勞工機靈點,雇主睜大眼!搞定勞資關係的速成心法(3版)

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程金龍
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具体描述

  *依照最新法規書寫,用讀得懂的白話解析令人想睡的艱澀法條。
  *搭配圖表釐清複雜概念,有效為您省下無謂的摸索時間。
  *附有實用度破表的功能性範例表格,是您實務上的最佳利器。

  「嗡嗡嗡~嗡嗡嗡~大家一起勤做工!」相信所有辛苦的勞工和雇主都是勤勞的小蜜蜂,每日辛勤地上工,期待醞釀出甜美的未來。不只為了自己,也為了這個社會和每個珍愛的人,釀造出更好的生活。

  依據最新時事與法規修訂!外送員、派遣勞工、工時制度、請假怎麼請……,新版特色讓您一次懂:

  1. 雇主?勞工?傻傻分不清楚;如何判斷「僱傭關係」?美食外送員也是勞工嗎?
  2. 派遣工如何自我保障?企業使用派遣人員又該注意哪些事項呢?
  3. 老闆還能和員工約定試用期嗎?約定與不約定又有何影響?
  4. 圖解法定、二週、四週、八週等各種工時制度
  5. 責任制是老闆說了算嗎?
  6. 工資與非工資,要如何判斷與運用呢?
  7. 面對職災勞工,老闆有哪些責任呢?帶您認識111年最新施行的《勞工職業災害保險及保護法》!
  8. 團體保險規劃實務要領大揭露
  9. 只要表現不好,公司就可以開除我嗎?
  10. 勞基法好多假啊~怎麼請,才合法?
  11. 特別休假,如何計算天數?週年制與曆年制,您都搞懂了嗎?休不完怎麼辦,能換錢嗎?
  12. 老闆請小心!《勞動事件法》已於109年上路囉!精闢解析讓您一次搞懂

