你不是不會做事,是不會說話:活用聲音表情、好感溝通貼近人心,說話印象就是你的個人品牌優勢!

你不是不會做事,是不會說話:活用聲音表情、好感溝通貼近人心,說話印象就是你的個人品牌優勢! pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

李揆熙
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  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职场沟通
  • 情商
  • 表达能力
  • 个人品牌
  • 声音表达
  • 非语言沟通
  • 影响力
  • 说服力
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具体描述

韓國資深空服員及機艙廣播訓練教官親授──說進心坎裡的動聽說話術!
上班族、SOHO族都適用的說話技巧40+,翻轉不擅於說話的邊緣人設
『一旦缺乏積極推銷自己的智慧,便不會有任何人發現你的存在!』
掌握音調、語氣和談話訣竅,就像打造你的有聲名片,讓人聽過不忘!

  「說話」和「說動聽的話」這兩者有極大差別,也帶來不同的聆聽感受,任何產業都需要話語藝術,有技巧地說話不僅為你帶來好印象、好的人際關係,更藉由溝通和表達展現自我,以話語形塑個人品牌,讓工作、業績有感加分!本書作者在韓國的航空公司服務、訓練過眾多空服員,集結17年工作及教學經驗彙整出各種說話技巧。她指出,許多上班族每天像牛一般地努力工作,明明勤快地做事甚至加班,卻不如會說話的同事吃香,擁有被上司、客戶立刻記住的職場優勢!懂得「好好說話」才是讓工作更省力的武器,單憑聲音的語調與氣勢,便能得知一個人的性格與習慣,足以代表「你是什麼樣的人」!無論是上班族或想打造個人品牌的自由工作者,都能跟著這本書學習打動人心並帶來正能量的自信說話術!

  【讓「單向的報告內容」變成有效的「雙向溝通」!】
  為了精確地把想說的內容傳達給聽者,得先了解「報告是雙向的溝通」,需從聽者立場來準備內容。報告開頭先引起聽者的好奇心,報告時加入「傾聽力」和「觀察力」,藉此拓寬溝通視野,幫助彼此快速對焦討論重點、提升工作效率。

  POINT!!
  ◆加入「傾聽」及「觀察」的直球溝通>>>從「重點」和「解決方案」開始說,讓聽者感到好奇,藉此提升溝通效率;報告時除了再次確認對方想法,也需觀察聽者語速、眨眼、音調等小細節,不是一昧地說完報告內容。

  ◆想要說話自帶氣場、充滿條理>>>冗長的「敘事性」的開場容易讓人感到不耐,改為加強說明「原因和以往案例」或條列式提出「利益或優惠」,先引起聽者興趣並帶起現場氣氛。

  技巧1.提出重點➝說明原因➝以案例或數據等根據加強印象➝再次重複重點
  技巧2.先說解決方法➝條列利益或優惠➝補充數據相關的證明

  ◆讓報告從容不迫的準備技巧>>>擅長報告的人除了準備主題相關資料,還會一併了解過往資料和跨部門的工作內容,同時用多個角度反問自己、模擬說話情境,以準備「事前猜題」面對聽者突襲式的提問,報告後的應對回答決定了聽者的信賴感及印象。

  【結合呼吸、發聲、嘴型訓練,把聲音打理得悅耳動聽】
  悅耳的好聲音先加分一半,讓聽者從一開始就想聽你說下去!作者強調,「有魅力地說話」需要像運動一樣被刻意訓練,包含正確的呼吸法和發聲法,練習調整語速、嘴型、音量,進而改善過高的音調、枯燥的語氣,創造能展現出自己風格的魅力嗓音,利於穩定地表達所有想說的內容。

  POINT!!
  ◆說話容易緊張的人:透過練習母音咬字或朗讀文章練習抑揚頓挫,能確實改善音調、發音,讓說話速度變穩定且具有節奏感
  ◆說話聲音偏小的人:透過核心發力,讓一開始說話的音量提高,學習調節呼吸甚至改變坐姿,就能把話說得更清晰有力。
  ◆想打造悅耳語氣的人:運用腹式呼吸結合三種發聲練習、聚集聲音共鳴的口腔訓練、增強舌頭力量,讓聲音更有活力和精神。
  ◆說話無法準確結尾的人:說話時不要拉長語尾,試著清楚斷句,刻意地截斷每一句話可以讓語意更肯定,也幫助留下印象。

