等眾多學科的知識。
前不久我和某上市公司的一位副總裁聊天時，他好奇的問我，怎麼會想到從跨學科的視角來研究品牌行銷這件事。我想，一定有不少像他一樣的朋友，也對這個話題很感興趣。本書會為你詳細拆解這背後的行銷套路，讓你一看就懂、一學就會。
想抓住顧客的心？ 先掌握顧客的腦
英國廣播公司（British Broadcasting Corporation，簡稱BBC）紀錄片《BBC探索人體奧祕》（Inside the Human Body）中有一集講的是「人的眼睛是怎麼看見東西的」。我在看這一集紀錄片時深受震撼：在我們司空見慣的日常事物中，竟然蘊藏著如此巨大的祕密。
於是我開始在網路上查找相關資料，這才發現，這個問題竟然困擾了人們幾千年。直到人類生物學史上最成功的黃金搭檔之一——大衛．休伯爾（David Hunter Hubel）和托斯坦．威澤爾（Torsten Nils Wiesel）的出現，才首次解開了這個世紀難題。
他們用電極在貓的大腦中進行了大海撈針似的尋找，最終陰錯陽差找到了答案，而這一看似簡單卻是劃時代的研究成果，為他們贏得了1981年的諾貝爾生理學或醫學獎。
這些知識對我的觸動非常大，讓我有種頓悟的感覺。很多困擾了我十多年的品牌行銷難題，一下子有了原理級的答案。
比如，為什麼有的商品還沒上市，就註定會大獲成功，有的卻註定一敗塗地？為什麼人們的大腦總是很容易被欺騙？為什麼同樣的產品，只是改個名字，銷量就會增長50倍？為什麼同樣的內容，只是換個寫法，閱讀量就會提高100倍？為什麼同一款 App，廣告語只改了2個字，半年時間就能增加5,300萬註冊用戶？為什麼內容相同的抖音影片，一個小小的修改，就能讓它贏得50萬粉絲？為什麼很多看似平淡無奇的創意，總能獲得巨大的商業成功？為什麼消費者購買的不是商品而是信號？
這讓我想起我的工作內容，我以前在想創意、寫文案、做設計時，大都是靠直覺，而直到這「開悟」的一瞬間，我才朦朧的明白直覺是什麼。順著這條思路，我想到一個問題：這種看似靈光一閃的直覺，有沒有可能變成一套人人都學得會、用得上的科學行銷方法？
也就是說，無論你是職場白領、素人、網紅、關鍵意見領袖（Key Opinion Leader，簡稱KOL）、普通受眾，還是品牌行銷、廣告創意、戰略諮詢業的專業人士，還是上市公司的高階管理人、執行長（Chief Executive Officer，簡稱CEO）、董事長，或是公司準備上市的經理人、正在尋找天使投資的創業者，或是酒店、飯店、連鎖店、理髮店、水果店、蔬菜店、生鮮店等各行業的老闆，只要掌握了這套方法（在本書中，我把它概括為「記住我、選擇我、替我傳」9個字），你可以瞬間變成品牌行銷專家、化身創意大神。
順著這條思路，我繼續思考：品牌行銷的最終目的是什麼？是賣貨、快速賣貨、一直賣貨嗎？我們最終服務的對象又是誰？是善變的消費者嗎？想來想去，我覺得不完全正確。確切的說，應該是消費者的「五感」（按：指視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）和心智，是消費者的潛意識和意識，是消費者大腦中上千億的神經元。
我對傳統經濟學、行為經濟學、認知神經科學、語言學、哲學等諸多相關學科的知識，進行了跨界研究和交叉論證，只有這樣，才能擺脫我們盲人摸象式的孤立認知。這意味著，我是在打通幾十個學科，參考上百本書的基礎上，來幫你理解一個行業、一門學問。
消費者購買的不是產品，而是信號
隨著研究的逐漸深入，我越覺得，所有的事情都可以歸結為一件事：消費者所有的購買行為都是對信號的刺激反射行為。