  雇主可運用本書,建立合宜且適法之勞工管理機制;各行業的職場工作者也可以藉由本書了解如何保障自我勞動權益;在學學生,也可以將本書作為進入職場的第一本工具書。
 
職場生存指南:從「被動應付」到「主動掌握」的實戰手冊 在快速變遷的現代職場中,勞資雙方的關係日益複雜且充滿挑戰。許多人面臨著工作壓力、權益受損的困境,卻苦於缺乏清晰的指引來有效應對。本書旨在為所有職場人士,無論是初入職場的新鮮人,還是經驗豐富的中階員工,提供一套系統化、實用性極強的自我保護與協作策略。這不僅是一本關於「法規」的書籍,更是一本關於「人際溝通」、「風險管理」與「職涯規劃」的實戰指南。 第一章:認識你的職場身份——從「員工」到「合作夥伴」的思維轉換 許多員工在面對公司規章或主管要求時,習慣性地採取「被動接受」的態度。然而,職場關係本質上是建立在合約與共同目標之上的夥伴關係。本章將深入剖析勞動契約的實質意義,釐清雇主與員工的權利與義務邊界。 解析勞動契約的「潛規則」: 契約條款背後隱藏的法律意涵與實務操作差異。如何從細微處識別對自己不利的條款,並在簽訂前提出合理的質疑與協商。 主動界定工作範圍 (Scope of Work): 許多勞資衝突源於「工作邊界模糊」。我們將提供具體步驟,教導讀者如何以專業且不失禮貌的方式,明確劃分自己的核心職責,避免被不合理地要求「跨區作業」或承擔額外責任。 建立專業形象的基石: 討論如何透過日常工作表現,建立起雇主信任,同時保有為自己爭取權益的空間。信任是談判的基礎,過早的衝突只會削弱自身的籌碼。 第二章:溝通的藝術——有效表達需求與化解衝突的溝通術 在職場中,無法被聽見的需求,形同不存在。本書將提供一系列基於心理學與談判技巧的溝通模型,幫助讀者在壓力情境下,依然能清晰、有邏輯地表達觀點,將潛在的衝突扼殺在搖籃之中。 「非暴力溝通」在職場的應用: 如何在表達不滿或提出異議時,避免使用指責性語言,轉而聚焦於「事實」、「感受」與「需求」。提供大量情境對話範例,例如面對不合理加班要求、績效評估不公等情境的應對語彙。 書面溝通的關鍵性與存證學問: 詳述電子郵件、內部訊息軟體中的關鍵字選擇與記錄保存的策略。強調「留下證據」的重要性,並區分哪些溝通必須以書面形式進行,以備未來不時之需。 向上溝通的「溫度計」: 學習如何判讀主管的情緒與決策模式。針對不同類型的主管(例如細節導向型、結果導向型),調整溝通的深度與頻率,確保訊息能夠被準確接收與理解。 第三章:風險管理與自我保護——預防勝於治療的實踐指南 預防潛在的勞資糾紛是職場生存的重中之重。本章聚焦於事前預防措施、關鍵文件管理,以及在危機發生時,如何冷靜應對,將損失降至最低。 薪酬與福利的「透明化」核對清單: 薪資單、加班費計算、休假額度是否與法規及約定相符?提供詳盡的自檢表格,幫助讀者每月或每季進行一次全面的權益核對,確保薪酬的精確性。 文件與資訊的個人化管理系統: 建立個人工作檔案庫,包含歷年的考績、獎勵證明、重要專案文件、溝通紀錄摘要等。這套系統不僅是證明自己貢獻的有力證據,也是轉職時的黃金履歷素材。 處理不當對待的黃金72小時法則: 當你感覺到不公平或潛在的職場霸凌發生時,前72小時的應對至關重要。本章提供即時行動步驟,包括:記錄細節、尋求第三方見證、以及決定是否啟動內部申訴流程的決策樹。 第四章:職涯轉換與外部資源的有效利用 職場的路徑並非單一直線,適時的轉換或尋求外部支持,是職涯健康發展的必要環節。本章將指導讀者如何策略性地規劃下一步,並在需要時,專業地運用外部法律或諮詢資源。 優雅地提出離職與談判: 離職不僅是遞交辭呈,更是一次重要的市場價值展現。學習如何在高張力的離職談判中,爭取到最佳的離職條件,包括推薦信的措辭與過渡期的安排。 外部資源的「前置研究」: 瞭解勞動局、工會、法律顧問等外部機構的功能與介入時機。重點在於,何時尋求外部介入是「必要的維權」,何時則可能「過早升級衝突」,並提供諮詢前的準備清單。 建立你的專業人脈網絡: 職場的韌性往往來自於外部的支持系統。如何跨越公司界線,與同業建立互信關係,以便在資訊不對等時,能獲得客觀的行業標準參考。 總結:從「受害者心態」到「掌控者思維」 本書的核心理念是賦予職場工作者真正的掌控權。職場關係的良性發展,仰賴雙方的主動管理與專業溝通。掌握這些實戰心法,能讓你不再恐懼變動,而是能以更自信、更具策略性的姿態,在職場的浪潮中穩健前行。

著者信息

作者簡介

程金龍


  學歷
  香港中文大學高級工商管理研究院
  國立臺北護理健康大學健康事業管理研究所
  國立臺北科技大學土木與防災研究所

  榮譽
  111年勞動部職業安全衛生優良工程人員優等獎

  經歷
  社團法人中華產業協會祕書長
  勞動部職業安全衛生署勞動檢查員
  景文科技大學兼任講師
  臺灣臺南地方法院調解人
  社團法人中華產業協會顧問
  社團法人中華產業協會講師
  財團法人台灣產業服務基金會講師
  桃園市勞動安全衛生協會講師
  國家地震中心校舍補強課程講師
  新北市勞工局優良事業單位評審委員

蘇鵬翰

  現任:   
  樂誠勞資顧問有限公司總經理   
  淡江大學風險管理與保險學系兼任講師   
  錠嵂保險經紀人(股)公司業務襄理   

  專長:   
  企業勞務管理、企業保險

  學歷:   
  淡江大學風險管理與保險學系保險經營研究所   
  逢甲大學風險管理與保險學系   
  東吳大學法律學系學士學分班
 

图书目录


 
第一篇 勞動條件

第一章 勞雇關係定義
第一節 上班路上有你有我不孤單──前言
第二節勞工是我心中最軟的一塊?!──勞工之定義
第三節看清老闆的「真面目」──雇主之定義
 
第二章 勞動條件
第一節 約定試用期,真的合法嗎?──「試用期約定」的作用
第二節 什麼是「一例一休」?可以吃嗎?──工時制度與一例一休
第三節 早點下班,好去約會──正常工時、延長工時與加班
第四節 老闆,在家On Call算不算工作時間?──工作時間之認定
 