  此外,書中也整理了「避免說錯話的方法」、「看起來像聰明人的提問法」、「如何主動傾聽」、「形成共鳴與信賴的有效觀察法」…等,能確實跟著練習,有效幫助溝通更順暢的各種小技巧。

  【用聲音觸動對方的心,在網路世代打造個人品牌】
  在不需要面對面就能溝通、工作、談生意的網路世代與後疫情時代,更需要話語藝術拉近距離、快速引起共鳴,更藉此打造個人品牌風格。作者特別提出能建立好感的自我介紹法,帶來正面效果的應對方式、聲音表情管理術及言談心理學,跟著這本書從聽者角度修正以往說話時的習慣或缺陷,幫助讀者從聽覺打造有記憶的亮點,活用強大的話語力量!

跨界聯合推薦

  Vito大叔|人氣Podcast「粉紅地獄辛辣麵」&「大叔診聊室」主持人
  艾姬|人氣Podcast「慾望琦姬」主持人
  周震宇|聲音訓練專家
  林長揚|暢銷作家、簡報教練    
  林品希|高價值女神養成班練愛教練
  花芸曦|《15分鐘寫出爆紅千字文》作者
  星期天|廣告配音員、「動物星天頻道」作者
  洪仲清|臨床心理師
  洪婉蒨|鏡頭教練、前新聞主播
  郝旭烈│暢銷書作家、企業知名財務顧問、講師
  張榮斌|臨床心理師、張心理師的運動處方箋
  陳沛孺|閱讀塗鴉實驗室
  路隊長|人氣Podcast「好女人的情場攻略」主持人
  橘子姐的熟齡理法院 版主
  羅鈞鴻(小虎老師)|《有溫度的溝通課》作者
  (以下依筆劃排序)
倾听时代的无声力量:一部关于非语言沟通与个人魅力构建的深度指南 你是否曾疑惑,为何有些人能轻易俘获听众的心,而你的真诚却常常被忽略?为什么在重要的社交场合,你感觉自己尽力表达了,效果却差强人意? 在这部深刻探讨人类互动本质的著作中,我们将揭示一个长期被主流沟通学忽视的领域:声音的潜台词与肢体的静默叙事。本书并非又一本关于“如何措辞更得体”的实用手册,而是一次深入自我感知的旅程,探寻那些在语言之外,决定我们能否真正“被看见、被听见”的关键要素。 第一部分:超越词汇的疆域——声音的频率与情感共振 语言的意义只占沟通的冰山一角。本书的开篇,将引领读者进入声音的声学世界,理解声音不仅仅是信息的载体,更是情感的直接输出端口。 1. 频率、音调与听觉偏见: 我们探讨了人耳对不同频率的天然反应。高亢与低沉的声音,并非仅仅是生理差异,它们在潜意识中触发了听众对说话者权威性、可信度乃至亲和力的早期评判。我们将拆解那些看似无意识的语调变化——例如,在陈述重要观点时,语尾是否不自觉地上扬,这是否削弱了你的判断力?反之,那些稳定、略带磁性的中低频,如何构建出一种“无需多言,自有力量”的听觉印象。 2. 呼吸的艺术与情绪的稳定器: 沟通中的最大杀手之一是“气短”和“急促”。本书深入剖析了呼吸与心率的直接关联,以及这种生理状态如何通过声音传达给接收者。我们提供了大量的呼吸练习和录音自我校准方法,教你如何在压力情境下,通过控制横膈膜的运动,将内在的焦虑转化为外在的沉稳。这不是表演,而是生理层面的自我调控,确保你的声音成为情绪的稳定器,而非放大器。 3. 停顿的重量:沉默的修辞学 在信息爆炸的时代,人们对“空隙”的耐受度越来越低。然而,最强大的沟通者深谙停顿的价值。本书详细分类了停顿的类型:有力的“终结式停顿”、引导思考的“悬念式停顿”,以及用于强调重心的“锚定式停顿”。我们将通过经典演讲案例的声波图分析,展示如何利用毫秒级的沉默,将听众的注意力拉回你想要强调的核心信息上,让沉默为你“说话”。 第二部分:身体的无声宣言——非语言信号的解读与设计 你的身体在不发出任何声音时,正在进行着最诚实、也最容易被误读的“对话”。本书的第二部分聚焦于姿态、面部微表情和空间运用,探讨如何让你的肢体语言与你的口头意图保持高度一致。 4. 空间占有率与社交疆界: 我们分析了人际交往中对“物理空间”的无意识争夺。你站立的方式、就座时的身体倾斜角度,都在向外界宣告你的自信程度和开放意愿。本书提出了“弹性空间利用理论”,指导读者如何在不同场合(从一对一会谈到大型报告)中,巧妙地调整自己的站位和朝向,以最大化影响力,同时又不显得咄咄逼人。 5. 眼神的聚焦与信任的构建: 眼神交流是建立信任的桥梁,但“凝视”与“注视”之间只有一线之隔。本书基于神经科学的研究,探讨了不同眼神接触时长对多巴胺释放的影响,以及如何运用“三角注视法”来平衡亲密感和专业性。我们还会深入解析,在跨文化交流中,不同眼神规范对沟通效率的巨大影响。 6. 微表情的“泄密”与“校准”: 面部肌肉的细微抽动,往往比语言更早暴露真实想法。本书引入了 FACS(面部动作编码系统)的简化应用模型,帮助读者学会“自我监控”和“快速识别”。了解自己紧张时嘴角是否会轻微下沉,或者在听取反对意见时眉宇是否会自然收紧,是实现有效沟通的第一步。更重要的是,我们教授如何通过刻意的面部肌肉放松训练,达到“表情校准”,确保你的面部表情服务于你的沟通目标。 第三部分:整合影响力——打造可信赖的“非语言个人品牌” 沟通的终极目标是影响和连接。本书的后半部分将前两部分的发现进行整合,构建一个连贯、一致的“个人影响力体系”。 7. 意图与表达的一致性检验: 最大的沟通障碍,往往源于“内部意图”和“外部表达”之间的脱节。你内心想表达“我对此很兴奋”,但你的声音听起来却平淡无奇。我们提供了一套“三维度校准流程”:清晰定义沟通意图(What I want to convey)→ 检查声音输出(How my voice sounds)→ 评估肢体反馈(What my body shows)。只有当这三者频率一致时,你的信息才能穿透噪音,直达人心。 8. 环境叙事学:场景对声音的影响 声音和姿态并非真空存在,它们受到环境的制约。一个在安静会议室中被精心设计的低语,在嘈杂的咖啡馆里将完全失效。本书探讨了如何根据环境的声学特性(回音、背景噪音)和视觉布局(光线、距离)来动态调整你的声音投射和身体姿态,确保你的“无声信息”在任何场景下都能有效传达。 9. 从“被动接收”到“主动设计”:长期影响力的构建 真正的个人品牌优势,不在于单次的高光表现,而在于持续、可预测的积极印象。本书鼓励读者将非语言沟通视为一种可以系统训练的技能,而非天赋。通过长期记录沟通日志、进行“无声角色扮演”练习,并寻求客观反馈,你将能够有意识地“设计”你的沟通模式。最终,你的声音特质、你的站姿、你的眼神接触,将不再是随机的习惯,而是成为你专业形象中,稳定、可靠且极具吸引力的“个人品牌标识”。 阅读本书,你将不再只是一个“会说话的人”,而是一个懂得如何利用声音的深度和身体的张力,让每一次互动都成为建立信任、传递价值的艺术大师。