用生理學家巴夫洛夫（Pavlov）的話說就是，人類的一切行為都是對信號的刺激反射行為，信號刺激越強，引起的行為反射越大。用跨國多元控股公司波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）副董事長查理．蒙格（Charles Thomas Munger）的話來說就是，一切生意的本質就是建立和維持條件反射。做生意就是發射信號給顧客，透過信號使買賣雙方在資訊不對稱的情況下完成交易。
基於諸多前輩學人的研究成果，我提出了「超級信號理論」——創建超級品牌就是創建品牌的超級信號系統，這也是一種品牌戰略行銷系統方法論。
超級信號中的「信」是指訊息（透過超級信號打破資訊差）、信任（透過超級信號建立信任鏈），「號」是信的載體，是符號、口號等。在第一章介紹超級信號發展脈絡的部分，我會結合具體商業案例詳細進行講解，在此不再贅述。
正如大眾傳播理論家麥克魯漢（Marshall McLuhan）所說：「我們透過後視鏡來觀察目前，我們倒著走向未來」。
當我們回溯歷史時，我們會在熟悉的事物中發現陌生的元素，發現「道」（按：比喻真理、思想）真切的存在於身邊的萬事萬物之中；我們的「商品」能帶給消費者既熟悉又陌生的驚喜感，瞬間擊穿他們的心理防線，啟動他們的集體潛意識，讓一個新品牌一夜之間成為廣大消費者的老朋友，並帶給他們深深的震撼和情感喜好。這就是超級信號中「超級」的涵義之所在，也是一眼看到終局、始終服務於最終目的、不停回到原點思考的頂層戰略設計。也是前面我們說的「為什麼有的商品還沒上市，就註定會大獲成功，有的卻註定一敗塗地」。
日光之下，並無新事。我們最終所能預測的，不過是已經發生過的事情。正如《孫子兵法》的精髓是「先勝之法」一樣：它不是「戰勝之法」，而是「不戰之法」，不是「戰而勝之之法」，而是「先勝後戰之法」。
在先勝兵法的基礎上，懷著「為往聖繼絕學，讓行銷更科學」的使命，我將當下全球最前沿的認知神經科學引入戰略行銷學，並將心理學、生理學、經濟學等學科的科研成果，與品牌戰略行銷學進行嫁接和交叉驗證，用以彌補當前品牌行銷學的不足。我結合自己在過去20年中的實際操刀經驗，總結出一套系統的、三位一體的戰略行銷方法，力求讓你既可以從宏觀視角縱覽戰略行銷的全貌，又可以直接上手，將其應用到具體的工作中。
物理學家薛丁格（Erwin Schrödinger）在1933年獲得諾貝爾物理學獎後，以門外漢身分撰寫了生物學著作《薛丁格生命物理學講義》（What is Life?），在此書的直接影響下，青年物理學家威爾金斯（Maurice Hugh Frederick Wilkins）、克里克（Francis Harry Compton Crick）、華生（James Dewey Watson）等紛紛轉向生物學領域，後來發現了DNA雙螺旋結構，並因此獲得1962年的諾貝爾生理學或醫學獎。此外，《薛丁格生命物理學講義》一書也深刻影響了生物學家盧瑞亞（Salvador Edward Luria）、查加夫（Erwin Chargaff）、本澤（Seymour Benzer）等。
就像已故日本企業家稻盛和夫說的，心不喚物，物不至。此書，只是一個小小的開始。
由於本人水準有限，在很多領域也是門外漢，書中內容難免會有失當之處，還請方家（按：指精通某種學問、藝術的人）多多指教。真切的希望本書能讓你站到巨人的肩上，少走一些彎路！
用户评价
评分
對於一個平時只看小說或歷史書的人來說，這種主題確實有點挑戰，一開始我很怕自己看不懂那些心理學名詞，畢竟我不是心理學系畢業的。但這本書的結構安排得非常好，它不像教科書那樣枯燥，反而像偵探小說一樣，每一章都在解開一個新的謎團。它不會給你一套制式答案，而是提供一套思考框架，讓你用更謹慎、更有距離感的角度去看待生活中的各種「推銷」。我現在看任何行銷文案，都會自動在腦中建立一個「心理學風險評估表」。最棒的是，它讓我重新定義了「購買的快樂」，真正的快樂不是來自於「擁有」，而是來自於「自主決定」——不管是決定買，還是決定不買。這種掌控感，才是現代人最稀缺的資源。所以，如果你也跟我一樣，常常在收到帳單時才驚覺自己剛才做了什麼蠢事，那麼這本書絕對是你最好的心理防護罩。