第三章 工資與非工資的差異性
第一節 我相信每到月底就吃土的,不只我──工資之基本概念
第二節 希望年終獎金跟我的體重一起直線上升──常見的各種工資與非工資項目
第三節 將心比心,共創雙贏──結論
 
第四章 職災補償
第一節 職災補償莫疏忽──前言
第二節 不管啦!我覺得上班害我下半身肥胖也算職災──職災之定義
第三節 你要對人家負責啦!──雇主之職災補償責任
第四節 團體保險是轉嫁職災風險的最佳利器──介紹團體保險
 
第五章 解僱
第一節 解僱須符合最後手段性原則──前言
第二節 最後的疼愛是手放開──資遣
第三節 最愛的人,傷我最深────開除
 
第六章 請假
第一節 天有不測風雲──請假程序
第二節 人有旦夕禍福──勞動基準法所規範之假別
第三節 照顧每個不同的需求──性別工作平等法所規範之假別
第四節 為了最重要的人──育嬰留職停薪
 
第七章 特別休假
第一節 特休是世上最美的兩個字──特別休假的性質
第二節 我什麼都可以讓,除了特休──特別休假於修法後之主要變革
第三節 自己的特休自己算──週年制與曆年制
第四節 忙到沒時間休假,怎麼辦?──特休未休工資之計算
 
第八章勞動事件法
第一節 前言
第二節 勞動事件法之內涵
 
第二篇 職業安全
第九章 工作者基本職業安全概念
第一節 賺錢有數,生命要顧──何謂職業安全衛生法
第二節 小心駛得萬年船──危害控制
 
第十章 人因性危害
第一節 健康的身體是最大的財富──預防肌肉骨骼傷病
第二節 我的肩膀給你滿滿的安全感──職業安全法與事業單位因應對策
 
第十一章 職場暴力
第一節 快樂上班平安回家──職場暴力的預防與實務
第二節 相親相愛,不要傷害──職場暴力之定義
 
第十二章 母性健康保護
第一節 媽媽請妳也保重──母性保護之定義
第二節 聽媽媽的話,別讓她受傷──母性保護之運作實務
 
第十三章 預防職場過勞
第一節 隱形的職場殺手──過勞之定義
第二節 能者多勞,疲勞的「勞」──預防過勞之實務做法
 
第十四章 中暑熱衰竭
第一節 把自己許配給公司空調──熱疾病的危害與預防
第二節 皇上,求您把我打進冷宮──對熱疾病的應對措施
 
第十五章 職業災害
第一節 人只有一條命,但災害有很多種──職業災害的定義與種類
第二節 把金鐘罩鐵布衫都穿上!──安全防護
 
第十六章 健康檢查
第一節 有時不見得「紅」的喜氣──健康檢查的定義
第二節 勞工也有「生產履歷」?──何謂勞工健檢?
第三節 健康要顧好,才能繼續為將來打拼──保健知識
 
第十七章 危害職場健康的常見因子
第一節 別讓身體不開心──台灣的職業衛生護理
第二節 這世界還是有人關心你──職業衛生護理人員的角色
第三節 肝若不好,人生是黑白的;肝若好,存摺是空白的──職業病
 
第十八章 職業災害保險及保護法
第一節 涵蓋職災預防、補償及重建之保障專法

图书序言

  • ISBN:9786263434479
  • 規格:平裝 / 464頁 / 17 x 23 x 2.32 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 3版
  • 出版地:台灣

图书试读



  勞動基準法為規範各行業一致性勞動條件之基本法源依據,也是勞工朋友勞動權益的最基本保障。勞動力無疑是支持社會進步、經濟成長的重要基石,在現今勞工意識持續抬頭的年代,勞工對於自身權益之維護,可謂與日俱增,加上台灣勞工長年處在工時既長、薪資又不漲的大環境中,因此,催生了一波波的修法浪潮,從工時縮減為一週四十小時、消失的七天國定假日、落實真正週休二日的一例一休、特別休假日數增加與排定權回歸勞工以及107 年再修正之勞動基準法,無不在立法院、行政機關以及各個民間勞工團體之間掀起一連串之修法爭議,足見國人對於各項勞動法令變革之重視。

  美國勞工領袖亦是國際勞工組織發起人Jeffrey David Cox Sr. 曾經說:「工人不是貨品也不是貨物,不能買賣;他有他的尊嚴、權利、自由與選擇」;所以,各已開發國家都將勞動者地位及勞動權益的提升,作為其社會進步的第一步,這勢必也是我們要跟進的唯一方向與目標。但這需要雇主具備更良善的企業經營理念,以及勞工擁有更成熟的自我價值認定,基此,勞資雙方都應該更為了解在勞動法令上之各自之權利與義務,才能加速雙方謀合、減少摩擦,以求更快的達到上述之理想境地。