著者信息

作者簡介

李揆熙


  聲音及形象塑造、商務交流的說話術專家。曾在韓國航空公司國際航線的頭等艙服務17年,擁有相當資深的空服員資歷,同時擔任機艙廣播教育訓練教官達7年之久。作者教育培養後進空服員的期間,發現聲音和說話習慣對於一個人的形象、人際關係與社會生活產生莫大影響。她相信,有益於自己和他人的話語,能為內心注入自信和正能量。為了和更多人分享語氣與聲音的秘訣,正著手計劃各種教學專案並實際到大學院所演講。

譯者簡介

王品涵


  專職翻譯,相信文字有改變世界的力量;畢業於國立政治大學韓國語文學系,現居台北。

图书目录

Chapter1為什麼得擅長說話?
01 唯有用說的,才能懂
:工作的基本手段
02 所以,你想說的到底是什麼?
:準確說好「職場用語」
03 說服也需要策略
:從重點開始說
04 完美的報告也有不管用的時候
:心有靈犀似的察覺上司內心的判斷力
05 唯有確實理解上司的指示,才看得清自己的工作內容
:提升理解能力的訣竅
06 早就知道上司連這種問題都要問了
:應對上司的突襲提問
07 如果想要減少「完了!」的頻率
:推薦害怕說錯話的人使用的三種方法
08 報告也有時機
:有效溝通的最佳時機
09 你不是不會做事,是不會說話
:會做事的人的說話習慣
10 無法忍受沉默的你必備的閒聊技巧
:閒聊的三大實用秘訣
11 唯有經過挑戰才能開啟下個階段
:跳過自我審查
12 我有這樣說嗎?
:說話的元認知
13 即使是同一句話,對方也可能理解成不同意思
:使用氣氛傳達的韓式對話法