评分說真的，我本來對這種「心理學」的書是抱持著懷疑態度的，總覺得又是坊間那些老生常談，什麼稀缺性、從眾效應，我大概在國中上公民課的時候就聽過了。可是這本書的厲害之處，在於它不是把這些概念丟給你，然後就沒事了。作者的功力在於，他把這些心理學機制，拆解成一幕幕生活化的場景，讓你彷彿身歷其境。舉例來說，它會分析你為什麼會在某個特定時間點，對某個特定的App產生購買慾望，那種感覺就像有人在你耳邊低語，精準地說出你心裡掙扎的每一個細節。我印象最深的是關於「錨定效應」的章節，以前我總覺得自己很會比價，但看完後才發現，原來那個「原價」根本就是一個精心設計的陷阱，讓我以為我賺到了大便宜。這種被「馴化」的感覺雖然有點不舒服，但同時又有一種豁然開朗的暢快，原來我不是「笨」，只是被高手玩弄於股掌之間而已。
评分這本書的敘事風格非常接地氣，沒有那種高高在上的學術腔調，讀起來就像跟一個很懂生活、很會觀察人性的朋友在聊天。我特別欣賞作者那種帶著一點點戲謔，但又非常認真的筆調。他不會直接罵行銷人員是壞蛋，而是用一種「這就是人性」的角度來剖析。我覺得最妙的是，它還延伸討論了「自我說服」的部分。很多時候，我們不是被別人說服的，而是我們自己說服自己「我需要這個東西」。像是為了證明自己「有品味」而買了某個設計師品牌，或是為了「投資未來」而訂閱了一堆沒時間看的線上課程。書中用很多實際的案例，像是網紅的業配、直播主的衝動販賣，來證明這些心理操縱是如何在數位時代被放大。讀完後，我對自己「為消費找理由」的行為，產生了前所未有的自我覺察，感覺在消費上，我終於有機會扳回一城了。
评分這本書的標題真的很吸睛，一開始看到「人人該學的行銷心理學」就覺得，嗯，行銷嘛，對我這種小老百姓好像有點遙遠，畢竟我不是老闆，也不想當業務。但後來仔細看副標題：「本來沒興趣、錢不夠，你是怎麼被說服或操弄？變得好想要，愉快下單。」哇塞，這不就是我的人生寫照嗎？我常常在網路上滑滑滑，本來只是隨便看看，結果一不小心就把信用卡拿出來了。這本書不談什麼高深的理論，而是直指人心最真實的反應，像魔術揭秘一樣，讓你看到那些讓你忍不住掏錢的「套路」。我超好奇，到底是哪些心理學的詭計，能讓我這種原本精打細算的人，瞬間被洗腦，然後還很開心地說「買了不後悔」？讀完後，我不敢說我能成為行銷大師，但至少以後看到那些限時搶購、買一送一的廣告，腦中會自動浮現一個警報器，提醒我：「嘿，這又是哪一招？」這種「識破騙局」的成就感，比買到便宜貨還爽快。
评分其實我買這本書的動機，說起來有點丟臉，就是因為我最近被一個「知識付費」的課程燒到不行，那個課程的廣告詞打得天花亂墜，說能讓我年薪翻倍，但我一看那個價格，心就涼了一半。就在我猶豫要不要「人生貸款」下去的時候，我看到朋友推薦了這本。我原本想，搞不好這本書會教我如何去「銷售」那個課程，但我錯了。這本書的切入點更為根本，它沒有教你如何騙人，而是教你如何「不被騙」，以及理解為什麼我們會「想被騙」。它把「渴望」這個人類最原始的情感，用非常科學又生活化的方式呈現。我特別喜歡它討論「損失規避」的那一段，那種「錯過會後悔一輩子」的緊迫感，真的比「得到會有好處」的誘惑更強大。這種深入骨髓的洞察力，讓我覺得這本書的價值遠遠超過它書本本身的價格。
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