  根據經濟部106 年度的統計資料顯示,台灣的企業合計約有147 萬家左右,其中,中小企業占比高達97%,來到143 萬家;另外,台灣目前的勞工人數約1,135 萬人,其中,約有890 萬人為中小企業之受僱勞工,比重也高達78.4% 左右。也就是說,無論從家數或就業人口數來看,中小企業仍扮演台灣經濟發展的關鍵角色。然而,多數中小企業並無法如大型企業一般成立人力資源部門,專責處理企業內部人員之各項勞動條件議題,加以近年修法速度之頻繁,將使得中小企業難以有效掌握法令脈動,在此結構下,時而有中小企業處於違法狀態而不自知,一旦遇上勞資關係生變,接踵而來的便是一連串的申訴、調解,甚至訴訟了。

  以勞動部統計資料而言,106年勞資爭議案件共計27,174件,較105年增加6.2%,且為自99年以來爭議件數最多的一年,創下七年來的新高,可見,頻繁的修法是否已確實捍衛勞工權益尚不得而知,但勞資對立的升溫卻是不爭的事實,由此看來,暢通的申訴管道固然是保護勞工權益的必備措施,但肯定非改善勞資關係之良藥處方。

  汽車大王亨利福特曾說過:「成功的祕訣在於能將自己的腳放進他人的鞋,以及能從他人的觀點考慮事物」,這句話可謂是良好勞資關係的最佳詮釋,因為無論雇主或勞工,若能設身處地為對方來著想,勢必能創造勞資雙贏的成功企業;然而,創造雙贏環境的第一步,仍應從法律面開始扎根,唯有當勞資雙方均對彼此權利義務有正確之認知時,才能在各種勞資事務中,掌握待人著想的契機,進而朝向更正向的勞資關係來發展。

  若以法律面而言,規範各項勞動條件的勞動基準法與保障勞工就業安全及健康的職業安全衛生法為勞動法令的兩大主軸,亦是主管機關實施勞動檢查的兩大範疇;基此,本書於撰寫上,亦圍繞此兩大議題進行論述,分為第一篇「勞動條件」與第二篇「職業安全」。在勞動條件部分,本書以勞雇關係定義開啟序幕,讓讀者了解如何辨識真正的勞工與雇主,接著進入勞基法的核心—勞動條件,先探討試用期,再進入工時制度、一例一休、加班費的計算與工作時間的認定。

  當工時制度的架構建立之後,下一步則是要帶著各位讀者深入認識工資與非工資,畢竟勞工之各項給付均與「工資」兩字息息相關,對於工資性質本應建立正確之概念;其次,在對於勞基法所規範之勞動條件有基礎之認識後,後續探討焦點則以常見之勞資爭議為主,包括:職業災害之補償、解僱爭議、請假以及特別休假,最後以「勞動事件法」之完整解析來作為總結。另外,在職業安全部分,首重如何針對勞工於就業場所中所延伸的一切安全與健康事項進行有效的管理、企業如何依政府要求落實自主管理機制、如何加強企業主觀念及勞工個人基本預防概念以降低工作者職場工作安全風險,而唯有確實建立上述管理機制,才能落實工作者生命與健康保護。

  本書希望由兩大篇共十八章的串聯,傳遞勞動相關法令之意涵與實務運作模式,同時再搭配法院判決、行政函釋與案例說明,讓各位讀者對於「勞」「雇」雙方均能建立法令面與實務面之正確認知,以期待能消弭勞工與雇主之間無謂之對立與爭議,進而杜絕一切違法或不當之勞動行為。

  申言之,雇主可運用本書,建立合宜且適法之勞務管理機制;各行業的職場工作者也可以藉由本書了解如何保障自我勞動權益;在學學生,也可以透過本書作為進入職場的第一本工具書。末者,感謝所有曾經給與指導與傳遞正確勞動法令觀念之業界前輩與老師,有各位先進的指導才有本書的問世;相信在理論與實務兼備之前提下,本書必能作為一般民眾接軌勞動法令之實用書籍。
 
程金龍、蘇鵬翰

 