Chapter2使用拯救過我的說話方式贏得人心
01 我的話不是那個意思
:減少說錯話的三種方法
02 會做事的人,通常都懂得傾聽
:主動傾聽,回溯(Backtracking)
03 設計問題
:聰明人的提問方式
04 有關係(Rapport)就是沒關係
:建立穩固的關係
05 單憑有樣學樣就能成為讓人有好感的人
:先觀察後模仿的溝通方法,映現(Mirroring)與呼應(Pacing)
06 光是問候都能提升好感度
:問候賦有的力量
07 美麗的嘴型製造美好的話語
:嘴型即心思
08 假如經常因為口才不好而感覺吃虧
:靈機應變的說話訓練法
09 不擅說謊也是一種習慣
:聰明說謊的技巧
10 說話見人品
:連話語與態度都耀眼的人
11 有自信的說話方式源於自尊感
:勇敢自信的心態預設值

Chapter3好聽的聲音並非天生,而是後天創造而來
01 聲音也有「面相」
:和眼神一樣重要的聲音
02 聲音也能改善嗎?
:藉由朗讀報紙訓練聲音
03 堅定地說完一句話
:打造自信形象的第一步
04 只要好好呼吸,就能讓聲音變得不同
:呼吸是發聲的基本
05 說話也需要節奏
:聲音有活力的秘密
06 發聲的關鍵不是完成,而是維持
:持之以恆就能發聲得好的四種練習
07 用聲音碰觸對方的心
:共鳴與清晰度的協調
08 找到專屬於自己的健康、迷人的主聲調(Key tone)
:決定形象的主聲調
09 為什麼聽不懂我說的話?
:準確傳達重點的說話方式
10 如何調整聲音狀態?
:致需要調整聲音的人的四個秘訣

Chapter4身處遠距時代的說話方式與聲音
01 如果想在眾人面前好好說話
:個人品牌的必要性
02 直到現在依然對自我介紹感到尷尬
:第二張名片:說話方式與聲音
03 大家都知道卻只有我不知道的說話習慣?
:說話方式的心理學
04 溝通也有需要遵守的信號
:善用媒介的溝通
05 有效率地寫E-mail
:遠距時代的溝通
06 與疫情共存時代的聯繫
:撰寫文件的重要性
07 越是遠距時代,關係越重要
:善用新媒介

图书序言

  • ISBN:9786267184745
  • 叢書系列:富能量
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 x 1.3 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

作者在书中穿插的那些真实案例,让理论变得有血有肉,不再是干巴巴的学术分析。我尤其喜欢其中提到的一位销售人员,他并不是靠花言巧语,而是通过控制自己汇报时的“叙事节奏”,让客户仿佛身临其境地体验了产品的价值。这种叙事技巧和声音的配合,让我想起了古代的说书人,他们仅凭一腔嗓音就能调动听众的情绪,让人喜、让人悲。这本书让我重新审视了“个人品牌”的定义。它告诉我们,你的品牌不是你简历上的那几行字,而是你每一次开口时,别人脑海中形成的那一串声音记忆。你说话时的那种“质感”,才是别人记住你的核心标签。我在尝试应用书中提到的“建立声音签名”的方法后,发现与人交流的效率提高了,因为人们开始能更快地捕捉到我的核心意图。这种改变是潜移默化的,但长期来看,它对我的职业发展肯定有着不可估量的助益。这本书是那种你会忍不住想在关键时刻翻阅,并随时准备在笔记上做重点标记的实用指南。