用户评价

评分

我對「三版」這個數字特別有感覺,這代表這本書已經經過兩次的市場考驗和內容更新。在台灣,法令修訂的速度之快令人咋舌,尤其是勞基法相關的解釋函和判例,幾乎是每季都在變化。如果這本書能持續更新,說明作者非常用心在跟上時代脈動,而非拿著幾年前的舊資料來搪塞讀者。我希望這第三版中,能看到針對近兩年來重要勞動議題,例如過勞認定標準、職安衛生的強化,或是育嬰假、特休假等員工權益的最新實務操作細節。對雇主來說,最怕的就是「不知者無罪,但照樣罰款」;對勞工來說,最怕的就是「知道權益,但不敢行使」。一本好的更新版,必須能清楚界定「底線」在哪裡,讓雙方都能在清晰的邊界內,找到合作共贏的空間。

评分

每次看到「速成心法」這幾個字,我都會抱持著五分懷疑、五分期待的心態。畢竟,勞資關係複雜多變,哪有什麼一招半式就能橫掃千軍的絕招?然而,在台灣這樣高工時、高壓力的環境下,人們確實需要一些能迅速抓住重點、避免踩雷的指南。我個人最希望這本書能深入探討的,是關於「隱形勞動」和「非典型僱用」的問題。現在越來越多人是接案、遠距、或兼職,這些新型態的工作關係,往往讓傳統的勞動基準法難以完全適用,導致權益受損卻求助無門。如果作者能夠針對這些新興的職場樣態,提供雇主和勞工雙方都能接受的風險控管或協商模式,那這本書的價值就不只是「速成」了,簡直是「超前部署」。期待它能提供一套現代化的勞資溝通哲學,而不只是停留在舊時代的勞資對立思維。

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這本書書名裡的「機靈點」和「睜大眼」組合成一種很有趣的對稱美學,彷彿在提醒雙方:職場生存,靠的不是蠻力,而是智慧和警覺性。我個人認為,成功的勞資關係,最終目的不該是「防範對方佔便宜」,而應該是「如何共同把餅做大」。如果這本書能從這個更高層次的目標出發,探討如何透過優良的勞資關係,提升企業的生產力和員工的向心力,那就太棒了。我期待它能提供的不僅是規避風險的技巧,更是一種建立長期信任的策略藍圖。畢竟,一家公司如果連內部的人事問題都處理不好,對外在的競爭力必然是個拖累。一本好的「速成心法」,應該要能讓人讀完後,不僅能「解決當下的難題」,還能「建立未來的防禦體系」,讓每一次勞資互動,都成為雙贏的基石。

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這本書光是書名就很有意思,「勞工機靈點,雇主睜大眼!」——直接點出當今勞資雙方那種既想和氣又怕吃虧的微妙心態。我最近正好在看,不得不說,它在探討職場互動這塊處理得相當到位,雖然我還沒看到你提到的那本具體內容,但光是從書名傳達出來的氣氛,就能感受到作者對於現實職場困境的深刻觀察。例如,現在很多職場人資制度都在不斷修正,法規跑得快,但很多老闆和員工的觀念卻卡在舊時代,造成很多不必要的摩擦。這本書如果能像書名暗示的那樣,提供一套快速提升雙方「眼力」和「機靈度」的心法,那絕對是職場必備工具書。我尤其期待它在處理那些灰色地帶的案例時,能拿出既符合法律精神又不失人情味的解決方案,畢竟,職場相處是一門藝術,光有條文是不夠的,還需要一點點「江湖智慧」。

评分

老實說,現在市面上的勞資關係書籍,很多都寫得像教科書一樣,枯燥乏味,讀起來讓人昏昏欲睡,結果就是買了之後束之高閣,成了昂貴的裝飾品。但這本《勞工機靈點,雇主睜大眼!》的風格,光看標題就感覺很接地氣,帶著一股台灣職場特有的「拚搏感」。我猜測,它應該是用非常口語化、甚至帶點黑色幽默的方式來切入主題,這樣才能真正打動那些每天為五斗米折腰的上班族,或是那些戰戰兢兢經營事業的小老闆。職場糾紛往往不是出在原則問題,而是出在溝通上的雞毛蒜皮,以及彼此預期管理的落差。一本好的速成心法,重點不在於教你如何打贏官司,而在於教你如何「避免」走上打官司那條路。如果這本書能提供一些實戰中可以馬上套用的情境劇本和應對腳本,那絕對是無價之寶,讓人讀完立刻感覺自己戰鬥力暴增。

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