评分

这本书带给我的最深层次的改变,是关于“自信心”的重塑。过去,我总是为自己的口才不够流利而苦恼,总觉得自己的观点很有价值,但一开口就容易语无伦次,气场不足。这本书没有直接给我“如何变得自信”的口号,而是通过拆解声音的物理属性——比如气息的稳定度、共鸣腔的使用,来间接提升了我的内在确定感。当我知道如何通过调整呼吸来稳定我的声带颤抖时,那种对身体的掌控感,自然而然地转化成了对谈话的掌控感。我开始明白,真正的自信不是装出来的,而是源于对自身表达工具的熟练运用。书中关于“如何用声音表达坚定而不失亲和力”的章节,对我这个在职场中经常需要做艰难决定的管理者来说,简直是救星。它教会我如何让拒绝听起来像一种共同进步的提议,而不是一种冷硬的否决。这种细致入微的指导,让我感到自己不再是被动地回应外界,而是开始主动塑造自己想要呈现给世界的形象,这是一种从内而外的赋权过程。

评分

这本书的结构安排得极具匠心,它不像那种堆砌知识点的百科全书,而更像是一次精心设计的“声音探险之旅”。从最初的“自我觉察”阶段,到中间关于“情绪映射与声音同步”的深入探讨,再到最后实操层面的“场景化应用”,每一步都循序渐进,让人感觉每翻过一页,自己的沟通能力都在进行一次小幅度的迭代升级。特别是书中对“停顿艺术”的描述,简直是醍醐灌顶。我一直以为沉默是沟通的真空,是需要尽快填补的尴尬,但作者却将其描绘成一种具有强大力量的“留白”,是让听者思考、让信息沉淀的最佳时机。我在一次重要的会议中尝试运用了书中提到的“戏剧性停顿”技巧,效果立竿见影——原本有些焦躁的讨论氛围瞬间被压了下来,所有人都开始认真倾听接下来的内容。这种将沟通视为一门表演艺术的视角,极大地拓宽了我的思路。它不再是简单的信息交换,而是一场精心编排的心理博弈,而声音的节奏、音高和力度,就是控制这场博弈走向的指挥棒。读完后,我开始带着一种全新的、更具批判性的眼光去审视那些在公众面前讲话的人,试图找出他们声音中的“破绽”或“亮点”,这种学习的乐趣,是其他书籍难以提供的。

评分

这本书的封面设计非常吸引人,那种直观的视觉冲击力一下子就把我拉进了那个关于“如何有效沟通”的世界。我拿起它的时候,其实心里是有点怀疑的,市面上的这类书籍太多了,大部分都停留在“多微笑”、“保持眼神接触”这种老生常谈的层面。但这本书不一样,它没有那种空泛的理论,而是非常务实地切入到“声音”这个我们常常忽略的沟通工具上。作者似乎对人类交流的细微差别有着深刻的洞察,他不是在教我们如何去背诵一些僵硬的沟通脚本,而是在引导我们去聆听自己的声音,去理解声音背后的情绪和意图。读到一些关于语调变化如何影响信息接收的章节时,我甚至停下来,对着镜子练习了几次,发现自己过去在表达严肃意见时,声音总是过于平淡,导致别人常常误解为我在开玩笑或者根本不在意。这种通过自我观察和即时反馈来修正表达方式的方法,比任何理论讲解都来得更直接、更有效。它让人意识到,沟通的战场,其实是从我们开口之前就已经打响了,而我们的声线,就是那支最锋利的箭。我感觉自己仿佛得到了一张通往“高情商社交圈”的入场券,这张券不是靠花言巧语换来的,而是靠对自身声音的深度挖掘和精准控制。

评分

这本书的语言风格是那种恰到好处的“知性幽默”,既不故作高深,也不会过于轻浮。它成功地将一个听起来可能有些枯燥的技术性话题——声学和心理学的结合,包装成了一场有趣的自我发现之旅。阅读过程中,我常常会忍不住笑出声来,因为作者总能精准地捕捉到我们在沟通中那些既可笑又无奈的“小失误”。例如,描述那种“试图用过高的音调来掩饰紧张”的尴尬瞬间,真是说到我心坎里去了。这种共鸣感,让阅读体验变得非常放松和愉悦,一点都没有传统“自我提升”书籍的压力感。更重要的是,它提供了一个非常清晰的框架去理解“人际吸引力”的底层逻辑,这种逻辑并非关乎外貌或财富,而是关乎我们如何调动自己的声带,去构建一个让人愿意靠近、愿意倾听的“心声场域”。这本书不是读完就束之高阁的,它更像是一本需要被随时带在身边的“声音工具箱”,每次遇到沟通难题,都能从中找到对应的扳手或螺丝刀。

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